Что делать, если не открывается дверца в микроволновой печи Samsung
Дверца микроволновой печи открывается с трудом или заедает.
Что делать
1 Проверьте правильность установки микроволновой печи.
Если печь установлена на скользкой поверхности или на кронштейнах, ее может быть неудобно открывать, так как приходится придерживать корпус рукой. Это не является техническим дефектом.
Требования к установке микроволновой печи можно уточнить в Руководстве пользователя. Скачать нужное для вашей модели руководство можно в разделе Поддержка.
2 Осмотрите крючки (блокировочные фиксаторы) на дверце микроволновой печи.
- Если крючки погнуты, имеют сколы или трещины — рекомендуем обратиться в авторизированный сервисный центр для их замены.
- Если крючки целые — перейдите к следующему шагу.
3 Осмотрите отверстия для крючков в корпусе микроволновой печи.
Если в отверстиях есть посторонние предметы или загрязнение — аккуратно очистите отверстия.
4 После выполнения предыдущих рекомендаций, попробуйте закрыть и открыть дверцу микроволновой печи еще раз.
- Если дверца открывается нормально — техника исправна.
- Если дверца все еще открывается с трудом — рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта печи.
Не работают кнопки управления на микроволновой печи Samsung
При нажатии кнопки на панели управления или установке поворотный переключатель на один из режимов, микроволновая печь не реагирует.
Что делать
Если не работает только кнопка «Старт»
Это могло произойти из-за неплотного закрытия дверцы — в этом случае микроволновая печь не запускает программу приготовления и может показаться, что кнопка Старт не работает. Дверца может неплотно закрываться:
- из-за загрязнения — проверьте механизм закрытия и очистите его при необходимости.
- из-за слишком габаритной посуды или неверно установленного поворотного стола — убедитесь, что посуда помещается в пределах камеры и не мешает закрытию дверцы.
Откройте и плотно закройте микроволновую печь, а затем попробуйте запустить нужный режим печи.
По теме:
Если не работают никакие кнопки
Выполните следующие рекомендации:
1 Проверьте, не загрязнена ли панель управления микроволновой печи.
- Если в зазоры между кнопками попало загрязнение, они могут плохо нажиматься и не откликаться должным образом. Очистите загрязнение и проверьте кнопки.
- Если на сенсорную панель печи попала влага — протрите ее насухо.
- Если панель микроволновой печи чистая, но кнопки не работают должным образом — перейдите к следующему шагу.
2 Проверьте, появляется ли значок «L» на дисплее печи при нажатии на кнопки.
- Если значок «L» появляется — у вас установлена блокировка от детей. Найдите на панели управления печи значок замка — вам нужно будет нажать и удерживать эту кнопку в течение нескольких секунд для снятия блокировки.
Примеры расположения кнопки с функцией блокировки:
Блокировка от детей на микроволновой печи Samsung BESPOKE — необходимо зажать на 3 секунды кнопку «Старт».
Блокировка от детей на микроволновой печи Samsung MW5100J — необходимо зажать на 3 секунды кнопку «Замок от детей».
Примечание:
Функция блокировки доступна не на всех микроволновых печах Samsung. Уточнить наличие блокировки для вашей модели печи можно в руководстве пользователя. Скачать его можно в разделе Руководства и загрузки.
Зазор между корпусом и дверцей в микроволновой печи Samsung
В месте крепления дверцы к корпусу микроволновой печи зазор разной ширины: сверху больше, чем снизу.
Причина
Наличие небольшого зазора между дверцей и корпусом микроволновой печи — это нормально.
В микроволновой печи дверца соприкасается с корпусом своей внутренней частью. Наружная часть дверцы — это декоративная накладка. Зазор между ней и корпусом микроволновой печи необходим для того, чтобы дверца открывалась полностью.
В верхней и нижней части дверцы располагаются петли и под них может быть сделан небольшой вырез — это конструктивные особенности микроволновой печи и небольшая разница в ширине зазора допустима.
Что делать, если не закрывается дверца микроволновой печи Samsung
Не закрывается или не фиксируется дверца микроволновой печи.
Что делать
1 Убедитесь, что защелки дверцы (блокировочные фиксаторы) не повреждены: не погнуты, не надломаны и т.д.
Если защелки повреждены, пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung для платного ремонта. К сожалению, это негарантийный случай.
2 Убедитесь, что в отверстиях для защелок (блокировочных фиксаторов) нет посторонних предметов и что отверстия не загрязнены.
При необходимости аккуратно их очистите и удалите посторонние предметы.
3 Попробуйте еще раз плотно закрыть дверцу. Прижимать ладонью дверцу не нужно.
Если дверца не закрывается, пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта.