Как найти и открыть папку AppData в Windows 11 и Windows 10
При настройке или переносе некоторых программ вам может понадобиться доступ к папке AppData, которая расположена на системном диске Windows 11 и Windows 10. В этой небольшой статье мы расскажем, для чего нужна папка AppData, где она находится, а также как ее найти и открыть.
AppData: что это за папка?
Папка AppData была впервые появилась в Windows Vista и с тех пор присутствует во всех версиях операционной системы Windows, включая Windows 10 и Windows 11. Название папки является сокращением от английской фразы Application Data, что можно перевести на русский как «Данные приложений». Как можно догадаться, эта папка предназначена для хранения данных различных программ, установленных в операционной системе Windows. Например, в папке AppData хранятся профили таких программ как Firefox, Thunderbird и старых версий Outlook.
Внутри папки AppData находится еще подпапки, это Local , LocalLow и Roaming . Каждая из этих папок выполняет свои функции и используется разными программами.
- Папка Roaming используется хранения для наиболее важных данных, которые будут перемещаться вместе с учетной записью пользователя с одного компьютера на другой, в том случае если ваш компьютер будет подключен к домену с перемещаемым профилем. Например, в папке Roaming веб-браузер Firefox хранит профили пользователей, закладки, историю и т. д.
- В папке Local хранятся данные, которые относятся исключительно к текущему компьютеру. Эта папка никогда не перемещается с компьютера на компьютер, даже при входе в домен. Как правило, это слишком большие для переноса файлы, загруженные файлы кэш, а также файлы, которые, по мнению разработчика программы, не должны перемещаться между компьютерами.
- Папка LocalLow является аналогом папки Local, но используется для приложений, которые работают с более ограниченными настройками безопасности. Например, при запуске веб-браузера Internet Explorer в защищенном режиме у него будет доступ только к папке LocalLow.
Нужно отметить, что если вы не подключаетесь к домену, то для вас нет никакой разницы между папками Local, Roaming и LocalLow. Так как данные все равно хранятся исключительно на вашем компьютере.
Где находится папка AppData
В Windows 11 и Windows 10 папка AppData расположена по адресу « C:\Users\UserName\AppData », где UserName – это имя пользователя. Чтобы найти эту папку на системном диске нужно включить отображение скрытых и системных файлов.
В Windows 10 для этого откройте системный диск, перейдите на вкладку « Вид » и нажмите на кнопку « Параметры ».

В Windows 11 откройте системный диск, нажмите на кнопку с тремя точками и выберите « Параметры ».

В результате откроется окно « Параметры папок ». Здесь нужно снова перейти на вкладку « Вид », пролистать список параметров в самый конец и включить отображение скрытых и системных файлов. Для этого нужно снять отметку напротив пункта « Скрывать защищенные системные файлы » и установить напротив « Показывать скрытые файлы, папки и диски ».

После этого нужно сохранить настройки и перейти в папку « Users » или « Пользователи », открыть папку пользователя и открыть AppData.

Но, это не единственный способ открытия папки AppData. Если знать некоторые хитрости, то доступ к AppData можно получить буквально за пару кликов.
Как открыть папку AppData
Наиболее простой способ открытия папки AppData – это меню « Выполнить ». Чтобы воспользоваться этим способом нужно нажать комбинацию клавиш Win-R и в открывшемся меню ввести команду %appdata% .

После выполнения данной команды перед вами появится папка AppData\Roaming . Из которой вы сможете перейти на один уровень выше и попасть в AppData.
Также с помощью команды можно перейти в AppData\Local . Для этого нужно использовать команду %localappdata%.
- Как изменить расширение файла в Windows 7
- Как открыть скрытую папку в Windows 7
- Как передать файл большого размера через Интернет
- Как найти и открыть папку AppData в Windows 7
- Inetpub: что это за папка в Windows 10
Создатель сайта comp-security.net, автор более 2000 статей о ремонте компьютеров, работе с программами, настройке операционных систем.
Остались вопросы?
Задайте вопрос в комментариях под статьей или на странице «Задать вопрос» и вы обязательно получите ответ.
7 комментариев — Добавьте свой
Саня 16.12.2020
Автору спасибо. Статья в тему.
Владимир 26.12.2020
Хоть один толковый автор в интернете попался… А то пишут такую ерунду, что и в кошмарном сне не приснится… Спасибо тебе, Саша, что смог коротко и понятно все объяснить… Без лишнего бреда… Респект…
Зачем нужна и где расположена папка AppData в Windows?
В этой статье о папке AppData: где расположена и как найти папку AppData, за что отвечают папки Local, LocalLow, и Roaming. Приложения Windows часто хранят свои данные и файлы настроек в папке AppData. Причём, AppData есть в папке каждого пользователя конкретного компьютера. По умолчанию папка AppData является скрытой, и увидеть её можно только отобразив скрытые файлы и папки.

