Окончание поддержки Windows 10 Mobile: вопросы и ответы
С 10 декабря 2019 г. пользователи Windows 10 Mobile больше не могут бесплатно получать от корпорации Майкрософт обновления системы безопасности, не связанные с безопасностью исправления, техническую поддержку и обновления технических сведений в Интернете. Поддержка может предоставляться сторонними компаниями или в рамках платных программ, но следует помнить, что служба поддержки Microsoft не будет предоставлять общедоступных обновлений или исправлений для Windows 10 Mobile.
Только модели устройств, для которых доступна операционная система Windows 10 Mobile версии 1709, поддерживаются до указанной даты. Для моделей телефонов Lumia 640 и 640 XL версия 1703 Window 10 Mobile была последней поддерживаемой версией ОС, ее поддержка прекращается 11 июня 2019 г. Дополнительные сведения см.в разделе Доступность Windows 10 Mobile для различных моделей устройств.
Что означает окончание поддержки для клиентов?
Окончание поддержки означает, что пользователи больше не будут получать обновления продукта или системы безопасности для операционной системы Windows 10 Mobile. Это соответствует нашей политике жизненного цикла поддержки.
После окончания поддержки в течение трех месяцев будут создаваться автоматические или ручные резервные копии устройства с параметрами и некоторыми приложениями до 10 марта 2020 г. Некоторые службы, включая отправку фотографий и восстановление устройства из существующей резервной копии устройства, могут продолжать работать в течение еще 12 месяцев после окончания поддержки.
Будут ли поддерживаться мои приложения?
Приложения, регулируются современной политикой жизненного цикла и не зависят от политики жизненного цикла ОС. Разработчики приложений (в том числе Майкрософт) могут прекратить поддержку приложения в любое время. 12 января 2021 г. приложения Office (универсальные Word, Excel, PowerPoint и OneNote) достигнут окончания поддержки для телефонов с Windows 10 Mobile. Более подробные сведения см. на странице https:///aka.ms/OfficeWindows10MobileEOS.
Store может продолжить работать после даты окончания поддержки.
Что означает окончание поддержки для функций Xbox?
Окончание поддержки означает, что возможности, связанные с функциями Xbox, будут ограничены или прекратятся. Кроме того, с 16 мая 2022 г. будут отключено получение достижений через устройства Windows Phone. Некоторые игры могут оставаться доступными локально на телефоне, но достижения не будут записываться в ваш профиль Xbox.
Отличается ли поддержка устройств Lumia или Майкрософт?
Нет, окончание поддержки Windows 10 Mobile применяется ко всем устройствам с Windows 10 Mobile.
Я только что приобрел телефон с Windows 10 Mobile. Можно ли вернуть телефона для возмещения средств?
Корпорация Майкрософт больше не продает и не производит устройства с Windows 10 Mobile. Свяжитесь с продавцом напрямую, чтобы обсудить возврат и возмещение средств.
Что следует сделать пользователям Windows 10 Mobile?
После окончания поддержки Windows 10 Mobile мы рекомендуем клиентам перейти на поддерживаемое устройство с Android или iOS. Миссия корпорации Майкрософт состоит в том, чтобы каждый человек и каждая организация на планете могли достигнуть большего, и поэтому мы стремимся поддерживать наши мобильные приложения на этих платформах и устройствах.
Клиентам, которые хотят продолжать использовать устройство с Windows 10 Mobile после 10 декабря 2019 г., рекомендуется вручную создать резервную копию, перейдя в раздел Параметры -> Обновление и безопасность -> Служба архивации -> Дополнительные параметры и выбрав элемент Создать резервную копию до этой даты.
Останутся ли существующие обновления для Windows 10 Mobile доступными и в течение какого времени?
У нас нет планов удаления предыдущих обновлений Windows 10 Mobile из Центра обновления Windows.
Смогу ли я по-прежнему восстановить образ устройства?
Да. Средство Windows Device Recovery Tool будет и дальше предоставлять образ восстановления для вашего устройства с Windows 10 Mobile. Дополнительные сведения см. в разделе Windows Device Recovery Tool: вопросы и ответы.
Будет ли мое устройство работать после 10 декабря 2019 г.?
Да. Ваше устройство с Windows 10 Mobile продолжит работать после 10 декабря 2019 г., но не будет получать обновления после этой даты (в том числе обновления для системы безопасности). Кроме того, функция резервного копирования устройства и другие внутренние службы станут недоступными, как описано выше.
Как узнать, что у меня установлена Windows 10 Mobile?
Чтобы посмотреть, какая версия операционной системы Windows Phone установлена на телефоне, выполните следующие действия.
- Перейдите в раздел Параметры -> Система -> Об устройстве.
- Выберите элемент Дополнительные сведения.
- В разделе Программное обеспечение появится Windows 10 Mobile.
- В разделе Сборка ОС отображается 10.0.15254. , где обозначает определенную сборку исправления. Содержимое каждой сборки исправления описано на странице Журнал обновлений Windows 10.
Коммерческие компании
Почему корпорация Майкрософт прекращает поддержку Windows 10 Mobile для коммерческих клиентов?
Корпорация Майкрософт работает со многими коммерческими компаниями, чтобы помочь им в успешной миграции на поддерживаемую платформу до даты окончания поддержки.
Технологии развивались вместе с требованиями и ожиданиями клиентов и партнеров, которые уже внедрили современные платформы и устройства Android или iOS. Миссия корпорации Майкрософт состоит в том, чтобы каждый человек и каждая организация на планете могли достигнуть большего, и поэтому мы стремимся поддерживать наши мобильные приложения на платформах и устройствах Android или iOS.
Существует ли другой путь миграции для предприятия, которое приобрело множество устройств с Windows 10 Mobile?
Поддержка Windows 10 Mobile для потребителей и компаний прекращается в один и тот же день. Корпорация Майкрософт рекомендует всем клиентам перейти на поддерживаемое устройство с Android или iOS. Корпоративным клиентам необходимо обратиться к группе работы с заказчиками, если у них есть дополнительные вопросы.
Дата окончания поддержки применяется ко всем продуктам Windows 10 Mobile, в том числе Windows 10 Mobile и Windows 10 Mobile Корпоративная. Чтобы посмотреть, какая версия операционной системы Windows Mobile установлена на устройстве, выполните следующие действия.
- Перейдите в раздел Параметры -> Система -> Об устройстве.
- Выберите элемент Дополнительные сведения.
- В разделе Программное обеспечение отображается ОС.
Включение обновления Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile в среде MDM
В этой статье описывается обновление подходящих устройств Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile. Сведения о том, подходит ли ваше устройство для обновления, см. в разделе Как определить, доступно ли обновление для устройства .
В обновлении Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile используется модель «согласие» или «поиск». Соответствующее устройство должно «согласиться», чтобы предложить обновление.
Для потребителей Windows 10 Mobile помощник по обновлению приложение доступно в Магазине Windows для выполнения согласия.
Для предприятий корпорация Майкрософт предлагает централизованное решение для управления через мобильные Управление устройствами (MDM), которое может отправлять политику управления на каждое соответствующее устройство для выполнения согласия.
Если вы используете список разрешенных приложений (список разрешений) через MDM, ознакомьтесь с документацией здесь, чтобы убедиться, что системные приложения включены в список разрешений перед обновлением до Windows 10 Mobile. Кроме того, следует помнить, что в документации есть известные проблемы, которые могут негативно повлиять на устройство после обновления. Правила, которые следует избежать, см. в этой документации.
