Как отключить пробную подписку яндекс плюс

Не подключайте пробные подписки Яндекса. Вас разведут на деньги

Яндекс.Плюс — пожалуй, единственная моя подписка, которую я оформил сразу в момент запуска и ни разу её не отменял. Слишком уж она мне нравилась. Яндекс Музыка, автоответчик Алиса, Кинопоиск, кэшбек баллами за покупки на площадках Яндекса, бесплатная доставка с Маркета — в общем, заплатить реально есть за что. Тем более, и сумма, которую мне приходилось платить, меня вполне устраивала: всего 169 рублей в месяц. Из-за того, что я подписался на Плюс ещё в самом начале, цена подписки для меня осталась прежней даже после повышения. Но компании Яндекс явно не нравилось, что я плачу так мало, и она приготовила для таких, как я, несколько ловушек.

Не подключайте подписку Плюс Мульти с Амедиатекой, если не хотите попасть на деньги

Об одной из таких ловушек я уже рассказывал. Ей стала дополнительная подписка на more.tv, которую без спроса оформили многим пользователям Кинопоиска. Сначала нам втихаря включили бесплатный пробный период, чтобы по его окончании начать взимать с нас по 100 рублей в месяц за ненужный контенту с more.tv. Тогда благодаря нашей публикации удалось уберечь от несанкционированной подписки несколько тысяч пользователей. Но наша песня хороша — начинай сначала.

Плюс Мульти с Амедиатекой — бесплатно

На этот раз ситуация, с которой столкнулся я лично, оказалась куда хуже. Как вы, вероятно, знаете, в минувший понедельник в России вышел новый сериал “Дом дракона” от создателей “Игры престолов”. Легально его можно посмотреть на Амедиатеке и у нескольких партнёров сервиса, в том числе на Кинопоиске, оформив предварительно подписку “Плюс Мульти с Амедиатекой”.

Мульти с Амедиатекой открывает доступ к контенту Амедиатеки на Кинопоиске. Но брать пробный период стоит только в том случае, если вы уверены, что будете пользоваться этой подпиской долгое время

Поскольку оформлять подписку на Амедиатеку заново мне не хотелось, я решил, что попробую посмотреть сериал с пробным периодом на Кинопоиске. Тем более, что тестовый доступ к эксклюзивному контенту даётся аж на неделю. Я благополучно подписался, посмотрел первую серию “Дома дракона” (кстати, классный сериал, рекомендую), а когда решил, что не хочу продлевать “Плюс Мульти с Амедиатекой”, потому что она стоит аж 699 рублей в месяц, то понял, что назад вернуться не могу.

⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ЯНДЕКС.ДЗЕНЕ. ТАМ ТЫ СМОЖЕШЬ ЧИТАТЬ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ НАШИХ АВТОРОВ БЕСПЛАТНО

Я несколько раз пересмотрел раздел с подписками, но так и не нашёл кнопки отмены подписки на Амедиатеку. Яндекс упорно предлагал мне отменить только весь Плюс целиком без возможности вернуться на исходный тариф за 169 рублей в месяц. Тогда я написал в поддержку и попросил отключить Амедиатеку, вернув мои прежние условия, на что получил отказ и предложение отменить подписку “Яндекс Плюс” целиком.

Как отменить Яндекс Плюс с Амедиатекой

Вот как это можно сделать. Правда, результат вас вряд ли устроит:

• Перейдите на сайт подписки Яндекс Плюс;
• Пролистайте страницу вниз и выберите «Отменить подписку»;

Отменить подписку можно только навсегда, чтобы переоформить её заново по более высокой цене

• Дождитесь окончания бесплатного пробного периода;
• Оформите подписку Яндекс Плюс заново.

Но ведь это совсем не то, что мне было нужно.

⚡️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ТЕЛЕГРАМ-ЧАТ. ТАМ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ОБ АЙФОНАХ И НЕ ТОЛЬКО

Как мне объяснили в поддержке, Амедиатека в составе Кинопоиска — это не надстройка, как было в случае с more.tv, а самостоятельная подписка, которая заменяет исходную. То есть, подключая пробный период “Плюс Мульти с Амедиатекой”, вы фактически навсегда отказываетесь от своего прежнего тарифа без возможности вернуться на него. Поэтому мне предложили отменить только всю подписку целиком, а потом оформить её заново, но уже по новой цене.

Вернуться на старый тариф по исходной цене нельзя

Да, 199 рублей — это не такие уж большие деньги по сравнению со 169 рублями. Но меня больше волнует тот факт, что при переходе с обычного семейного тарифа на “Плюс Мульти с Амедиатекой” Яндекс прямо не говорит о том, что вернуться на исходный тариф не получится. А ведь есть люди, которые оформляли подписку даже дешевле, чем я. Были времена, когда Яндекс раздавал Плюс даже за 99 рублей в месяц. И им явно будет неприятно узнать, что теперь они должны будут платить вдвое больше.

