Подключение организации к ЭДО
Если после авторизации в Астрал Докс у вас не отображается организация, значит она не подключена к сервису Астрал Докс. Чтобы подключить организацию, перейдите в список организаций и напротив нужной организации нажмите кнопку Подключить к Астрал Докс :

Выберите сертификат организации. Если у сертификата был задан пароль, введите его в поле Пароль от сертификата:

Поле Код партнёра является необязательным к заполнению. Если у вас есть обслуживающая организация (партнер) и вы планируете подключаться через нее (находиться на сопровождении), то запросите у них код и укажите его. Если код не будет указан, то ваша заявка автоматически будет направлена отделу продаж в головном офисе ООО «АСТРАЛ-СОФТ».
Нажмите кнопку Подключить. Будет отправлено заявление на подключение организации.
После отправки заявления бесплатный безлимитный тариф активируется автоматически. Теперь вы можете отправить приглашения контрагентам по инструкции Отправка приглашений или поделитесь своим идентификатором с контрагентами согласно инструкции Идентификатор ЭДО . Затем можно отправлять и получать документы.
На данный момент через 1С можно подключить только бесплатный промо тариф. Бесплатный тариф доступен только для клиентов, которые ранее не были подключены к ЭДО в сервисе Астрал ЭДО. Чтобы подключить оплаченный тариф, воспользуйтесь инструкцией Подключение тарифа.
После авторизации откроется окно с выбором сертификата:

Если список сертификатов не отображается и появилось окно с ошибкой, проверьте, установлен ли на вашем компьютере плагин AstralToolBox. Если плагин AstralToolBox установлен, запустите его и нажмите кнопку Обновить страницу (1).
Если вы не смогли найти на компьютере плагин AstralToolBox, перейдите по ссылке Astral.Toolbox (2), скачайте и установите плагин. После установки плагина нажмите кнопку Обновить страницу (1):

Выберите сертификат из списка:

Откроется Заявка на подключение к ЭДО. На этапе Данные организации проверьте данные и заполните пустые поля, обязательные к заполнению:

Поле Код обслуживающей организации является необязательным к заполнению. Если у вас есть обслуживающая организация и вы планируете подключаться через нее (находиться на сопровождении), то запросите у них код и укажите его в заявке.
Если код не будет указан, то ваша заявка автоматически будет направлена отделу продаж в головном офисе ООО “АСТРАЛ-СОФТ”.

На этапе Выбор тарифа необходимо указать желаемый тариф. Если ваша организация ранее не пользовалась сервисами ЭДО от ГК «Астрал», вам будет подключен безлимитный тариф на три месяца, в течение которых вы сможете попробовать сервис и отправлять документы без ограничений. По истечении трех месяцев начинает действовать выбранный вами оплаченный тариф.
Выберите тариф и нажмите кнопку Далее:

На этапе Подтверждение проверьте указанную информацию. Если все корректно, для отправки заявления нажмите кнопку Завершить:

После отправки заявления бесплатный безлимитный тариф активируется автоматически. Теперь вы можете отправить приглашения контрагентам по инструкции Отправка приглашений или поделитесь своим идентификатором с контрагентами согласно инструкции Идентификатор ЭДО . Затем можно отправлять и получать документы.
Если вы хотите отправлять и получать документы через 1С, настройте Астрал Докс в 1С согласно инструкции Установка Астрал Докс в 1С.
Для активации платного тарифа после отправки заявления обратитесь в организацию, с которой был заключен договор на подключение сервиса и сообщите об отправленном заявлении.
Массовое подключение организаций
В личном кабинете сервиса можно добавлять и подключать к ЭДО несколько организаций, при этом от каждой организации можно вести документооборот со своими контрагентами:

Чтобы добавить еще одну организацию, нажмите кнопку Добавить организацию:


Либо в верхнем правом углу окна нажмите на (1) и в выпадающем списке выберите Добавить организацию (2):
Система электронного документооборота «Астрал.ЭДО»
Поговорим о наших партнерах по роумингу и о том, как обмениваться электронными документами, если контрагенты используют системы разных операторов ЭДО.
О системах оператора ЭДО «Калуга Астрал»
Оператор ЭДО «Калуга Астрал» предлагает функциональность электронного документооборота в нескольких сервисах.
«Астрал.ЭДО», «Астрал Онлайн» и «1С-ЭДО» служат для организации ЭДО с контрагентами. Они позволяют отправлять и получать электронные документы через веб-версию или 1С.
Система «Астрал Отчет» ориентирована на сдачу электронной отчетности контролирующим органам. Какие возможности у нее есть?
- Отправка отчетности в ФНС России, ПФР, ФСС, Росприроднадзор, Росалкогольрегулирование, Росстат.
- Подсказки при заполнении форм.
- Напоминания о сроках сдачи отчетности.
- Сверка НДС и обмен документами с контрагентами.
Переходите на ЭДО через Диадок
Отправляйте любые документы контрагентам в роуминге. Для вас действует скидка 20% по промокоду CO20.

