Что такое аккаунт, зачем он нужен, как его создать и защитить от взлома
Завести себе электронный почтовый ящик. Полноценно пользоваться мобильным телефоном, будь это любой смартфон на платформе Android или iPhone. Общаться со знакомыми в соцсети. Для всего этого необходимо сначала создать аккаунт и подтвердить свою личность.
Что такое аккаунт и зачем он нужен
Аккаунт (account) или учетная запись — это персональная страница пользователя или личный кабинет, который создается после регистрации на сайте.
Регистрация необходима, чтобы общаться в социальных сетях, пользоваться электронной почтой и мессенджерами, загружать фотографии и создавать свой собственный контент. Пользователь может распоряжаться своим аккаунтом, как ему вздумается, но при этом не нарушать правил сайта.

Читайте также:
Что такое контент простыми словами
После регистрации система идентифицирует пользователя и впускает его в созданный аккаунт. Он нужен, чтобы учитывать действия пользователя на сайте и собирать статистику его поведения в системе. В том числе система фиксирует время пребывания на сайте, время последнего посещения, IP-адрес устройств, с которых человек заходил. А еще отмечает, что именно пользователь делал на сайте — читал тексты, просматривал видео, переписывался, играл, кликал по рекламе и т. д.
Пользователю же аккаунт нужен, чтобы сохранять свои данные, загружать фото- и видеоматериалы, обмениваться сообщениями с другими пользователями. Возможности, которые человек получает, зависят от вида сайта, на котором он завел себе профиль. Вот несколько примеров:
-
Аккаунт в социальных сетях . Позволяет находить знакомых или знакомиться с новыми людьми, поддерживать связь с ними, общаться в сообществах по интересам, онлайн слушать музыку и играть в игры, отправлять и получать виртуальные подарки, публиковать посты (статусы), подписываться на аккаунты интересных людей и т. п.




Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!
- Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
- Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.
Типы аккаунтов
На ресурсах различных типов предусмотрены разные типы аккаунтов:
- В социальной сети есть аккаунты пользователей, групп, сообществ и т. п.

- На обычных сайтах предусмотрены аккаунты администраторов и пользователей.

- На сайтах фриланса — аккаунты фрилансеров, заказчиков, администраторов и модераторов. Кроме того, можно оплатить аккаунт Pro или бизнес-аккаунт и пользоваться расширенным функционалом сайта.


Читайте также:
Что такое целевая аудитория: как ее определить, виды и примеры
Что требуется при регистрации аккаунта
Для регистрации на любом сайте в первую очередь нужно ввести уникальные данные — это логин и пароль. Сайт запросит электронную почту и/или номер телефона — они могут потребоваться, чтобы восстановить доступ, если вы потеряли или забыли пароль. Также понадобятся неуникальные данные: дата рождения, учебные заведения, которые вы окончили, компании, в которых вы работали, и т. п.
Затем вы примете политику конфиденциальности и подтвердите электронную почту или телефон. Для этого сайт отправит на e-mail письмо с уникальной ссылкой, по которой нужно пройти. Если же надо подтвердить номер, вы введете на сайте код, который придет на ваш телефон.


Читайте также:
Что такое сессия на сайте: описание термина, использование, различия у «Яндекса» и Google
Этапы создания аккаунта
На примере аккаунта Google рассмотрим поэтапный процесс создания аккаунта. Итак, что нужно сделать:
- Зайдите в Google, нажмите «Войти».
- Нажмите «Создать аккаунт».
- Выберите, для кого создается аккаунт — для себя, для ребенка или для управления бизнесом.
- Впишите в соответствующие поля имя и фамилию.
- Придумайте имя пользователя (это часть адреса электронной почты до значка @).
- Придумайте пароль, введите его еще раз, чтобы подтвердить. Если сомневаетесь, правильно ли ввели, поставьте галочку «Показать пароль» и проверьте.

- Нажмите «Далее».
- Выберите дату рождения, пол, введите и подтвердите действующий номер телефона и резервный адрес электронной почты (необязательно).

Верификация и срок действия аккаунта
На некоторых сайтах верификация аккаунта происходит с помощью капчи. Она может быть в виде пазла, который нужно собрать, или в виде суммы чисел, к которой нужно подписать результат.
Часто встречается капча, состоящая из картинок, из которых нужно выбрать изображения светофоров, автобусов, пешеходных переходов или пожарных гидрантов. Есть и капчи, где нужно просто поставить галочку, чтобы доказать, что вы не робот.

На других сайтах требуется подтверждение с помощью электронной почты, или телефона, или того и другого. На некоторых сайтах предлагают двухфакторную аутентификацию — например, во «ВКонтакте» или в «Одноклассниках».
Чаще всего срок действия аккаунта не ограничен, но, например, почта на домене Mail.ru удаляет аккаунты пользователей, которые не заходили в почтовый ящик шесть месяцев и более. Пользователь получает письмо о том, что он полгода не пользовался своим ящиком. Поэтому, чтобы почтовый ящик не был удален, нужно войти в аккаунт.

Читайте также:
Как персонализировать холодные письма: 5 рабочих шаблонов, 1 антипример и советы экспертов
Как защитить аккаунт от взлома
Хотя системы безопасности постоянно совершенствуются, разработчики вирусов тоже не сидят сложа руки. Аккаунты, а значит и личная информация, и фото с аватара, и деньги на картах, которыми мы платим с помощью интернет-банкинга, и документы (например в системе «Госуслуги») под угрозой, если мы не действуем согласно правилам безопасности. Что сделать, чтобы наши учетные записи не взломали и информация не утекла?
- Хороший пароль — сложный пароль. Подбирайте пароли с сочетаниями больших и маленьких букв, знаков препинания и цифр. Для разных сайтов придумывайте разные пароли и периодически их меняйте.
- Используйте двухфакторную аутентификацию, тогда взломщик не сможет попасть в аккаунт, даже если узнает логин и пароль.


Соблюдайте все эти правила сразу — тогда вы сможете быть уверены, что ваши учетные записи надежно защищены от взлома.

Читайте также:
Гайд по технической оптимизации сайта
Как удалить аккаунт
На разных ресурсах различаются условия удаления аккаунта. Рассмотрим их на примере двух социальных сетей — «Одноклассники» и Instagram.
В «Одноклассниках» аккаунт удаляется достаточно просто, однако это можно сделать только через десктопную версию сайта. Без помощи службы поддержки этой соцсети нельзя удалить профиль ни через мобильную версию, ни через приложение OK.RU.

Читайте также:
Мобильные версии сайтов 2024: интересные тенденции и неожиданные выводы
Пользователь должен зайти на свою страницу, найти раздел «Помощь» (помечен красным на скриншоте ниже), нажав на слово «Помощь» в правом верхнем углу страницы, и перейти на статью «Удаление профиля» следующим путем:
«Помощь» → «Доступ к профилю» → «Удаление профиля».
В статье сайта пошагово описывается, что нужно делать (пройти по ссылке, выбрать «Отказаться от услуг», написать, почему удаляете профиль, ввести пароль и выбрать «Удалить»).

В Instagram это выглядит несколько сложнее, однако удалить аккаунт через приложение тоже не получится — только в мобильном браузере или в десктопной версии.

После этого вас перекинет в мобильный браузер. В «Справочном центре» нажмите на три параллельные короткие черточки в верхнем правом углу.

Нажмите на «Удаление аккаунта» и выберите пункт «Как удалить свой аккаунт Instagram?». Вы увидите подробную инструкцию по отправке запроса на безвозвратное удаление аккаунта.

Хотя вы и отправите запрос на удаление, пользователи перестанут видеть ваш контент, аккаунт и информацию, которая с ним связана, лишь через 30 дней. То есть Instagram дает пользователю возможность передумать и восстановить аккаунт. Соцсеть также предупреждает, что удаление может длиться до 90 дней.
Самое главное
- Регистрация на сайте дает возможность пользоваться расширенным функционалом сайта, а на некоторые ресурсы нельзя зайти без регистрации.
- Для регистрации на большинстве сайтов необходимо придумать логин, пароль и подтвердить электронную почту и/или номер телефона.
- Чаще всего срок действия аккаунта не ограничен. Однако кое-где нужно регулярно авторизоваться, иначе профиль удалят.
- Чтобы не лишиться своего аккаунта, а иногда и денег, нужно соблюдать интернет-гигиену, пользоваться сложными паролями и периодически проверять свои устройства антивирусом.
- На многих сайтах аккаунт можно удалить.
Чтобы быстро и безопасно получать клиентов из соцсетей, стоит запустить таргетированную рекламу. Например, в Instagram профиль переводят в статус бизнес-аккаунта и запускают рекламу прямо через приложение. Таким способом можно продвигать посты в основной ленте и сториз.

Таргетированная реклама в социальных сетях
- Ваша реклама показывается аудитории с точно заданными параметрами: пол, возраст, работа, гео, интересы, темы.
- Это гибкий и тонко настраиваемый на конкретный сегмент аудитории инструмент продвижения.
Аккаунт
Аккаунт – личная страница пользователя на каком-либо сайте. Наиболее часто этот термин употребляется в отношении социальных сетей, но аккаунтами также называются профили в почтовых сервисах и личные кабинеты, появляющиеся после регистрации на порталах, форумах и т. д. Определение возникло до эры интернета. Оно использовалось, например, в бизнес-сфере для обозначения персональных данных клиента. В настоящее время, помимо социальной функции, аккаунты по-прежнему являются частью бизнеса, идентифицируя пользователя.
Для чего нужен аккаунт
В зависимости от сферы назначение личной страницы может кардинально меняться.
Большинство сайтов предоставляет информацию бесплатно и без регистрации. Как правило, это площадки со стабильным трафиком, а страницы на них преимущественно ознакомительные. Особенности начинаются, когда пользователь хочет проявить определенную активность. Большинство сайтов не позволяют оставить комментарий или добавить новую запись без регистрации профиля. Это касается не только крупных форумов, но и, например, новостных порталов. Интернет-магазины обычно дают возможность совершать покупки без аутентификации, но наличие личного профиля может принести человеку дополнительную скидку или особые условия приобретения товара.
Что содержит учетная запись
Содержание аккаунта напрямую зависит от сайта, на котором он создается. Чаще всего, это имя человека (некоторые площадки требуют указывать настоящее имя, некоторые позволяют использовать никнейм). Также обязательным полем при регистрации в большинстве случаев является адрес электронной почты или номер телефона. Это обычно нужно для входа на сайт или двухфакторной авторизации. Остальную информацию пользователь, как правило, вносит по желанию. Это могут быть возраст (исключение – сайты «взрослой» тематики, продающие алкогольную продукцию и т. п.), пол, место проживания, интересы и т. д. Аккаунты для Google требуют при регистрации указывать, для каких целей создается личная страница.
Виды аккаунтов
Аккаунт в социальной сети. Человек создает страницу, посвященную себе и своим интересам. Он может искать в соцсети точно такие же аккаунты своих друзей или знакомых, вступать с ними в переписку, обмениваться медиафайлами. Если максимально упростить смысл, аккаунт в социальной сети – это возможность оставаться частью общества, определенной группы людей, прилагая минимум усилий и внешних действий. К примеру, так выглядит страница сообщества в социальной сети ВКонтакте, оформленная как личная страница. На изображении видны общие друзья, количество друзей, последние фотографии и другая информация.

Аккаунт на бирже труда (и других специализированных сайтах). Существует достаточно много сайтов, носящих узконаправленный характер. Аккаунты, которые человек заводит на них, позволяют предложить свои услуги другим людям или рассказать о своих профессиональных качествах. Бизнес-аккаунты компаний помогают человеку понять, есть ли смысл в отклике на вакансию, обращении за услугой и т. д. Например, так может выглядеть аккаунт пользователя на сайте You Do. На странице виден стаж, количество выполненных заданий, личная информация и краткое описание.

Аккаунт на информационных ресурсах. Пользователи, постоянно посещающие крупные новостные порталы, очень часто подписываются на блоги или подборки статей внутри таких площадок. Это помогает оптимизировать ленту рекомендаций, а также предоставляет возможность завести свой блог на любимую тематику или даже публиковать новости. Примером такого сайта может быть sports.ru, где пользователи сами являются авторами статей, имеют возможность публиковать новости. Страница типичного пользователя выглядит на примере ниже. На ней указана дата регистрации, краткая информация, созданные пользователем блоги, лента его комментариев и т. д.

