Если идентификатор Apple ID заблокирован или отключен
Узнайте, как восстановить доступ к своей учетной записи, если вы или кто-либо другой неправильно вводит пароль слишком много раз.
Если ваша учетная запись отключена по причинам безопасности
- «Эта учетная запись Apple ID отключена из соображений безопасности».
- «Не удалось войти в систему, так как Ваша учетная запись была заблокирована из соображений безопасности».
- «Эта учетная запись Apple ID заблокирована из соображений безопасности».
Чтобы восстановить доступ, нужно сбросить пароль. Узнайте, как сбросить пароль.
Если ваша учетная запись отключена в App Store и iTunes Store
Если появляется сообщение о том, что ваша учетная запись отключена в App Store и iTunes Store, обратитесь в службу поддержки Apple за помощью.
Если идентификатор Apple ID неактивен в меню «Настройки»
Если вы переходите в меню «Настройки» на своем iPhone или iPad, но не можете нажать на свой идентификатор Apple ID, возможно, включены ограничения. Узнайте, как проверить, включили ли вы ограничения для своего идентификатора Apple ID и как их отключить. Ограничения контента и конфиденциальности — часть функции «Экранное время», предназначенная для предотвращения внесения детьми нежелательных изменений в учетную запись. Если вы включили ограничения по какой-либо другой причине и хотите внести изменения в свою учетную запись, на iPhone или iPad можно выполнить приведенные ниже действия.
Если не удается нажать на идентификатор Apple ID

- Перейдите в меню «Настройки», а затем нажмите «Экранное время».
- Нажмите «Контент и конфиденциальность».
- Если ограничения «Контент и конфиденциальность» включены, прокрутите меню вниз до раздела «Разрешение изменений».
- Нажмите «Изменения учетной записи» и установите для этого параметра значение «Разрешить». Если отобразится соответствующий запрос, введите код-пароль Экранного времени.
Если не удается нажать на другие параметры в меню «Настройки»

- Перейдите в меню «Настройки», а затем нажмите «Экранное время».
- Нажмите «Контент и конфиденциальность».
- Если ограничения «Контент и конфиденциальность» включены, прокрутите меню вниз и проверьте, не отключены ли для каких-то из настроек разрешения.
- Если это так, коснитесь настройки, а затем выберите «Разрешить». Если отобразится соответствующий запрос, введите код-пароль Экранного времени.
Если вы ребенок в семейной группе
Если вы являетесь ребенком в семейной группе и ваш родитель или опекун настроил средства родительского контроля на вашем устройстве, нужно попросить его ввести пароль «Экранного времени», чтобы разрешить внесение изменений в настройки устройства.
Дата публикации: 11 октября 2023 г.
Эпл айди не активен
Здравствуйте, заблокировали учетную запись в App Store, эпл айди не работает, пишет: «этот apple айди не активен» невозможно выполнить вход даже на официальным сайте, всё равно пишет «этот apple айди не активен»
Show more Less
Posted on Feb 26, 2022 3:38 AM
Me too (1423) Me too Me too (1423) Me too Reply
Question marked as Best reply
User level: Level 10
726,133 points
Posted on Feb 26, 2022 7:10 AM
Нажмите здесь и обратитесь за помощью к персоналу iTunes Store.
Show more Less
Similar questions
App Store Здравствуйте. В приложении App Store появилось обновление «приложения и условия мультимедийных сервисов Apple изменены». Я нажимаю «Ок» дальше «Принять» но я все равно не могу скачать приложения потому что у меня вновь просят прочесть и принять условия!
оплата Добрый день ! APPLE хочет списать деньги с мое карты , покупка в размере 6290 рублей . Что это за покупка и что я заказал за эти деньги ?
Платные подписки Я скачала приложение, случайно оформила платную подписку, и забыла об этом, когда снялась оплата я обратилась в поддержку, на сайте написано что всё возмещенно, но деньги на мой счёт так и не поступили. это какой то обман со стороны сайта apple.
Если вы не можете подключиться или войти в iCloud
Если вы настроили свой идентификатор Apple ID и вам нужна помощь со входом в сервис iCloud или его использованием, выполните следующие действия.
