Как вернуть карты в эпл пей

Удалилась карта из Apple Pay. Что делать

Я пользуюсь техникой Apple достаточно давно, чтобы уметь решить большинство проблем, с которыми я сталкиваюсь в процессе эксплуатации, самостоятельно. Чаще всего понимание, что же именно произошло с моим гаджетом, приходит из личного опыта, но время от времени происходит такое, с чем разобраться самостоятельно ну просто не выходит. За последние пару недель подобная ситуация произошла со мной дважды. Сначала MacBook Air начал отключаться на 20%, а потом из Apple Pay неожиданно пропали платёжные карты.

Apple Pay — очень удобный сервис, но иногда и с ним бывает неладно

Пропажа карт из Apple Pay обнаружилась совершенно случайно. Я как раз собирался заказать что-то через «Яндекс.Еду», планируя оплатить покупку через фирменный сервис Apple. Покупку я оплатил успешно, но буквально через несколько минут получил системное уведомление о том, что обе карты Tinkoff, которые служат мне основными и единственными, удалены из Apple Pay. Первая мысль – увели учётку. В конце концов, не могли же карты удалиться разом без каких-либо причин. Но проверка показала, что аккаунт Apple ID не подвергался никаким атакам. Так в чём же дело?

Почему удаляются карты из Wallet

Карта может удалиться из Wallet по нескольким причинам

Несколько поисковых запросов на разных языках привели меня на форум технической поддержки Apple, где я выяснил, что причин для самопроизвольного удаления банковских карт из приложения Wallet может быть несколько:

• Подан запрос в банк на блокировку карты;
• Подан запрос в банк об утере карты;
• Банковская карта заменена на новую;
• Истёк срок действия банковской карты;
• Выход из учётной записи iCloud;
• Ошибка во взаимодействии Wallet и банковской карты.

Apple Pay — единственный платёжный сервис на iOS. Почему никто не может этого изменить?

Под мои обстоятельства подходит только один сценарий, — и это выход из учётной записи iCloud. Я действительно выходил из своего аккаунта и проходил авторизацию в другом. Но на всякий случай я всё-таки обратился в техподдержку своего банка – мало ли что. К сожалению, ничего толкового мне не сказали, но порекомендовали перелогиниться и добавить карты заново. Так я и сделал. Правда, когда я открыл Wallet и нажал «Добавить карту», приложение автоматически подтянуло удалённую карту и потребовало подтвердить добавление вводом CVV-кода.

Как добавить карту в Apple Pay

Не уверен, что у вас будет точно так же, поэтому напомню, как добавить карту в Apple Pay:

• Откройте «Настройки» и перейдите в Wallet»;
• В разделе «Платёжные карты» нажмите «Добавить карту»;

Если карта удалилась, её придётся добавить заново

• В открывшемся окне нажмите «Продолжить», а затем отсканируйте или вручную введите данные карты;
• Подтвердите привязку кодом из SMS и примите пользовательское соглашение.

Честно сказать, я так и не выяснил на 100%, с чем именно было связано самопроизвольное удаление карт из моего Wallet. Возможно, произошёл сбой, а, возможно, причиной действительно стала рокировка учётных записей iCloud. Но, как бы там ни было, вернуть всё назад оказалось очень просто. Несмотря на то что карты вроде бы удалились, учётка, к которой они были привязаны, по-прежнему хранила часть платёжных данных в памяти, а потом предложила мне просто перепривязать карты заново, введя CVV-код и пароль из SMS.

Удаление карт из Apple Wallet

В приложении Wallet на iPhone и Apple Watch можно удалять проездные, посадочные талоны, бонусные карты и билеты на мероприятия. Некоторые карты с истекшим сроком действия могут быть автоматически скрыты.

Удаление карты из Apple Wallet

1. На iPhone откройте приложение Wallet.
2. Нажмите карту, которую хотите удалить.
3. Нажмите кнопку «Еще» , а затем выберите «Данные карты».
4. Нажмите «Удалить карту» и подтвердите действие.

При удалении карты из приложения Wallet на iPhone она также может быть удалена из сопряженных часов Apple Watch.

Для удаления карты «Ключ от дома» необходимо использовать программу «Дом». Нельзя удалить «Ключ от дома» непосредственно в приложении Wallet.

