Отмена подписки через Google Play
Подписки в Google Play продлеваются автоматически до тех пор, пока вы не откажетесь от них.
Вы можете отменить подписку самостоятельно перейдя по этой ссылке.
Как посмотреть сведения о подписке и дате продления
- Откройте страницу с подписками.
- На устройстве Android:
- Откройте приложение Google Play
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите Платежи и подписки → Подписки.
Вы нашли ответ на свой вопрос?
Спасибо за отзыв!
Почему не получилось найти ответ?
Как отменить подписку в Гугл Плей (Play Market)?
Многие сервисы предлагают подписку на мобильных устройствах через собственные приложения. В большинстве случаев подписка платная, правда, не всегда – зачастую имеется бесплатный тестовый период, по окончании которого начинают списываться деньги с карты. Отмена подписки предполагает отключение от платных услуг. Мы покажем, как отключить подписку в Play Market.
Подключаем интернет, заходим в Play Market.
Далее нажимаем на кнопку “Меню”.
Находим строку “Подписки” и тапаем по ней.
Видим текущие подписки. В нашем случае подписка одна. Нажимаем на подписку, которую желаем отменить.
Находим кнопку “Отменить подписку”, тапаем по ней.
Указываем, почему хотим отменить подписку, затем нажимаем “Продолжить”.
И видим сообщение, что подписка будет отменена.
При этом сама подписка тестовый или оплаченный период будет действовать, и отменена будет только после этого периода.
- Оставить комментарий к статье.
- Подписаться на наш канал на YouTube.
- Подписаться на наш канал в Телеграме.
- Подписаться на нашу группу ВКонтакте.
- Подписаться на наш канал в Дзене.
Другие интересные статьи:
- Как обновить сервисы Google Play на Андроиде?
- Как удалить карту из Гугл Плей Маркет?
- Как добавить карту в Гугл Плей?
- Как обновить Ватсап на телефоне Андроид?
- Как войти в Плей Маркет на телефоне Андроид?
- Как обновить Плей Маркет на телефоне Андроид?
- Как удалить статус в мессенджере Ватсап?
Настройка подписок
Повысьте доход с помощью подписок. Система Google Play позаботится о платежах, уведомлениях и управлении подписками.
Эффективно привлекайте пользователей
Привлекайте новых подписчиков с помощью пробных периодов, начальных цен и продвижения на платформах Google.
Удерживайте клиентов
Снизьте отток подписчиков благодаря таким возможностям, как льготный период, временная блокировка аккаунта, приостановка подписки и изменение плана.
Настраивайте подписки
Настраивайте подписки в соответствии со своими потребностями благодаря гибкой периодичности оплаты, локализованным ценам и изменению тарифов.
Рекомендации
- Перед тем как предложить подписку, разрешите пользователям использовать приложение какое-то время бесплатно. Или установите начальную цену для определенного количества расчетных периодов.
- Укажите цену для каждого рынка и взимайте платежи в местной валюте.
- Предложите льготный период, чтобы пользователь мог изменить метод оплаты, если не получается оплатить подписку автоматически.
- Предоставьте пользователям возможность менять тарифный план (например, переходить с базовой версии на премиум или наоборот) или регистрироваться заново.
- Разрешите приостанавливать подписку, чтобы сократить добровольный отток пользователей и предоставить альтернативу тем, кто хочет ее отменить.
Полезные материалы
Создание подписки
Узнайте, как добавить подписку в приложение, и за что отвечает разработчик.
Как получать больше дохода от подписок
Узнайте, как оптимизировать доход от подписок с учетом мотивации и поведения пользователей
Документация для разработчиков
Узнайте, как включить связанные с подписками функции в приложении с помощью Google Play Платежей.
Модели подписок для игр
Пройдите этот бесплатный курс по запросу в Академии Google Play и узнайте, как применить модель подписок к своей игре.
Как отменить подписку, подключенную через Google Play?
Если вы подключали подписку через Google Play, зайдите в магазин Google Play, далее перейдите в раздел «Платежи и подписки»:
отобразится список ваших действующих подписок. Выберите Иви:
откроется окно управления подпиской. В самом низу этого окна нажмите на кнопку «Отменить подписку». Далее вы можете указать причину отмены подписки и нажать на «Продолжить». Подписка отменена. Чтобы убедиться, можно вернуться на страницу с подписками и увидеть дату отмены.
Отключение продление в приложении Иви (для РФ)
Видео инструкция:
Для отключения автопродления в приложении на мобильном устройстве, необходимо перейти в раздел «Профиль»:
Далее выбрать «Подписки»:
Нажать «Подписка Иви»:
Далее «Выйти из подписки»:
Необходимо выбрать причину, отключения продления и нажать «Продолжить»:
Далее нажать «Отключить»:
Нажмите «Отключить подписку»
Если не удалось отключить продление самостоятельно, напишите в поддержку
При заполнении раздела «Какой у вас вопрос?» выберите «Финансовый вопрос (подписки/платежи)».