Роуминг ЭДО с Диадоком
Роуминг ЭДО — технология обмена юридически значимыми электронными документами между разными операторами электронного документооборота. С его помощью можно обмениваться документацией, даже если системы ЭДО у вас и контрагента отличаются. Оператор «Калуга Астрал» («Астрал Отчет») вступил в роуминг с СКБ Контур (Диадок) 12 декабря 2016 года.
Роуминг с Диадоком доступен пользователям сервисов «Астрал Отчет», «Астрал.ЭДО», «Астрал Онлайн» и «1С-ЭДО» и еще более 20 систем электронного документооборота.
Настройка роуминга
Операторы СКБ Контур и «Калуга Астрал» поддержали технологию автороуминга с 1 декабря 2020 года. Это значит, что процедура установления связи между пользователем Диадока и второй системы будет упрощенной. В веб-версии Диадока перейдите на вкладку «Контрагенты». Откройте «Поиск и приглашение», найдите контрагента по ИНН или ИНН-КПП. Затем через кнопку «Отправить приглашение» создайте запрос. Роуминг будет настроен автоматически после того, как контрагент примет приглашение.
В некоторых случаях все же понадобится заполнить заявку на роуминг. Если вы увидите статус «Требуется настройка для обмена документами», нажмите «Оставить заявку на настройку».
Для настройки роуминга достаточно одной заявки, каждому из контрагентов не требуется составлять заявление и отправлять своему оператору.
Сколько это стоит? Для наших клиентов настройка роуминга и входящие документы — бесплатны. У других операторов условия могут отличаться: нужно уточнять.
Подключение к электронному документообороту
Чтобы вести дела с организациями-клиентами любого из сервисов оператора «Калуга Астрал», не обязательно использовать эту же систему. Вы можете подключиться к Диадоку и начать обмен документами с пользователями «Астрал Отчет» и еще более 20 систем ЭДО благодаря роумингу. Диадок предоставляет все основные функции ЭДО и даже больше:
- Создание и отправка документов с квалифицированной электронной подписью (КЭП). Она дает документу юридическую значимость без всяких дополнительных соглашений.
- Форматный контроль. Система проверяет перед отправкой документов, что форматы счетов-фактур, УПД, актов и накладных соответствуют требованиям ФНС.
- Распределение входящих документов. Все входящие можно отсортировать и направить ответственным сотрудникам. Можно сделать сортировку и отправку автоматической. Работников можно разделить по подразделениям: каждый будет видеть и получать то, что необходимо ему.
- Согласование документов внутри компании. Направляйте документ на подпись в Диадоке через браузер или 1С — подписанту придет уведомление на почту.
- Безопасное хранение документов: они скопированы в нескольких экземплярах на разных серверах, потерять невозможно. После окончания оплаченного периода доступ к файлам у вас остается.
- Удобный поиск документов с фильтрами.
- Возможность выгружать и представлять документы в контролирующие органы.
- Неограниченное количество пользователей в ящике организации: для добавления новых пользователей не нужно обращаться в техподдержку, это делает ваш сотрудник с правами администратора.
- Безопасность передачи: документы невозможно подменить или перехватить.
- Отслеживание пути документа. Каждый этап фиксируется протоколом передачи. Вы знаете, кем и когда документ отправлен, подписан, согласован.
- Круглосуточная бесплатная техподдержка.
- Обмен документами с пользователями других операторов ЭДО.
Подключение организации к ЭДО и начало работы
После регистрации в системе будет предложено подключить организацию к сервису Астрал.ЭДО, для этого введите ИНН организации в соответствующее поле или выберите сертификат из списка:

При выборе сертификата произойдет переход к окну Подключение организации к сервису.
Для добавления организации по МЧД, при добавлении организации выберите сертификат личной подписи и нажмите кнопку Подключить организацию к ЭДО по доверенности. Подробнее в статье Работа с МЧД.
В системе Астрал.ЭДО подключение к э лектронному документообороту доступно как ю ридическим лицам, так и индивидуальным предпринимателям.
На шаге Данные организации проверьте загруженные данные и заполните пустые поля, обязательные к заполнению.
Поле Код обслуживающей организации является необязательным к заполнению. Если у вас есть обслуживающая организация и вы планируете подключаться через нее (находиться на сопровождении), то запросите у них код и укажите его в заявке.
Если код не будет указан, то ваша заявка автоматически будет направлена отделу продаж в головном офисе АО «КАЛУГА АСТРАЛ».
Для перехода к следующему шагу нажмите Далее:

На шаге Выбор тарифа укажите основной тариф и расширения к нему, если необходимо. Нажмите Далее:

На шаге Подтверждение проверьте указанную информацию. Если все корректно, нажмите кнопку Далее для отправки заявления:

После отправки заявки статус изменится на Заявка на подключение обрабатывается:
При подключении тарифа Промо заявка обрабатывается автоматически.