Аккаунт на развлекательных ресурсах. Очень часто сайты, предлагающие пользователям просмотр фильмов, прослушивание музыки, продажу товаров или услуг, обозначают регистрацию на площадке как обязательное условие получения контента. С другой стороны, это позволяет человеку создавать личные подборки любимых фильмов или исполнителей, получать дополнительные скидки за регистрацию. Популярный пример такого сайта – Кинопоиск. После регистрации площадка позволяет ставить оценки фильмам, писать рецензии, создавать личные подборки, а также смотреть фильмы непосредственно на сайте. Пример профиля на Кинопоиске на изображении ниже:

Аккаунт на коммерческих сайтах. Покупка и продажа товаров и услуг очень часто подразумевает регистрацию личного профиля. Более того, каждый такой аккаунт обычно получает дополнительный рейтинг, который напрямую влияет на популярность пользователя. Дополнительная авторизация позволяет получить скидку, настроить рекомендательную ленту и т. д. Хороший пример подобной площадки – Avito. Благодаря фильтру по категориям можно найти исполнителя какой-либо услуги, продавца, арендодателя и т. п.


Пример регистрации на сайте sports.ru
Пользователю предлагается ввести свою электронную почту, авторизоваться через социальные сети или созданные ранее аккаунты в Google и Яндексе. Также требуется указать имя, под которым пользователь будет подписываться на сайте и подобрать пароль к своей учетной записи.

Как избежать взлома аккаунта
Безопасность личной информации важна всегда. В предыдущем разделе уже было сказано о правильном подборе пароля. Как еще можно защитить аккаунт?
Придумывать сложные пароли для разных сервисов. Использовать один и тот же пароль для всех сайтов, на которых регистрируешься, – не самая удачная идея. Злоумышленники легко могут угадать систему и получить доступ ко всем данным в короткое время.
Периодически менять пароли. Точных рекомендаций по частотности смены пароля нет. Это зависит от важности и секретности информации, которая хранится в профиле пользователя. В среднем, устанавливать новый пароль рекомендуется 1-2 раза в год.
Спрятать доступы от других людей. Данные для доступа должны храниться в труднодоступном для постороннего человека месте. Если это компьютер, то лучше убирать файл с сохраненными паролями с рабочего стола в малозаметную на первый взгляд папку.
Указывать правдивую информацию при регистрации. Очень часто пользователи указывают псевдонимы, слабо имеющие отношение к реальности. В таком случае, может возникнуть проблема при попытке восстановления пароля. То же самое касается уточняющих слов и ответов – нельзя выдумывать их на ходу, чтобы не запутаться в самый ответственный момент.
В некоторых случаях браузер сам может предложить сгенерировать сложный пароль. Если вы решили воспользоваться таким способом регистрации, лучше сохранить пароль отдельно. Пример такого пароля при регистрации на сайте sports.ru:

При попытке взлома лучше сразу оповестить друзей и знакомых. Злоумышленники взламывают личные аккаунты в целях получения секретных и ценных сведений, а также для вымогательства денег у друзей и знакомых своей жертвы.
Как восстановить доступ к аккаунту
Необходимость в восстановлении аккаунта может возникнуть в случае, когда пользователь долгое время не заходил на сайт, а тот, в свою очередь, временно приостановил автоматический доступ. Также проблемы с аутентификацией возникают, когда пользователь меняет программное обеспечение и начинает заново искать сайты, которые были у него в закладках, если они не синхронизируются со старым устройством автоматически.
По адресу электронной почты. Самый популярный способ. Это связано с необходимостью указывать свой email при регистрации. Человек в таком случае нажимает на кнопку «Забыли пароль?», затем вводит адрес своей почты и ждет письмо со ссылкой на повторную авторизацию.

