Все возможности Google Forms
Google Forms (Google Формы) — это сервис для проведения опросов, который облегчает жизнь: он позволяет легко собирать большие объемы данных и обрабатывать их, в то время как создатель опроса не тратит ни минуты своего времени на общение с респондентами. Платформа полезна всем, кто работает с людьми: PR-отделу, хедхантерам, исследователям, кураторам курсов и ивент-менеджерам и другим специалистам.
Собрав опросник за пару часов, вы сэкономите дни, а может, и недели своего времени, — иначе вам пришлось бы получать каждый ответ через телефонные звонки или личные встречи. Все результаты хранятся в одном месте, а статистика формируется автоматически. Мы нашли и другие преимущества Google Формы, а также создали подробную инструкцию по работе с ними в картинках.
Google Формы: что это и зачем их использовать
Формы — это конструктор онлайн-опросов для любых целей. С его помощью вы составите список товаров на корпоративную вечеринку, или опрос вовлеченности ваших сотрудников в работу, или даже анкету об удовлетворенности кофемашиной в вашем офисе. Как и все цифровые продукты Google, этот инструмент очень удобный и позволяет создавать документы без особых усилий.
Вот несколько преимуществ Google Формы:
- участникам не нужно регистрироваться, чтобы пройти опрос;
- для создания опроса нужен только аккаунт Google;
- не нужно ничего платить;
- для участников нет ограничений по географии и времени суток;
- интерфейс конструктора простой и интуитивно понятный, как и его настройки;
- можно предложить участникам разные форматы ответов — выбор одного или нескольких вариантов, развернутое описание в свободной форме или в виде оценки по шкале;
- доступно использование мультимедиа — опрос можно разбавить картинками, видео с YouTube или анимацией;
- сервис позволяет автоматически настраивать оформление в единой цветовой гамме;
- можно предоставить доступ по ссылке или, наоборот, ограничить его (например, если вы хотите, чтобы он был доступен только для сотрудников вашей компании).
Главная задача сервиса — автоматизировать процесс коммуникации. Человек отвечает за создание опроса, привлечение респондентов и анализ результатов, а всю рутинную работу выполняет машина. Кроме того, платформа предложит подсказки и сама расскажет о многих возможностях.
Что можно создать с помощью Google Формы
Единственное ограничение — ваша фантазия. Google предлагает использовать формы как для личных целей, так и для бизнеса. На сайте представлены и шаблоны форм: можно воспользоваться уже имеющейся или создать свою. Мы набросали несколько идей.
1. Тест или викторину
Составьте смешной опрос и развлеките коллег, отправив им ссылку в рабочем чате. Или соберите анкету для соискателя на открытую вакансию. Расспросите его о кейсах, которые он выполнял, проверьте знания с помощью теста, попросите рассказать любимую шутку. Такие форматы немного раскроют кандидата как личность, и HR-менеджеру будет легче сделать выбор. К тому же, сервис дает возможность легко сравнить формы соискателей между собой.
2. Опрос для масштабного исследования
Такой опрос проводят, например, при анализе новой ниши, на которую вы хотите вывести компанию, или перед запуском новой масштабной маркетинговой кампании. Это может быть и социологический опрос, например о том, как молодежь относится к предпринимательской деятельности. Заполнение гугл-формы может стать первым этапом сбора данных.
3. Опрос для подписчиков или клиентов
Удобный формат, если вы занимаетесь SMM, и часть ваших обязанностей — поддерживать лояльность аудитории и мониторить ее настроения. Опросы в этом случае позволяют фиксировать меняющиеся интересы и предпочтения людей. Например, если у вас свой бизнес и вы работаете над ценностным предложением, то вы можете уточнить ваш оффер с помощью опроса аудитории.
4. Форму для голосования
Внешнего или внутрикорпоративного — на ваш выбор. Отличный способ понять, стоит ли увеличивать стандартное время на сдачу проекта и нужно ли скидываться на мини-холодильник в офис. Если вы заботитесь о том, чтобы не спамить ваших подписчиков, можно также попросить их высказать мнение о частоте новостной рассылки вашего лендинг-бизнеса.
5. Анкету для регистрации на очное мероприятие или вебинар
Вместо того, чтобы звонить каждому лично, соберите анкету за полчаса, и участники опроса буквально сделают всю работу за вас: выберут удобные дату и время, формат мероприятия и даже необходимость дресс-кода, если вы их об этом спросите. Во время анкетирования можно собрать email-адреса и использовать их как базу для рассылки о новых мероприятиях.