Во время обработки заявки для выполнения доступны отложенные действия по загрузке документов или отправки приглашений контрагентам. После обработки заявки подготовленные приглашения или документы будут отправлены автоматически.
После обработки заявки статус изменится на Готов к работе:

Для добавления еще одной организации нажмите кнопку Добавить организацию:


Либо в верхнем правом углу окна нажмите на (1) и в выпадающем списке выберите Добавить организацию (2):

Массовое подключение организаций к ЭДО
В личном кабинете сервиса Астрал.ЭДО можно добавлять и подключать к ЭДО несколько организаций, при этом от каждой организации можно вести документооборот со своими контрагентами:
1С-ЭДО
1С-ЭДО – сервис для организации электронного документооборота, который позволяет обмениваться юридически значимыми документами с контрагентами прямо из программы «1С:Предприятие» без использования других программ через оператора электронного документооборота (ЭДО). С подробной информацией вы можете ознакомиться в статье Общая информация.
Услуги оператора электронного документооборота оказывает АО «Калуга Астрал» в соответствии с офертой, размещенной на официальном сайте оператора: astral.ru. Факт начала использования указанного программного продукта свидетельствует о присоединении пользователя продукта к оферте.
Что нужно для старта ЭДО
Пользователи 1С уже имеют встроенный в учетную систему сервис 1С-ЭДО и могут начать ЭДО с контрагентами всего за несколько минут. Поддерживает ли ваша 1С сервис 1С-ЭДО вы можете проверить на сайте 1С-ЭДО.
Для быстрого старта заранее позаботьтесь о подготовке рабочего места. Потребуется:
- Одна из криптографических программ — КриптоПро CSP или ViPNet CSP.
КриптоПро CSP платная программа. Чтобы приобрести лицензию, заполните заявку на нашем официальном сайте.
Если вы хотите использовать программу ViPNet CSP, выберите версию программы и установите ее. - Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП). Если у вас нет УКЭП, заполните заявку для приобретения на нашем официальном сайте.
Чтобы начать работу с ЭДО, бесплатно подключите организацию к 1С-ЭДО.
Настройка ЭДО с контрагентами
Подписывать с контрагентами соглашение о переходе на ЭДО необязательно, все документы, подписанные в 1С-ЭДО являются юридически значимыми.
Когда организация будет подключена, чтобы завершить настройку ЭДО и отправлять документы, необходимо обменяться приглашениями с контрагентом. Чем больше приглашений будет отправлено, тем больше организаций бу дет сотрудничать с вами по ЭДО. Поэтому в 1С-ЭДО предусмотрена массовая отправка приглашений.
Сервис 1С-ЭДО автоматически определит состояние ваших контрагентов и отметит их соответствующими индикаторами:
- Красный – в системе отсутствует информация о контрагенте. Данные контрагента можно заполнить вручную.
- Желтый – контрагент имеет несколько учетных записей. Рекомендуется проверить данные и выбрать нужную запись.
- Зеленый – контрагент имеет одну учетную запись. Приглашение будет отправлено на нее. При желании можно указать другую запись вручную.
Вы можете обмениваться электронными документами с контрагентами, подключенными к любым операторам ЭДО. Обмен документами между операторами ЭДО обеспечивается технологией роуминга.
Для настройки ЭДО с большинством таких контрагентов вам достаточно просто направить им приглашение. Роуминг будет настроен автоматически. В отдельных случаях потребуется настройка роуминга по заявке. Настройка роуминга бесплатна, исходящие отправки контрагентам, подключенным к другим операторам, оплачиваются по вашему стандартному тарифу.
Обмен документами
Когда обмен с контрагентом будет настроен, вы сможете обмениваться с ним документами:
- отправлять и получать формализованные документы;
- отправлять и получать несколько документов единым пакетом;
- отправлять и получать произвольные документы.
Вы можете менять форматы документов в зависимости от цели согласно действующим приказам ФНС.
Ошибки в документах
Если электронный документ выставлен ошибочно, его необходимо аннулировать.
Если документооборот завершен и в отправленный документ необходимо внести исправления, отправьте исправленный электронный документ. Если были согласованы изменения стоимости, отправьте корректировочный электронный документ.
Если после отправки документа обнаружена ошибка, его необходимо переформировать по инструкции Переформирование отправленного электронного документа.
Если документ создан, но не отправлен из-за обнаруженной ошибки, его необходимо переформировать по инструкции Переформирование созданного электронного документа.
Технические вопросы
Если при работе с 1С-ЭДО у вас возникают вопросы, вы можете ознакомиться с частыми вопросами и их решениями.
При отсутствии вашего вопроса в списке типовых обратитесь в техническую поддержку продукта 1С-ЭДО:
- контактный телефон линии консультации: 8 800 333 93 13;
- 1С-Коннект: 1С-ЭДО: Поддержка клиентов;
- адрес электронной почты: edo@1c.ru.
Техническая поддержка осуществляется с 8.00 до 20.00 по московскому времени в рабочие и выходные дни, с 09.00 до 18.00 — в праздничные дни.
В обращении необходимо указать ИНН вашей компании.
При обращении в службу технической поддержки ознакомьтесь с информацией.
1С-ЭДО включен в реестр российских программ 04.03.2021 года под номером 9550 .