Почему гаснет экран айфона при просмотре ватсап

Iphone 14 Pro Whatsapp Messaenger (Датчик приближения)

Приобрел 2 месяца назад Iphone 14 pro и все три месяца мучаюсь с проблемой в Ватс ап, когда получаю голосовые сообщения и пытаюсь прослушать через динамик поднеся к уху, дисплей сразу не тухнет, а через 5-7 секунд выключается и в это время пока я слушаю сообщение у меня бегает экран и нажимается все что можно.

Подскажите пожалуйста. КАК ИСПРАВИТЬ ЭТО.

ПИСАЛ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ЭПЛ И ВАТС АП НИКТО НЕ МОЖЕТ ПОМОЧЬ КАК БУДТО СПЕЦИАЛЬНО

Show more Less

iPhone 14 Pro, iOS 17

Posted on Sep 20, 2023 10:32 PM

Не могу прослушать голосовое сообщение в Whatsapp, что делать?

Я не могу прослушать голосовое сообщение в Whatsapp — иногда мы слышим такие жалобы от пользователей этого мессенджера. Проблема не частая, а возникнуть она может по разным причинам. Ниже мы расскажем, в чем может быть дело и как устранить имеющиеся сложности.

Если просто ничего не слышно

Самая банальная причина того, почему в Ватсапе не прослушиваются голосовые сообщения — отключенный звук или сильно сниженная громкость воспроизведения медиа. Обычно это результат “понажимали и забыли”. Исправляется очень легко:

1. Открываем и запускаем любое голосовое сообщение.
2. Кнопками управления звуком увеличиваем громкость — на экране в этот момент появится индикатор прогресса. Шкала начнет заполняться слева направо и в этот же момент появится звук.

Обратите внимание: если все равно невозможно прослушать голосовое сообщение в Whatsapp, то рекомендуем проверить иконку на шторке панели быстрого доступа — возможно, на смартфоне включен режим “Без звука” или “Вибрация”. Нажимайте на эту иконку до тех пор, пока она не сменится на “Звук”.

Если гаснет экран

Если гаснет экран при прослушивании голосовых сообщений Whatsapp, то причина, скорее всего, в датчике приближения — или ему что-то мешает, или он поврежден. Для наглядности приведем краткое описание работы датчика:

• Что происходит при срабатывании датчика приближения: Когда мы принимаем голосовой вызов или прослушиваем голосовое сообщение и смартфон при этом подносится к уху, экран ВСЕГДА гаснет автоматически. Громкость звука снижается, а сенсорная поверхность блокируется.
• Для чего это нужно. Экономия заряда батареи.
• Уровень звука комфортен для уха в непосредственной близости от динамика. А еще вашего собеседника не слышат окружающие.
• Исключается возможность сброса вызова или нажатия ухом или щекой каких-то других кнопок.

Загрязнение участка дисплея, под которым находится датчик. Обычно это верхняя часть экрана, недалеко от фронтальной* камеры. Хорошенько протрите это место мягкой тканью или салфеткой для очков. Убедитесь, что на поверхности не осталось никаких пятен.И если отключается экран только при прослушивании голосовых и видео сообщений Ватсап, то логично подумать о том, что запускается сценарий, стандартный при срабатывании датчика приближения. Причин, по которым может происходить такое, есть несколько:

1. Незаметный глазу изъян на защитном стекле / экране / пленке, который пришелся как раз на “глазок” датчика приближения. И проверить и исправить проще простого — снять защиту с экрана. Если все стало хорошо, подбираем другую защиту.
2. Нехватка оперативной памяти. Бывает, что в Ватсап при прослушивании голосовых гаснет экран, когда на смартфоне работает большое количество приложений одновременно, да еще и “живые” обои установлены. Тут ничего не поделать, кроме как свести количество активных программ до минимума и вместо “живых” обоев установить обычный фон (любое статичное изображение).

*Это та, которой мы селфи делаем обычно.

Проверим разрешение на фоновую работу и оптимизацию расхода

В смартфонах Samsung выпуска до 2016 г. была реализована возможность ручного включения / выключения разрешения на работу Ватсап в фоновом режиме. И вот эта опция иногда (из-за какого-то внутреннего сбоя) срабатывает автоматически, “отрубая” фоновый режим и голосовое не воспроизводится.

Как исправить ситуацию, если не удалось воспроизвести и прослушать голосовое сообщение в Ватсап:

• Открываем “Настройки” .
• Находим раздел “Приложения”.

• В списке ищем иконку Ватсап и жмем на нее.

• В списке есть вкладка “Трафик” . Переходим на нее там ищем “Работа в фоновом режиме” . Ползунок напротив переводим в положение “Вкл”.

Готово. Теперь все должно заработать.

А теперь про оптимизацию расхода батареи. Если мессенджер находится в списке оптимизированных, то, возможно, это и есть ответ на вопрос, почему не прослушиваются голосовые сообщения в Whatsapp. Как исправить ситуацию:

• Повторяем п. 1 и п. 2 предыдущей инструкции, а затем открываем вкладку “Батарея” .
• Ищем в списке и жмем на “Оптимизация расхода” . Здесь вверху экрана переключаемся с “Неоптимизированные” на “Все приложения”.
• Ищем в списке иконку WhatsApp и сдвигаем ползунок напротив нее в положение “Выкл”.
• Отметим, что на разных телефонах эта инструкция будет немного отличаться.

На этом все. Чтобы посмотреть, получилось ли у нас устранить проблему, прослушайте любое голосовое сообщение.

Для нас, как для неспециалистов, связь упомянутых двух настроек с тем, что не воспроизводятся голосовые сообщения в Whatsapp (экран попросту гаснет), не понятна, однако она есть: в сети есть упоминания аналогичных ситуаций. Поэтому рекомендуем все же проверить смартфон и на этот счет.

Обратите внимание: если вы все испробовали, но ничего не помогает и Ватсап не воспроизводит аудио сообщение, рекомендуем попробовать прослушать голосовые на других мессенджерах. Если они не открываются, перезагружаем смартфон — тем самым устранится сбой, из-за которого, вероятно, не работает плеер.

Гаснет экран при прослушивании голосовых сообщений. Как отключить датчик приближения и перестать мучаться

Одна из самых частых проблем мессенджеров на Android заключается в том, что при голосовом сообщении тухнет экран, как только вы пытаетесь его воспроизвести. Встречается подобное и в WhatsApp, и в Telegram, поэтому возлагать вину за появление неполадок на разработчиков приложения нельзя. Но почему появляется ошибка? Давайте ответим на этот вопрос и разберемся, как сделать, чтобы экран не гаснул.

Вас тоже бесит, когда без видимых на то причин гаснет экран?

Почему гаснет экран при прослушивании голосовых

На каждом смартфоне при звонке гаснет экран, и это — норма. Данная функция позволяет избежать случайных нажатий во время разговора, а потому является очень полезной. За ее работу отвечает датчик приближения на Андроид. С его помощью телефон понимает, что вы подносите устройство к уху, а затем переводит дисплей в режим бездействия.

⚡ Подпишись на AndroidInsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Как ни странно, при голосовом сообщении тухнет экран ровно по той же причине. Устройство полагает, будто вы разговариваете по телефону, хотя это не так. Почему разработчики до сих пор не научили Android отличать войсы от звонков — непонятно. Однако с уверенностью можно сказать, что исправить ошибку помогает отключение датчика приближения на телефоне.

Как сделать, чтобы экран не гаснул при звонке

Хотя во время звонков датчик приближения довольно полезен, многие люди не хотят, чтобы при вызове гаснул экран. Если вы входите в их число, сделайте следующее:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел «Приложения», а затем — «Системные приложения».
3. Выберите «Вызовы».
4. Во вкладке «Входящие звонки» отключите опцию «Датчик приближения», которая также может называться «Отключать экран во время вызова».

Возможно, на вашем устройстве нет такой функции

Увы, подобный переключатель есть не на всех смартфонах. Странно, что некоторые производители не дают возможность отключить датчик приближения на Андроид, однако это ограничение получается обойти при помощи стороннего софта.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Как отключить датчик приближения

За исключением способа, описанного выше, отключить датчик приближения стандартными средствами нельзя. Поэтому нам придется обратиться к помощи стороннего софта. Одно из немногих приложений, помогающих сделать так, чтобы экран телефона не гаснул, — Sanity. К сожалению, программы нет в Google Play, но ее можно скачать в виде APK-файла.

Если вы не знаете, как установить приложение через APK, прочитайте наш материал, посвященный этой теме. Далее обратитесь к инструкции, как отключить датчик приближения:

1. Запустите Sanity.
2. Выдайте программе все запрашиваемые разрешения.
3. Перейдите в раздел «Proximity».
4. Установите галочку напротив пункта «Turn off in proximity».

Чтобы отключить датчик, приложению нужно дать права администратора

После этого больше не должно возникнуть ситуации, когда при прослушивании голосового сообщения гаснет экран. Если отключение датчика не поможет, воспользуйтесь следующим способом, который с высокой долей вероятности решит проблему.

�� Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Калибровка датчика приближения

Иногда можно обойтись и без отключения аппаратного компонента, просто исправив неполадки в его работе. В этом поможет приложение Proximity Sensor Fix. Программа доступна в Google Play, откуда вы и скачаете ее на свой смартфон.

А теперь о том, как откалибровать датчик приближения. Справиться вы можете и без лишней помощи, но на всякий случай оставлю инструкцию:

1. Протрите экран.
2. Запустите приложение.
3. Нажмите большую кнопку «Fix It».
4. Выполните необходимые действия для калибровки, описание которых появится на экране (программа попросит несколько раз поводить рукой над датчиком).
5. Как только все будет сделано, нажмите «OK» для сохранения настроек.

Перед калибровкой обязательно протрите экран, а также убедитесь, что защитная пленка или стекло не закрывают датчик

Если ничего из сказанного выше не поможет, то в мессенджерах вроде Ватсап гаснет экран не по причине некорректной работы датчика, а из-за сбоя в работе приложения. Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь исправить ошибку:

• перезагрузка смартфона;
• очистка кэша приложения;
• переустановка программы.

Крайняя мера — сброс настроек Андроид. Прибегайте к ее помощи только в том случае, если проблема дала о себе знать не сразу после начала эксплуатации смартфона, а со временем. Также позаботьтесь о создании резервной копии, ведь в процессе сброса с устройства удаляются все данные.

Теги

• Мессенджеры для Android
• Новичкам в Android
• Приложения для Андроид

Что делать, если экран iPhone выключается во время воспроизведения видео

Это может быть либо программный сбой, либо недоработка в приложении. Попробуйте проделать следующее:

1. Проверьте, не включен ли режим энергосбережения (Настройки – Аккумулятор). Смартфон в данном режиме может сокращать фоновую активность приложений, в том числе и блокировать фоновое воспроизведение видео.

2. Проверьте, блокируется ли смартфон при воспроизведении видео в другом приложении или браузере.

3. Попробуйте переустановить проблемное приложение. Удалите программу и заново установите её из App Store.

4. Сбросе настройки устройства (Настройки — Основные — Сброс – Сбросить все настройки).

5. Если после этого смартфон будет отключать дисплей во время воспроизведения, придется делать восстановление прошивки из iCloud или через iTunes.