Перейти к просмотру

Как найти папку AppData
Для аккаунта каждого пользователя Windows есть своя папка AppData, и содержит она данные именно того пользователя в папке которого находится. Это даёт возможность программам и приложениям Windows хранить несколько вариантов настроек на компьютере, который одновременно используется несколькими пользователями.
Папка AppData (что является сокращением от Application Data) впервые появилась в Windows Vista и присутствует во всех современных версиях операционной системы: Windows 7, 8 и 10.
Найти AppData можно в папке с именем пользователя. Так, в папке моего пользователя с именем Valery папка AppData расположена по адресу:
C:\Users\Valery\AppData

Как уже упоминалось выше, по умолчанию данная папка является скрытой. Но если в адресную строку файлового менеджера вбить %APPDATA% и нажать Enter, то откроется AppData текущего пользователя.
Папки Local, LocalLow, и Roaming
Папка AppData включает в себя три папки: Local, LocalLow, и Roaming. Разные программы и приложения хранят разные типы настроек и своих данных в каждой из них.
Roaming
Папка Roaming состоит из данных, которые переходят за пользователем от одного компьютера к другому, по причине их синхронизации или если компьютер подсоединён к домену с роумингом профайла. Часто – это важные данные и настройки приложений.
Например, вы здесь найдёте профайл пользователя Google Chrome, Mozilla Firefox и Opera, в которых сохранены закладки и другие данные браузера, которые переходят вместе с пользователем от компьютера к компьютеру. Также здесь хранятся некоторые данные аккаунтов Viber, Skype, антивирусных программ и виртуальных машин.

Local
В папке Local хранятся данные, которые относятся к одному конкретному компьютеру. Они никогда не синхронизируются с другими ПК, даже если компьютер находится в домене. Это специфические данные для конкретного компьютера или файлы большого размера. Это может быть кэш программ и приложений или настройки, синхронизация которых разработчиками не предусмотрена.
Если компьютер не находится в сети, то большой разницы между папками Roaming и Local не будет. Все данные будут хранится только на ПК. Тем не менее, данные таких папок по умолчанию разделяются разработчиками приложений.

LocalLow
Папка LocalLow предназначена для сохранения данных приложений со «слабой интеграцией» (“low integrity”). Таких, которые работают с более ограниченными настройками безопасности. Она предназначена в основном для буферных данных, генерируемых Internet Explorer, Java и программами от Adobe. Например, при использовании браузера в защищённом режиме или режиме инкогнито, он будет иметь доступ только к папке LocalLow.

Если программе или приложению требуется иметь один набор настроек или данных для нескольких или всех пользователей компьютера, то для этого будет использована папка ProgramData. В более ранних версиях Windows для этого использовалась папка AppdData пользователя «Общие» (“All Users”).
Антивирусные программы, например, в папке ProgramData сохраняют логи сканирования и настройки, которые являются общими для всех пользователей.

Но бывают и исключения. Например, Google Chrome хранит все свои настройки и данные пользователя в папке Local. Хотя, теоретически, такие данные должны храниться в папке Roaming. И такие случаи не единичны.

Так, некоторые приложения хранят настройки в корневой папке аккаунта пользователя (C:\Пользователи\ИмяПользователя\), или в документах (C:\Пользователи\ИмяПользователя\Документы). Другие, могут хранить свои данные в любом другом месте системы. В Windows, разработчики приложений имеют возможность настраивать их таким образом, что данные будут хранится в любом удобном месте.
Нужно ли резервировать и можно ли удалять данные папки AppData
Перейти к просмотру