Просроченные карты

Некоторые одноразовые карты или карты с ограниченным сроком действия, такие как посадочные талоны или билеты на мероприятия, автоматически скрываются по истечении срока их действия. Эти карты перемещаются в отдельный список, где их можно просмотреть, отобразить или удалить.

• При отображении карты она возвращается в главное окно приложения Wallet.
• При удалении карты она удаляется навсегда.

Как просмотреть, отобразить или удалить карты с истекшим сроком действия на iPhone

1. В приложении Wallet на iPhone прокрутите вниз и нажмите «См. карты с истекшим сроком действия».
2. Нажмите карту, чтобы просмотреть сведения о ней.
3. Нажмите «Показать», чтобы вернуть карту на главный экран приложения Wallet, или нажмите «Удалить», чтобы удалить ее.

Также можно нажать «Правка», чтобы отобразить или удалить несколько карт одновременно.

Как просмотреть, отобразить и удалить карты с истекшим сроком действия на Apple Watch

1. В приложении Wallet на Apple Watch нажмите «Просмотреть просроченные карты».
2. Нажмите карту, чтобы просмотреть сведения о ней.
3. Прокрутите вниз и нажмите «Показать», чтобы вернуть карту на главный экран приложения Wallet, или «Удалить», чтобы удалить ее.

Если вы не хотите автоматически скрывать карты с истекшим сроком действия, можно отключить эту функцию в настройках Wallet и Apple Pay на iPhone или Apple Watch. Если отключить функцию «Скрытие истекших карт» на одном из сопряженных устройств, эти карты будут отображаться и на другом сопряженном устройстве.

В России нашли способ вернуть Apple Pay для карт «Мир»

Российские пользователи нашли способ обойти ограничения Apple и вернуть оплату через Apple Pay. Её можно подключить через режим пропажи iPhone. После этого на смартфоне восстанавливаются карты, подключённые ранее. Способ работает только с картами системы «Мир». Apple прекратила их поддержку с 24 марта. До этого компания запретила платежи российскими картами Visa и Mastercard.

Чтобы вернуть Apple Pay, необходимо авторизоваться на сервисе «Локатор» под данными учётной записи Apple ID. Там необходимо выбрать свой iPhone и включить «Режим пропажи». Смартфон заблокируется на 5–10 секунд, после чего его нужно разблокировать и ввести пароль от Apple ID. После этого смартфон вернётся в нормальный режим работы, и карты снова будут доступны для использования в Apple Pay. Однако способ работает только для карт платёжной системы «Мир», уже добавленных в систему.

С 24 марта в Apple Pay больше нельзя добавить новые карты российской платёжной системы «Мир». Ранее Apple разрешила оплачивать с помощью «Мира» подписки в учётной записи Apple ID. Тогда пользователи сообщали, что привязать карту не получается.

В начале марта Центробанк России сообщал, что сервисы бесконтактной оплаты Apple Pay и Google Pay станут недоступны для карт Visa и Mastercard, выпущенных отечественными банками. При этом самими картами всё ещё можно расплатиться на территории России.

Из-за санкций российские магазины начали переходить на оплату по QR-коду. Интерес российских магазинов к оплате через Систему быстрых платежей (СБП) вырос на фоне ухода из России платёжных систем Visa и Mastercard и невозможности расплачиваться через сервисы Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay. В марте количество платежей через СБП увеличилось в полтора раза по сравнению с февралём.

Изменение или удаление платежных карт, которые используются с Apple Pay

Вы можете изменить карту, настроенную по умолчанию, удалить карту из Apple Wallet или обновить платежную и контактную информацию, которая используется Apple Pay для покупок в приложениях и онлайн.

Изменение настроенной по умолчанию карты

Первая платежная карта, добавленная в Apple Wallet на устройстве, становится картой по умолчанию для этого устройства. При добавлении других карт можно изменить карту, назначенную по умолчанию.

Изменение карты, назначенной по умолчанию для Apple Pay на iPhone

1. Откройте приложение Wallet.
2. Нажмите и удерживайте платежную карту, которую требуется установить в качестве назначенной по умолчанию.
3. Перетащите эту карту в начало списка карт.

Изменение карты, назначенной по умолчанию для Apple Pay на Apple Watch

1. Откройте на iPhone приложение Apple Watch.
2. Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Wallet и Apple Pay».
3. В разделе «Параметры оплаты по умолчанию» нажмите «Карта».
4. Нажмите карту, чтобы установить ее в качестве назначенной по умолчанию.