По номеру из сообщения. Если пользователь указывал телефон при регистрации, можно запросить отправку СМС по своему номеру. Альтернативой является короткий входящий звонок, после которого нужно ввести последние четыре цифры звонящего номера. Пример такой авторизации – с сайта маркетплейса Wildberries:

Другими способами. Человек может оставлять при регистрации кодовые слова, которые обычно также используют для двухфакторной аутентификации. Вопросы в стиле «Девичья фамилия матери» или «Имя первого домашнего животного» несложные для восприятия и легко позволяют запомнить ответы.
Варианты с номером телефона актуальны, если человек по той или иной причине забыл свой логин вместе с нужным адресом электронной почты.
Примеры восстановления аккаунта
Вконтакте. Для восстановления доступа к аккаунту в ВК из-за забытого пароля нужно ввести данные логина (обычно это почта или номер телефона) и запросить новый пароль. На указанный электронный адрес будет отправлена ссылка, по которой можно будет поменять пароль в соцсети. Если аккаунт был удален, у пользователя обычно есть до 7 месяцев, чтобы его восстановить. Для этого необходимо нажать кнопку «Восстановить», и страница будет снова доступна со всей информацией, которая там присутствовала до удаления.
Google. При восстановлении аккаунта в Google нужно указать данные, которые вводились при регистрации, в частности, логин и пароль. Иногда сервис может попросить указать секретное слово для входа. Если адрес электронной почты вспомнить не удалось, поможет привязанный номер телефона, полные имя и фамилия или резервный e-mail. Если пользователь удалил аккаунт, восстановить его можно спустя некоторое время. Но Google не дает гарантий, что восстановление будет возможно и не называет точного времени, когда восстановить аккаунт точно не получится.
Telegram. Если пользователь удалит приложение на телефоне, восстановить все чаты, контакты и подписки не составит труда: при повторном скачивании достаточно будет ввести свой номер. В случае, если доступа к номеру нет (например, телефон был украден или потерян), нужно зайти в аккаунт с другого авторизованного устройства (например, с компьютера), завершить активные сеансы и написать в поддержку с объяснением ситуации. Профиль будет временно заморожен до восстановления сим-карты. Если пользователь самостоятельно удалил аккаунт, восстановление невозможно даже с помощью службы поддержки.
Как удалить аккаунт
Удаление личного профиля на каком-либо сайте – это шаг, после которого теряется личная переписка с другими пользователями, история заказов, просмотренных фильмов, прослушанных альбомов. Если пользователь решил отказаться от присутствия на какой-либо площадке, в личном кабинете у каждого сервиса обычно есть пункт в меню, который позволяет удалить личный профиль. Пример кнопки с удалением аккаунта на сайте Виртуальной футбольной лиги:

При этом некоторые сайты не любят удаление аккаунтов пользователями. В первую очередь это касается социальных сетей, которые дают некоторое время (обычно до 3 месяцев) на восстановление своей учетной записи.
Примеры удаления аккаунта
Telegram. Чтобы удалить свой аккаунт в Телеграм, нужно перейти по ссылке https://my.telegram.org/auth?to=deactivate и ввести номер, к которому привязан профиль. После этого в сообщения профиля придет пароль с доступом к личному кабинету. Перед удалением можно описать его причину, после чего система еще раз подтвердит желание деактивировать аккаунт. Восстановить профиль не получится, но есть возможность зарегистрировать новый аккаунт по тому же номеру спустя некоторое время.

Вконтакте. Кнопка удаления профиля в ВК находится в самом низу раздела «Настройки». Восстановление возможно в течение 210 дней с сохранением всей информации.

Выводы
Создание аккаунта на разных площадках – это добровольное решение каждого пользователя. Оно позволяет воспользоваться более широким функционалом, вести активную социальную жизнь в сети, а в некоторых случаях без аккаунта нельзя сделать покупку или заказать услуги. При создании личного профиля нужно позаботиться о его безопасности: подобрать легко запоминаемый пароль, который в то же время будет надежно защищать учетную запись от взлома. Данные для доступа лучше хранить отдельно. Большинство сайтов не ограничивают срок учетной записи, в отдельных случаях человеку приходится повторно авторизоваться, если, к примеру, он долго не заходил на площадку или обновил программное обеспечение. Наконец, все сайты дают возможность удалить свой профиль, если это необходимо.
Как продвигать свою компанию в сети: обзор сервиса «Яндекс Бизнес»
Яндекс Бизнес — сервис, который помогает находить новых клиентов в интернете. В него входят бесплатные инструменты, с помощью которых можно разместить информацию о своем бизнесе в Яндекс Картах и Поиске, и платная Рекламная подписка, автоматически запускающая онлайн-рекламу. На июль 2022 года рекламу через Яндекс Бизнес запускают более 60 тысяч компаний и предпринимателей.
Для продвижения через Яндекс Бизнес не нужны специальные знания и навыки, сервис запускает рекламу автоматически с помощью умных алгоритмов. Сервис позволяет продвигать бизнес по всему интернету даже в условиях ограниченного бюджета, что особенно актуально для малого и микробизнеса, который обычно не готов к большим вложениям в рекламу.
Информация актуальна на 1 августа 2022 года.
Инструменты Яндекс Бизнеса
Внутри сервиса есть бесплатные и платные возможности продвижения бизнеса.
Бесплатно можно создать профиль компании и сайт. А платно — подключить Рекламную подписку. Разберем инструменты подробнее.
Профиль компании. В нем можно рассказать о своей организации, товарах и услугах, указать адрес и контакты. Профиль компании могут видеть пользователи Яндекс Карт и Яндекс Поиска, когда ищут либо конкретную компанию, либо товар или услугу, например вбивают запрос «где поесть». В профиле пользователи Яндекса могут оставлять отзывы и ставить оценки, на их основе формируется рейтинг компании.


