Как задать вопрос на яндекс маркет

Скидка 15% на товары из подборки на «Яндекс Маркете»

Нажмите «Получить», откройте купон в «Моих заказах» и перейдите в спец. подборку на Яндекс Маркете по ссылке.

Соберите корзину на минимальную сумму заказа.

Перейдите в Корзину, введите код в поле «Промокод» и нажмите «Применить».

Есть условия

Срок действия купона — 07.01.24.
Скидка по купону предоставляется только на ассортимент в разделе «Яндекс Маркета» по ссылке.
Скидка по промокоду действует 1 раз на 1 заказ.
Максимальный размер кешбэка — 4000 бонусов.

Продвижение товаров в Яндекс Маркете

Как продвигать товар на Яндекс.Маркете и эффективно повышать продажи — рассказали о платных и бесплатных инструментах продвижения на маркетплейсе.

Последнее обновление: 14 февраля 2023 года
Время прочтения: 15 минут

О чем статья?

• Как улучшить органическое продвижение на Яндекс.Маркете?
• Как использовать скидки и акции для продвижения на Яндекс.Маркете?
• Какие платные инструменты продвижения предлагает Яндекс.Маркет?

Для кого эта статья?

• SEO-специалисты сферы e-commerce.
• Маркетологи сферы e-commerce.
• Владельцы магазинов на Яндекс.Маркет.

На данный момент Яндекс.Маркет занимает третье место после Ozon и Wildberries по популярности маркетплейсов в России, и востребованность площадки растет. По данным экспертов на конференции Яндекс.Маркет 2022, количество новых покупателей на маркетплейсе выросло на 40%, а среднее число покупок на пользователя увеличилось на 22% за 2022 год.

Для продвижения на Яндекс.Маркет продавцы могут использовать как бесплатные способы повышения позиций карточек товара в поисковой выдаче и увеличения популярности магазина, так и платные инструменты.

Как успешно продавать товар на маркетплейсе и какие инструменты продвижения доступны продавцам — рассказали в статье.

Как улучшить органическое продвижение на Яндекс.Маркете?

Когда пользователь вводит запрос, он попадает в поисковую выдачу релевантных запросу товаров. За ранжирование карточек в поисковой выдаче отвечает алгоритм маркетплейса — он оценивает соответствие товара критериям ранжирования и определяет позиции карточек. Органическое продвижение — это повышение позиций карточек товара за счет их оптимизации под требования алгоритма ранжирования.

Ниже перечислим рекомендации по улучшению факторов ранжирования для органического продвижения.

Правильно укажите название

Название должно быть точным и соответствовать логике поискового запроса. Не перегружайте название лишней информацией и обязательно добавьте ключевые слова. Название лучше выстраивать по схеме: тип товара+бренд+модель+ключевые характеристики (цвет, размер, состав и т.д.). Например: беговая дорожка «Спортбренд» X Pro 5 белая для дома.

Грамотно заполните карточку товара

Полнота и точность описания — один из основных критериев ранжирования. В описании нужно максимально подробно рассказать обо всех свойствах товара. Также следует учесть некоторые ограничения маркетплейса, например, в описании нельзя использовать слова «скидка» или «дешевый». Также описание должно превышать 3 000 символов.

Уделите внимание категории товара — она должна совпадать с каталогом Яндекс.Маркета. Если указать неверную категорию, товары неправильно распределяться при выгрузке, и пользователи не смогут их найти.

Заполните все поля характеристик — производитель, типа товара, срок службы, цвет, размер, состав и другие, это важно как для корректного отображения карточки в поисковой выдаче по запросу пользователя, так и для ознакомления покупателя со всеми свойствами товара. Обязательно укажите вес товара — тогда маркетплейс автоматически рассчитает стоимость и сроки доставки продукции в регионы транспортными компаниями (например, СДЭК). Товары с указанной доставкой в регионы ранжируются выше.

Дополните карточку качественными фото и видео

По требованиям маркетплейса, в карточке товара должно присутствовать как минимум одно изображение. Максимум — десять. Фотографии должны быть качественными, желательно — снятыми в студии с хорошим освещением и подобранным интерьером, такие фотографии выгодно выделяются на фоне остальных изображений на маркетплейсе и привлекают внимание покупателей.

Если товар состоит из нескольких предметов, обязательно добавьте фото, на котором представлен весь комплект. Также можно добавлять изображения с инфографикой, схемами, инструкциями, внутренним наполнением товара, фотообзором 360° и другим визуалом, который поможет пользователям лучше ознакомиться с товаром.

На маркетплейсе разрешено добавлять видео — товар должен занимать не менее двух третей кадра и быть продемонстрирован с разных ракурсов. Оптимальная длительность видео — от семи секунд до минуты.

Добавьте логотип магазина

Логотип можно загрузить и настроить в личном кабинете — он будет отображаться вместо названия магазина или рядом с ним.

Логотип увеличивает привлекательность и узнаваемость магазина — если пользователи уже видели ваш бренд на других площадках, они узнают его по визуальному оформлению логотипа до того, как прочитают название.

