Outlook для iOS: все, что нам нужно знать
Конкуренты Apple продолжают предпринимать попытки победить на ее же поле и выпускают продукты для платформы iOS. Вслед за поисковым гигантом Google корпорация Microsoft сделала свой ход и выпустила совершенно бесплатный клиент Outlook для iPhone и iPad, который оказался весьма удобным и функциональным приложением.

Для начала отметим, что работает эта программа не только с Microsoft Exchange, Office 365 и Outlook.com, но также с сервисами iCloud, Gmail и Yahoo Mail. Настройка осуществляется очень быстро — и через несколько тапов вы уже можете пользоваться всеми прелестями новинки.


Чем Outlook так отличается от привычных нам решений и почему его следует попробовать? Во-первых, в приложении имеется удобная и простая организация почтового ящика, при которой письма делятся на две категории: приоритетные, располагающиеся вверху списка, и «прочие», которые следуют дальше. Во-вторых, в приложении имеется встроенный календарь, испокон веков являющийся одной из визитных карточек Outlook. В-третьих, обмен большими файлами стал еще легче благодаря интеграции облачных сервисов OneDrive и Dropbox. К сожалению, Apple не дает сторонним клиентам доступа к iCloud Drive, иначе просто цены этому сервису бы не было.


Кроме того, в iOS-версии Outlook реализован удобный поиск с возможностью отображения только непрочтенных, отмеченных писем или сообщений с вложениями. Также можно осуществлять поиск по вложениям и адресатам, что призвано серьезно сэкономить время. Еще одним очень позитивным моментом является то, что в отличие от многих других сторонних клиентов почты Outlook поддерживает push-уведомления, причем не только для собственного почтового сервиса, но и для конкурирующих продуктов.


Нашей редакции новинка пришлась по душе, и если привыкнуть к интерфейсу этого приложения, то, возможно, вы захотите выбрать Outlook в качестве основного почтового клиента. Советуем вам установить его по ссылке ниже и потестировать, тем более что это абсолютно бесплатно.
Название: Outlook
Цена: Бесплатно
Совместимость: Универсальное приложение
Ссылка: Установить
Outlook для iOS и Android
Outlook для iOS и Android поддерживает два типа проверки подлинности в локальных средах Exchange: обычную проверку подлинности и гибридную современную проверку подлинности.
Outlook для iOS и Android использует обычную проверку подлинности с Exchange ActiveSync в следующих средах:
- В средах Exchange Server 2010 г.
- Если гибридная связь с Microsoft 365 или Office 365 не настроена
- Если гибридная современная проверка подлинности не включена
Для клиентов, работающих Exchange Server 2013, Exchange Server 2016 или Exchange Server 2019 в гибридном отношении с Microsoft 365 или Office 365, Outlook для iOS и Android можно настроить на использование гибридной современной проверки подлинности. Дополнительные сведения см. в статье Использование гибридной современной проверки подлинности с Outlook для iOS и Android.
Справку по использованию приложения на отдельных устройствах и информацию об устранении неполадок можно найти в Центре справки по Outlook для iOS и Android.
Различия при управлении устройствами на локальных серверах Exchange с поддержкой гибридной современной проверки подлинности (HMA)
Исторически для других реализаций EAS каждый смартфон, пытающийся подключиться к одному и тому же почтовому ящику OnPrem, подготавливается уникальный идентификатор устройства, а abq (разрешить, блокировать, карантин) или любой MDM может управлять этими идентификаторами устройств, например для собственных приложений EAS.
Однако при подключении к локальному клиенту с поддержкой HMA с помощью Outlook Mobile существуют некоторые различия в проектировании, так как данные пользователя хранятся в центральном кэше внутри клиента Exchange Online. Чтобы понять философию проектирования и ее преимущества, см. раздел Использование гибридной современной проверки подлинности в Outlook для iOS и Android. Эта возможность также позволяет администраторам клиентов безопасно выполнять удаленную очистку данных в случаях, когда пользователь покидает компанию или скомпрометировано устройство. Ниже описаны некоторые различия.