Изменение карты, назначенной по умолчанию для Apple Pay на компьютере Mac или iPad

1. На своем устройстве откройте настройки Apple Wallet.
   • На компьютере Mac с Touch ID, перейдите в меню «Системные настройки» > «Wallet и Apple Pay».
   • На iPad перейдите в «Настройки» > «Wallet и Apple Pay».
2. Выберите новую карту, назначенную по умолчанию.
   • На компьютере Mac с Touch ID выберите карту в меню.
   • На iPad прокрутите вниз до раздела «Параметры оплаты по умолчанию» >, нажмите «Карта» и выберите карту.

Удаление карты из Apple Wallet

Вы можете удалить дебетовую или кредитную карту со своего устройства.

Удаление платежной карты на iPhone или iPad

1. В приложении Wallet нажмите карту, которую требуется удалить.
2. Нажмите кнопку «Еще» , а затем — «Данные карты» . *
3. Прокрутите экран вниз и нажмите «Удалить эту карту».

* В iOS 15 и iPadOS 15 или более ранних версий элемент «Данные карты» не отображается.

Удаление платежной карты на Apple Watch

1. На Apple Watch откройте приложение Wallet.
2. Нажмите карту, которую требуется удалить.
3. Прокрутите вниз и нажмите «Удалить».

Удаление платежной карты на компьютере Mac с Touch ID

1. Перейдите в меню «Системные настройки» > «Wallet и Apple Pay».
2. Щелкните карту, которую требуется удалить.
3. Нажмите кнопку «Удалить» .

Обновление данных Apple Pay

Когда вы вводите платежную и контактную информацию для платежной карты в приложении Apple Wallet, Apple Pay сохраняет эту информацию и использует ее для совершения покупок онлайн и в приложениях.

Обновление платежной информации в Apple Pay

• iPhone: в приложении Wallet нажмите карту > кнопку «Еще» > «Данные карты» > «Адрес выставления счетов». *
• Apple Watch: в приложении Apple Watch на iPhone нажмите «Wallet и Apple Pay» > карта > «Адрес выставления счетов».
• iPad: в меню «Настройки» нажмите «Wallet и Apple Pay» > карта > «Адрес выставления счетов».
• Компьютер Mac с Touch ID: в меню «Системные настройки» выберите «Wallet и Apple Pay» > карту > меню «Адрес выставления счетов».

* В iOS 15 и iPadOS 15 или более ранних версий элемент «Данные карты» не отображается.

Обновление контактной информации в Apple Pay

• iPhone: перейдите в меню «Настройки» > «Wallet и Apple Pay» > прокрутите вниз до раздела «Параметры оплаты по умолчанию» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
• Apple Watch: в приложении Apple Watch на iPhone нажмите «Wallet и Apple Pay» > прокрутите вниз до раздела «Параметры оплаты по умолчанию» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
• iPad: перейдите в меню «Настройки» > «Wallet и Apple Pay» > прокрутите вниз до раздела «Параметры оплаты по умолчанию» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
• Компьютер Mac с Touch ID: в меню «Системные настройки» выберите «Wallet и Apple Pay» > нажмите «Контакты и доставка», а затем обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.

Обновление номера и срока действия карты в Apple Pay

В системе Apple Pay вашей платежной карте соответствует уникальный номер учетной записи устройства, используемый для обработки платежей, и дата окончания срока действия, связанная с этим номером учетной записи устройства.

Если срок действия карты истекает или вы получаете новую карту:

• Номер карты и дата истечения срока действия, привязанные к номеру учетной записи устройства, должны обновляться автоматически.
• Если эмитент карты не поддерживает такие обновления, может потребоваться удалить карту, а затем добавить ее снова.

Действия в случае потери или кражи устройства

В случае утери или кражи устройства в Apple Pay предусмотрены функции безопасности, которые гарантируют, что другие пользователи не смогут использовать Apple Pay на вашем устройстве.

• При использовании Apple Pay необходимо авторизовать каждую покупку с помощью Face ID, Touch ID или код-пароля.
• На часах Apple Watch при включенном режиме «Распознавание запястья» нужно вводить код-пароль каждый раз, когда часы надеваются на руку.
• Вы можете отметить устройство как пропавшее, при этом на устройстве будут автоматически отключены функции Apple Pay.
• Можно также приостановить обслуживание карт в Apple Pay или удалить их, просто позвонив эмитенту карты.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.