Как связаться с яндексом по телефону
Перейти к содержимому

Как связаться с яндексом по телефону

  • автор:

ЮKassa: сервис для приёма платежей в интернете

Demo Yookassa

Заключаете договор — нужен минимальный набор документов.

Проводите интеграцию. Проще всего взять готовый платёжный модуль для сайта — или начать выставлять счета, даже без сайта.

Всё о подключении к ЮKassa

start

Готовые интеграции с сайтами

У большинства популярных конструкторов сайтов и платформ есть платёжные модули для ЮKassa — нужно просто включить и настроить.

Найти свой модуль

integration

Для продвинутых: есть API и mSDK

Если хотите самостоятельно встроить ЮKassa на сайт или в приложение — поможет наша документация.

api

Больше 10 способов оплаты и удобные платёжные формы

Пройдите путь покупателя в тестовом магазине и посмотрите, как выглядит процесс оплаты в популярных платёжных формах: виджете и на странице ЮKassa.

О платёжных формах

О способах оплаты

payment

Комиссия только за успешные платежи

У нас нет отдельных комиссий за отмену платежа или возврат.

commission

Поддержка всегда рядом — 24/7

Если у вас есть вопросы, напишите нам в чате, отправьте письмо на b2b_support@yoomoney.ru или позвоните — по телефону 8 800 350 46 56.

support

Введите показатели своего бизнеса за месяц — посчитаем, сколько вы сможете дополнительно заработать с решениями ЮKassa

Решения, которые могут помочь увеличить конверсию

Автоплатежи , чтобы регулярно списывать деньги за подписки, абонентскую плату и автоматически пополнять счёт.

Кредитование — с ним покупателю будет проще решиться на крупную покупку.

Оплата покупок без карты под рукой

  • Через SberPay — достаточно подтвердить платёж в приложении Сбера
  • Картой, сохранённой в магазине, ЮMoney или Сбер ID — нужен только код из пуша или смс

Checkout features

Не только приём платежей

Расчётный счёт для ИП и ООО с живой поддержкой

Решение для платформ

Автоматизирует процессы маркетплейсам и агрегаторам

Заплатить по частям

Покупатели смогут получить товар сразу, а оплатить его потом

Идеально подходит для подписок и абонентской платы

Расчётный счёт для ИП и ООО с живой поддержкой

Решение для платформ

Автоматизирует процессы маркетплейсам и агрегаторам

Заплатить по частям

Покупатели смогут получить товар сразу, а оплатить его потом

Идеально подходит для подписок и абонентской платы

Обслуживание счёта — 0 ₽

На тарифе «Лайт», а если по счёту нет операций — на остальных тарифах тоже.

Что говорят наши клиенты

Как крупнейший китайский маркетплейс рассчитывается с российскими поставщиками

Вместе с ЮKassa мы выстроили архитектуру для расчётов между покупателями и российскими поставщиками.

Руководитель по развитию финансовых и платёжных сервисов AliExpress

Как учить английский и не оплачивать весь курс за раз

Клиенту приходит сообщение с суммой оплаты, на которое нужно ответить. Это называется рекуррентные платежи.

Управляющий партнёр SkyEng

Как интегрировать платежи в приложение без разработки

Подключение оплаты картами требовало серьёзной доработки приложения и серверной части. ЮKassa помогла настроить онлайн-оплату за неделю.

Гендиректор «Периодика Пресс» и основатель 365done.ru

Как принимать платежи с соблюдением всех тонкостей 54-ФЗ

ЮKassa — это удобно и выгодно. Наши клиенты могут подключить ЮKassa к сайту в пару кликов и принимать платежи с соблюдением всех тонкостей 54-ФЗ. А пользователи магазинов — оплатить любым привычным способом.

Директор по развитию сервиса Ecwid в России

Как запустить сайт и заработать

Сотрудничество с ЮKassa позволяет предпринимателям запустить сайт и уже через несколько дней начать зарабатывать.

