В Украине появилась возможность проверки официальности телевизоров Samsung Новости компаний
Компания «Samsung Electronics Украина» запустила сайт, на котором обладатели смогут проверить информацию о неофициально импортированных телевизорах*.
На сайте www.samsung.com/ua_ru/official_tv содержатся подробные инструкции для проверки соответствия приобретённого товара украинскому законодательству. Ресурс уже запущен и полноценно работает.
Для этого введите полный код модели, который есть на заводской наклейке. Маркировка устройства должна быть на украинском языке и с знаком соответствия Техническим регламентам, напоминающий трилистник. В конце кода модели должны быть буквы «UA», а год производства — с обратной стороне устройства.
Если этих показателей нет, значит у вас неофициально импортированный телевизор.
Важно также знать, что благодаря представленному «Samsung Electronics Украина» сайту можно получить вознаграждение за информацию о неофициально импортированных телевизорах. Для этого нужно знать, было ли такое устройство произведено в 2016 году. Если да, заполните спецформу на www.samsung.com/ua_ru/official_tv. Но не забывайте перед началом прочитать юридическую информацию.
Поданная заявка будет обрабатываться в течение 48 часов в ближайшие рабочие дни. Если факт правильности серийного номера подтвердится, ваш мобильный счёт пополнят на 100 грн.
Вознаграждение также обещают, если вам удалось найти в магазинах неофициально импортированные телевизоры.
Условия действительны на территории Украины с 25 октября по 31 декабря 2016 года. Детали и дополнительная информация доступны на сайте www.samsung.com/ua_ru/official_tv.
Стоит отметить, что официально импортированные телевизоры Samsung Smart TV обеспечивают своим обладателям бесплатное гарантийное обслуживание в авторизованных сервисных центрах. Покупатели Samsung Smart TV могут воспользоваться возможностью активировать многофункциональную платформу Smart Hub — интерфейс доступа к Smart TV. В то же время, у неофициально импортированных телевизоров активация Smart Hub отключена. В дополнении в Smart TV есть большой выбор локализированных приложений с большим выбором акционного контента от партнеров официального представителя.
*Под неофициально импортированными телевизорами Smart TV (техникой/товарами и т.п.) понимаются товары, которые не соответствуют требованиям украинского законодательства и/или могут нести риск для пользователя. Неофициальные товары могут импортироваться как для личного использования, а фактически — для дальнейшей продажи (коммерческой деятельности), а значит без оплаты пошлин и НДС, что приводит к недополучению средств бюджетом. В свою очередь, официально импортированная техника предназначена для реализации на территории Украины и импортируется с уплатой всех пошлин. При этом единственным официальным импортёром телевизоров Samsung является «Samsung Electronics Украина Компани».
Как отличить сертифицированный телевизор?
В соответствии законодательством РФ устройства должны иметь сертификаты EAC (сертификат соответствия техническому регламенту Eвразийского экономического союза) и быть маркированы знаком EAC на этикетке корпуса и коробки. Сертификат EAC должен быть в наличии у продавца. Важно убедиться, что модель, указанная в сертификате EAC, полностью совпадает с моделью, указанной на устройстве.
Все телевизоры, сертифицированные для продажи на территории России, в полном наименовании модели оканчиваются на латинские буквы RU.
Ниже изображена заводская табличка телевизора, со знаком EAC и кодом модели, заканчивающимся на RU. Табличка находится на задней поверхности телевизора. На некоторых моделях телевизора заводская табличка может находиться под пластиковой крышкой, которую нужно снять чтобы увидеть информацию.
Связанные вопросы
- Как сделать сброс настроек на телевизоре Samsung
- Как зарегистрировать телевизор Samsung
- Как подключить Bluetooth-наушники к телевизору Samsung
Samsung запустил сайт, который поможет покупателям выбрать официальный телевизор
https://secure.gravatar.com/avatar/9bfd5cc55bbde1462b4916ebc890087b?s=96&r=g&d=https://itc.ua/wp-content/uploads/2023/06/no-avatar.png *** https://secure.gravatar.com/avatar/9bfd5cc55bbde1462b4916ebc890087b?s=96&r=g&d=https://itc.ua/wp-content/uploads/2023/06/no-avatar.png *** https://itc.ua/wp-content/themes/ITC_6.0/images/no-avatar.svg
Компания Samsung рассказала о своих планах продолжить борьбу с импортом неофициальных телевизоров Smart TV при помощи новых методов. Одним из которых стало создание специального сайта с инструкциями для проверки того, соответствует ли приобретённый пользователем телевизор украинскому законодательству. Неофициальными телевизорами Smart TV в Samsung называют товары, которые не соответствуют требованиям украинского законодательства и/или могут нести риск для пользователя.