Большинство пользователей Windows даже не подозревает о существовании папки AppData. Рядовому пользователю компьютера знать о ней нет необходимости. Поэтому она и является скрытой по умолчанию. Данная папка предназначена для хранения программами и приложениями в ней своих служебных данных, и пользователи как правило обращаются к ней только в случае крайней необходимости.
В принципе, необходимости делать резервную копию всей папки нет необходимости. Тем не менее, в ней хранится вся история переписок большинства мессенджеров (как Viber, Skype или Messenger), а также история некоторых браузеров (как Google Chrome). В резервном копировании таких данных, смысл конечно же есть.
И наоборот, в случае удаления или утери одной из папок в AppData, пользователь рискует утерять доступ к важным данным того или иного приложения.
Резервное копирование данных программ и приложений, которые хранятся в AppData, часто сводится к простому копированию их в другое место. Для того, чтобы восстановить их, папку с такими данными достаточно скопировать обратно в то же место папки AppData другого или нового компьютера. В результате, программа или приложение будут использовать данные или настройки из созданной раннее резервной копии.
Только имейте ввиду, что то, будет ли программа корректно использовать данные из резервной копии зависит от свойств каждого отдельного приложения.
Исходя из описанного выше, рекомендуем не вносить никаких изменений в папку AppData если вы не уверены в своих действиях на сто процентов и без крайней на то необходимости.

Автор: Vladimir Mareev, Технический писатель
Владимир Мареев — автор и переводчик технических текстов в компании Hetman Software. Имеет тринадцатилетний опыт в области разработки программного обеспечения для восстановления данных, который помогает ему создавать понятные статьи для блога компании. Спектр публикаций довольно широк и не ограничивается только лишь темой программирования. Статьи включают также разнообразные обзоры новинок рынка компьютерных устройств, популярных операционных систем, руководства по использованию распространенных и специфических программ, примеры решений возникающих системных или аппаратных проблем и многие другие виды публикаций.

Редактор: Michael Miroshnichenko, Технический писатель
Мирошниченко Михаил – одни из ведущих программистов в Hetman Software. Опираясь на пятнадцатилетний опыт разработки программного обеспечения он делится своими знаниями с читателями нашего блога. По мимо программирования Михаил является экспертом в области восстановления данных, файловых систем, устройств хранения данных, RAID массивов.
- Обновлено:
- 20.10.2023 11:45
Системная папка AppData в Windows 10 и её очистка, перемещение и удаление


На системном диске со временем накапливается большое количество ненужных файлов. В результате пользователь сталкивается с проблемой его очистки. AppData является одной из папок, которые собирают в себе «мусор». Рассмотрим содержимое этой папки и способы её открытия, очистки и удаления.
Для чего нужна папка AppData
Папка AppData (Application Data) создана разработчиками Windows для хранения данных о пользователях, которые работают на данном устройстве, а также информации об утилитах, запускаемых на компьютере. В частности, папка необходима приложениям и играм для надёжного хранения общих настроек, данных о профилях пользователя и другой информации. К примеру, Mozilla Firefox помещается в блок Program Files во время установки, но при этом созданный в ней профиль сохраняется уже в другом системном разделе — AppData. Таким образом, все данные, которые находятся в этом разделе, нужны утилитам для эффективной работы.
Эту папку пользователь не сразу сможет найти и открыть, так как по умолчанию она не показывается в «Проводнике Windows», как и многие другие системные папки ОС. Они были скрыты для одной цели: чтобы обычный пользователь, не знающий тонкостей работы системы, не смог найти и удалить их содержимое, навредив ОС.

В папке AppData есть три раздела:
- Local. Этот блок нужен для хранения файлов, которые утилиты создают в процессе их работы. Именно поэтому многие программы вы не можете просто перенести на другое устройство, так как им нужна будет информация из этой папки. В ней есть также раздел Temp, где располагаются временные файлы различных утилит. Её можно спокойно очищать, так как она не содержит важной информации для работы софта;
- LocalLow. Здесь находится информация, которая была скопирована в буфер обмена различными программами, например, стандартным обозревателем Internet Explorer или Microsoft Word;
- Roaming. В этой папке вы найдёте файлы с пользовательскими данными.
Все эти три раздела постепенно увеличиваются в размере. Чтобы узнать, сколько AppData весит, для начала её нужно найти в памяти устройства.
Где искать папку AppData в Windows 10
Рассмотрим несколько лёгких способов открытия папки AppData.
Путём включения скрытых файлов
Чтобы в «Проводнике Windows» увидеть папку AppData, сначала нужно активировать видимость скрытых системных элементов на устройстве:
- На «Рабочем столе» открываем ярлык «Этот компьютер», чтобы зайти в «Проводник Windows».
- Вверху находим вкладку «Компьютер». Справа от неё будет раздел «Вид». Переключаемся на него.