Основатель и генеральный директор «Nethouse»

ЮKassa — один из лучших платёжных сервисов России в 2023 году по рейтингу РБК, с высокими баллами за технологичность и поддержку клиентов

подключенных магазинов (данные на ноябрь 2023 года)

непрерывная доступность сервиса за 2022 год

Под кредитованием понимается метод «Заплатить по частям». Это обозначение способа оплаты, доступного для подключения в сервисе ЮKassa, и в рамках которого оплата товаров и/или услуг осуществляется за счёт суммы займа, предоставляемого ООО «МКК „Кредит Лайн“» (регистрационный номер записи в государственном реестре микрофинансовых организаций 2120150001955 в соответствии со свидетельством ФСФР России № 0002195 от 14.08.2012. Юридический адрес: 1141407, Московская область, город Химки, улица Лавочкина, стр. 2A).

Пункты выдачи заказов — простой заработок с Ozon

Открыть пункт выдачи можно почти везде. Самое удачное решение — места с большим количеством пешеходов: торговые центры, помещения рядом с метро и остановками, крупные и средние жилые комплексы.

Понятный и проверенный бизнес

8 из 10 заказов забирают в пунктах выдачи

Это самый популярный способ у наших 35 млн клиентов

Дадим деньги
на развитие бизнеса

Вы ничего не платите нам, а мы 6 месяцев* даём вам до 350 000 ₽ в месяц

*В случае достижения минимального оборота

Предложим дополнитель­ный доход

Можно принимать заказы от продавцов и других логистических компаний, выдавать Ozon Карты и выполнять курьерскую доставку

Материалы в фирменном стиле Ozon

Дадим вывеску и стартовый набор, где есть всё необходимое — от стикеров до табличек и плакатов

Виды пунктов
и условия работы

Ваш заработок
Расположение

Пункт
в городе

5% от оборота пункта выдачи
от 30 м² — в Москве внутри ЦКАД

Рядом с объектами, формирующими трафик: жилыми домами, сетевыми магазинами, детскими садами, торговыми и бизнес-центрами

Пункт в селе
или в деревне*

2,7% от оборота пункта выдачи
Не имеет значения
Жилые дома, магазины, подойдёт даже гараж. Где ещё можно открыть такой пункт

Только место для выдачи заказов

*Пункты в городе = тариф «Максимум бренда»
Пункт в селе или в деревне = тариф «Домашний пункт»

Мы поможем

Расскажем о вас всем

Сообщим клиентам о вашем открытии. Ваш пункт будет на Ozon и на всех картах — Яндекс, Google, 2ГИС

Обучим и будем на связи

Научим работать с заказами и возвратами. Территориальные менеджеры Ozon всегда на связи

Покажем точки
роста

Каждый месяц у вас будет аналитика и советы по развитию пунктов

Дадим деньги на старте

Помогаем меньше тратиться на развитие — первые 6 месяцев даём на него деньги

Сделаем вашу работу мобильной

Все шаги по открытию пункта и работы с заказами можно вести с телефона — нужны лишь камера и интернет

Открыть пункт выдачи

Пункт выдачи заказов

Можно запуститься за 2 недели

Скачайте приложение
на свой смартфон

Шаг 1

Зарегистрируйте ИП или юрлицо, если его ещё нет

Шаг 2

Скачайте приложение, отсканировав QR-код, или продолжите в веб-версии, чтобы выбрать место для пункта

Шаг 3

Cогласуйте локацию, подпишите договор аренды помещения

Шаг 4

Сделайте ремонт: требований минимум. Выдавайте заказы и зарабатывайте!

У других получилось,
получится и у вас

Постер

Постер

Постер

Постер

Постер

Постер

Вопросы – ответы

Как формируется заработок?

  • за каждый товар до 5 000 ₽ в заказе — 5% от цены товара
    за каждый товар от 5 000 ₽ в заказе — фиксировано 250 ₽

Кроме этого, в первые полгода работы можете получать от нас ежемесячную денежную поддержку, если откроете пункт в оживлённой городской локации. Узнать подробнее

Можно ли открыть пункт, если я — продавец на Ozon?

Да, конечно. Если хотите открыть его на то же юрлицо, в списке ваших ОКВЭД должен быть 47.91 или хотя бы что-то из этого: 53.20, 52.29, 53.10 52.10.9, 96.09.

Если этих ОКВЭД у вас нет, следует открыть новое юрлицо или подать заявление на расширение списка ОКВЭД.

Что означают цветные области на карте, где нужно выбрать места под пункт?

В цветных зонах различается размер поддержки по регионам — посмотрите, где и какую поддержку можно получить. А полные условия поддержки описали в оферте.

Зоны без цветового обозначения — там финансовой поддержки не будет.

Какие есть требования к помещению?

Открыть пункт выдачи можно почти везде.

Для тарифа «Максимум бренда» в городе площадь должна быть от 25 м². Для получения максимальной поддержки площадь помещения — от 40 м². Самое удачное решение — места с большим количеством пешеходов: торговые центры, помещения рядом с метро и остановками, крупные и средние жилые комплексы.

Вы можете рассмотреть даже вариант с цокольным этажом или какой-то совсем нестандартный вариант — лишь бы людям было удобно забирать там свои заказы.

Для тарифа «Домашний пункт» в селе или посёлке площадь неважна — можно открыться в жилом доме, возле касс в супермаркете или в совсем небольшом помещении.

Как я буду принимать и выдавать заказы?

Заказы будет привозить курьер Ozon во время вашего рабочего дня. У вас будет приложение, которое поможет зафиксировать, где и какой заказ лежит на вашем складе — так не придётся долго искать посылку при выдаче.

Дальше всё просто: покупатель приходит за уже оплаченным заказом, вы его выдаёте и фиксируете это в приложении. Из оборудования понадобится только смартфон без компьютера за исключением некоторых регионов. Подробнее в оферте.

Есть ли штрафы за закрытие ПВЗ и нужно ли при закрытии возвращать финансовую поддержку?

Никаких штрафов за закрытие пункта нет. Но если получите поддержку за открытие пункта и закроете его меньше чем через 9 месяцев после открытия, поддержку надо будет вернуть.

Телекоммуникационный провайдер АКАДО

Компания АКАДО (АО «КОМКОР») — телеком-оператор, предоставляющий комплекс высокотехнологичных услуг, включая Интернет, цифровое и интерактивное телевидение, ВЦОД, виртуальную АТС и др. Абонентами фирмы являются частные лица, представители малого и среднего бизнеса, финансовые холдинги и другие крупные коммерческие и государственные организации.

На официальном сайте провайдера представлена исчерпывающая информация о доступном пользователям оборудовании и сервисах, реализованных на базе волоконно-оптической сети. Дополнительные сведения можно получить, позвонив по телефону горячей линии +7 (499) 940-55-55 или другим номерам, указанным в разделе «Контакты».

АКАДО — передовой провайдер Москвы

Один из лучших провайдеров столицы предлагает высокоскоростное интернет-соединение, качественную телефонию и более 200 каналов телевидения. Подключаем ТВ и телефон во всех районах Москвы (в т. ч. СЗАО, ЮВАО, ЮЗАО и др.).

АКАДО — интернет-провайдер, который работает по низким тарифам без ущерба для абонентов.

Высокое качество услуг АКАДО

Общайтесь с друзьями без ограничений и смотрите любимые каналы по телевизору, на мобильных устройствах и ПК.

Отправьте заявку ии подключите Интернет и другие услуги прямо сейчас.

Подключение
ОАО «КОМКОР» г. Москва Варшавское шоссе, д. 133
круглосуточно
Служба поддержки
круглосуточно
Служба поддержки
ЗАДАЙТЕ ВОПРОС
круглосуточно

Сервис и помощь
О компании
Другие разделы

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и других пользовательских данных
в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Обращаем ваше внимание на то, что вся представленная на сайте информация носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса Российской Федерации. ×

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и других пользовательских данных
в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Обращаем ваше внимание на то, что вся представленная на сайте информация носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса Российской Федерации.

Интернет-провайдер АКАДО предоставляет жителям Москвы и Московской области услуги высокоскоростного Интернета по адресу (в том числе домашний Wi-Fi), цифрового ТВ и телевидения высокой четкости (HDTV), а также IP-телефонии. Благодаря высокому качеству услуг и сервисного обслуживания, АКАДО занимает ведущие позиции среди крупнейших интернет-провайдеров столицы. Адреса и телефоны офисов обслуживания указаны в разделе Контакты.