Некоторые предприятия могут захотеть контролировать доступность Windows 10 Mobile обновления для своих пользователей. Используя модель согласия, предприятие может внести в черный список помощник по обновлению приложение, чтобы предотвратить преждевременное обновление пользователей. Дополнительные сведения о том, как внести в черный список приложение помощник по обновлению, см. в разделе Как внести в черный список помощник по обновлению приложение. Предприятия, которые вписали в черный список помощник по обновлению приложение, могут использовать решение, описанное в этой статье, для выбора времени обновления для каждого устройства.
Дополнительные сведения
Чтобы предоставить предприятиям решение, которое не зависит от помощник по обновлению, доступен новый раздел реестра в поставщике службы конфигурации реестра (CSP). Определяется специальное значение ключа GUID. Когда Центр обновления Майкрософт (MU) обнаруживает наличие значения раздела реестра на устройстве, любое доступное обновление будет доступно устройству.
Предварительные требования
- Windows Phone устройство версии 8.1 с доступным обновлением до Windows 10 Mobile.
- Устройство, подключенное к Wi-Fi или сотовой сети для проверки на обновление.
- Устройство уже зарегистрировано в сеансе MDM.
- Устройство может получать политику управления.
- MDM может отправлять политику управления на устройства. (Минимальная версия для популярных поставщиков MDM, поддерживающих решение в этой статье: InTune: 5.0.5565, AirWatch: 8.2, Mobile Iron: 9.0.)
Инструкции для сервера MDM
CSP реестра используется для отправки значения GUID в следующий раздел реестра, для которого клиент Open Mobile Alliance (OMA) Управление устройствами (DM) имеет доступ на чтение и запись и для которого служба обновления устройств имеет доступ на чтение.
Полная команда SyncML для решения выглядит следующим образом.
Примечание. SyncML может отличаться в зависимости от решения MDM.
SyncML xmlns="SYNCML:SYNCML1.1">
250 ./Vendor/MSFT/Registry/HKLM/SOFTWARE/Microsoft/Provisioning/OMADM/ EnterpriseUpgrade chr d369c9b6-2379-466d-9162-afc53361e3c2Описание политики сервера OMA DM приведено в следующей таблице:
После того как устройство будет использовать политику, оно сможет получить доступное обновление.
Чтобы отключить политику, удалите раздел реестра OMADM или присвойте строковому значению EnterpriseUpgrade значение, отличное от GUID.
Определение доступности обновления для устройства
Приложение Windows 10 Mobile помощник по обновлению не предназначено для корпоративных клиентов, которые хотят автоматизировать процесс обновления.
Однако Windows 10 Mobile помощник по обновлению приложение является лучшим механизмом определения доступности обновления. Приложение динамически запрашивает, выпущено ли обновление для этой модели устройства и связанного оператора мобильной связи (MO).
Рекомендуется, чтобы предприятия использовали пилотное устройство с установленным приложением Windows 10 Mobile помощник по обновлению. Пилотное устройство предоставляет модель устройства и MO, используемые предприятием. При запуске приложения на пилотном устройстве оно сообщает вам, что доступно обновление, что устройство имеет право на обновление или что обновление недоступно для этого устройства.
Примечание. Доступность Windows 10 Mobile в качестве обновления для существующих устройств Windows Phone 8.1 зависит от производителя устройства, модели устройства, страны или региона, оператора мобильной связи или поставщика услуг, ограничений оборудования и других факторов. Сведения проверка о совместимости и других важных сведениях об установке см. на странице Windows 10 мобильных устройств.