Яндекс Плюс — что это? Списали 199 рублей

Я не собираюсь лицемерить и заявлять о том, что навсегда отменяю Яндекс Плюс. Слишком много в моём случае завязано на эту подписку. Однако по всему видно, что Яндекс перестаёт быть той лояльной компанией, которой она была раньше. Теперь вместо того, чтобы заботиться о клиентах, российский поисковик ведёт себя как напёрсточник в переходе и всеми силами пытается выудить у тебя побольше денег, где-то недоговаривая, а где-то откровенно обманывая.

Интересно, зачем было сохранять исходную подписку, если возобновить её всё равно нельзя?

Оправдан ли такой подход? Ну, видимо, да, раз в Яндексе от него ещё не отказались. В конце концов, у большинства просто не остаётся выхода, кроме как оформить Яндекс Плюс заново по более высокой стоимости, как у меня. Ведь отказаться от привычной услуги, которой пользуешься не первый год, довольно проблематично. А значит, почти наверняка число тех, кто откажется от подписки, будет несравнимо меньшим, чем число тех, кто останется и будет платить больше.

⚡️ПОДКЛЮЧАЙСЯ К ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛУ СУНДУК АЛИБАБЫ. ТАМ ТЕБЕ ПОКАЖУТ, КАКИЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС РЕАЛЬНО ДОСТОЙНЫ ПОКУПКИ

Всё, что я хочу от Яндекса, — это честности. Если бы вы сразу написали, что я не смогу откатиться на свой старый тариф, который позволял мне платить за Плюс 169 рублей, я (да и многие, я уверен, тоже) почти наверняка не согласился бы на эту 7-дневную халяву. В конце концов, всего-то и нужно было, что поискать какой-нибудь промокод на возобновление подписки на Амедиатеку. Ах, если бы я знал, что столкнусь с такой подставой.

4 способа отключить подписку «Яндекс.Плюс» c телефона

Кстати, имейте в виду, что просто удалить приложение – не вариант. Деньги все равно продолжат списываться.

Дата публикации: 10 августа 2022
Время чтения: 4 минуты

Сергей Ломакин Редакция «Текстерры»

Не поможет и удаление аккаунта. Вот как правильно отменить подписку «Яндекс.Плюс» с айфона и андроида.

Оглавление:
Оглавление:

Как отключить подписку «Яндекс» на айфоне

Отменить подписку на iOS можно тремя способами:

1. Через настройки.
2. На сайте «Яндекса».
3. Через мобильного оператора.

Через настройки

Чтобы отменить подписку, выполните следующие действия:

1. Откройте настройки.
2. Нажмите по своему имени под аватаркой пользователя.
3. Нажмите «Подписки»:

Нажмите на имя пользователя под аватаркой и откройте подписки

1. Выберите подписку «Яндекс.Плюс» (или «Яндекс.Музыку»). Для этого нажмите на нее.
2. На новом экране нажмите «Отменить подписку».

Если доступ к устройству, с которого вы покупали подписку «Яндекс.Плюс» утрачен, то отключить такую подписку вы можете на странице своего аккаунта в магазине iTunes.

На сайте

Этот способ подойдёт вам, если вы оплачивали и оформляли подписку через сайт «Яндекс.Плюс».

1. На главной странице «Яндекс» (в правой части экрана) нажмите на иконку «Яндекс.Плюс»:

Нажмите на кнопку Плюса в верхней правой части экрана

1. Нажмите строку «Плюс»:

Нажмите кнопку «Плюс»

1. На новом экране нажмите «Плюс активен»:

Нажмите кнопку «Плюс активен»

1. Теперь нажмите кнопку «Управлять»:

1. Теперь выберите iOS / iPhone, чтобы отключить подписку «Яндекс.Плюс» на айфоне:

Нажмите «Отвязать» напротив необходимого устройства

Через мобильного оператора

Этот способ отмены автоматического продления подойдет только в том случае, если вы оформляли «Плюс» через оператора. Чтобы отменить эту подписку, нужно обратиться в поддержку оператора мобильной связи.

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Как отменить подписку «Яндекс.Плюс» на Android

Так же, как и в случае с айфоном, подписку можно отменить через сайт и через мобильного оператора. Специфический способ отмены подписки для Android – через Google Play.

Как отменить подписку «Яндекс.Плюс» в Google Play

Чтобы отменить подписку, которая была оформлена через магазин Google Play, выполните следующий алгоритм действий:

1. Запустите Google Play.
2. Нажмите по иконке профиля наверху:

Нажмите на аватарку своего профиля Google

1. Войдите в раздел «Платежи и подписки»:

Нажмите «Платежи и подписки»

1. На следующем экране нажмите «Подписки»:

Тапните по надписи «Подписки»

1. Выберите «Яндекс.Плюс».
2. Подтвердите отмену подписки.

