Если не удается найти или использовать покупки в приложении
Если вам не удается использовать или найти покупки в приложении, попробуйте их восстановить.
Восстановление покупок в приложении
- Откройте приложение, в котором сделана покупка.
- Найдите функцию восстановления покупок. Она может находиться во встроенном магазине приложения, в главном меню, в меню «Настройки» или «Параметры».
При попытке восстановления ничего не произошло или отобразилась ошибка
- Убедитесь, что вход выполнен с помощью того же идентификатора Apple ID, который использовался для совершения покупки.
- Убедитесь, что на вашем устройстве разрешены покупки в приложениях.
- Перезапустите устройство:
- Перезапустите iPhone
- Перезапустите iPad
- Перезапустите iPod touch
Дата публикации: 08 декабря 2023 г.
Эта страница полезна?
Благодарим вас за отзыв.
Связанные темы
Обращение в службу поддержки Apple
Нужна помощь? Не откладывайте обращение за помощью, воспользуйтесь онлайн-связью со специалистом.
Просмотр доступных подписок на сервисы Apple в рамках Семейного доступа на Mac
На Mac можно подписываться на Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple News+ и другие сервисы и использовать подписки совместно с другими членами семьи. В разделе «Подписки» в настройках Семейного доступа можно просматривать сервисы, доступ к которым можно предоставить другим членам семьи.
Чтобы просмотреть доступные подписки, выберите меню Apple
> «Системные настройки», нажмите «Семья» в боковом меню, нажмите «Подписки» справа, затем нажмите «Подписки Apple».
Если пункт «Семья» не отображается в боковом меню, настройте Семейный доступ.
Семейные подписки Apple
Нажмите кнопку «Подробнее» рядом с сервисом, чтобы просмотреть информацию о нем или управлять подписками.
Вы можете подписываться на сервисы Apple и делиться своей подпиской с членами семьи. Например, можно создать семейную подписку на Apple Music и получать доступ более чем к 90 миллионам песен в группе Семейного доступа.
Список подписок меняется с появлением новых сервисов.
Не отображаются подписки в Apple ID
Вы пытались выйти из App Store / iTunes, а затем снова войти, чтобы проверить, обновит ли это вашу учетную запись?
Show more Less
Не отображаются подписки в Apple ID
Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple ID.Apple Footer
- This site contains user submitted content, comments and opinions and is for informational purposes only. Apple may provide or recommend responses as a possible solution based on the information provided; every potential issue may involve several factors not detailed in the conversations captured in an electronic forum and Apple can therefore provide no guarantee as to the efficacy of any proposed solutions on the community forums. Apple disclaims any and all liability for the acts, omissions and conduct of any third parties in connection with or related to your use of the site. All postings and use of the content on this site are subject to the Apple Support Community Terms of Use. See how your data is managed.
Как на iPhone управлять подпиской iCloud. Почему подписка не отображается в общем списке
Почему в разделе Настройки – Apple ID – Подписки нет управления подпиской iCloud? Как перейти на другой тарифный план?
Купертиновцы создали удобную экосистему, в которой можно легко и просто оплачивать покупки, сервисы и подписки. Однако, после введения очередных ограничений платежных систем Visa и Mastercard вы можете столкнуться со сложностями при оплате.
В случае неоплаты музыкального или игрового сервиса вы просто не сможете пользоваться соответствующим контентом, то неоплаченная подписка iCloud может заблокировать ваши данные и некоторые сервисы экосистемы Apple. При этом управление подпиской происходит в отдельном меню, а не в общем разделе подписок на iPhone (Настройки – Учетная запись Apple ID – Подписки).
Как управлять подпиской iCloud на iPhone
1. Перейдите в раздел Настройки – Учетная запись Apple ID – iCloud и убедитесь, что сможете перейти на более доступный тарифный план без блокировки облака.
2. Если вы используете слишком много пространства в облаке и не сможете перейти на боле доступный тариф, воспользуйтесь нашими рекомендациями по очистке места в облаке Apple.
3. Откройте раздел Управлять хранилищем – Сменить план хранилища.
4. Нажмите кнопку Уменьшить объем и авторизуйтесь при помощи ввода пароля от учетной записи Apple ID.
5. Укажите подходящий тариф и подтвердите действие.