Фильтры
Здесь вы можете настроить фильтры писем для вашего почтового ящика. Фильтр — это правило, согласно которому с письмами, попадающими под выбранный критерий, происходит выбранное действие: удаление, перемещение в другую папку, отметка важным или прочитанным.
Создание фильтра
Войдите в свою почту, перейдите в раздел Настройки, вкладка Фильтры. Нажмите на кнопку Новый фильтр.
Выберите условия, согласно которым будет работать фильтр.
Условие Совпадает с указывает на четкое совпадение с какими-либо данными, которые вы указываете в третьей графе. Малейшее отклонение не позволит фильтру сработать.
Условие Содержит указывает, что в выбранной части письма может содержаться что-то кроме того, что вы укажете в третьей графе — фильтр всё равно сработает. Это условие удобно использовать в случае, если вам нужно фильтровать письма с целого домена, например, с mail.ru или вы помните только часть нужного адреса.
Условие В списке удобно если вам нужно, например, перемещать письма от нескольких отправителей в другую папку. В этом случае укажите все нужные адреса через запятую целиком.
Через кнопку Добавить условие вы можете добавить еще критериев для срабатывания фильтра. Например, вы хотите, чтобы письма с адреса mail@rambler.ru с прикрепленными файлами больше 10 МБ перемещались в отдельную папку. Для этого вам нужно добавить фильтру несколько условий: совпадение отправителя с mail@rambler.ru и размер письма больше 10000 КБ.
При выборе действия Удалить навсегда письмо, соответствующее условиям фильтра, будет сразу же удалено мимо папки Корзина и вернуть его будет нельзя.
Закончив настройку фильтра, нажмите Сохранить.
Добавляя в фильтр условия, избегайте парадоксов. Например, фильтр с условиями как на иллюстрации ниже не может работать в принципе — входящее сообщение может иметь только одного отправителя, а фильтр сработает, только если у сообщения будет сразу два разных отправителя. В этом случае вместо условия Совпадает с следует использовать В списке, перечислив потенциальных отправителей через запятую.
Также можно создать отдельные фильтры для каждого адреса.
Наиболее часто используемые условия фильтрации
Отправитель → Совпадает с → reklama@example.com → Удалить навсегда
- Переместить сообщение в нужную папку
Отправитель → Совпадает с → reklama@example.com → Переместить в папку Спам
Если вы хотите удалить письма от большого количества отправителей или переместить их в другую папку, укажите нужные адреса через запятую и поменяйте условие Совпадает с на В списке, чтобы можно было добавить несколько адресов.
Отправитель → В списке → reklama@ro.ru,spam@bk.ru,piar@ya.ru → Удалить навсегда
- Фильтр по части адреса отправителя:
Вы можете указать в качестве условия только имя из почтового адреса или только домен, а также часть домена или имени. В случае фильтра, который будет удалять такие письма, мы не рекомендуем указывать в качестве условия только почтовую службу, например, rambler, mail, gmail, yandex, иначе вы можете пропустить важные письма от других отправителей с того же сервиса.
Отправитель → Содержит → rekl → Удалить навсегда
- Переместить сообщение в нужную папку
Отправитель → Совпадает с → example.com → Переместить в папку Реклама
В условиях вы можете использовать часть темы или тему письма целиком. Учитывается регистр букв: слова распродажа и Распродажа считаются разными.
- Фильтр по одному слову или части слова
Тема → Содержит → скидки → Удалить навсегда
Тема → Совпадает с → Новинки в магазине → Переместить в папку Реклама
Отключение и удаление фильтра
Чтобы отключить фильтр, найдите его в списке ваших фильтров и выключите его тумблером слева, сделав его серым.
Чтобы удалить фильтр, нажмите на него в общем списке ваших фильтров. Отметьте пункт Удалить фильтр и нажмите Удалить.
Почему фильтр не работает?
Если условия фильтра некорректны, фильтр может не только не работать, но и помешать получению других писем. Например, если вы хотите удалять письма с адреса example_mail@rambler.ru, но указываете в условиях только rambler.ru, фильтр будет удалять все письма с домена rambler.ru.
Если фильтр не удается создать или он не работает, проверьте следующее:
- В почтовом адресе отправителя не должно быть кириллицы.
- Вместо почтового адреса отправителя вы указали его имя или то, как он записан в вашей адресной книге. Фильтр по отправителю работает по любой части почтового адреса, но личное имя отправителя не учитывается.
- В почтовом адресе не должно быть пробелов, в том числе после адреса.