Горячая линия Яндекс Деньги

ЮMoney (бывш. Яндекс Деньги) — ведущий сервис рунета для электронных платежей. К началу 2017 года ресурс зарегистрировал 30 млн кошельков, и каждый день открывается около 15 тысяч новых. Все обслуживание клиентов ведется дистанционно. Для тех, кто предпочитает общаться с живым человеком, действует горячая линия.

Яндекс Деньги и ЮMoney
Телефон горячей линии 8800
Бесплатная горячая линия ЮMoney
Что можно выяснить по телефону?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Другие способы связи
Компетентность операторов ЮMoney (Яндекс Деньги)

Яндекс Деньги и ЮMoney

Компания Яндекс.Деньги поменял бренд — сервис электронных платежей после 15 декабря 2020 года будет называться ЮMoney. Платежное решение для бизнеса Яндекс.Касса изменила название на ЮKassa. Далее приведены актуальные данные для связи с ЮMoney.

Телефон горячей линии 8800

Многоканальный телефон предназначен для общения со всеми клиентами, независимо от категории. Номер:

Квалифицированные специалисты помогут и частным пользователям, и коммерческим контрагентам.

Бесплатная горячая линия ЮMoney

Звонки на номер 8-800-234-24-80 бесплатны для всех регионов России. Звонить можно с городских и мобильных устройств. Жители столицы имеют возможность позвонить бесплатно с городских телефонов по номеру +7 (495) 974-35-86.

Что можно выяснить по телефону?

Пользователи ЮMoney (бывш. Яндекс Денег) могут обращаться в службу поддержки по любому вопросу, касающемуся сервиса. По телефону может быть представлена информация как по общим вопросам работы интерфейса, так и по операциям конкретного пользователя. Частые вопросы:

  • по открытию кошелька;
  • по платежам и поступлениям;
  • по входу в сервис;
  • по привязке банковских карт, и выпуску карт ЮMoney;
  • по блокировке кошелька, карты, расчетного счета;
  • по мошенническим действиям с кошельком или картой ЮMoney (Яндекс Денег);
  • по другим вопросам использования сервиса.

Предприятия и ИП могут решить вопросы по обслуживанию клиентов, созданию интернет-магазина, состоянию расчетов.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В ЮMoney (бывш. Яндекс Деньгах) пользователям присваивается три статуса, в зависимости от идентификации клиента. Чем выше статус, тем больше возможностей предусматривает сервис. Самый высокий — идентифицированный статус присваивается после подтверждения личности пользователя.

Пройти идентификацию по телефону невозможно. Клиенту следует воспользоваться одним из способов, представленных на сервисе.

Техподдержка не сможет вернуть средства, если клиент перевел деньги из кошелька физическому лицу. В этом случае следует обращаться в правоохранительные органы. По телефону не смогут помочь, если переведены деньги из невзломанного кошелька. Клиент должен самостоятельно обеспечивать сохранность логина и пароля.

Другие способы связи

Если клиенту удобнее решать вопрос письменно, можно отправить сообщение на электронную почту или через форму на сайте.

Электронная почта

Электронные письма на email могут отправлять частные и корпоративные клиенты. Так как электронный кошелек привязан к аккаунту на Яндексе, сообщения от ЮMoney (бывш. Яндекс Деньгах) поступают на электронную почту в сервисе. Написать сообщение в службу поддержки можно, ответив на письмо. Адрес: yoomoney.ru/help.

Обращение на сайте

Пользователи YooMoney (Яндекс Денег) могут направить сообщение в службу поддержки через форму в меню Помощи электронного кошелька. Для этого следует нажать на раздел «Помощь» в нижней панели интерфейса, а затем перейти в раздел «Решение проблем», подменю «У меня другая тема». Затем заполнить поля в предложенной форме и нажать кнопку «Отправить». Состав вопросов зависит от темы сообщения.

Компетентность операторов ЮMoney (Яндекс Деньги)

Проблемы пользования сервисом ЮMoney решаются быстро через телефон горячей линии или электронное обращение. Служба поддержки пользователей грамотно и понятно объясняет пользователям порядок действий.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *