Как удалить аккаунт в окко

Как удалить аккаунт в окко

Мультипрофиль — это возможность в рамках одной учетной записи создавать несколько профилей со своими рекомендациями, историей просмотров и списком запомненного контента.
Отлично подойдет для семейного использования: рекомендации станут индивидуальными для каждого члена семьи, появится возможность контролировать контент для детей и обезопаситься от случайных покупок.

Главная / Общие вопросы / Управление профилем / Мультипрофиль
Первый запуск

Во время первого запуска приложения на экране появится информация о мультипрофилях с возможностью войти в основной профиль или добавить новый.

Профили делятся на 2 типа — взрослые и детские.

Основной профиль — это профиль, создаваемый автоматически при регистрации. Его нельзя удалить и поменять его тип на детский.

Как удалить аккаунт в окко

Центр поддержки

Частые вопросы

Общие вопросы

Как удалить аккаунт

Главная / Общие вопросы / Управление профилем / Как удалить аккаунт

Удалить аккаунт можно только через нашу службу поддержки (внизу справа).

Обратите внимание на то, что профиль удаляется навсегда, восстановлению он не подлежит, доступ к вашим покупкам пропадет.

Как отменить подписку OKKO?

Okko представляет собой один из крупнейших онлайн-кинотеатров. Сервис существует уже более 11 лет и за это время приобрел популярность среди российских зрителей. Okko доступен на всех платформах: Smart TV, мобильное приложение (iOS и Андроид), приставка PlayStation и web-версия.

Пользователям сервиса доступны более ста тысяч киношедевров отечественного и зарубежного производства. Подписчики Okko также могут смотреть сериалы «Амедиатека» и START, документальные передачи, образовательный и детский контент. Более того для удобства зрителей на платформе предусмотрена возможность спортивных трансляций. Помимо этого сервис позволяет купить отдельные фильмы или сериалы.

Сервис предлагает несколько видов подписок в зависимости от интересов зрителя. А вы получаете доступ к видеоконтенту в любом удобном месте. Благодаря технологиям Окко качество звука и изображения погружает вас в удивительный мир кино и позволяет воссоздать эффект кинотеатра у себя дома.

При оформлении подписки любой пользователь Окко может попробовать один из тарифов в течение недели на 1 рубль. Вы можете в любой момент отменить подписку и удалить данные банковской карты из личного кабинета. В статье LG Magazine Россия рассказываем, как отключить подписки Окко, используя удобный вам способ.

В приложение Окко

Для того, чтобы отключить подписку в приложении сервиса необходимо:

1. Зайти в «Настройки» в приложении на вашем телефоне.
2. Перейти в раздел «Подписки» и выбрать Окко.
3. Отключить подписку.

В личном кабинете на сайте сервиса

1. Войти в свой аккаунт на сайте онлайн-кинотеатра.
2. Нажать на иконку «Настройки» (отображается в виде колесика).
3. Перейти в раздел «Оплата услуг».
4. Найти в списке Okko и отвязать свою банковскую карту.

На вашем телевизоре с функцией SMART TV

1. Зайти в «Настройки» в приложении.
2. Выбрать «Отключить автопродление» в секции «Подписки».
3. После этого подписка на сервис будет отменена.

На телефоне с операционной системой Android

1. Зайти в приложение Play Market.
2. В разделе «Меню» (отображается в виде трех горизонтальных линий в левом углу поисковой строки) найти раздел подписок.
3. Выбрать Okko и клавишу отмены подписки.

На устройстве с операционной системой iOS

1. Открыть приложение AppStore.
2. Перейти к «Настройкам».
3. Выбрать настройки iStore.
4. Выбрать Okko в выпадающем меню и отменить подписку на сервис.
5. Подтвердить отмену, нажав соответствующую кнопку.

В приложении Сбербанк Онлайн

Этот способ подходит пользователям, которые привязали карту Сбербанка для оплаты сервиса. Помимо приложения вы можете отменить подписку через свой личный кабинет на сайте банка. Если вы столкнулись с трудностями, рекомендуем связаться со службой поддержки.

1. В приложении Сбербанк Онлайн пройти в раздел переводов и платежей.
2. Открыть «Управление автоплатежами».
3. Выбрать подписку Okko среди подписок и отключить ее.

Через техподдержку Okko

1. Напишите в чат на сайте okko.tv. Чат расположен в правом нижнем углу страницы.

2. Будьте готовы предоставить сотруднику технической поддержки свои данные, а именно: номер телефона, электронная почта учетной записи, тариф и устройство, на котором вы активировали подписку.

Как только вы отмените подписку, деньги перестанут списываться с вашей карты. Но если этого не произошло, мы рекомендуем удалить данные банковской карты из приложения Okko в разделе «Параметры». Если вы хотите вернуть списанные средства, необходимо обратиться в поддержку онлайн-кинотеатра. Для этого вам потребуется номер счета, который вы можете найти в своем профиле.

Как удалить учетную запись абонента в онлайн-кинотеатре ОККО

Все пользователи онлайн-кинотеатра выполняют обязательное условие использования сервисом – прохождение регистрации и создание учетной записи. Данное действие означает не только формальное выполнение требований – указание своих данных в виде телефона, или электронной почты, но и еще один важный момент.

В форме регистрации имеется раздел, который называется «Пользовательское Соглашение сервиса Okko». Окончательная регистрация возможна только после того, как вы поставите галочку напротив него. Однако, большинство клиентов ставят эту метку, не читая Соглашения. А ведь именно в нем порой собраны все подводные камни Договора.

Обратите внимание! При регистрации аккаунта согласие в Пользовательским соглашением означает, что вы принимаете все условия, и подписываете договор с поставщиком услуг.

Особенности и способы удаления учетной записи ОККО

Именно пользовательское соглашение регулирует такой момент, как расторжение договора. В частности здесь говорится и о том, каким образом происходит удаление учетной записи и в каких случаях. Рассмотрим эту процедуру, начиная с особых условий:

• Расторгнуть договор можно путем удаления учетной записи.
• Расторжение договора может инициировать сам поставщик услуг, при нарушении правил пользования. В этом случае вам придет уведомление.
• Договор может расторгнуть и пользователь, для этого нужно обратиться в службу поддержки.
• После расторжения Договора пользователь теряет права на использование видеоконтента сервиса.
• Провайдер не возмещает убытки, вязанные с расторжением Договора.

Как удалить учетную запись okko.tv самостоятельно

Попытки найти кнопку удаления учетной записи ни к чему не приведут. Из аккаунта можно совершить выход, также доступно отключение подписок, и их автопродления. Пока ваша учетная запись закреплена за вами вы смоете отвязать банковскую карту. Лучше всего выполнить все эти действия до того, как вы соберетесь удалить свой аккаунт.

Для того, чтобы удалить учетную запись в Окко придется обращаться к поставщику услуг. Делается это через службу технической поддержки, а порядок ваших действий прописан в «Пользовательском соглашении». Для того, чтобы удалить аккаунт, выполните следующее:

1. Откройте свою электронную почту, с которой была проведена регистрация.
2. Напишите письмо, в котором изложите просьбу на удаление аккаунта, и укажите максимум сведений. Какие устройства подключены, где создавалась учетная запись, и каким способом регистрировались – через телефон, почту, Сбер ID, или социальные сети.
3. Отправьте данное письмо на адрес электронной почты Okko – mail@okko.tv.

Дождитесь удаления учетной записи, обычно это происходит в течение двух рабочих дней после получения вашего запроса.

Понравилось? Поделись с друзьями:

Еще по теме:

1. Как удалить аккаунт в ОККО и все персональные данные абонента Просмотр платного контента в онлайн-кинотеатре окко.тв .
2. Как войти в учетную запись онлайн-кинотеатра ОККО: подробно о регистрации и авторизации в кабинете Смотреть онлайн-кинотеатр Okko можно на любых устройств.
3. Как безопасно выйти из аккаунта абонента ОККО на телевизоре или телефоне После простой регистрации в приложении Окко у пользоват.
4. Как вернуть деньги за подписку OKKO при досрочном отказе После регистрации в онлайн-кинотеатре Okko.tv, и оформл.

2 комментария

Лев ( 16 февраля, 2022 в 4:13 пп ) Как отвязать свою банковскую карту от аккаунта в OKKO? Ответить

Александр ( 26 октября, 2021 в 12:58 пп ) Я второй день обращаюсь в службу поддержки ОККО, но они отвечают, что зарегистрировали мое обращение под таким-то номером. А ответа об отключении нет. Это специально делается видимо, чтобы автоматически взимать с карты деньги? Безобразие. Ответить

Оставить отзыв Отменить ответ

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.