- Условия фильтра не должны противоречить друг другу. Фильтр срабатывает, если все добавленные в него условия соблюдены. На примере ниже условия друг другу противоречат: адрес должен полностью совпадать с example_mail@rambler.ru и при этом не содержать в себе слово mail.
Если у вас остались вопросы по настройке ваших фильтров, задайте нам их через форму обратной связи, по возможности сразу приложив скриншот с условиями фильтра. Мы обязательно вам поможем.
Список писем
Для вашего удобства в Рамблер/почте можно изменить вид списка писем. В этой статье вы узнаете о возможностях, доступных в обоих видах.
Чтобы выбрать вид списка писем, в правом верхнем углу нажмите кнопку Вид.
Вид списка писем
Вид Только список писем — в нём на экране будет список папок и список писем в ней.
Вид С просмотром письма — в нём на экране будут список папок, список писем и содержимое выбранного письма.
По умолчанию в списке писем установлена сортировка по дате получения.
В списке писем можно увидеть следующие свойства каждого письма:
- Важность письма;
- Имя и/или адрес отправителя;
- Статус письма (непрочитанное, прочитанное, отвеченное);
- Тема письма;
- Наличие вложенных файлов в письме;
- Дата и время получения письма.
Если в папке больше 60 писем, список будет разделен несколько страниц. Перелистывать страницы можно клавишами и > справа от кнопки Вид или кнопками под списком писем.
Вы можете отфильтровать письма по разным критериям:
- Поиск по отправителю. Чтобы найти все письма от конкретного отправителя, выберите контакт из списка или введите адрес или имя контакта вручную. Для поиска адресата вы можете использовать Поиск по почте.
- Непрочитанные. В списке останутся только непрочитанные письма, а прочитанные будут скрыты. Если вы хотите посмотреть непрочитанные письма во всех папках, а не только в выбранной, воспользуйтесь кнопкой Непрочитанные под списком папок.
- Важные. Этот фильтр оставит в списке только те письма, которые были помечены как важные вами или отправителем.
- Сортировка писем по: дате (новые/старые); размеру; по диапазону даты.
Отключить фильтры можно нажатием круговой стрелки справа.
Работа с письмами
Чтобы прочитать письмо, просто нажмите на него в списке. Для действий с письмом в списке, нужно отметить его галочкой в левой части списка. Так вы можете выделить сразу несколько писем, чтобы разом применить к ним действие, например, удалить.
С выделенным в списке письмом можно сделать следующее:
- Удалить письмо в Корзину.
- Отметить письмо как Спам. В этом случае письмо будет перенесено в папку Спам.
- Перенести письмо в папку.Нажмите кнопку В папку на верхней панели действий и в выпадающем меню выберите папку для переноса письма. Перенести таким образом письма в папки Корзина и Спам нельзя, для этого используйте кнопки Удалить и Спам.
На маленьких экранах часть кнопок может быть спрятана за кнопкой … Ещё.
В виде С просмотром письма доступны все действия, о которых вы узнали выше. Но есть и дополнительные возможности в окне с открытым письмом.
Для удобства в каждом письме есть кнопки Корзина, Спам, перенос письма В папку и отметить письмо Прочитанным или Непрочитанным. Кнопки Ответить/Ответить всем/Переслать есть не только в верхней панели, но и в окне чтения письма.
Рядом с адресом получателя есть кнопки Исходный код письма и Печать.
Исходный код письма показывает техническую информацию, которая может потребоваться нашей службе поддержки, если у вас возникнут проблемы с отправкой писем. Если поддержка запросит у вас код письма, нажмите кнопку и скопируйте всю появившуюся информацию из окна в текстовый файл.
Кнопка Печати создает версию письма для печати (без интерфейса Рамблер/почты) и предлагает отправить ее на принтер или сохранить в файл.
Под открытым письмом вы увидите Форму быстрого ответа.
Она позволяет быстро ответить на письмо, если вам не требуется менять шрифт, цвет или размер шрифта своего текста или добавлять вложения. По умолчанию ваш ответ уйдет отправителю оригинального письма — об этом говорит активный режим Ответить над формой ответа. Если в письме несколько адресатов и вы хотите отправить свой текст всем, выберите режим Ответить всем.
Кнопки Переслать и Прикрепить файл или отредактировать текст открывают полный редактор создания ответного письма с возможностью прикрепления файлов.