Сайт организации. Он автоматически создается на основе данных из профиля компании и выглядит как витрина товаров и услуг: с названиями, описаниями и фотографиями. Ссылку на сайт можно найти в личном кабинете Яндекс Бизнеса — в разделе «Сайт».
Информацию на сайте получится редактировать: менять цвет фона, загружать дополнительные материалы, например описание акций для клиентов. Также здесь есть функция «Подключить корзину для заказов» — тогда клиенты смогут оформлять покупки, а уведомления о новых заказах будут приходить на почту или в СМС. А еще для сайта можно подключить рекламу, он уже настроен для рекламной кампании.

Рекламная подписка. Это инструмент для автоматического запуска рекламы в интернете. Он сам создает объявления о компании, товарах или услугах и размещает их на площадках Яндекса: в Поиске, Картах и Рекламной сети, которая включает более 40 тысяч сайтов-партнеров.
Алгоритмы сервиса выбирают только те площадки, где находится больше всего потенциальных клиентов бизнеса, которым стоит показать рекламу в первую очередь. Если окажется, что какие-то объявления работают недостаточно эффективно — привлекают мало людей или дорого стоят, — Рекламная подписка перенастроит объявления или отключит их. Деньги будут направлены только на те объявления и площадки, которые приводят больше всего потенциальных клиентов по наименьшей цене. Она будет вести клиентов туда, куда вам удобнее: в профиль компании, на собственный сайт компании, сайт, сгенерированный Яндекс Бизнесом, или в соцсети.
Как добавить компанию в Яндекс Бизнес
Чтобы воспользоваться возможностями сервиса, нужно зарегистрировать компанию. Для этого:
- Создайте профиль компании и подтвердите права.
- Добавьте информацию о ваших товарах или услугах.
- Верифицируйте профиль.
Разберем каждый шаг подробно.
Шаг 1. Создайте профиль компании и подтвердите права. Для начала нужно создать профиль компании, чтобы ваш бизнес появился в Яндекс Поиске и в Яндекс Картах.
Для создания профиля необходимо ввести базовую информацию о вашем бизнесе: название компании, адрес, телефон, график работы, добавить ссылки на соцсети.




Если профиль у вас уже есть, нужно просто подтвердить на него права. В личном кабинете на странице поиска введите название компании и регион, в результатах поиска выберите ваш бизнес и нажмите «Получить доступ». В появившемся окне выберите номер телефона, с помощью которого вы можете подтвердить права на организацию. После этого вы получите код через звонок автоматического оператора или СМС, укажите этот код для подтверждения владения компанией. После подтверждения прав вы сможете редактировать профиль вашей компании.

Шаг 2. Добавьте информацию о ваших товарах или услугах и фотографии. Так пользователю будет проще понять, что ваш бизнес из себя представляет: какой интерьер у салона красоты, как выглядят блюда в ресторане или в каком стиле оформлена гостиница.
- Фотографии должны отражать реальность и давать честное представление о вашем предложении. Если у вас, например, салон красоты, недостаточно показывать только работы мастеров, важно продемонстрировать и общие зоны, и столики для маникюра. А если вы открыли автомастерскую, на фото стоит показать сам процесс ремонта, результат до и после.
- Фотографии должны быть сняты с правильного ракурса и при хорошем освещении — плохое качество контента может отпугнуть пользователей.
- Если у вас офлайн-бизнес, рекомендуем добавить фотографии здания или подъезда, где вы находитесь, чтобы клиенты могли быстрее вас найти.