В Samsung отмечают, что официальные телевизоры должны содержать маркировку устройства на украинском языке и Знак соответствия техническим регламентам, напоминающий трилистник. В конце кода модели на заводской наклейке должны быть указаны буквы «UA». Год производства также указан на заводской наклейке на обратной стороне устройства. Если перечисленные составляющие отсутствуют, значит пользователь является обладателем неофициального телевизора. При этом компания заявляет, что самым простым способом проверки является ввод расположенного на заводской наклейке полного кода модели на сайте.
В Samsung заявляют, что важным отличием официальных телевизоров является бесплатное гарантийное обслуживание в авторизованных сервисных центрах. Также покупатели официальных телевизоров Samsung Smart TV п олучают возможность активировать многофункциональную платформу Smart Hub , которая является интерфейсом доступа к Smart TV . При этом у неофициальной техники активация Smart Hub была отключена, как утверждают в компании, для исключения некорректности работы. В дополнение в официальных телевизорах Smart TV есть большой выбор локализированных приложений в рамках которых Samsung предоставляет большой выбор акционного контента.
Стоит отметить, что на сайте можно не только проверить телевизор на «официальность», но и получить вознаграждение за информацию о неофициальных устройствах. Для начала необходимо определить, является ли неофициальный телевизор произведённым в 2016 году. Если да, то можно заполнить специальную форму на сайте, предварительно ознакомившись с юридической информацией (правилами). Samsung обещает обработать заявку в течение 48 часов в ближайшие рабочие дни и, в случае подтверждения факта корректности серийного номера, пополнит мобильный счёт заявителя на 100 гривен. При этом пользователи могут получить вознаграждение не только за информацию о купленных ими неофициальных телевизорах, но и об обнаруженных на полке магазина. Данные условия действительны в Украине с 25.10. по 31.12.2016 г.
Переваги офіційної продукції Samsung та способи перевірки її справжності
Давно не секрет, що на ринку побутової техніки та гаджетів країни зустрічаються два види продукції: офіційна (біла) і, так званий, «сірий» товар. Біла поставляється представником компанії виробника або офіційним дистриб’ютором, «сіра» ввозиться на ринок напівлегально.
Які переваги отримує користувач, обираючи справжню продукцію, яка завжди дорожче (адже з неї сплачені податки)? Як перевірити товар на справжність при отриманні у магазині або поштовому відділенні? Про усе це ми зараз розповімо.
Важливі переваги, які ви отримаєте, придбавши офіційну продукцію Samsung
- гарантія якості. Уся продукція, що ввозиться до країни легально, проходить обов’язкову державну сертифікацію (на предмет безпеки, екологічності). Це гарантує її відповідність державним стандартам якості (ДСТУ);
- цілодобова підтримка користувачів та повноцінний сервіс державною мовою. Samsung Electronics є лідером у галузі сервісного й гарантійного обслуговування: найбільше сервісних центрів в Україні, висока якість їх роботи. Ще одна вагома перевага – безперебійне постачання комплектуючих для ремонтних робіт усіх актуальних модельних лінійок продукції Samsung. Це більше ніж сотні тисяч найменувань, що регулярно надходять до центрів обслуговування усієї країни. У разі виникнення будь-яких питань користувачі «білої» продукції можуть звернутися за інформаційною підтримкою, що працює у режимі 24/7. Підтримка надається на всіх, уживаних в Україні, мовах;
- локалізований контент. Вся офіційна продукція проходить необхідну локалізацію. Це означає, що будь-де: в інструкціях, додатках, ПО і сервісах буде доступне меню українською та російською мовами.
Важливо розуміти, що для товарів, що були ввезені до країни нелегально, ви не зможете отримати сервісної підтримки (для неї потрібна ідентифікація за номером IMEI), гарантійного обслуговування в авторизованому сервісному центрі з оригінальними запчастинами.
Як перевірити справжність вашого гаджета Samsung?
Усі, зазначені вище, переваги, доступні, якщо ваша техніка придбана через офіційного дистриб’ютора (яким є магазин ITbox). Ось кілька способів перевірити вашу електроніку Самсунг на предмет автентичності:
- маркування на пакуванні. У правому верхньому кутку товарної наліпки смарт пристрою ви можете знайти позначки: «Samsung офіційний продукт» та емблему у вигляді трилисника в незамкненому колі. Ця емблема – свідчення відповідності продукції всім державним товарно-технічним та екологічним регламентам;
- абревіатура, що міститься наприкінці номеру моделі. Останні 2-3 літери цього номеру є регіональним ідентифікатором, для різних типів техніки. Їх повний перелік ми наведемо далі в таблиці;
- перевірка за IMEI. Всі смартфони та інші розумні гаджети можна перевірити за номером IMEI на офіційному сервісі Samsung .