- На появившейся панели с параметрами находим пункт «Скрытые элементы».

- Ставим галочку рядом с этим пунктом.
С помощью этого простого метода вы сделаете видимой не только AppData, но и остальные разделы, ранее спрятанные системой. Теперь запустите нужный вам раздел AppData на системном диске:
- Запустите ярлык «Этот компьютер» на «Рабочем столе» или через меню «Пуск».
- Выберите «Локальный диск (С:)» двойным щелчком левой кнопки мыши.
- Откройте раздел «Пользователи».

- Выберите свой профиль.
- В следующей папке найдите необходимый раздел AppData.

Видео: как открыть скрытые файлы и папки в Windows 10
Через опции «Выполнить»
Всем пользователям полезно знать о небольшом окне «Выполнить», которое способно открывать различные программы, сервисы и разделы на компьютере с Windows. С помощью него можно запустить и папку AppData. При этом не придётся предварительно включать показ скрытых элементов, как в предыдущем способе.

- Вызовите окно «Выполнить», нажав сочетание клавиш Win + R.
- В поле «Открыть» вставьте команду %appdata%.
- Теперь кликните «ОК», чтобы команда была выполнена. Перед вами на экране откроется папка Roaming из AppData.
Видео: как открыть папку AppData с помощью окна «Выполнить»
С помощью «Поиска Windows»
В Windows 10 универсальный поиск системы находится не в «Пуске», как, например, в Windows 7, а в отдельном окне:
- Справа от кнопки «Пуск» в левом нижнем углу экрана есть иконка в виде лупы.

- Кликните по ней левой кнопкой мыши. Откроется область со строкой поиска.

- В строку введите команду %appdata%. Кликните по найденной папке, чтобы она открылась.

Если папка AppData растёт в размере
Со временем в папке AppData начинает скапливаться «мусор», и она разрастается до огромных размеров. Детально рассмотрим эту проблему и пути выхода.
Почему это происходит
Если на компьютер Windows 10 была установлена недавно, папка AppData будет занимать всего несколько сотен мегабайт. Со временем, когда пользователь начнёт устанавливать новый софт на своё устройство, она станет увеличиваться в размере и сможет достигнуть десятков и сотен гигабайт.

Если пользователь устанавливает ресурсоёмкие утилиты и папка начинает весить, например, 10 ГБ, то переживать не стоит: в ней находятся файлы, которые необходимы программам для полноценной работы. Нет предельного размера для папки AppData.
Если вы удаляете программы с помощью стандартного средства Windows (окна «Программы и компоненты»), исчезают только файлы, которые хранятся в системном разделе Program Files. При этом данные удаляемых приложений в папке AppData остаются на своём месте. Их называют «остаточными файлами» или «хвостами». Таким образом, постепенно накапливается большое количество совершенно ненужной информации, которую нужно убирать.
Если программы с ПК часто удаляются пользователем, но папка продолжает увеличиваться в размерах даже при использовании нескольких утилит, то нужно подумать о её очистке. Освобождение папки от «мусора» очистит системный диск. В результате компьютер станет работать быстрее.
Как решить данную проблему
Чтобы вес папки уменьшился, необходимо сначала удалить временные файлы, которые в ней хранятся, в частности, в папке Temp. В версии Windows 10 это сделать очень просто:
- Откройте меню «Пуск». Над кнопкой выключения компьютера будет значок в виде шестерёнки. Нажмите на него, чтобы открыть «Параметры».

- Запустится окно на весь экран. Теперь выбираем первый пункт «Система».

- Переходим на вкладку «Хранилище». В ней открываем диск «С:», на котором хранится папка AppData.

- Система начнёт анализ занятого места на этом диске. Подождите, когда он завершится.

- В списке найдите пункт «Временные файлы». Кликните по нему левой кнопкой мыши, чтобы он открылся.

- Поставьте галочки рядом с тремя пунктами: «Временные файлы», «Папка «Загрузки» и «Очистка корзины». Теперь щёлкните по серой кнопке «Удалить файлы». Под кнопкой вы сразу увидите общий вес всех «мусорных» файлов, которые вы удаляете.