Как внести в черный список приложение помощник по обновлению
Некоторым предприятиям может потребоваться запретить пользователям устанавливать приложение Windows 10 Mobile помощник по обновлению. В Windows Phone 8.1 вы можете разрешить или запретить отдельные приложения, добавив определенных издателей приложений или глобальный уникальный идентификатор (GUID) приложения из Магазина Windows Phone в список разрешенных или запрещенных XML-файлов. ИДЕНТИФИКАТОР GUID для конкретного приложения можно найти в URL-адресе приложения в магазине для телефонов. Например, GUID советника по обновлению Windows Phone указан в следующем расположении:
Windows 10 Mobile и смартфоны Lumia: осторожный шаг вперёд
В основе головокружительного успеха корпорации Microsoft была ставка на производство программного обеспечения для домашних компьютеров в период, когда те уверенно набирали популярность. Но миниатюризация и наступление эры мобильных устройств вынудили компанию выступить также и на рынке hardware, объединив усилия с Nokia Corporation. Партнёры рассчитывали прежде всего на экономных пользователей. Осенью 2012 года они представили рынку новые смартфоны Nokia Lumia. Модели 820 и 920 отличали новаторские аппаратные решения, качественное ПО и привлекательные на фоне конкурентов цены. Однако следующие пять лет не порадовали новостями. 11 июля 2017-го сайт Microsoft ошарашил пользователей сообщением: популярная OS Windows Phone 8.1 в дальнейшем поддерживаться не будет. Теперь компания активно продвигает систему для смартфонов Windows 10 Mobile. Эпоха Windows Phone, таким образом, завершается.
Конец Windows Phone и начало Windows 10 Mobile
Наличие в устройстве новейшей операционной системы не является самоцелью: ОС лишь создаёт среду, в которой работают пользователи программы. Именно сторонние разработчики популярных приложений и утилит, включая Facebook Messenger и Skype, один за другим объявили ОС Windows 10 Mobile необходимым системным минимумом. То есть эти программы больше не работают под Windows Phone 8.1. Microsoft, естественно, утверждает, что Windows 10 Mobile способна легко устанавливаться на устройства c Windows Phone версии не старше 8.1 GDR1 QFE8. На сайте компании можно найти внушительный список поддерживаемых смартфонов, владельцы которых могут не беспокоиться и установить «десятку» без покупки нового телефона.
Microsoft обещает продолжение поддержки моделей Lumia 1520, 930, 640, 640XL, 730, 735, 830, 532, 535, 540, 635 1GB, 636 1GB, 638 1GB, 430 и 435. Также повезло моделям Nokia Lumia Icon, BLU Win HD w510u, BLU Win HD LTE x150q и MCJ Madosma Q501.
Размер инсталляционного пакета Windows 10 составляет 1.4–2 GB, поэтому прежде всего следует убедиться, что свободного дискового пространства в смартфоне достаточно. Понадобится также устойчивое высокоскоростное подключение к интернету посредством Wi-Fi.
Приступаем к установке
Прежде чем углубиться в процесс установки, имеет смысл выполнить резервное копирование, чтобы не бояться потерять данные. С помощью соответствующей опции в разделе «Настройки» можно сохранить все данные с телефона в облаке OneDrive, а при необходимости дополнительно скопировать файлы на жёсткий диск.
Делаем резервную копию данных смартфона через меню «Настройки»
Программа-помощник
В Microsoft Store доступно специальное приложение «Помощник по обновлению до Windows 10 Mobile» (Upgrade Advisor для англоязычных смартфонов). Выбираем из списка установленных приложений «Магазин» и в нём находим «Помощник по обновлению».
Загрузка «Помощника по обновлению до Windows 10 Mobile» из магазина Microsoft Store
Установив «Помощник по обновлению», запускаем его, чтобы узнать, сможет ли новая система установиться на смартфон.
«Помощник по обновлению» оценит возможность установки новой системы на ваш смартфон
Доступность программного пакета с новой ОС зависит от региона. В дальнейшем обновления уже установленной системы будут распространяться централизованно, и максимальная задержка (она зависит от загруженности серверов Microsoft, особенно при рассылке массивных пакетов) не должна превышать нескольких дней.
Готовность к обновлению
Если обновление до Windows 10 Mobile уже доступно для вашего смартфона, «Помощник» сообщит об этом. В появившемся экране проставляем «галочку» в окошке «Разрешите обновление до Windows 10» и нажимаем кнопку «Далее». Прежде чем загрузить и установить систему, необходимо убедиться, что батарея смартфона полностью заряжена, а лучше подключить смартфон к зарядному устройству и не отключать до окончания обновления. Сбой питания во время установки системы может привести к непредсказуемым последствиям.
«Помощник по обновлению» успешно завершил начальный тест. Можно переходить к установке
Если необходимое для установки системы пространство не было подготовлено заранее, «Помощник» предложит очистить его, одновременно давая второй шанс выполнить резервное копирование.
«Помощник по обновлению до Windows 10 Mobile» предлагает освободить место для установки системы
Загружаем и устанавливаем систему
Работа «Помощника по обновлению до Windows 10 Mobile»завершается выдачей сообщения «Всё готово к обновлению». Входим в меню «Настройки» и выбираем раздел «обновление», чтобы убедиться, что Windows 10 Mobile уже скачивается. Если закачка не началась автоматически, запускаем её, нажав кнопку «загрузить». На какое-то время можно отвлечься, предоставив смартфон самому себе.
Windows 10 Mobile загружается на смартфон
После того как загрузка обновления завершилась, кликаем «установить» и подтверждаем согласие с условиями «Соглашения на обслуживание Майкрософт» в появившемся экране. Установка Windows 10 Mobile займёт около часа, в течение которого на дисплее будут отображаться вертящиеся шестерёнки и полоса progress bar. В этот период на смартфоне лучше ничего не нажимать, а просто ждать завершения установки.
Экран с отображением хода установки системы
Что делать в случае сбоя
В большинстве случаев установка WIndows 10 Mobile проходит гладко, и примерно на 50-й минуте смартфон «просыпается» с сообщением «почти готово…». Но если шестерёнки крутятся более двух часов, то это значит, что установка «зависла». Прервать её в таком состоянии нельзя, приходится применять жёсткие меры. Например, достать из смартфона аккумулятор и SD-карту, а затем вернуть аккумулятор на место и включить устройство (альтернативный вариант — обратиться в сервисный центр). После этого может понадобиться восстановление операционной системы с помощью утилиты Windows Device Recovery Tool, которая полностью переустановит базовое ПО на смартфоне с потерей всех данных и установленных приложений.
Видео: рекомендации Microsoft
На корпоративном сайте Microsoft можно найти короткий видеоролик о том, как обновиться до Windows 10 Mobile с помощью «Помощника по обновлению». Хотя в нём показана установка на англоязычный смартфон, которая немного отличается от локализованной версии, с этой информацией имеет смысл ознакомиться до запуска обновления.
Причины сбоев зачастую кроются в исходной ОС: если Windows Phone 8.1 работает некорректно, то лучше попытаться исправить ошибки прежде, чем устанавливать «десятку». Проблему может вызвать несовместимая или повреждённая SD-карта, которую давно пора заменить. Нестабильно работающие приложения также лучше удалить из смартфона до начала обновления.
Почему не удаётся загрузить обновления
Программа обновления с Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile, как и сама операционная система, является локализованной, то есть меняется в зависимости от региона. Для каких-то регионов и стран она может быть выпущена раньше, для каких-то позже. Также она может быть ещё не собрана для конкретного устройства и, вероятно, станет доступной через некоторое время. К началу лета 2017 года полностью поддерживаются модели Lumia 550, 640, 640 XL, 650, 950 и 950 XL. Это значит, что после базового апгрейда до «десятки» на них можно будет дополнительно установить последнюю версию Windows 10 Mobile (она называется Creators Update). На остальные поддерживаемые смартфоны удастся поставить более ранний вариант Anniversary Update. В дальнейшем плановые обновления, например, по безопасности и с исправлениями ошибок, должны в штатном режиме становиться на все модели с установленной «десяткой».
Что делать с «несчастливыми» смартфонами
На этапе отладки «десятой» версии Microsoft запустила «Программу предварительной оценки Windows» (Release Preview), так что скачивать «сырую» систему по частям и участвовать в её тестировании имели возможность все желающие независимо от модели аппарата. В конце июля 2016 года поддержка этих сборок Windows 10 Mobile была прекращена. Таким образом, если смартфона нет в опубликованном Microsoft списке (см. в начале статьи), то обновить его до «десятки» уже не удастся. Разработчик объясняет сложившееся положение тем, что аппаратное обеспечение устарело и исправить многочисленные ошибки и пробелы, обнаруженные при тестировании, не представляется возможным. Так что надеяться на какие-либо благоприятные новости владельцам неподдерживаемых устройств бессмысленно.
Лето 2017 года: владельцы смартфонов, не пожжерживающих Windows 10 Mobile, по-прежнему в большинстве
Анализ количества загрузок специализированных приложений из Microsoft Store показывает, что «десятка» смогла завоевать 20% Windows-устройств, и это число, по-видимому, не будет расти. Пользователи скорее склонны переходить на другие платформы, чем покупать новый смартфон с Windows 10 Mobile. Таким образом, владельцам неподдерживаемых устройств остаётся только продолжать пользоваться Windows Phone 8.1. Система должна продолжать стабильно работать: микропрограммное обеспечение (прошивка и драйверы) не зависит от версии операционной системы, и обновления для него всё равно должны приходить.
Обновление для настольных компьютеров и ноутбуков Windows 10 Creators Update позиционируется Microsoft как важное событие: именно на фундаменте этой разработки будет построена Windows 10 Redstone 3, которая обзаведётся новейшим и прорывным функционалом. Но одноимённая версия для мобильных устройств порадовала гораздо меньшим числом улучшений, а прекращение поддержки OS Windows Phone 8.1 сыграло с Microsoft злую шутку: потенциальные покупатели опасаются теперь приобретать смартфоны с уже установленной Windows 10 Mobile, думая, что однажды её поддержка может закончиться так же внезапно, как это случилось с Windows Phone 8.1. 80% смартфонов Microsoft продолжают работать под управлением семейства Windows Phone, но их владельцы в большинстве своём планируют переходить на другие платформы. Обладатели же устройств из «белого списка» выбор сделали: Windows 10 Mobile, тем более что на сегодняшний день это максимум, который можно выжать из имеющегося Windows-смартфона.
- Автор: Олег Ивашкевич
- Распечатать
Как обновить свой смартфон с Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile
После очень долгого ожидания Microsoft наконец начала развертывать свою последнюю мобильную операционную систему — Windows 10 Mobile — на существующих смартфонах под управлением Windows Phone 8.1. Не все смартфоны с Windows Phone 8.1 получат обновление до Windows 10 Mobile, и не все получат его сразу. Если вы хотите узнать, доступно ли обновление для вашего смартфона, когда вы получите обновление, если оно недоступно сегодня, а также узнать, как получить его раньше, чем позже, прочтите это руководство:
ПРИМЕЧАНИЕ. Для создания этого руководства по обновлению мы использовали Nokia Lumia 930 под управлением Windows Phone 8.1, OEM/страновой вариант Vodafone/Великобритания, который никогда не участвовал в программе Windows Insider.
Доступно ли обновление до Windows 10 Mobile для моего смартфона?
Windows 10 Mobile появится на многих смартфонах с Windows Phone 8.1, но не на всех. По данным Microsoft, доступность Windows 10 Mobile в качестве обновления для вашего смартфона зависит от производителя устройства, модели устройства, страны или региона, оператора мобильной связи или поисковой системы, аппаратных ограничений и других факторов.
На данный момент это список смартфонов с Windows Phone 8.1, которые имеют право на обновление до Windows 10 Mobile: Lumia 1520, Lumia 930, Lumia 640, Lumia 640XL, Lumia 730, Lumia 735, Lumia 830, Lumia 532, 535, Lumia 540, Lumia 635 1 ГБ, Lumia 636 1 ГБ, Lumia 638 1 ГБ, Lumia 430, Lumia 435, BLU Win HD w510u, BLU Win HD LTE x150q и MCJ Madosma Q501.
Обратите внимание, что этот список может измениться в любое время. Если вы не видите свое устройство среди перечисленных в списке, вам следует регулярно проверять эту веб-страницу и проверять, будет ли ваш смартфон соответствовать требованиям в будущем.
Чтобы проверить, может ли ваш смартфон с Windows Phone 8.1 выполнить обновление до Windows 10 Mobile, вам необходимо загрузить и установить приложение-консультант под названием Windows 10 Upgrade Advisor . Подробнее обо всем процессе мы поговорим в разделах « Как обновить смартфон до Windows 10 Mobile » этого руководства.
Каковы требования для обновления до Windows 10 Mobile?
Если вы имеете право на обновление до Windows 10 Mobile, перед началом процесса обновления вы должны убедиться, что ваш смартфон с Windows Phone 8.1 соответствует нескольким важным критериям:
- Ваш смартфон работает под управлением Windows Phone 8.1 GDR1 или более поздней версии.
- На вашем смартфоне достаточно свободного места для загрузки и запуска обновления. Windows 10 Mobile имеет большой размер и занимает около 1,4 ГБ или больше. Мы рекомендуем вам убедиться, что на вашем смартфоне как минимум вдвое больше свободного места. 3 ГБ свободного места должно хватить в большинстве случаев.
- Ваш смартфон подключен к беспроводной сети. Как мы только что сказали, Windows 10 Mobile имеет большой размер, и для получения обновления требуется доступ к Интернету через Wi-Fi. Мобильное соединение будет медленным и, вероятно, потребует больших затрат.
- Перед началом процесса обновления убедитесь, что заряд батареи вашего смартфона с Windows Phone 8.1 составляет не менее 80 %. Это не совет от Microsoft, это только от нас, и он основан на нашем прошлом личном опыте: если ваша батарея разрядится до того, как обновление будет полностью завершено, это может сделать ваше устройство бесполезным.
Обновление вашего смартфона с Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile должно пройти гладко и просто. Вот шаги, которые вам нужно предпринять с этого момента:
Шаг 1. Запустите приложение Windows 10 Upgrade Advisor.
Microsoft выпустила приложение, которое поможет вам выполнить обновление до Windows 10 Mobile. Он называется Upgrade Advisor и будет:
- Проверьте, доступно ли обновление до Windows 10 Mobile для вашего конкретного смартфона.
- Помогите освободить место на смартфоне, чтобы начать обновление.
Чтобы получить приложение Upgrade Advisor , вы, вероятно, попытаетесь запустить Магазин на своем смартфоне и найти его. К сожалению, сейчас это не работает, по крайней мере, на наших смартфонах с Windows Phone 8.1.
Однако вы можете найти приложение Upgrade Advisor напрямую, если вы используете свой смартфон для посещения этой веб-страницы: Windows 10 Upgrade Advisor . Чтобы сделать ситуацию еще более запутанной, приложение называется UpdateAdvisor на веб-сайте Магазина Windows , но после его установки оно меняется на Upgrade Advisor .
Как только Магазин загрузит страницу приложения, нажмите кнопку установки в нижней части экрана.
обновление, обновление, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, советник по обновлению
После установки приложения Upgrade Advisor оно появится в списке приложений . Нажмите на его запись, чтобы запустить приложение.
обновление, обновление, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, советник по обновлению
Вас встретит приветственный экран, на котором приложение расскажет, что оно может сделать. Нажмите кнопку « Далее », чтобы узнать, доступно ли обновление до Windows 10 Mobile для вашего смартфона.
обновление, обновление, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, советник по обновлению
Если Windows 10 Mobile доступна для вашего смартфона, вы должны увидеть соответствующее уведомление. Чтобы ваш смартфон инициировал шаги, необходимые для обновления, нажмите, чтобы проверить параметр «Включить обновление до Windows 10» , а затем нажмите « Далее » .
обновление, обновление, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, советник по обновлению
Приложение Upgrade Advisor проверяет наличие обновлений, необходимых вашему Windows Phone 8.1, и, когда это будет сделано, предложит вам «Перейти к обновлению телефона в настройках, чтобы загрузить и установить Windows 10» . Нажмите « Готово», чтобы продолжить.
обновление, обновление, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, советник по обновлению
Перейдите на следующую страницу этого руководства и узнайте, как подготовиться к Windows 10 Mobile и как установить само обновление.
Шаг 2. Подготовьтесь к Windows 10 Mobile
Прямо сейчас ваш смартфон с Windows Phone 8.1 уже должен был начать загрузку файлов, необходимых для обновления до Windows 10 Mobile. В соответствии с запросом приложения Upgrade Advisor теперь вы должны открыть настройки своего смартфона . Быстрый способ сделать это — нажать на запись « Настройки » в списке приложений .
обновление, обновление, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, советник по обновлению
Затем прокрутите, пока не найдете запись об обновлении телефона , и нажмите на нее.
обновление, обновление, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, советник по обновлению
Вы должны увидеть, как ваш смартфон загружает файлы, необходимые для обновления до Windows 10 Mobile. Эти файлы занимают довольно много места, и вашему смартфону потребуется некоторое время, чтобы получить их все. Еще одним важным фактором, влияющим на скорость их получения, является скорость вашего интернет-соединения Wi-Fi. Для нас, здесь, в Румынии, этот процесс был достаточно быстрым, по крайней мере, по словам Берни Сандерса . ��
обновление, обновление, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, советник по обновлению
Когда все обновления будут загружены, вашему смартфону с Windows Phone 8.1 потребуется немного времени, чтобы пройти процесс «Подготовка к установке» .
обновление, обновление, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, советник по обновлению
Наконец, когда все готово, Windows Phone 8.1 уведомляет вас о том, что «Обновление готово к установке» .
обновление, обновление, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, советник по обновлению
На следующем экране вам будет предложено прочитать и принять Соглашение об обслуживании Microsoft . Это последнее, что вы увидите перед установкой Windows 10 Mobile на ваше устройство. Если вы готовы продолжить установку, нажмите кнопку « Принять » . Если вам все еще нужно время, чтобы все обдумать, нажмите « Не сейчас » , чтобы отложить установку.
обновление, обновление, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, советник по обновлению
Шаг 3. Обновите до Windows 10 Mobile
После того, как вы примете Соглашение об обслуживании Microsoft и нажмете кнопку «Принять», начнется установка Windows 10 Mobile.
Ваш смартфон перезагружается, и какое-то время на его экране отображаются две вращающиеся шестеренки.
обновление, обновление, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, советник по обновлению
Примерно через полчаса ваш смартфон снова перезагружается. Затем он начнет перенос ваших данных из старой операционной системы Windows Phone 8.1 в только что установленную Windows 10 Mobile. Держитесь там, потому что это займет некоторое время. На нашей Lumia 930 нам пришлось ждать еще 15 минут, пока миграция не закончится.
обновление, обновление, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, советник по обновлению
И, наконец, Windows 10 Mobile установлена и работает! Пришло время вам (и нам) начать получать удовольствие от всех новых функций, которые он приносит.
обновление, обновление, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, советник по обновлению
Как видите, весь процесс обновления смартфона с Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile сделать несложно. Никаких сложных шагов не требуется, и все должно закончиться менее чем за час. Мы долго ждали, когда Windows 10 Mobile станет доступна владельцам смартфонов с Windows Phone 8.1, но это наконец произошло. Теперь пришло время поиграть со всем, что может предложить Windows 10 Mobile. Ожидали ли вы Windows 10 Mobile с таким же нетерпением, как и мы? Что вы думаете об этом теперь, когда он у вас есть на вашем смартфоне?