- Пользователи подключаются к кэшу, созданному в клиенте Exchange Online. Когда пользователь подключается к локальному клиенту с поддержкой гибридной современной проверки подлинности с помощью приложения Outlook Mobile, во внутреннем сервере Exchange создает синхронизированный кэш пользователей с данными в течение 4 недель в защищенном пользователем почтовом ящике. Это означает, что если несколько устройств подключаются, они будут обращаться к одной конечной точке внутри Exchange. На стороне локальной среды виден уникальный идентификатор устройства. Синхронизированный кэш также называется учетной записью облачного кэша.
- Облачный кэш может создать несколько устройств. Локальный администратор может увидеть несколько устройств из-за начальной загрузки облачного кэша и из-за того, что срок действия устройств с истекшим сроком действия не истек. Когда Exchange впервые проверит учетную запись облачного кэша, он будет использовать универсальный идентификатор устройства. После проверки учетной записи используется новый персонализированный идентификатор устройства с именем подписка.
- Блокировка или выдача удаленной очистки. Если локальный администратор хочет удалить доступ к содержимому, он должен выполнить удаленную очистку в локальной среде. Облачный кэш будет выполнять удаленную очистку для всех подключенных устройств. Если локальный администратор хочет заблокировать доступ к содержимому, он должен сделать это через локальную среду. В этом случае облачный кэш не сможет синхронизировать новое содержимое. Дополнительные сведения об удаленной очистке см. в разделе Выполнение удаленной очистки на мобильном телефоне.
Рекомендации по использованию MDM
- Для управления приложением Outlook Mobile рекомендуется использовать mdm, такие как Intune, связанные с функцией условного доступа. См. раздел Управление Outlook для iOS и Android в Exchange Online
- управление Intune работает для учетных записей, подключенных с помощью гибридной современной проверки подлинности к локальным серверам. Действительно, это одно из его ценностных предложений. Все устройства, подключенные к одному облачному кэшу, имеют один и тот же идентификатор на локальном сервере, так как они используют одно и то же физическое хранилище в microsoft 365 среднего уровня. управление Intune не работает для учетных записей, подключающихся через обычную проверку подлинности к локальной среде, так как локальный администратор не имеет видимости соответствующих удостоверений Microsoft 365.
- Один локальный пользователь может иметь одно удостоверение Microsoft 365. У него может быть больше 1. Это связано с тем, что удостоверение Microsoft 365 вычисляется из имени входа, предоставленного пользователем клиента. Это может быть tim@contoso.com. Это может быть contoso.com/tim. Каждый из них можно использовать для управления входом на локальный сервер, но в Microsoft 365 невозможно обнаружить, что эти два разных имени представляют одного локального пользователя. Таким образом, каждый из них будет иметь разные удостоверения Microsoft 365, другой облачный кэш Microsoft 365 и предоставить другой идентификатор устройства для локального сервера EAS.
Краткое руководство по Outlook для iOS и Android
С помощью Outlook на мобильном устройстве iOS или Android вы можете:
- Упорядочивайте электронную почту, чтобы сосредоточиться на наиболее важных сообщениях.
- Управление календарем для планирования собраний и встреч.
- Предокажите общий доступ к файлам из облака, чтобы у всех всегда была последняя версия.
- Оставайтесь на связи и продуктивной, где бы вы ни были.
Упорядочение и определение приоритетов сообщений
Навигация по экрану

Аватар или логотип — коснитесь аватара или логотипа учетной записи, чтобы переключить представления учетных записей: папки, избранное или параметры
Отсортированные или другие — коснитесь, чтобы переключиться между отсортированныеи другие сообщения. На вкладке « Отсортированные» отображаются важные сообщения электронной почты, а остальные находятся на вкладке «Другие «.