- Дождитесь, когда система удалит весь мусор.
Проверьте, сколько теперь занимает места папка AppData. Если так же много, избавьтесь от «хвостов» от ранее удалённых вами программ вручную:
- Откройте папку AppData.
- Поочерёдно зайдите в три раздела папки: Local, LocalLow и Roaming. Посмотрите, есть ли в них папки с названием программ, которые вы уже ранее удалили из памяти компьютера.

- Если такие папки есть, уберите их. Кликните правой кнопкой мыши по папке. В контекстном меню выберите «Удалить».

При последующих деинсталляциях программ используйте сторонний софт для зачистки остаточных файлов программ. Он будет сам удалять за вас все файлы, связанные с этими программами. Среди таких деинсталляторов можно выделить Revo Uninstaller, Uninstall Tool, Soft Organizer и многие другие.
Видео: как очистить папку AppData
Можно ли удалить или поменять расположение системного раздела AppData
Удалять папку AppData полностью просто так нельзя, так как она содержит важную информацию для полноценной работы ваших программ. В целом на систему удаление папки не повлияет, но при этом у вас появятся сбои в работе утилит. Они будут запускаться с начальными настройками, работать некорректно или вообще не будут открываться. Более того, запущенные программы будут мешать удалению файлов, так как они будут в данный момент ими пользоваться. В результате папка удалится лишь частично.
К очистке папки AppData нужно подходить осторожно. Удалять можно только отдельные файлы и папки в ней. Воспользуйтесь методами, которые были представлены выше в разделе «Как решить данную проблему».
Содержимое папки можно также переместить на другой жёсткий диск вашего компьютера, если на системном осталось очень мало места. Это возможно за счёт копирования файлов по отдельности в папку под тем же именем, но уже на другом диске. После этого в «Редакторе реестра» меняется директория. В результате программы будут искать нужные файлы не на системном диске, а, например, на диске D, где места гораздо больше.

Перенос особенно актуален для твердотельных дисков SSD: зачастую у них небольшой объём, и пользователи стараются экономить место.
Нужно принять во внимание также тот факт, что скорость ответа от программы, которая обращается к временным файлам на SSD или HDD дисков, отличается. Для дисков SSD она быстрее.
В папке AppData хранятся данные, которые важны не для системы Windows в целом, а для программ, загруженных и работающих у вас на компьютере. Удалять её полностью крайне не рекомендуется, иначе вы просто не сможете в дальнейшем работать со своими утилитами. Чтобы уменьшить её объем, удалите временные файлы и «хвосты» от ранее деинсталлированных программ. Если папка всё равно много весит, переместите её на другой жёсткий диск, где места больше.
- Автор: Екатерина Васильева
- Распечатать
AppData весит много: что это за папка, как ее найти и удалить

В компьютерах на операционной системе Windows пользователь имеет доступ ко всем системным папкам, если он авторизован от имени администратора. Многие системные папки в Windows 10 занимают достаточно много места, чем могут вызывать вопросы у пользователя компьютера. Одним из таких примеров является папка AppData, которая весит много, но далеко не все знают, можно ли ее удалить и как это сделать. В рамках данной статьи рассмотрим, что это за папка, какая информация хранится в AppData, зачем эта папка создана, и можно ли ее удалить.
Оглавление: 1. Где находится папка AppData в Windows 2. AppData: что это за папка, какая информация в ней хранится 3. Почему папка AppData много весит 4. Как удалить папку AppData
Где находится папка AppData в Windows
Папка AppData носит полное название Application Data, что дословно можно перевести как “Данные приложений”. Это скрытая системная папка, которая имеется в операционной системе Windows, начиная с версии Windows 7.
У каждого пользователя компьютера своя папка AppData, которая располагается в профиле пользователя. Найти папку AppData можно по адресу:
:\Users (Пользователи)\\AppData
Обратите внимание: По умолчанию папка AppData скрытая. Чтобы она отображалась при переходе по указанному выше адресу, нужно включить показ скрытых файлов и папок в системе.
AppData: что это за папка, какая информация в ней хранится
В папке AppData хранится информация о рабочих файлах установленных приложений. Это различные файлы конфигурации с информацией о настройках приложения, временные файлы для грамотной работы программы, логи приложений, информация о сохраненных пользователях приложений и сеансах. Практически все установленные в системе приложения имеют свою папку в AppData, в которой хранят различные данные.
Чтобы было понятнее, можно привести несколько примеров. Офисные приложение, такие как Microsoft Word, Microsoft Excel и другие, хранят в папке AppData шаблоны страниц, словари, данные об автозамене и прочую системную информацию, которая у каждого пользователя компьютера может отличаться. Браузеры, например, Google Chrome, хранят в папке AppData сведения об установленных расширениях, историю посещения страниц, кэшированные логины и пароли, а также многое другое.
Перейти в папку AppData можно как из проводника, так и из строки “Выполнить”, если ввести “AppData” в качестве команды.