Помощь со входом в iCloud
Прежде чем начать, проверьте на странице «Состояние системы Apple», что в настоящее время нет никаких перебоев или планового обслуживания, влияющего на работу iCloud. Помимо этого, убедитесь, что вы вошли в iCloud с использованием одного и того же идентификатора Apple ID на всех ваших устройствах.
Если вы забыли свой идентификатор Apple ID или пароль
Если вы забыли свой идентификатор Apple ID, проверьте эти настройки и сервисы, чтобы найти его. Если вы забыли пароль для идентификатора Apple ID, узнайте, как сбросить его.
Если вы получили сообщение о том, что ваш идентификатор Apple ID заблокирован или отключен
Если вы или кто-либо другой неправильно вводит пароль, ответы на контрольные вопросы или другие данные учетной записи слишком много раз, идентификатор Apple ID автоматически блокируется из соображений безопасности? и по этой причине вы не будете иметь доступа к сервисам Apple. Узнайте, как разблокировать свой идентификатор Apple ID.
Если вы не можете войти в систему на сайте iCloud.com
Узнайте, что делать, если у вас возникли проблемы со входом в систему на сайте iCloud.com.
Если вы не можете войти, только когда используете передачу данных по сотовой сети
Убедитесь, что на вашем устройстве iPhone, iPad или компьютере с ОС Windows имеется надежное подключение к Интернету и что вы включили передачу данных по сотовой сетина устройстве iPhone или iPad. Для этого перейдите в раздел «Настройки» > «Сотовые данные» (или «Мобильные данные»). Если этот параметр выключен, вы не сможете получить доступ к идентификатору Apple ID и iCloud при отсутствии подключения к сети Wi-Fi.
Если у вас возникла проблема с получением проверочных кодов или ваш проверочный код отклонен
Узнайте, как получить проверочный код и войти в iCloud с использованием двухфакторной аутентификации. Если ваше устройство работает под управлением iOS 8, OS X Yosemite или более ранней версии, вместо этого выполните вход с помощью двухэтапной проверки.
Если появляется сообщение «Не удалось создать Apple ID» или «Не удалось настроить iCloud»
Если у вас появилось одно из этих сообщений, это означает, что вы превысили количество новых идентификаторов Apple ID, которые можно настроить для iCloud на одном устройстве в течение года. Узнайте, что делать в этой ситуации.
Появление других запросов на ввод пароля
![]()
Если вам неоднократно предлагается ввести пароль для идентификатора Apple ID на компьютере Mac или устройстве iOS
- Если вы недавно восстанавливали свое устройство iPhone, iPad или iPod touch из резервной копии iCloud, восстановление могло не завершиться. Не отключайте устройство от надежной сети Wi-Fi и источника питания до завершения восстановления. Выполните эти действия, если вам не удается создать резервную копию данных в iCloud или восстановить данные из резервной копии iCloud.
- Если вы недавно сменили пароль для своего идентификатора Apple ID, вам может понадобиться обновить информацию для входа в сервисы iCloud, которыми вы пользуетесь. Убедитесь, что каждый сервис использует обновленную информацию для входа на вашем устройстве.
- Проверьте, включены ли автоматические загрузки. При наличии готового к загрузке содержимого может появиться запрос на ввод идентификатора Apple ID и пароля, чтобы продолжить загрузку. Узнайте, как возобновлять прерванные загрузки.
- Если вы являетесь организатором, родителем или опекуном в группе семейного доступа, проверьте, поступил ли этот запрос от ребенка для совершения покупки в iTunes Store. В этом случае запрос можно одобрить или отклонить.
Если вы хотите войти в стороннее приложение, но ваш пароль отклоняется
Если вы хотите получить доступ к информации в iCloud из стороннего приложения, вам потребуется использовать пароль для приложения. Это помогает защитить вашу учетную запись, обеспечивая безопасный вход в систему. Узнайте, как создавать и использовать пароли для приложений.
Если требуется дополнительная помощь
Если вам по-прежнему нужна помощь со входом в iCloud, обновите устройство iPhone, iPad или iPod touch до последней версии iOS либо iPadOS и компьютер Mac до последней версии macOS. Дополнительные сведения см. в статье Системные требования для iCloud.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.