Читайте также

Как заморозить «Яндекс.Плюс»

Если вы не планируете пользоваться сервисом ближайшие недели (деловая поездка, отпуск, путешествие), то можно заранее приостановить подписку. В этом случае выбранный период времени не будет расходоваться в счет вашей подписки.

Приостановка подписки доступна на 4, 8 или 12 недель

Заморозить подписку не получится, если у вас оформлен пробный тариф или годовая подписка, а также подписка через другие сервисы (например, через App Store, Amediateka, More TV и другие).

Чтобы заморозить «Яндекс.Плюс», выполните следующие действия:

1. Откройте главную страницу «Яндекс.Плюс».
2. Авторизуйтесь в своем аккаунте.
3. Нажмите кнопку «Плюс активен» в левом верхнем углу экрана:

Нажмите на эту кнопку

1. Выберите подписку, которую необходимо приостановить:

Мы будем замораживать подписку «Плюс Мульти с Амедиатекой»

1. Нажмите на ненужную в данный момент подписку и выберите пункт «Приостановить подписку».

После заморозки подписки вы будете видеть такое сообщение

Полезные рекомендации

• Удаление приложения и удаление аккаунта не влияет на автоматическое продление подписки «Яндекс.Плюс». Её, в любом случае, придётся отменять вручную.
• Всегда пишите в техподдержку «Яндекс.Плюс» при возникновении сложных ситуаций.
• Понять, что подписка «Яндекс.Плюс» отменена на айфоне, можно, проверив свой аккаунт App Store: в разделе управления подписками вы увидите уведомление о том, что подписка скоро закончится.
• В некоторых случаях (нестабильное подключение, сброс соединения) платеж за оформление подписки списывается два раза. В этом случае отменить подписку «Яндекс.Плюс» и вернуть деньги можно только через техподдержку. Обязательно приложите скриншот с детализацией транзакции по вашей карте, на ней должно быть видно получателя платежа, маску карты (первые или последние цифры карты) и дату совершения платежа.
• Если вы оформляли подписку через Apple Store или Google Play, то аннулировать ее можно будет только через эти сервисы.

Если деньги уже списались, то вернуть их через сервис невозможно (в соответствии с условиями лицензионного соглашения и оферты). Попытаться вернуть средства вы можете, связавшись со своим банком.

Отключить автопродление подписки

От продления любой подписки можно отказаться. При этом подписка отключится не сразу, а после завершения оплаченного периода. Например, если ваша подписка оплачена до 1 января, а вы отключили её в начале декабря, — подписка останется доступной еще целый месяц.

Подписка на сервис Okko входит в комплексную подписку СберПрайм. О том, как отключить подписку СберПрайм, читайте ниже.

Я покупал подписку на сайте сервиса

1. Войдите в ваш профиль в раздел Подписки .
2. На карточке подписки нажмите «Отменить подписку». Подписка будет действовать до конца оплаченного периода и полностью отключится.

Я покупал подписку на SberPortal

1. На SberPortal перейдите на домашний экран , найдите и выберите карточку Подписки.
2. Перейдите на вкладку Смотрёшка и нажмите на название подключённой подписки — у неё будет стоять пометка Активна.
3. Нажмите Отключить автопродление.

Я покупал подписку на сайте сервиса
Для отключения автопродления обратитесь в службу поддержки Смотрёшки.

Подписка на сервис Звук входит в комплексную подписку СберПрайм. О том, как отключить подписку СберПрайм, читайте ниже.

1. Перейдите в приложение СберБанк Онлайн или на сайт.
2. Откройте ваш профиль или введите в поисковой строке СберПрайм или СберПрайм+.
3. Если ваша подписка СберПрайм или СберПрайм+ активна — отмените автопродление.

Последнее обновление 18 июл. 2023 г.

Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter , чтобы сообщить о ней

Как отменить автоматическое продление подписки через сайт?

При первоначальном оформлении и оплате подписки Иви, Вы соглашаетесь с ежемесячным ее продлением до тех пор, пока не отключите ее продления.

Если кнопка «Отключить продление» отсутствует, возможно, вы подключили подписку только что и активировался не полный функционал, это произойдет в течение 24 часов и кнопка «Отключить продление» также будет доступна.

Отказаться от автоматического продления подписки можно на сайте http://ivi.ru, в личном кабинете. Для этого зайдите в личный кабинет, наведя курсор на иконку в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка — Управлять».

Перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Выйти из подписки».

Выберите причину отключения и нажмите «Да, продолжить».

Кликните по кнопке «Продолжить» и «Всё равно отключить».

6.Отобразится предложение со скидкой, если вам это не интересно нажмите «Отключить подписку»

Автоматическое продление отключено.

Информация об отключении подписки отобразится в разделе «Управление подпиской».

Если не удалось отключить продление самостоятельно, заполните заявку .
При заполнении раздела «Какой у вас вопрос?» выберите «Финансовый вопрос (подписки/платежи)».