6. Готовую форму для разных целей
Например, для заказа товара, заявления на отпуск или отзыва о компании. Сервис позволяет создавать любые бланки, которые могут пригодиться вам в работе.
Читайте также: 5 видов опросов, необходимых вашему бизнесу для стимулирования роста
Как настроить Google Формы и создать первый опрос
Если вы уже работали с другими продуктами экосистемы Гугл, то порядок действий такой же, как и при создании любого другого файла, например документа или таблицы. Если нет — следуйте за нами.
Авторизуйтесь на сайте через ваш аккаунт, перейдя по ссылке www.google.ru/forms/about/. После этого вы попадете в главное меню сервиса: оно называется «Формы». Для типичных задач используйте специальные шаблоны — их можно просмотреть, развернув галерею. В ней вы найдете заготовки для приглашений на встречу, образцы анкет для голосования или формы для отзывов.
Чтобы создать новый опрос, кликните по разделу «Пустой файл» или нажмите клавишу + на клавиатуре.
Озаглавьте опрос в блоке «Новая форма». В строке «Вопрос без заголовка» пропишите то, на что хотите получить ответ.
На вертикальной панели справа вы найдете кнопки, с помощью которых можно управлять опросом. Например, добавлять мультимедиа, новые вопросы или разделы. Для справки: один раздел объединяет несколько вопросов — например, тематически.
Если вы хотите настроить доступ по ссылке или поделиться формой, нажмите на кнопку «Отправить»: она находится сверху справа на панели управления. Разослать опрос можно по электронной почте, в социальных сетях или можно просто поделиться ссылкой.
На панели есть иконки палитры и глаза — это кнопки предварительного просмотра и настройки темы соответственно. Кликнув на палитру, вы увидите меню, где можно оформить внешний вид опроса.
Чтобы загрузить тематическое изображение — на нашем примере ниже это новогодние мандаринки — кликните на кнопку «Верхний колонтитул». Выбранная вами картинка будет отображаться над каждым вопросом. Загрузите фото с устройства или облачного хранилища. В этой же секции можно поменять цвет фона и контуров блоков.
Чтобы выбрать формат ответа, кликните на специальную кнопку — она располагается сверху справа внутри блока с вопросом. В открывшемся меню вы можете выбрать ввод строки или абзаца, сетку или выбор нескольких вариантов ответа сразу.
В нижней части блока с вопросом есть кнопка «Другое». Она позволяет участникам отказаться от выбора любого из предложенных ответов и вписать свой.
Если нужно, передвиньте переключатель напротив строки «Обязательный вопрос». В той же зоне вы найдете иконку в виде корзины: нажав на неё, вы удалите лишний вопрос. Порядок вопросов можно менять, перетаскивая блоки в рабочем поле.
Ниже вы видите пример того, как можно использовать на практике сетку или множественный выбор. Такие форматы подходят для ситуаций, когда сложно ограничиться одним-единственным вариантом ответа.
Бывает так, что уже после первого вопроса участнику не нужно отвечать на последующие. Например, он не согласен проводить корпоратив, а все дальнейшие вопросы касаются деталей праздника. Чтобы не тратить чужое время, используйте функцию ветвления, когда к каждому варианту ответа можно привязать переход к новому тематическому разделу.
Функция доступна после нажатия на три точки в правой нижней части панели с вопросом. В открывшемся меню выберите строку «Выбрать действие для каждого варианта ответа». Далее создайте раздел под каждый вариант и настройте навигацию переходов.
На примере ниже сообщение завершает опрос, поэтому для него мы выбрали действие «Отправить форму».
В меню «Настройки» много возможностей для апгрейда вашего опроса. Например, можно активировать автоматический сбор email-адресов, переключить опрос в режим теста — тогда за правильные ответы участники смогут набирать баллы — или разрешить редактирование ответов после отправки формы.
Как привлекать респондентов и анализировать результаты опроса
Чтобы собрать как можно больше ответов, используйте живую аудиторию — подписчиков и клиентов. Расскажите об опросе в социальных сетях: например, в историях в Инстаграме. Прежде, чем перенаправить подписчика, попробуйте подать материал нативно: начните с кнопок голосования и уже после прикрепите ссылку. Предложить опрос можно и во всплывающем окне на сайте.
В качестве мотива к участию предложите бонус — например, скидку, промокод или бесплатный инфопродукт. Проговорите сразу, сколько времени потребуется на заполнение формы, чтобы люди не бросали дело на половине.
Когда вы уже собрали достаточно данных, перейдите в секцию «Ответы». Здесь будут отображаться результаты опроса.
Данные представлены в виде круговой диаграммы или столбцами — в зависимости от типа вопроса. В секции «Сводка» вы увидите общую статистику, но сервис также позволяет просмотреть ответы каждого конкретного участника.
Результаты можно скачать или распечатать — для этого кликните на три точки сверху справа на панели статистики и выберите нужное действие. Рядом с этими точками находится зеленая иконка с крестиком — по клику на неё все ответы будут загружены в гугл-таблицу.
Простая и наглядная инфографика позволяет быстро делать выводы. Ниже вы видите результаты голосования, в какое лучше время провести новогодний корпоратив.
Гистограмма показывает популярные ответы в порядке убывания — слева направо. Вместо того, чтобы бегать по офису и высчитывать результаты на бумажке, нам остается просто взглянуть на столбцы и понять, что идеальные дата и время — 27 декабря, 18:00.
Читайте также: Как визуализировать результаты маркетинговых UX-исследований
Заключение
Формы позволяют автоматизировать и упростить десятки рутинных задач, и в этом их главное преимущество. Данные представлены в единой чистой стилистике. Вам легко поддерживать порядок в их структуре, а рабочий стол и память вашего компьютера не захламляют горы неразобранных файлов.
Выбирайте настройки, которые соответствуют вашей цели, — в этой секции тоже много интересных возможностей. Создавайте анкеты, проводите тесты, шуточные викторины и опросы для крупных исследований.
В работе с Формами легко воплощать необычные, смелые идеи — ничто не ограничивает вас в экспериментах. Придумывайте нестандартные вопросы, живые формулировки, используйте мультимедиа и разные форматы. Креативный потенциал сервиса куда шире, чем можно представить. Сделать опрос увлекательным несложно: пишите вопросы так, как вы задали бы их во время реальной встречи. Будьте смешнее, лаконичнее и проще.
Гугл-формы устарели. Чем их заменить?
Сервису от гугл уже 14 лет, его функциональность за это время не сильно изменилась. Он все так же позволяет проводить опросы и собирать обратную связь от клиентов. Мы сравнили формы с конструктором квизов QuizGo и предлагаем вам посмотреть на результат.
Функции опроса
Можно выбрать один из пяти предложенных типов для ответа:множественный выбор из ответов представленных картинками, текстовое поле, выбор диапазона. В сервисе есть 14 готовых шаблонов квизов для разных сфер, разработанных экспертами сервиса. Важная функция ветвление, благодаря ей вы можно создавать более сложные опросы, позволяющие задавать вопросы в зависимости от ответа на предыдущие
Google Form
Можно выбрать один из девяти различных типов ответов, включая текст и множественный выбор. Существуют созданные пользователями шаблоны Google Form, доступные из различных источников.
Как в гугл формах сделать ветвление
Логические ветвления необходимы в том случае, когда переход по странице или отображение элементов должно зависеть от ответов на предыдущие вопросы.
Для настройки логики переходов, в режиме конструктора кликните на иконку «Логика переходов» в левой части экрана.
К примеру, при ответе на вопрос «Вы парень или девушка?» для парней должен совершаться переход на одну страницу, а для девушки, на другую, где каждая страница будет заполнена индивидуальными элементами.
Если выбрать ответ «Девушка», то будет совершен переход на «Страница 3» с вопросом «Какую одежду вы предпочитаете?» с вариантами ответов одежды женского типа, аналогично и для парней, будет совершен переход на «Страница 2» где будут варианты ответов с типами мужской одежды.
В настройках логики вы можете указывать любое количество условий на каждой странице формы.
Также, вы можете настроить выполнение действия в пункте «В остальных случаях», если ни одно из условий не выполнено, например:
- перейти на следующую или определенную страницу
- отправить форму
Вариаций настройки логических переходов очень много и все зависит от вашей фантазии, к примеру, выглядеть ветвления логики могут даже так:
2020-06-10 Помог вам материал?
Спасибо за оценку!
- Категории
- Начало работы
- Что такое stepFORM?
- Настройка дизайна формы
- Настройка формулы
- Получение ответов с формы
- Тарифы stepFORM
- Что будет после окончания триала?
- Как оплатить тариф?
- Безналичная оплата юрлицам
- Как убрать надпись «Сделано в stepFORM»?
- Как убрать надпись «Никогда не отправляйте пароли»
- Логические ветвления
- Как сделать квиз форму
- Разные результаты теста
- Изменение стандартных надписей
- Изменение ширины формы
- Дублирование страниц
- Папки
- Изменение адреса формы
- Нужно каждый раз при сохранении обновлять код?