Проведите пальцем вправо или влево, чтобы выполнить действия с сообщением.
Точки уведомлений — просмотр точек уведомлений при наличии непрочитанных сообщений электронной почты.
Значок создания — коснитесь значка создания, чтобы начать новое сообщение.
Фильтр — коснитесь фильтра, чтобы отобразить только непрочитанные, помеченные или вложенные сообщения.
RSVP — быстрое реагирование из папки «Входящие».
Упоминания — @ определяет, где вы упоминались в сообщениях электронной почты.
# Поток сообщений — указывает количество сообщений электронной почты в потоке сообщений.
Значок поиска — дважды коснитесь поля поиска по ключевым словам .
Изменение параметров
Вы можете изменить параметры, когда коснитесь аватара или логотипа и выберите представление «Параметры «.
Параметры прокрутки
- Нажмите кнопку «Параметры прокрутки>проведите пальцем вправо или влево.
- Выберите действие.
Сортировка почты
Коснитесь папки «Сортировка почты», чтобы включить или отключить сортировку почты.
Упорядочение по потоку
Коснитесь элемента «Упорядочить по потоку», чтобы упорядочить сообщения в виде потоков беседы.
Управление папками и сообщениями
Добавление избранной папки
В представлении учетной записи и папки коснитесь значка карандаша , чтобы добавить избранное и управлять ими.
Поиск папок
- Коснитесь меню.
- Нажмите и удерживайте значок учетной записи, чтобы просмотреть список папок для этой учетной записи.
Пометка и пометка сообщений
- В сообщении электронной почты коснитесь элемента (. . . ).
- Коснитесь значка или флага.
Примечание: Также можно настроить прокрутку, чтобы пометить или пометить сообщение.
Вложение файла
- В сообщении коснитесь значка скрепки >вложить файл.
- Выберите файл.
Присоединение изображения
Коснитесь значка камеры, чтобы вставить документ, фотографию или изображение доски.
Просмотр карточек контактов
- Коснитесь имени контакта, чтобы просмотреть его номер телефона, адрес электронной почты и т. д.
- Коснитесь элемента «Показать организацию», чтобы просмотреть иерархию организации контакта и с кем он работает.
Управление календарем
RSVP к приглашению
- В приглашении на собрание коснитесь RSVP.
- Нажмите кнопку «Принять«, «Под вопросом» или «Отклонить».
Изменение представления календаря
- В календаре коснитесь элемента «Вид».
- Выберите «Повесткадня», «День», «3 дня» или «Месяц «.
Примечание: Чтобы просмотреть параметр «7-дневное представление», переведите устройство в альбомный режим.
Упорядочение и определение приоритетов сообщений
Навигация по экрану

Меню — коснитесь меню , чтобы просмотреть список папок и параметров.
Отсортированные или другие — коснитесь, чтобы переключиться между отсортированныеи другие сообщения.
Проведите пальцем вправо или влево, чтобы выполнить действие.
Значок поиска — коснитесь значка поиска один раз, чтобы найти последние контакты и файлы. Дважды коснитесь значка поиска для поля поиска, чтобы найти содержимое электронной почты и т. д.
Фильтры — коснитесь фильтров, чтобы отобразить только непрочитанные, помеченные или вложенные сообщения.
# Поток сообщений — указывает количество сообщений электронной почты в потоке сообщений.
Флаг — определяет сообщения электронной почты для особого внимания или уведомления.
Изменение параметров
Параметры прокрутки
- Коснитесь меню >«Параметры». >параметров прокрутки >проведите пальцем вправо или влево.
- Выберите соответствующее действие.
Фокус
Коснитесь меню> параметров > сортировки почты, чтобы включить или отключить параметры сортировки почты.
Избранное
- Коснитесь меню >значок «Изменить«.
- Коснитесь значка «Звезда», чтобы сделать папку избранной.
Примечание: Избранные папки отображаются в верхней части списка папок.
Установка «Не беспокоить»
Коснитесь меню > колокольчика, чтобы задать параметры «Не беспокоить«.
Пометка сообщений электронной почты
- Коснитесь сообщения электронной почты.
- Коснитесь элемента (. . . ) Дополнительные >флага.
Вложение файла из OneDrive
- Нажмите кнопку « Создать сообщение>вложить >выбрать один из файлов.
- Выберите файл.
Просмотр карточек контактов
В сообщении электронной почты коснитесь имени контакта, чтобы просмотреть его номер телефона, адрес электронной почты и т. д.
Управление календарем
Просмотр календаря
- Коснитесь значка «Календарь» в правом верхнем углу, чтобы перейти в представление «Календарь«.
- Коснитесь значка меню, чтобы просмотреть или добавить календарь, включая общие календари.
- Проведите пальцем вниз, чтобы просмотреть больше календаря.
- Коснитесь дня в календаре, чтобы просмотреть события за этот день.
- Коснитесь записи собрания, чтобы просмотреть сведения о собрании.
Создание события календаря
В представлении календаря коснитесь значка + , чтобы создать событие календаря.
RSVP к приглашению
- Коснитесь RSVP в приглашении на собрание.
- Нажмите кнопку «Принять«, «Под вопросом» или «Отклонить».
Изменение представления календаря
- Коснитесь представления.
- Выберите «Повесткадня«, » День» или «3 дня «.
Outlook для iOS и Android — часто задаваемые вопросы
Здесь также можно ознакомиться с вопросами и ответами об Outlook для iOS и Android.
Чтобы в приложении можно было обмениваться сообщениями с агентами службы поддержки, откройте Outlook Mobile и перейдите в раздел Параметры > Справка и обратная связь > Обратиться в службу поддержки. Дополнительные сведения см. в статье Справка по Outlook Mobile в приложении.
Вопросы об учетной записи
Прочие вопросы
Совет: Нажмите здесь, чтобы получить ответы на часто задаваемые вопросы о возможностях Outlook Mobile, таких как Параметры, Сортировка почты, Уведомления и звуки и Ведение календаря.
Где можно скачать приложение Outlook Mobile?
Откройте магазин Google Play (Android) или App Store (iOS) и найдите приложение по запросу Microsoft Outlook. Коснитесь кнопки «Установить».
Если вы читаете эту статью на мобильном устройстве, перейдите по одной из ссылок ниже.
Примечание: Если ваше мобильное устройство не совместимо с приложением Outlook Mobile, вы можете настроить электронную почту с помощью встроенного приложения.
Как определить своего поставщика электронной почты?
Учетные записи электронной почты с адресами, заканчивающимися на @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com и @live.com, а также личные домены, размещенные в службе Outlook.com, или международные домены, такие как @outlook.co.uk.
Почтовая служба Google. Параметры сервера Gmail см. в статье Начало работы с протоколами IMAP и POP3.
Почтовая служба Apple. Служба iCloud не поддерживает протокол POP. См. статью Параметры почтового сервера для клиентов iCloud.
Microsoft 365
Учетная запись, которую вы получили в своей организации или учебном заведении и которая размещена в среде Microsoft 365 для бизнеса. Адреса электронной почты таких учетных записей могут заканчиваться на @ваш_домен.onmicrosoft.com, @ваш_домен.com, @ваше_учебное_заведение.edu и т. д. Вы можете уточнить адрес своей учетной записи электронной почты у администратора. Параметры учетных записей IMAP и POP.
Учетная запись
Учетная запись, которую вы получили в своей организации или учебном заведении и которая размещена в среде Exchange. Это личные домены в Exchange, адреса которых могут заканчиваться на @ваш_домен.com или @ваше_учебное_заведение.edu.
Если в вашей организации используется Outlook Web App или Outlook в Интернете, вы можете попытаться узнать параметры своего сервера в Параметрах учетной записи POP и IMAP. Если у вас возникли вопросы, обратитесь к администратору своей учетной записи.
POP или IMAP
IMAP и POP — это протоколы электронной почты, которые используются для скачивания почты на устройство. При использовании обоих протоколов синхронизируется только электронная почта. Календарь и контакты синхронизироваться не будут.
Если вы не знаете, какой протокол лучше использовать (POP или IMAP), проконсультируйтесь со своим поставщиком услуг электронной почты или администратором. Поищите соответствующие параметры сервера на веб-сайте поставщика или позвоните ему, либо воспользуйтесь этим удобным руководством.
Как определить тип своей учетной записи электронной почты?
Не знаете тип своей учетной записи? Обратитесь к своему поставщику электронной почты. Либо, если учетная запись электронной почты, которую вы пытаетесь добавить в свое устройство, уже настроена на ПК или компьютере Mac с помощью Outlook, попробуйте выполнить описанные ниже инструкции.
- На ПК или компьютере Mac, на котором установлено приложение Outlook, запустите Outlook и выберите Файл >Сведения >Параметры учетной записи.
- В диалоговом окне Настройка учетной записи просмотрите сведения о типе учетной записи в столбце Тип.
Где найти параметры почтового сервера?
Параметры почтовых серверов самых распространенных поставщиков можно легко найти в Интернете. Ваш поставщик услуг электронной почты или услуг хостинга мог подготовить для вас эти сведения. В противном случае вам потребуется связаться с ним и уточнить эти параметры, чтобы настроить электронную почту на мобильном устройстве.
В инструкциях из статьи Параметры сервера, которые нужно узнать у поставщика услуг электронной почты объясняется, что именно нужно узнать у поставщика.
Параметры сервера Microsoft 365 для бизнеса
- Параметры сервера входящей почты: outlook.office365.com.
- Параметры сервера исходящей почты (SMTP): smtp.office365.com.
- Исходящий порт (SMTP): 587.
Параметры сервера для Outlook.com
-
Для параметров входящей почты используйте сервер eas.outlook.com
.
Примечание: Для учетных записей IMAP или POP на Outlook.com
используйте сервер imap-mail.outlook.com для IMAP и pop-mail.outlook.com для POP.
Как изменить пароль?
Пароль электронной почты нельзя изменить из почтового приложения. Чтобы это сделать, войдите в учетную запись электронной почты в браузере. Пароль можно будет изменить после того, как вы выполните вход. Скорее всего, команда для изменения пароля есть в параметрах учетной записи или профиля.
-
Войдите в свою учетную запись электронной почты в браузере.
Примечание: Например, если вы пользуетесь учетной записью @hotmail.com, зайдите на страницу outlook.com.
Примечание: Если у вас возникнут проблемы с обновлением учетной записи, вы можете удалить ее и снова добавить.
Можно ли добавить учетную запись POP в Outlook?
В настоящее время мы не поддерживаем учетные записи POP, однако существует обходной путь: вы можете добавить учетную запись POP в учетную запись Outlook.com, а затем настроить учетную запись Outlook.com в нашем приложении. Инструкции см. в статье Настройка учетной записи электронной почты POP в Outlook для iOS и Android и Параметры учетной записи POP и IMAP.
Как импортировать версию моего календаря POP из классического приложения Outlook в приложение Outlook Mobile?
Локальный календарь, который вы используете в классической версии Outlook на компьютере (с помощью учетной записи электронной почты POP), можно экспортировать и синхронизировать с телефоном с помощью учетной записи Outlook.com. Инструкции см. в статье Общий доступ к календарю Outlook в Outlook.com.
После выполнения действий для сохранения и импорта календаря просто добавьте свою учетную запись Outlook.com в Outlook для iOS или Android. Дополнительные сведения см. в статье Настройка учетной записи электронной почты POP в Outlook для iOS или Android.
Как импортировать мои контакты POP из классического приложения Outlook в приложение Outlook Mobile?
Контакты, добавленные локально в классическую версию Outlook на компьютере (например, связанные с учетной записью POP), можно экспортировать и синхронизировать с телефоном с помощью учетной записи Outlook.com.
- Создайте новую учетную запись Outlook.com или войдите в имеющуюся учетную запись здесь.
- В левом верхнем углу экрана выберите средство запуска приложений, затем выберите элемент Люди.

Как сохранить мои контакты Outlook во встроенном приложении контактов на телефоне под управлением iOS или Android?
Хотя вы можете полностью управлять контактами в Outlook, вы также можете сохранять свои контакты в приложении «Контакты» по умолчанию на устройствах под управлением iOS или Android. Так вы сможете увидеть имя контакта при получении звонка или текстового сообщения, а также просмотреть все контактные данные непосредственно во встроенном приложении контактов.
В связи с различными возможностями iOS и Android, принцип работы может отличаться.
- На устройстве под управлением iOS Outlook односторонне отправляет контактную информацию из Outlook на телефон. Все новые контакты и изменения следует вносить в приложение Outlook, и их можно экспортировать во встроенное приложение контактов и почтовую службу. Внесения изменений во встроенное приложение контактов следует избегать. Изменения, внесенные во встроенное приложение контактов, не будут синхронизироваться с Outlook или почтовой службой и будут перезаписаны в следующий раз при синхронизации Outlook со встроенным приложением контактов.
- На устройстве под управлением Android приложение Outlook может полностью синхронизироваться со встроенным приложением контактов. Таким образом, пользователи могут добавлять новые контакты и вносить изменения как в само приложение Outlook, так и во встроенное приложение контактов на телефоне. Изменения, внесенные в любом из двух приложений, будут синхронизированы с вашей почтовой службой.
Чтобы сохранить контакты в локальное приложение на устройстве под управлением iOS (включая номер телефона звонящего), перейдите к своей учетной записи и в меню Параметры нажмите Сохранить контакты.
Чтобы включить полную синхронизацию контактов на устройстве под управлением Android, перейдите к своей учетной записи и в меню Параметры выберите Синхронизация контактов.
Если вы хотите удалить контакты позже, вы можете отключить соответствующий параметр в Outlook, и они будут удалены из встроенного приложения контактов на телефоне.
Как добавлять и редактировать контакты в Outlook?
В приложении Outlook для устройств под управлением iOS и Android вы можете добавлять и редактировать контакты для учетных записей Outlook.com и Microsoft 365.
-
Чтобы создать контакт в Outlook на устройстве под управлением iOS, нажмите на Поиск в нижней части экрана.

Кроме того, вы можете добавить новый контакт непосредственно из сообщения или события, коснувшись его имени, а затем нажав Добавить контакт.
После добавления контакта можно изменить информацию о нем, открыв его и нажав Править. Все изменения, внесенные в приложении Outlook на устройстве под управлением iOS или Android, будут синхронизированы и доступны во всех версиях Outlook.
Можно ли добавить фотографии или аватары контактов Outlook во встроенное по умолчанию приложение контактов на телефоне?
Возможность экспорта аватаров в собственное приложение контактов на телефоне в настоящее время не поддерживается на устройствах под управлением iOS.
На устройствах под управлением Android вы можете синхронизировать аватары со встроенным приложением контактов, при условии что в параметрах Outlook включена опция Синхронизация контактов.
Примечание: Для запуска синхронизации необходимо подключить устройство к сети Wi-Fi и поставить на зарядку.
Как получить справку в приложении Outlook?
В приложении Outlook Mobile есть встроенная поддержка, с помощью которой вы можете легко найти нужный раздел справки или даже начать беседу с сотрудником службы поддержки.
В приложении Outlook выберите Параметры > Справка и обратная связь. Подробные сведения о том, как найти справку, см. в статье Outlook для iOS и Android: поиск справки.