Следите за ценами на товары

Не следует завышать цены на товары, максимально допустимое превышение — 10% от средней рыночной цены. Во-первых, маркетплейс следит за стоимостью, которую устанавливают продавцы на свои товары — цена учитывается при ранжировании, и товары с сильно завышенной стоимостью не попадут в первые позиции выдачи.

Кроме того, на Яндекс.Маркет есть сортировка товаров по цене, которой пользуются многие покупатели. Если стоимость ваших товаров будет значительно выше средней цены на аналогичную продукцию, ваши товары окажутся в конце этого списка.

Продавцы могут подключить автоматическое управление ценами от маркетплейса, тогда Яндекс.Маркет сам будет регулярно рассчитывать актуальную стоимость ваших товаров по заданным параметрам, чтобы ваши предложения оставались конкурентоспособными.

Повышайте доступность товара

В идеале, ваши товары должны быть всегда в наличии во всех размерах и цветах, готовые к доставке покупателю. Конечно, это не всегда можно реализовать, но наличие больших складских остатков на большом количестве складов в разных регионах ценится маркетплейсом — такие товары повышаются в поисковой выдаче.

Регулярно актуализируйте информацию об остатках, чтобы не отменять уже созданные заказы, если продукции не окажется в наличии. Делать это можно через настройку API или модулей интеграции — автоматически. Или вручную через личный кабинет, тогда актуализировать информацию необходимо минимум раз в день.

Продавцам, которые работают по схеме FBS, то есть хранят товар у себя и отвозят на склад маркетплейса под заказ, доступна опция экспресс-доставки. Для экспресс-доставки продавец должен собрать, упаковать и отдать заказ курьеру в течение получаса после поступления заказа. По данным маркетплейса, подключение экспресс-доставки улучшает позиции карточек в поисковой выдаче и помогает увеличить оборот товара на 20%.

Отвечайте на отзывы и вопросы

Количество отзывов о товаре также влияет на его ранжирование в поисковой выдаче и рейтинг — алгоритмы не подсчитывают рейтинг для товаров с маленьким количество отзывов и оценок. Это уменьшает шансы на высокое ранжирование товара, кроме того, такие товары не попадают в сортировку по рейтингу.

Важно реагировать на все комментарии — благодарить покупателей за хорошие отзывы и обрабатывать негатив, если у пользователей возникли проблемы. При обработке негатива лучше дать понять покупателю, что вы готовы помочь ему решить неприятную ситуацию и увести беседу в приватное пространство — например, почту. Для решения проблемы могут потребоваться личные данные (номер заказа, телефон, адрес), которые пользователю не захочется публиковать в открытом доступе.

Также на Яндекс.Маркете есть вкладка «Вопросы о товаре» в карточке продукции, где пользователи могут задать уточняющие вопросы перед покупкой. Обязательно отвечайте на них, дополнительные данные о товаре могут стать решающим фактором принятия решения о покупке. Кроме того, другие покупатели будут видеть активность и участие продавца, что повышает лояльность пользователей к магазину.

Как работать с отзывами на Яндекс.Маркете — полное руководство читайте в нашей статье.

Повышайте общий рейтинг товара

В рейтинге товара учитываются не только отзывы и оценки покупателей, но и процент отмененных заказов (если данные об остатках были не актуальны и продавцу пришлось отменить уже заказанный товар из-за отсутствия его в наличии), процент возвратов товара, скорость доставки и другие параметры, которые говорят о качестве товара и сервиса.

Повысить рейтинг можно с помощью работы над качеством товара — проверяйте продукцию на брак, закупайте хорошие материалы, позаботьтесь о прочной упаковке, чтобы товар не повредился при доставке. Также продумайте систему логистики, чтобы товары были в наличии и готовы к доставке в разные регионы. Не бойтесь задавать вопросы пользователям, которые поставили товару низкую оценку в отзыве — так вы узнаете слабые места продукции и магазина и сможете исправить недостатки.

Помимо органического продвижения в поисковой выдаче на Яндекс.Маркете есть другие способы привлечь внимание покупателя и улучшить позиции карточки товара — о них расскажем ниже.

Как использовать скидки и акции для продвижения на Яндекс.Маркете?

Отдельным пунктом стоит выделить продвижение с помощью скидок и акций — продукция со скидкой или акцией получает от маркетплейса яркую плашку, которая привлекает внимание пользователей. Кроме того, такие товары попадают в подборки Яндекс.Маркета на главной странице.

Применяйте собственные скидки

Продавец может установить скидку на товар по собственной инициативе, не опираясь на акции и общие распродажи маркетплейса. Скидки всегда привлекают покупателей — по результатам нашего исследования, 23% респондентов пользуются маркетплейсами для покупки товара из-за наличия на площадках регулярных скидок и акций. Кроме того, на Яндекс.Маркете есть сортировка товара по размеру скидки — снижение цены на ваш товар поможет карточке занять первые позиции в этом списке.

Установить скидку можно через личный кабинет — задайте новую цену и маркетплейс сам рассчитает размер скидки товара.

Участвуйте в акциях маркетплейса

Яндекс.Маркет часто проводит акции на площадке, среди них:

• флеш-акции — действуют короткое время (например, три дня) на определенную категорию товаров,
• распродажи — приурочены к международным распродажам, например, Черная Пятница,
• тематические акции — скидки на товары к 8 марта, Новому Году или летнему сезону отпусков,
• товар в подарок — товар с самой низкой ценой в заказе покупатель получает бесплатно.

Продавец может участвовать в нескольких акциях одновременно, но одни и те же товары не должны попасть в разные акции. Актуальные акции и их условия можно найти в личном кабинете — для участия выберите акцию, отметьте товары, которые будут в ней участвовать, и установите скидки.

Участие в акции поможет продвигать товар через подборки маркетплейса на главной странице и в разделах каталога.

Предоставляйте промокоды магазина

Помимо скидки, продавец может давать пользователям промокоды на скидку — вы сами устанавливаете номинал и срок действия промокода. Он отображается в карточке товара, при заказе покупатель должен скопировать и вставить его в специальное поле, если пользователь заказал несколько одинаковых товаров — промокод применяется к каждому из них.

Промокод можно установить в личном кабинете — выберите товары, срок действия, название и номинал промокода. Также в личном кабинете можно скачать статистику по вашим промокодам и узнать, сколько покупателей их применили и насколько использование промокода помогло поднять продажи товара. Как правило, промокоды помогают привлечь покупателей и продажи таких товаров действительно растут.

Для более эффективного продвижения методы, о которых мы уже рассказали, можно дополнить использованием платных инструментов — расскажем о них подробнее.

Как попасть в Яндекс.Маркет: способы продвижения и ошибки, которых следует избегать

Яндекс Маркет — универсальная онлайн-витрина, где покупатель может ознакомиться с товарным ассортиментом любой категории. В карточке каждого товара указаны цена, основные характеристики, отзывы, карта с местонахождением торговых точек. Здесь же есть возможность задать уточняющие вопросы. Платформа активно развивается, предоставляя пользователям новые возможности. Мы расскажем, как попасть в Яндекс Маркет и эффективно здесь работать, каких ошибок избегать и на что обратить внимание.

Выгоды использования Яндекс Маркета

Размещение магазина на Яндекс Маркет дает ряд ощутимых преимуществ:

1. Доверие покупателей. Проверенный временем сервис служит гарантом надежности торговых точек, подключенных к нему. Поэтому покупатель скорее выберет товар на Яндекс Маркет, чем тот, которого нет на платформе.
2. Широта охвата целевой аудитории (ЦА). Функция оповещения о товарном ассортименте помогает привлечь новых покупателей и не потерять из виду постоянных клиентов.
3. Возможность выбора конкретного региона для показа товара в ленте. Можно сразу указать стоимость доставки. Если цена ниже средней, то эта информация подтолкнет клиента к покупке.
4. Попадание товаров из сервиса в поисковую выдачу. Благодаря этому покупатели могут приходить напрямую из поисковика.
5. Экономия на рекламе. Стоимость клика здесь меньше, чем в контекстной рекламе, а клиенты больше расположены совершить покупку.
6. Богатый функционал площадки. Для начала работы формируется YML-файл, автоматически обновляющийся при любом изменении. Также можно мониторить статистику продаж, расходы и выручку.

Подключение и размещение магазина на Яндекс Маркет

Рассмотрим, как разместить на Яндекс Маркете свой магазин. Для начала он должен соответствовать ряду требований:

• все данные о юридическом лице достоверны и актуальны;
• ассортимент включает новые товары, не запрещенные к продаже;
• блоки сайта Контакты, Оплата, Доставка заполнены;
• сам сайт магазина работает исправно;
• каждый товар размещен на отдельной странице, где находится его описание и кнопка заказа через корзину;
• вся информация о товарном ассортименте своевременно обновляется.

Зарегистрироваться на Яндекс Маркете можно с текущей учетной записью.

Лицо, на которое оформлена учетная запись, обладает правами администратора и может открыть доступ к панели управления постороннему лицу.

Прайс-лист

Первым этапом в блоке управления интернет-магазином формируется прайс-лист для Яндекс Маркет. Этот шаг обеспечит достоверность и актуальность данных о товаре. Документ создается в формате:

Правильность оформленного прайс-листа проверяется в сервисе-валидаторе в процессе регистрации магазина.

Регистрация

В первую очередь заполняются обязательные поля:

• тип магазина — интернет или оффлайн;
• страна регистрации бизнеса;
• адрес сайта;
• личные данные — ФИО, контактный телефон, электронная почта.

Далее проводится загрузка документа.

Прайс-лист может оставаться на самом сайте, а на Маркете размещается ссылка на него. При этом все изменения сразу видны пользователям сервиса.

Настройки параметров магазина

После работы с прайсом заполняется поле «Параметры размещения».

Все указанные данные должны быть достоверны. Любая неточность будет выявлена при модерации, а заявка отклонена. Всего дается шесть попыток пройти проверку.

На этом же этапе размещаются сведения о торговых точках, работающих в оффлайн-режиме. Информация о них тщательно проверяется. Модераторы связываются с каждым указанным пунктом продаж и уточняют данные.

Размещение товара

Разместить товар можно с помощью агентства, доверившись профессионалам. Также доступны услуги технологических партнеров Яндекса.Маркет. Управление процессом необходимо на всех этапах. От своевременного обновления информации зависит общий рейтинг магазина, а значит и его посещаемость. Самые частые ошибки:

• неправильная цена;
• отсутствие информации о предоплате;
• неверные сведения о доставке;
• нет минимальной цены;
• наличие карточки товара при его фактическом отсутствии;
• не предусмотрена кнопка «на заказ».

Эти просчеты могут существенно снизить общий трафик сайта. Поэтому стоит серьезно подойти к выбору специалистов.

Рассмотрим, как происходит оплата услуги и сколько стоит размещение на Яндекс Маркет.

1. Баланс магазина периодически пополняется.
2. Сервис каждый день выводит число кликов по выставленным предложениям.
3. За один клик назначается минимальная цена либо значение, указанное вами.
4. Раз в день плата за все клики списывается с баланса.
5. Платежи проводятся в условных единицах по единому курсу.

Стоимость клика в Яндекс Маркет:

• для белорусских компаний — 0,41$,
• для российских юрлиц — 30 руб.

Настройка цены

В Яндекс Маркете установить цену не труднее, чем в других сервисах. Пользователи размещают свои ставки. Вверху оказываются предложения тех, чья ставка больше. Применяются два способа оплаты:

• за заказ — плата взимается после совершения покупки;
• за клик — рекламодатель оплачивает переход на карточку его товара.

При самостоятельной настройке магазина в Яндекс Маркет удобно пользоваться сервисом советник Pricelabs.ru. Он управляет ставками автоматически по простой схеме:

1. Пользователь вводит максимальную величину ставки для каждой позиции.
2. Если советник видит возможность выхода товара на требуемую позицию по указанной ставке (или ниже ее), то сразу ее назначает.

Как вернуть деньги при отказе от заказа

До поступления заказа в доставку деньги возвращает Яндекс Маркет. После этого этапа, а также в случае возврата уже полученного товара применим следующий алгоритм:

1. Выбираем вкладку «Общение с покупателями».
2. В пункте «Переписки и претензии» находим заказ.
3. Переходим в окно «Переписки», нажимаем здесь «Вернуть деньги» — кнопка может быть неактивна, что означает давность покупки (более 130 дней).
4. Чтобы извлечь заказ из архива, внутри страницы нажимаем «Восстановить».
5. В поле «Возврат средств по заказу» выбираем товар и ищем причину его возврата.
6. Нажимаем «Вернуть деньги».

Возврат может быть оформлен на полную сумму покупки или ее часть (плату за доставку). На счет клиента средства поступят в течение месяца.

Анализ первых результатов деятельности на Яндекс Маркет

Эффективность работы на глобальной торговой площадке поможет оценить встроенный сервис аналитики. Вот какая информация здесь доступна:

• количество кликов;
• число заявок, поступивших с Маркета;
• прибыль;
• общие расходы;
• оборот за конкретный период;
• средний чек;
• процентный показатель выполненных заявок.

Такая аналитика окажется полезной и в условиях небольшой выручки, и при выходе на серьезные объемы прибыли. В первом случае на основе данных можно выявить слабые места и недоработки. Во втором — провести мониторинг лучших товаров и количества заявок, пришедших с платформы. На востребованные категории разумно поднять ставку, чтобы повысить их позиции и привлечь целевую аудиторию.

Дополнительные функции

Возможности площадки постоянно растут. В числе удобных дополнительных функций выделяются:

1. Логотип вместо названия. В анонсе товара указывается логотип магазина, что делает его узнаваемым.
2. Возможность устанавливать фильтры по ценам и брендам.
3. Во вкладке «Статистика» можно просмотреть статистические данные в виде расходов, кликов, количества заказов. Данные о кликах доступны и в мобильном приложении.
4. Преимущества аккаунта интернет-агентства. Обратившись к профессионалам, вы, помимо качественной настройки сервиса, получите ряд привилегий. Важные задачи, например, размещение новых товаров, обзоров, ответы на отзывы, заполнение карточек, при работе с агентством решаются быстрее.

Главные ошибки при работе с Маркетом

Основные недочеты носят технический характер:

• Расхождение данных в личном кабинете и на сайте. Это сведения о юридическом лице, адресе, телефоне и регионах доставки. Такое несоответствие может навредить репутации магазина.
• Неверная информация о параметрах товара. Причина ошибки — не актуальный прайс-лист, размещенный на площадке. В результате покупатель видит неточные сведения о ценах, наличии товара, сроках и стоимости доставки.
• Установление одинаковой ставки для всего ассортимента. Если в магазине выставлены товары разной ценовой категории, это ведет к нерациональному использованию бюджета. Разумнее протестировать разные ставки для каждой единицы товарного ассортимента, проанализировав статистику за месяц или неделю.
• Неполная настройка способов получения товара. Важно подключить точки самовывоза заказов и проследить, чтобы они прошли модерацию. Этот шаг обеспечит дополнительные места для размещения товаров.
• Отсутствие данных о скидках. Серьезное упущение, которое существенно снижает посещаемость магазина. Пользователи скорее обратят внимание на выгодное предложение конкурентов, которые воспользовались этой функцией.
• Пропуск тегов, помогающих точно определить категорию для каждой позиции. При их указании сервис не ошибется с классификацией товаров. К таким метатегам относятся: name (название), model (модель), vendor (производитель), typePrefix (тип товара).

Чтобы избежать ошибок, стоит внимательно заполнить все поля. Мелочей здесь нет. Каждый пункт сверяется с информацией на сайте. Не экономьте на профессиональной помощи как при настройке магазина на Яндекс Маркет, так и при оформлении самого сайта. Важно, чтобы все рабочие кнопки попадали в поле зрения клиента, а сам алгоритм действия был максимально простым. Когда трафик начнет расти, разумно подключить к сайту 1С или другую программу для учета товарного ассортимента. Это поможет быстро передавать на торговую платформу данные об изменениях.

Как увеличить количество заказов на Яндекс Маркет

Создайте для клиентов комфортные условия и увеличьте охват ЦА. Вот два рецепта успеха при работе на площадке. Разберем их подробнее.

Что волнует большинство покупателей?

1. Скорость доставки заказа. Старайтесь свести к минимуму время ожидания. Желательно, чтобы товар оказался у клиента в тот же день. Для этого воспользуйтесь услугами крупных курьерских служб.
2. Комфорт при обслуживании. Работайте над улучшением сервиса. Это и вежливое консультирование, и быстрое оформление заказа с моментальной доставкой. Многие покупатели выбирают магазин с хорошим сервисом даже, если цены там выше, чем у конкурентов.
3. Возможность приобрести товар со скидкой. Введите систему поощрения за положительный отзыв. Это может быть email-рассылка с обещанием вознаграждения в виде скидки на следующий заказ, если клиент оставит отзыв.

Что поможет привлечь дополнительный трафик?

Расширение географии продаж. Если вы работаете в одном регионе — присмотритесь к другим городам. Яндекс Маркет — надежная платформа, вызывающая доверие у пользователей. Поэтому смело осваивайте новые рынки сбыта своего товара. Также следите за последними обновлениями сервиса и регулярно изучайте статистику.

Читайте статьи по теме:

Как происходит скликивание контекстной рекламы и как от него защититься

Время чтения: ≈ 15 минут

Ретаргетинг в Яндекс.Директ: настройка и анализ эффективности

Время чтения: ≈ 17 минут

Обзор систем контекстной рекламы и нюансов по настройке рекламных кампаний

Время чтения: ≈ 15 минут

Минус-слова в Яндекс.Директ: зачем и как их использовать

Время чтения: ≈ 13 минут

Этот сайт использует файлы cookie. Это необходимо для изучения ваших предпочтений, а также для сбора аналитических данных о посещениях сайта. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, в соответствии с Соглашением.

СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

Сайт www.promowebcom.by использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы предоставлять услуги, отвечающие интересам и потребностям пользователей, а также собирать статистическую и маркетинговую информацию для анализа и совершенствования наших услуг. При использовании данного сайта, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie. Если Вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то Вы должны соответствующим образом установить настройки браузера или не использовать данный сайт.

Обращаем Ваше внимание на то, что при блокировании или удалении файлов cookie, мы не можем гарантировать корректную работу нашего сайта в Вашем браузере. Файлы cookie, которые сохраняются через сайт, не содержат сведений, на основании которых можно Вас идентифицировать.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Во время просмотра любой страницы сайта на ваш компьютер загружается сама страница, а также может загружаться небольшой текстовый файл под названием cookie, позволяющий определить, был ли конкретный компьютер и/или Пользователь на этом сайте ранее.

Некоторые посещаемые Вами страницы могут также собирать информацию, используя пиксельные тэги и веб-маяки, представляющие собой электронные изображения, называемые одно-пиксельными (1×1) или пустыми GIF-изображениями.

Файлы cookie могут размещаться на Вашем устройстве администрацией сайта (такие файлы называются «собственными»). Некоторые файлы cookie могут размещаться на Вашем устройстве другими операторами. Такие файлы cookie называются файлами «третьих лиц».

Мы используем два вида файлов cookie на сайте: «cookie сессии» и «постоянные cookie». Cookie сессии — это временные файлы, которые остаются на устройстве пока Вы не покинете сайт. Постоянные cookie остаются на устройстве в течение длительного времени или пока Вы вручную не удалите их (как долго cookie останется на вашем устройстве будет зависеть от продолжительности или «времени жизни» конкретного файла и настройки Вашего браузера).

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ФАЙЛЫ COOKIE

Необходимые. Эти файлы нужны для обеспечения правильной работы сайта, использования его функций. Отключение использования таких файлов приведет к падению производительности сайта, невозможности использовать его компоненты и сервисы.

Файлы cookie, относящиеся к производительности, эффективности и аналитике. Данные файлы позволяют анализировать взаимодействие посетителей с сайтом, оптимизировать содержание сайта, измерять эффективность рекламных кампаний, предоставляя информацию о количестве посетителей сайта, времени его использования, возникающих ошибках.

Функциональные файлы cookie запоминают пользователей, которые уже заходили на наш сайт, их индивидуальные параметры (такие как язык и регион, например) и предпочтения, и помогают индивидуализировать содержание сайта.

Рекламные файлы cookie определяют, какие сайты Вы посещали и как часто, какие ссылки Вы выбирали, ч то позволяет показывать Вам рекламные объявления, которые заинтересуют именно Вас.

Сторонние веб-сервисы. Иногда на данном сайте мы используем сторонние веб-сервисы. Например, для отображения тех или иных элементов (изображения, видео, презентации и т. п.), организации опросов и т.п.

УПРАВЛЕНИЕ ФАЙЛАМИ COOKIE

Большинство браузеров изначально настроены автоматически принимать файлы cookie. Пользователь может изменить настройки таким образом, чтобы браузер блокировал файлы cookie или предупреждал, когда файлы данного типа будут отправлены на устройство. Есть несколько способов управления файлами cookie. Пожалуйста, обратитесь к инструкции браузера для того, чтобы узнать больше о том, как скорректировать или изменить настройки браузера.

Если Вы настроили свой компьютер на полный запрет приема cookie файлов, Вы по-прежнему можете анонимно посещать сайт до тех пор, пока Вы не пожелаете воспользоваться одной из услуг сайта. При этом необходимо учитывать, что при полном отключении файлов cookie некоторые персональные услуги не могут быть предоставлены Пользователю, а также что Пользователь, выбравший такие настройки, не сможет получить полный доступ ко всем разделам сайта.

ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

Мы можем обновлять настоящее Соглашение об использовании файлов cookie по мере необходимости, например, для отображения в ней изменений, касающихся используемых файлов cookie.

Мы рекомендуем регулярно просматривать положения настоящего Соглашение об использовании файлов cookie, чтобы получать актуальную информацию об используемых файлах cookie и связанных с ними технологий.

Если у Вас возникнут вопросы об использовании файлов cookie или других технологий, Вы можете связаться с нами, используя контакты, размещенные на нашем сайте.

Как начать торговать на Яндекс.Маркете: самая полная пошаговая инструкция по торговле на маркетплейсе

Работа с маркетплейсом Яндекс Маркет и другими подобными площадками (Wildberries, Ozon, Aliexpress и т. д.) — это возможность начать торговать в интернете, не тратясь на создание собственного магазина. Вы протестируете спрос, убедитесь, что установили верную цену, и поэкспериментируете с рекламой без крупных вложений, что особенно важно на старте бизнеса.

Сегодня подробно разберем преимущества и недостатки такой крупной платформы, как Yandex.Market.

В этой статье рассказали:

• Особенности гигант-маркета
• Преимущества
• Недостатки
• Чем торговать
• Как начать продавать на Яндекс.Маркете
• Реклама и продвижение на маркетплейсе
• Налогообложение при торговле на Яндекс.Маркете
• Документооборот с маркетплейсом
• Потребуется ли онлайн-касса

Модель сотрудничества ADV не описывали, т. к. она предусматривает наличие у вас интернет-магазина. Из материала вы узнаете о возможностях работы с маркетплейсом без собственной торговой онлайн-площадки.

Особенности гигант-маркета

Изначально эта площадка создавалась, как большой сравнительный портал. Здесь можно было найти самые выгодные покупки и перейти в нужный онлай-магазин. В 2020 году ЯМ купил сервис «Беру» и стал полноценным маркетплейсом с системой складских помещений, поддержкой продавцов, приемом платежей и т.д.

По проанализированным сведениям Data Insight в 2023 году он вошел в ТОП-3 интернет-магазинов. Объем продаж составляет 236 400 млн. рублей (WB впереди, на втором месте — Ozon).

Мы собрали и проанализировали отзывы тех, кто уже торгует. Раскроем все фишки взаимодействия с Яндекс.Маркетом и как правильно начать продавать.

Преимущества

• 2-9% — самая низкая комиссия, которая сейчас вообще есть (Wildberries берет до 30%, Ozon – до 16%). Дополнительно 1% за эквайринг (оплата онлайн) и выплаты МП за хранение, и отправку посылок – в зависимости от заключенного соглашения;
• YM – это бренд, который знают, его любят и ему доверяют, поэтому аудитория очень лояльная, заведомо доверяет продавцам, которых там видит;
• есть бонусы на продвижение позиций в витрине – рекламу в Директ. Можно получить до 100% вознаграждения на рекламную кампанию;
• онлайн-площадка поддерживает интеграцию с 1С-битрикс, 1С:Предприятие и другими бухгалтерскими ПО для автоматизации учетных процессов. Это упрощает работу с заказами;
• в поиске первыми выдаются предложения именно этого онлайн-сервиса, что увеличивает ваши шансы преуспеть.

Такое положение дел не всем по душе. Интернет-компании объединились и подали жалобу в Антимонопольную службу , т. к. уверены, что Яндекс продвигает свои сервисы в выдаче, понижая предложения конкурентов.

Недостатки

• техподдержка не функционирует, как положено (как правило, продавцам отвечают боты, добиться ответа оператора в чате или по телефону очень сложно);
• требуется держать цены на определенном уровне (если они на 20% выше средней стоимости по категории, то карточку скроют);
• маркетплейс собирает сведения о ваших продажах, которые пользуются спросом, у него есть финансы и мощности производить аналоги дешевле, что приведет к развалу вашего бизнеса (это выводы аналитиков, теории, но вполне реализуемые, поэтому не стоит «класть все яйца в одну корзину»).

Чем торговать

Торговлей на Яндекс.Маркете могут заниматься только юридические лица и индивидуальные предприниматели. Самозанятым — вход закрыт.

Разрешенных продуктов достаточно много. Нельзя реализовывать оружие, пиротехнику, ритуальные и табачные изделия, наркотические вещества. Необходимы сертификаты для продуктов питания, косметики, лекарств, напитков, любых детских вещей, одежды и обуви.

Есть сложности с ювелирной отраслью: на витрину примут только партию от 1000 единиц, и вы должны быть зарегистрированы в Пробирной палате.

Что касается цен, то вы имеете право устанавливать ту стоимость, которую считаете правильной. Однако, как уже говорилось выше, 20% сверхнормы дают оператору право скрыть ваше изделие. Если одним и тем же торгуют несколько селлеров, то онлайн-маркет будет в первую очередь продвигать дешевый вариант. Если ценность одинаковая, то ваши шансы на сбыт равны.

Как начать продавать на Яндекс.Маркете

Шаг 1. Сотрудничать с онлайн-маркетом можно по одному из 4 планов. Поэтому первым делом определитесь с формой партнерства:

Весь ассортимент хранится у селлера и заказами он занимается самостоятельно. Функция ЯМ – доставить посылку. Услуга обработки заявок стоит 15 рублей и 50 – за поставку (250 за крупногабарит).

Здесь, кроме хранения, на вас лежат обязанности отправки пакетов покупателю. Если у него будут сложности, он может обратиться к вам или в поддержку онлайн-магазина.

Маркетплейс выполняет все функции: хранит заказы в своих складских помещениях и сортировочных центрах, комплектует, упаковывает и доставляет их. Компенсация: 30 руб. за 61 сохранности (150 р. – если вес больше 14 кг или размеры больше 150 кв.см), 30 р. – доставка (150 – для крупногабарита).

У селлера есть возможность хранить все у себя или на складе онлайн-маркета. Остальные процессы выполняет площадка. Обработка заявок обойдется в 15 руб. На доставку распространяются тарифы вышеописанной структуры.

Шаг 2. Регистрируйтесь

Если будете вести дела по модели Delivery by Seller:

На вкладке «Подключение» создайте карточки для каждой единицы, загрузить все документы по ассортименту и вашей фирме, определите, как доставлять онлайн-заказы, и протестируйте, как все функционирует.

Далее заполнение отправляется на модерацию, которая занимает 2 рабочих дня. По ее итогам на почту приходит письмо с подтверждением или ошибками – где и что следует устранить. Всего модератор предоставляет 6 попыток, затем могут отказать в присоединении к сервису.

Порядок действий для тех, кто выбрал модель FBS, FBY или FBY+

• Предварительно просмотрите тарифы и определите, что вам выгоднее, какая схема сотрудничества.
• Прочитайте договор, в нем прописаны условия оплаты услуг маркетплейса и особенности рекламы с компенсациями, которые выплачивает платформа.
• Войдите в свою учетную запись или создайте новую.
• Заполняйте форму.
• Вводите данные: ваше название, город, при наличии сайт и пр.
• Можно привязать бизнес-аккаунт, чтобы упростить управление.
• Далее пройдите процедуру подключения в зависимости от соглашением о сотрудничестве, которое вы выбрали:

Реклама и продвижение на маркетплейсе

Чтобы торговля на Яндекс.Маркете приносила прибыль, есть несколько вариантов рекламирования (они могут быть платными и бесплатными):

1. Скидка от маркетплейса. Онлайн-маркет сам определяет, на какие позиции давать дисконт (можно от нее отказаться) или промокод (от него нельзя отказаться). Если заказчик совершит покупку, интернет-магазин выплачивает процент.
2. Продавец может сам установить скидку или понизить стоимость оффера, тогда магазин покажет пользователям значок с дисконтом. Ваши товары также попадут на страницу акций.
3. Вы можете отвечать на вопросы о продукте в комментариях, и таким образом, рекламироваться.
4. Участие в акциях YM. Вы можете не участвовать. Акционная продукция отмечается значком и попадает на главную страницу и раздел с акциями, что повышает ее привлекательность.
5. Если у вас и других селлеров одинаковые предложения, то может быть сложно привлекать внимание пользователей. Чтобы улучшить результаты, придется участвовать в аукционах за повышение рекламной позиции, товар попадет в раздел «Популярные», его будут чаще видеть и, вероятно, покупать.
6. Программа лояльности. Она действует на площадке для постоянных покупателей. Если вы присоединяетесь, то будете отдавать процент от цены, на обложке оффера появится отметка программы, а пользователи, купившие у вас, получат кешбэк.
7. Если у вас есть логотип, загрузите его в профиль. Это особенно полезно, если есть другие каналы сбыта, и вас знают. Знакомый лого точно привлечет внимание.

Налогообложение при торговле на Яндекс.Маркете

Если покупка оплачена полностью, вы получаете деньги после того, как она передается в курьерскую службу, — на следующий день. Комиссия начисляется после получения заказанной коробки клиентом.

Если покупая, применили промокод или бонусы, тогда деньги переведут двумя операциями: средства от клиента и компенсация онлайн-маркета. ЯМ удерживает сумму оплаты в начале месяца за прошедший.

Разберем, какое налогообложение подойдет для торговли в онлайн:

• ОСНО, УСН — основные виды, которые применимы.
• Не подходит ПСН, но его можно совместить с УСН, если вы уже действуете по этой схеме.
• Когда регистрируется индивидуальное предпринимательство или ООО, сразу присваивается ОСНО (НДС 0-20%, налог на прибыль для ОО 20%, НДФЛ для ИП 13%, также налоги на недвижимость, землю и пр, и отчисления за работников – если все это есть).

Не подойдет ПСН. Отметим, что с упрощенной системой действительно проще, поэтому если вы подходите по критериям, выбирайте «упрощенку» — напишите соответствующее заявление при регистрации ИП или ООО. Тогда платежи следующие:

• 6% (версия «Доходы»), при условии, что расходы подтверждаются документально и составляют не более 60% от выручки.
• 15% (Доходы минус расходы), сократить эту разницу можно за счет исключения из налогооблагаемой базы комиссии YM и других затрат по статье 346.16 НК РФ.

Доверьте бухучет нам — проверим, не переплачиваете ли вы налоги, и поможем выбрать оптимальный режим.

Документооборот с маркетплейсом

Работа с маркетплейсом Яндекс Маркет осуществляется по агентским договорам. В начале каждого месяца Яндекс Маркет направляет пакет документов за предыдущий месяц. Он включает документы по договору на оказание услуг:

• Акт об оказанных услугах и счет-фактура. В них указана стоимость услуг, которые предоставил вам маркетплейс. Оплата производится автоматически: удерживается из сумм, полученных от покупателей в начале следующего месяца.
• Акт об исполнении поручения и счет-фактура. В них найдете сумму вознаграждения за прием денег от покупателей, которую должны будете оплатить в течение 15 дней с даты формирования документов.
• Отчет об исполнении поручения. В нем зафиксированы суммы, принятые от покупателей, и вознаграждение площадки.
• Сводный отчет по данным статистики. В этом документе вы увидите, сколько ваших товаров за месяц передали в доставку, доставили, вернули или не выкупили.

Также вы получите документы по договору на оказание услуг по продвижению:

• Акт об оказанных услугах. Здесь указана сумма вознаграждения за предоставленные на маркетплейсе скидки.
• Счет-фактура. Предоставляется только в случае, если вы применяете ОСНО.

Все документы передаются в электронном виде:

• На электронную почту, указанную в личном кабинете. Этот способ применяется, если вы не подключены к системе ЭДО . Если используете ЭДО, на мейл присылают только документы по договору на оказание услуг по продвижению;
• По ЭДО.

Потребуется ли онлайн-касса

Всю работу с финансами ведет гигант МП самостоятельно, поэтому если вы работаете только там, то онлайн-касса вам не потребуется. Если есть другие каналы, то, как ИП или ООО, работающая с физическими лицами, вы обязаны выдавать чеки своим заказчикам.

Индивидуальный предприниматель также не обязан вести бухгалтерский учет, а только налоговый. Складской учет нужен бизнесу на ОСНО и «упрощенке» «Доходы минус расходы». Удобнее всего использовать соответствующее ПО. Например, 1С-УНФ или «Мой склад». Здесь полная интеграция с интернет-магазином, бухучетом, что позволит бухгалтеру иметь постоянно актуальную информацию и не совершать ошибок.

Хочу все знать!

Свежие статьи про то, как экономить на полезных сервисах и получать удовольствие от ведения бизнеса

Российская Федерация, Республики Беларусь и Казахстан – давние партнеры и члены Евразийского Экономического союза (ЕАЭС) – бывший Таможенный союз. Между странами налажено свободное торговое пространство, упразднен надзор таможенниками, поэтому нет необходимости оформлять грузы в стандартном понимании. Есть льготы при параллельном импорте. Однако бухгалтерский и налоговый учет экспортных сделок осуществляется в обязательном порядке. Его можно отдать на аутсортинг.

Основные трудности в управлении предприятием на расстоянии и их решения: как избежать двойного налогообложения, выстроить удалённую коммуникацию с сотрудниками и контроль бизнес-процессов, оптимизировать бухгалтерию и делегировать операционку ответственному лицу.

Рассматриваем типичные ошибки начинающих предпринимателей и как их обойти: сравнение режимов налогообложения и легальная оптимизация налогов, учёт отраслевых налогов, работа на маркетплейсах и своевременная сдача отчётности.

• Аутсорсинг бухгалтерии
• Бухгалтерские консультации
• Регистрация ООО
• Регистрация ИП
• Бухгалтерское сопровождение ООО
• Бухгалтерское сопровождение ИП
• Расчет заработной платы
• Чат Бухгалтер
• Мой Фингуру
• Рекомендуй и зарабатывай