В папке AppData содержится 3 других папки — Local, LocalLow и Roaming. Каждая из этих папок содержит свою информацию:
- В этой папке хранятся временные файлы приложений и их локальные данные, например, пользовательские настройки.
- В этой папке лежат буферные данные приложений.
- Папка с пользовательскими данными различных приложений.

Как было отмечено выше, по умолчанию папка AppData скрыта от пользователей. Не предполагается, что обычный пользователь операционной системы должен проводить с ней различные манипуляции. Однако, важно знать о существовании данной папки и хранящейся в ней информации. Если требуется перенести пользовательскую информацию о приложении с одного компьютера на базе Windows на другой, можно воспользоваться данными из папки AppData. Достаточно просто скопировать информацию из нужной папки данного раздела и перенести ее на новый компьютер в соответствующую папку. Подобным образом удобно производить импорт и экспорт настроек, шаблонов, закладок и прочего. Многие приложения по умолчанию не поддерживают возможность экспортировать данные, но через AppData это можно сделать.
Почему папка AppData много весит
Если перейти к папке AppData сразу после установки операционной системы Windows, можно заметить, что ее размер довольно небольшой — несколько сотен мегабайт. Но с установкой каждого нового приложения и его использованием, размер папки AppData становится все больше. Чем больше на компьютере программ и игр, тем больше размер папки AppData.

Обратите внимание: Предельного размера для папки AppData нет. Windows самостоятельно не контролирует размер данной папки, соответственно, она может “разрастись” до десяток, а то и сотен гигабайт.
При этом удаление программы или игры с компьютера не всегда ведет к удалению информации из AppData. Большинство приложений при удалении через стандартную утилиту Windows не стирают свои данные из рассматриваемой папки. Получается, что в AppData хранятся данные о программе, которой уже нет на компьютере, и они занимают место на системном накопителе.
Обратите внимание: Если удалять приложения с компьютера при помощи специализированного софта, он, в большинстве случаев, стирает данные о программе из AppData.
Как удалить папку AppData
Как было рассмотрено выше, AppData — важная системная папка, которую просто нельзя отправить в мусорку без создания проблем для работы приложений в операционной системе. Но есть несколько способов, как уменьшить размер папки AppData и не допустить ее “разрастания” до запредельных размеров:

-
Использовать встроенные в Windows средства для очистки жесткого диска. В операционной системе Windows 10 присутствуют утилиты для удаления временных файлов. Если перейти в список параметров, после выбрать раздел “Система” и подраздел “Хранилище”, можно увидеть все диски компьютера.

Нажмите на системный диск, чтобы его очистить от временных файлов. Откроется список данных, хранимых на диске. Нажмите на “Временные файлы”.

Появится возможность выбрать, что вы хотите удалить. Выделите необходимые разделы (к AppData относится раздел “Временные файлы”) и нажмите “Удалить файлы”, чтобы стереть информацию, которую операционная система считает бесполезной.

Использовать “Контроль памяти” Windows 10. С одним из обновлений компания Microsoft реализована в операционной системе Windows 10 новую функцию — “Контроль памяти”. Ее можно найти в параметрах в разделе “Хранилище”. По умолчанию она выключена. Если включить данную функцию, Windows 10 автоматически будет освобождать место на диске, удаляя временные файлы и информацию из корзины.
Лучший способ избежать разрастания папки AppData до больших размеров — это удалять из нее информацию о приложении при его удалении. То есть, можно использовать различные специальные утилиты, которые удаляют программы “с корнями”, например, Soft Organizer или Revo Uninstaller.