Шаг 3. Получите синюю галочку. Компаниям с этим знаком пользователи доверяют больше. Наличие синей галочки в профиле компании означает, что информация о ней актуальна: организация находится по обозначенному адресу и работает по указанному графику.
Чтобы получить синюю галочку, профиль должен быть заполнен минимум на 90% и в нем должно быть не менее трех фотографий. В дальнейшем, чтобы не потерять знак, важно актуализировать информацию о бизнесе хотя бы раз в три месяца — система будет напоминать об этом в личном кабинете.

Как работать с профилем компании в Яндекс Бизнесе
Чтобы компании больше доверяли, рекомендуем работать с отзывами и регулярно обновлять профиль.
Работайте с отзывами. Многие пользователи, прежде чем сделать выбор, обращают внимание как на рейтинг, так и на отзывы предыдущих клиентов. Желательно реагировать на отзывы не реже раза в сутки: за хорошие комментарии благодарить, а если оставили плохой отзыв — разобраться в ситуации.
Довольные клиенты реже оставляют отзывы, чем разочарованные. Поэтому не стесняйтесь просить покупателей или посетителей делиться впечатлениями в профиле.
Если клиент недоволен, не оставляйте отзыв без ответа. Советуем разобраться в проблеме, и если претензии конструктивны — попробовать найти решение. Например, в ответе по пунктам расписать, какие именно действия вы собираетесь предпринять, чтобы больше такого не повторилось. Это успокоит недовольного клиента и положительно повлияет на восприятие вашей компании потенциальными покупателями: они будут понимать, что вы дорожите репутацией и вам можно доверять.

Регулярно обновляйте профиль. Часто потенциальные клиенты не переходят на сайт бизнеса или в его аккаунт в социальной сети, а принимают решение только на основе информации из профиля компании, который им высветился в Картах или Поиске. Поэтому рекомендуем регулярно обновлять здесь информацию о бизнесе, делиться новостями, рассказывать про скидки, промоакции и спецпредложения и приглашать на мероприятия.

Если у вас вводятся ограничения на вход, лимит на количество заказов или меняется график, об этом тоже важно своевременно предупредить, чтобы не получить негатив в отзывах.
Чем больше информации у вас в профиле, чем чаще вы ее обновляете — тем больше шансов, что пользователи увидят информацию о вашем бизнесе в органических результатах поисковой выдачи.

Как запустить рекламу в Яндекс Бизнесе
Если хотите пользоваться платными опциями, нужно подключить Рекламную подписку. На основе данных из профиля вашей компании она проанализирует аудиторию, создаст объявления и опубликует их на площадках, где есть аудитория бизнеса.
Чтобы запустить рекламу, в личном кабинете зайдите в раздел «Реклама» и нажмите «Рекламировать»:

Вы попадете на страницу запуска Рекламной подписки с предлагаемым бюджетом:

Можно выбрать бюджет, срок — и сразу запустить рекламу. А если хотите, чтобы система создала больше вариантов объявлений, перед запуском рекламы перейдите на вкладку «Рекламные материалы» и добавьте больше информации о вашей компании, загрузите дополнительные фотографии и пропишите условия текущих промоакций. Рекомендуем это сделать, чтобы объявления были более разнообразными и точнее отражали специфику вашего бизнеса.

Рекламная подписка предлагает три варианта бюджета, а еще можно выбрать свой вручную, но не меньше и не больше предложенных. Рекомендуемый бюджет рассчитывается для каждого бизнеса индивидуально. В среднем он составляет от 3000 ₽ в месяц и зависит от категории бизнеса, его расположения, количества конкурентов и срока, на который вы оформляете подписку. На выбор — 3, 6 или 12 месяцев. На этом этапе вы также увидите прогноз количества потенциальных клиентов.
Дальше Рекламная подписка все сделает сама. Когда деньги поступят на счет, алгоритмы Рекламной подписки автоматически создадут рекламные объявления и разместят их на тех площадках, где есть ваши потенциальные клиенты.