Массовые действия с письмами
Для действий со всеми письмами на странице вы можете выбрать сразу все письма, нажав галочку над списком. Вы также можете Выбрать все письма в папке. Чтобы отменить выбор, нажмите на крестик справа.
Кнопка v рядом открывает выпадающий список с вариантами массового выбора писем по критерию. Все они, кроме Все письма в папке, выделяют письма только на текущей странице. Ни одного снимает выделение полностью.
Выделив Все письма на странице или Все письма в папке, вы сможете сделать с ними любые действия, о которых вы читали выше.
Если у вас возникли вопросы по работе, функциям или отображению списка писем, задайте их нам через форму обратной связи.
Компьютерная грамотность с Надеждой
Заполняем пробелы — расширяем горизонты!
В Яндекс.Почте можно быстро найти письма от одного отправителя
В Яндекс.Почте одним кликом можно открыть все письма, которые были получены от одного отправителя. Как это сделать?
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
p, blockquote 2,0,0,0,0 —>
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
Как найти все письма от одного отправителя
Откроем Яндекс.Почту. И быстро найдем все письма, которые отправил один отправитель.
p, blockquote 4,0,1,0,0 —>
На рисунке 1 ниже видно, что в Яндекс.Почте имеются письма, которые были получены от отправителя Яндекс ID. Чтобы открыть все письма, находим любое письмо от Яндекс ID и кликаем по значку (по красивой букве «Я») один раз левой кнопкой мыши.
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
Рис. 1. Кликаем по значку отправителя письма рядом с полученным письмом.
Если сделать один клик по значку отправителя, дальше автоматически будут найдены все письма, которые были получены от этого отправителя. На рис. 2 были найдены три письма от Яндекс ID.
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
Рис. 2. Открыты все письма от отправителя Яндекс ID.
Что можно делать с найденными письмами от одного отправителя
Чтобы что-то делать с письмами, сначала надо их выделить, то есть, должны стоять галочки напротив этих писем.
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
Рис. 3. Выделенные письма можно «Переслать» или «Удалить», пометить как «Это спам» или уже «Прочитано».
После того как письма будут выделены, тогда их можно «Переслать» кому-либо, либо сразу все «Удалить». Если пометить «Это спам», тогда выделенные письма отправятся в папку Спам.
p, blockquote 8,1,0,0,0 —>
Можно пометить, что это «Прочитано», если нужно. Можно также поставить «Метку», либо отправить «В папку» (по своему выбору). На рисунке 3 все варианты действий, которые можно сделать с выделеннмыи письмами, обведены в зеленую рамку.
p, blockquote 9,0,0,0,0 —>
Некоторые пользователи создают отдельные папки в Яндекс.Почте. А потом туда складывают, например, полученные счета за оплату квартиры.
p, blockquote 10,0,0,0,0 —>
Если же можно открыть все письма от одного отправителя одним кликом, то мне кажется, так будет удобнее, чем создавать специальные папки. Тем более, что папки, созданные в почте, не всегда открываются у пользователей по каким-то причинам.
p, blockquote 11,0,0,0,0 —>
Видео: Как в Яндекс.Почте одним кликом открыть все письма от одного отправителя
p, blockquote 12,0,0,1,0 —>
p, blockquote 13,0,0,0,0 —>
p, blockquote 14,0,0,0,0 —>
p, blockquote 15,0,0,0,0 —> p, blockquote 16,0,0,0,1 —>
Переместить письмо в папку
Или выделите нужные письма и, не отпуская левую кнопку мыши, перенесите в нужную папку.
Чтобы переместить открытое письмо, нажмите «В папку» и выберите папку.
Складывать письма в папку автоматически
Чтобы письма с определённым признаком автоматически перемещались в конкретную папку, настройте фильтр:
- Создайте папку.
- Откройте письмо, которое хотите автоматически перемещать в папку.
- Нажмите → «Создать фильтр» ( Shift+L ).
Почта определит признаки письма и предложит создать фильтр. Вы можете отредактировать условия или добавить другие. Чтобы складывать письма от отправителя в определенную папку, выберите её в списке «Тогда».
По каким условиям можно фильтровать письма
- Отправитель письма
- Получатель письма
- Тема письма
- Поместить письмо в папку
- Отметить письмо флагом или как прочитанное
- Отправлять автоответ
- Применять фильтр к письмам, попадающим в спам
- Не применять другие фильтры к письму, если выполнился этот
- Выполнить действия с письмами, которые уже есть в почтовом ящике
Подробнее о работе с фильтрами — в разделе «Правила фильтрации».