- Редактирование информации о форме
- Как поделиться формой в соцсетях
- Показ формы при попытке закрытия сайта
- Автооткрытие опроса
- Восстановление удаленной формы
- Закрытие формы
- VK (ВКонтакте)
- Telegram (Телеграм)
- Webhook (Вебхуки)
- Bitrix24 (Битрикс24)
- Tilda (Тильда)
- uKit (юКит)
- Google Tag Manager (Гугл Тег Менеджер)
- Roistat (Ройстат)
- VK Pixel (ВК пиксель)
- Robokassa (Робокасса)
- ЮKassa (ex. Яндекс.Касса)
- ЮMoney (ex. Яндекс.Деньги)
- Stripe (Страйп)
- PayPal (ПэйПал)
- SendPulse (СендПульс)
- WordPress (Вордпресс)
- Firebase (Фаирбейз)
- Joomla (Джумла)
- Wix (Викс)
- Webflow (Вебфлоу)
- OpenCart (ОпенКарт)
- Shopify (Шопифай)
- Drupal (Друпал)
- NetCat (НетКэт)
- SquareSpace (СквэаСпэйс)
- MODX (Модэкс)
- Как настроить отправку результатов на email или по sms
- Скрытые поля
- Превысил лимит ответов по своему тарифу
- Подключение статистики и целей в Яндекс Метрике
- Подключение статистики и целей в Google Analytics
- Партнерская программа stepFORM
- Страница благодарности
- Что делать при окне «Системная ошибка»?
- Cогласие на обработку персональных данных
- Защита от спама
- Перенос формы в другой аккаунт
- Отображение на разных устройствах
- Сообщить о нарушении
- Куда писать вопросы и пожелания?
- Элементы и их настройки
- Расчет даты
- Маска ввода
- Прикрепление файлов
- Подсказка для элементов
- Добавление собственного HTML-кода
- Добавление ссылки в текст
- Как добавить собственные шрифты?
- Добавление промокода
- Передача данных через GET параметры
Используем ветвление для удобства пользователя
Успех (или неудача) вашего инструмента на рынке зависит во многом от того, насколько он удобен пользователю. Ну, действительно, винт можно ввернуть разными отвёртками, но одна — со скользкой пластмассовой ручкой, пылится в шкафу, а другая — с удобной обрезиненной рукоятью, повторяющей форму руки, становится любимой.
Форма
В качестве введения включу Капитана Очевидность.
Гугл Формы – это сервис облачного хранилища Гугл Диск. Для работы с ним нужен только почтовый ящик Gmail.
Перейдите на https://forms.google.com/ и нажмите плюс справа внизу.
Форма создана, наполните её содержимым:
1. Задайте ей название.
2. Создайте вопрос для выбора товара.
3. Установите для него тип «Раскрывающийся список».
4. Добавьте варианты ответов.
Проблемы
В коротком списке выбрать один элемент легко. На рисунке – список из 20 пунктов, но уже неудобно.
Теперь представьте, что выбираете товар в списке из 150 пунктов — такой список прокручивать устанешь.
Естественно, это неприемлемо, однако решение тут простое.1. Разделите товары на категории: Браслет, Колье, Кольцо, Серьги.
2. Добавьте ещё один вопрос в форму – с выбором категории.
3. Отметьте пункт «Выбрать действие для каждого варианта ответа».
4. Добавьте 4 раздела по числу категорий с одним вопросом в каждой.
5. Распределите варианты по соответствующим категориям.
Ветвление
Теперь установите переходы к разделам (ветвление):
1. В вопросе «Категория» раздела 1 установите для вариантов:
• «Браслет» — «Перейти к разделу 2 (Браслет)»,
• «Колье» — «Перейти к разделу 3 (Колье)»,
• «Кольцо» — «Перейти к разделу 4 (Кольцо)»,
• «Серьги» — «Перейти к разделу 5 (Серьги)».2. Для разделов 2 – 4 установите: «После раздела: Отправить форму».
Результат
Теперь при выборе категории товара из короткого списка в 4 пункта, например, браслета, произойдёт переход к вопросу, где выбирается конкретная его модель тоже из короткого списка в 5 пунктов. При выборе кольца – к вопросу с выбором модели кольца, и так далее.
Списки теперь короткие, и пользователю удобно.
Классную отвёгточку мы ему подогнали ��Подробнее — здесь