После запуска рекламной кампании вы можете следить за ее эффективностью в личном кабинете. Рекламная подписка не только считает просмотры и переходы с объявлений, но также анализирует, сколько людей совершили целевые действия, например: построили маршрут, позвонили или оставили заявку. Все данные оформлены в виде понятных графиков.

Главное
- Яндекс Бизнес — сервис для предпринимателей, который помогает рассказывать о своем бизнесе в интернете с помощью платных и бесплатных инструментов.
- Бесплатные возможности — это создание профиля компании, который будет виден в Поиске и в Картах. А также готовый сайт от Яндекс Бизнеса, который показывает товары и услуги компании.
- Чтобы создать профиль в Яндекс Бизнесе, нужно рассказать, чем занимается компания, добавить график работы, загрузить фото товаров и услуг, а также подтвердить, что компания ваша.
- Если ваш профиль заполнен на 90% и в нем не менее трех фотографий, вы получите синюю галочку — знак гарантии для пользователей, что вся информация о компании актуальна.
- Чтобы сделать профиль компании полезным для покупателей, регулярно обновляйте его, делитесь новостями и спецпредложениями. А чтобы получить высокий рейтинг в Яндексе, работайте с отзывами, которые клиенты оставляют в профиле.
- Платный инструмент — это Рекламная подписка. Она сама проанализирует аудиторию, создаст объявления и автоматически запустит рекламу вашего бизнеса на тех площадках, где есть ваши потенциальные клиенты. Например, в Яндекс Картах, в Поиске Яндекса и на сайтах партнеров, всего их более 40 000.
- Запустить рекламу с помощью Рекламной подписки можно в личном кабинете в один клик. Рекомендуемый бюджет рассчитывается индивидуально и в среднем начинается от 3000 ₽ в месяц.
- В личном кабинете доступна статистика, где благодаря простым графикам вы будете видеть, сколько клиентов вами заинтересовались: перешли в ваш профиль или на сайт, оставили заявку, построили маршрут и другое.
Аккаунт
Аккаунт (англ. Account) – персональная запись (профиль) пользователя на сайте, содержащая информацию двух типов:
- идентификационные данные (имя-логин, пароль, адрес электронной почты). Идентификация пользователя необходима для учета его деятельности на сайте и сбора статистики (местонахождение, время пребывания, произведенные операции и проч.);
- вспомогательные сведения. К ним относится любая информация (фото, биография и проч.), которую пользователь открывает для общего доступа.
Стандартное создание аккаунта включает этапы первичного заполнения профиля (логин, пароль, е-mail), отправки их в обработку и, после получения приглашения, активации записи. После входа в систему, пользователь может добавить в свой профиль дополнительную информацию.
Личный профиль в определенной системе предоставляет пользователю следующие возможности:
- загрузка личной и коммерческой информации, обмен ею;
- участие в деловых и развлекательных форумах;
- защита персональных и деловых данных;
- совершение банковских операций и проч.
Личные аккаунты являются объектом злоумышленных действий. Дешифрованный профиль служит для следующих операций:
- Рассылки рекламных материалов (спама).
- Создания видимой активности – сбора подписок, спама на открытых страницах и др.
- Обращения к друзьям и подписчикам профиля (в социальных сетях) с просьбой о финансовой поддержке.
При обнаружении взлома личных данных, необходимо информировать об этом всех заинтересованных лиц – друзей, деловых партнеров.
Для защиты от дешифровки секретной информации нужно соблюдать несколько правил:
- Использовать сложные пароли (не менее 8 символов). Дешифровку усложняет бессмысленный набор букв в разных регистрах, специальные символы – скобка, процент и т.п.
- Для разных сайтов применять различные пароли. Это предотвратит одновременный взлом всех аккаунтов пользователя.
- Периодически менять пароли – раз в полгода.
- Защитить устройство (десктоп, ноутбук, планшет, смартфон и т.п.) от вирусных программ, проводить периодическую проверку на их наличие.
- При создании профиля на важных сайтах (государственных, финансовых и т.п.) вводить реальные данные, позволяющие, при необходимости, восстановить учетную запись по бумажным документам.
Привязка аккаунта к активному смартфону в разы снижает вероятность его взлома.