Как сделать копию чека на эвотор

Как сделать повтор чека на кассе Эвотор

Причины, по которым кассиру может понадобиться информация о том, как сделать повтор чека на кассе Эвотор, различные:

1. Покупатель/клиент потерял оригинал.
2. Копия документа нужна клиенту для отчетности.
3. При печати возникли проблемы с лентой: она закончилась или оборвалась.
4. Произошел сбой во время печати. Например, текст в документе располагается в одну строку.
5. Продажа не отразилась в системе.

Эти проблемы решаются легко, однако необходимость выдать физическую копию чека (если покупателя/клиента не устраивает электронная) все еще остается.

Бесплатная консультация специалиста
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Как сделать дубликат чека на кассе Эвотор во время продажи

Для того, чтобы иметь возможность во время продажи распечатать и основной документ, и копию, нужно установить на смарт-терминал приложение копия чека.

Пользоваться им просто:

Сделать дубликат чека на кассе Эвотор во время продажи можно только с помощью приложения. Если оно не установлено, придется печатать копию после того, как документ пробит.

Распечатаем любой чек и отчет на вашей кассе
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Видео как сделать повтор чека с помощью приложения

Как сделать копию чека на кассе Эвотор, если продажа уже проведена

Приложение «Копия чека» поможет и с печатью после продажи. Поэтому рассмотрим две инструкции.

С помощью приложения:
открываем инструмент;

отправляем документ себе по электронной почте и печатаем его вручную;

переходим в раздел «Обслуживание кассы» в настройках;

Видео как сделать повтор чека на кассе Эвотор

Распечатаем копию чека в любой ситуации
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Как сделать повтор чека на Эвотор, если продажа совершена не полностью

Если номер продажи зафиксирован в памяти фискального накопителя или товароучетной системе, а смарт-терминал не может еще раз распечатать чек, оригинал также не будет действительным. Инструкция решения проблемы:

• отменяем продажу или отмечаем ее как ошибочную;
• устраняем причины, приведшие к проблемам с печатью;
• заново пробиваем товар и проводим продажу;
• отдаем чек покупателю.

Распечатать дубликат в таком случае можно с помощью приложения или из настроек по номеру документа.

Как сделать копию чека на Эвотор

В зависимости от ситуации, способ восстановления документа разный. Разбираемся вместе, как сделать повтор чека на кассе Эвотор.

Распечатаем дубликат чека на Эвотор за вас

Оставьте заявку или позвоните 8 (800) 700 40 85

Эвотор копия чека во время продажи

На кассах Эвотор копию чека во время продажи можно печатать с помощью приложения «Копия чека»

Как работает приложение

Пробивайте продажу как обычно

Касса распечатает дубликат.

Настроим приложение «Копия чека» на кассе

Оставьте заявку или позвоните 8 (800) 700 40 85

Эвотор дубликат чека после продажи

Существует 4 способа распечатать повтор чека на Эвотор после продажи.

Через приложение «Копия чека»
В приложении найти нужную продажу

В ОФД передается информация о каждом чеке, пробитым на кассе. В ЛК вашего ОФД можно найти конкретный чек и отправить электронную версию себе или покупателю. По 54-ФЗ продавец обязан выдать покупателю чек, в бумажном или электронном виде — неважно.

Для этого способа также потребуется «Копия чека»

Проведите возврат покупки

Важно разобраться в чем причина ошибки и устранить ее. Вы всегда можете обратиться в нашу техническую поддержку Эвотор за консультацией

Вы можете найти чек в памяти кассы, если у вас сохранился номер документа.

Настройки → Обслуживание кассы

Узнать номер чека можно через личный кабинет ОФД.

Не хочется вникать самому? Мы берем это на себя!

Оставьте заявку или позвоните8 (800) 700 40 85

Повтор чека на Эвотор, если продажа прервалась

Бывают такие ситуации, что продажа прошла, ее номер записался на фискальный накопитель и чек появился в ОФД и товароучетной программе, но распечатать дубликат чека на кассовом аппарате Эвотор не получается. В таком случае даже оригинал чека не будет действительными, нужно распечатать дубликат.

Что делать в таком случае

Отменить продажу и пометить ее как ошибочную

Важно разобраться в чем причина ошибки и устранить ее. Вы всегда можете обратиться к нашим техническим специалистам за консультацией

В таком случае продажа проведена правильно, можете отдавать покупателю чек.

Если у вас возникли сложности или вопросы по тому, как сделать копию чека на Эвотор, обращайтесь в нашу техподдержку. Мы решим любую проблему на вашей кассе.

Как сделать копию чека на эвотор

• Эвотор 6

Идеально для работы с маркировкой

Эвотор 5i

Cо встроенным эквайрингом

Эвотор 5 ST

Мобильное решение

Эвотор 7.2

До 6 дополнительных устройств

Эвотор 7.3

Без подзарядки до 14 часов

Эвотор 10

С широким экраном

Power-CT

Самый мощный смарт-терминал

Power-POS

POS-система по выгодной цене

Power-ФР

Фискальный регистратор, который общается с клиентами

Фискальный накопитель

Пинпады

Цифровая касса

Онлайн-касса для интернет-магазинов, курьеров, выездных услуг, такси и облачных сервисов.

• Автоматизация торговли

Автоматизация бизнеса под ключ по цене ниже рыночной. Установим оборудование, ПО, сервисы для бизнеса — и научим с ними работать.

Эвотор.Маркет

Более 900 сервисов для оптимизации расходов, увеличения выручки и экономии времени с помощью автоматизации регулярных бизнес-процессов.

Управление кафе

Организация работы общепита и управление заведением — сразу после запуска. Решения для всех: от фудтраков до ресторанов.

Торговля с маркировкой

Приём товаров в пару кликов в соответствии с законодательством. Бесплатное подключение ЭДО, проверка марок и защита от штрафов.

Электронный документооборот

Комфортная работа с электронными документами на кассе, в мобильном приложении или в личном кабинете Эвотора. Экономия на бумаге и курьерах.

Торговля алкоголем

Приём накладных, списание алкоголя, вскрытие тары на кассе. Передача данных о продаже алкоголя в ЕГАИС, а о пиве ещё и в «Честный знак».

Товарный учёт

Экономия времени на товароучёте: быстрое обновление базы, массовая замена цен, печать ценников в 3 клика и бизнес-отчёты.

Бухгалтерия

Автоматизация бухгалтерии для ИП на УСН и ПСН: книга учёта, расчёт взносов и отправка нужных документов в ФНС.

Акции и бонусы для клиентов

Настройка любых бонусных и скидочных программ за 5 мин. Отправка смс и пушей об акциях и скидках по клиентской базе.

Приём оплаты смартфоном

Функции кассы, сканера и пинпада в вашем телефоне. Экономия на кассовом оборудовании.

Услуги для бизнса

Выгодные решения для приёма платежей и бесперебойной работы

Приём оплаты через СБП

Снижение комиссии за эквайринг в 6 раз и экономия на чековой ленте до 36 000 ₽ в год. Очистка кассы от старых документов и ускорение её работы.

• Библиотека знаний
• Премиум-поддержка
• Карта сервисных центров
• Гарантийное обслуживание
• Техобслуживание
• Руководства пользователя

• О компании
• Новости компании
• Эвотор в СМИ
• Исследования
• Производство
• Карьера в Эвотор
• Индексы Эвотора

Копия чека

Приложение дает возможность пользователю распечатать копию чека, как при процедуре продажи, так и после нее. Поможет оно в следующих случаях:

Как сделать копию чека при продаже?

1. Выберите товар и добавьте его в чек

Как сделать копию чека уже проведенной продажи

1. В главном меню экрана откройте приложение «Копия чека»

Дополнительные возможности приложения

1. Вывод признака предмета расчета
2. Вывод способа расчета
3. Вывод агентских реквизитов и реквизитов покупателя
4. Вывод фискальных данных
5. Копия Z-отчета (требуется активация в Личном Кабинете)

Видеоинструкция как сделать копию чека

Поддержка

• Печать QR-кода;
• Исправление ошибок;
• Отправка копии на e-mail.

• Текущая версия 1.5.0
• Дата обновления 10 февраля 2023 г.
• Версия прошивки 4.1.2