Как нотариально заверить переписку whatsapp

Как заверить переписку в WhatsApp для суда?

Действующее законодательство разрешает использовать в суде сообщения из интернета, но их подлинность следует заверить должным образом.

Довольно часто от юристов или в суде можно услышать нужно нотариальное заверение переписки.

Далее мы рассмотрим, какие действия нужно предпринять и чтобы заверить электронную переписку для суда и почему для этого нотариус не нужен.

Что делать чтобы переписку в WhatsApp приняли в качестве доказательства?

Чтобы переписка являлась доказательством обязательным условием является ее заверение у экспертов или нотариуса. Вторым, немало важным условием, является содержательность переписки.

Чтобы суд принял переписку в качестве доказательства, она должна быть максимально содержательной!

Как происходит заверение переписки в WhatsApp ?

В большинстве случаев задачей заверителей является :

• Удостоверение, что на обозрение представлена подлинная информация;
• Распечатка и выдача заключения с печатью (по почте или нарочно) и сертификатами (если исследование проводится через экспертов)

Почему не обязательно делать нотариальное заверение WhatsApp ?

Раньше заверением документов и как следствие, любой переписки занимались только нотариусы. По прежнему, при необходимости, в судья или юристы автоматически говорят клиенту, что нужно нотариальное заверение. Просто у судов и адвокатов нет времени разъяснять другие способы.

В результате клиенту приходится записываться на прием к нотариусу, сидеть в очереди, да и сама процедура заверения довольно долгая.

Удостоверение переписки WhatsApp экспертными организациями, имеющими на это право, абсолютно законно, а заключения также принимается в суде.

Кроме того, если с перепиской одной из сторон проводились манипуляции (попытки удалить, изменить информацию), то такое заключение может сделать только эксперт.

В каких случаях нотариус может отказать в заверении?

Для заверения переписки нужно убедиться что аккаунт имеет привязку к заявителю, что предоставляемые данные подлинны.

Как правильно приобщить заверенную переписку?

При подаче заключения, с целью приобщения к материалам дела следует подготовить ходатайство, в котором, в краткой форме изложить тот тезис, который Вы доказываете при помощи переписки с просьбой приобщить заключение компьютерно-технического эксперта.

Данном ходатайстве следует также указать на текущие судебные практики. Одним из примеров такой практики является Постановление №09АП-17964/2009-ГК от 30.10.2009, где сказано, что «Основными законами Российской Федерации о нотариальной деятельности и Арбитражным процессуальным кодексом не предписывается, что информация, размещенная в Интернете должна заверяться исключительно нотариусами»

Пример такого ходатайства можете скачать здесь.

Какие гарантии что экспертизу WhatsApp примут в суде?

Сейчас, когда экспертное заверение становится все более распространённым, можно с уверенностью сказать, что суды принимают заключения экспертов точно также как и нотариальные, то есть всегда.

Как уже отмечалось ранее, важна и суть переписки. Если переписка не информативна, суд может отказать.

Можно ли заверить переписку дистанционно?

Если экспертизу переписки делают эксперты, а не нотариусы, то чаще проводиться именно дистанционное заверение.

Для дистанционного заверения потребуются либо доступы веб кабинет либо демонстрация экрана через программы удаленного просмотра типа Teamviewer, AnyDesk, Google — сервис.

Необходимо ли оповещать второго участника о заверении?

Уведомлять второго участника не обязательно, однако если в судебном процессе, лучше заявить о таком намерении.

Сколько времени занимает заверение переписки в WhatsApp?

Обычно заключения делается в течении часа. При личном посещении пакет документов можно забрать сразу, при дистанционном обращении, время на доставку от нескольких часов до нескольких дней.

Сколько стоит заверение переписки в WhatsApp?

Стоимость экспертизы состоит из базовой цены и от количества страниц. Некоторые экспертные организации указывают относительно низкую базовую цену, потом добавляют за каждую страницу. Также важным являются возможность предоплаты и гарантии возврата средств, на маловероятный, но все же случай не приобщения заключения к делу судом.

Поэтому при заказе услуг, стоит поинтересоваться о стоимости работ в круг, порядка оплаты и гарантиях.

Почти всегда заключения нотариусов выходят дороже чем у экспертных организаций.

Средняя стоимость заверения в экспертных организациях 4 000 -7 000 руб, нотариусов 7 000 -10 000 руб.

Как нотариально заверить переписку whatsapp

Requested virtual server does not exist or temporarily unavailable.

Возможные причины ошибки:
Possible causes of error :

Сервер, на котором размещён данный ресурс перегружен;

The server is overloaded;
The virtual server has been incorrectly configured;
Service for requested resource is suspended;

Свяжитесь с нами для получения подробной информации. Контакты
Contact us for more information. Our contacts

Как нотариально заверить переписку whatsapp

C каждым днем мы все чаще ведем деловую переписку в мессенджерах, обмениваемся документами, заказываем услуги и сообщаем о результатах проделанной работы, просим в долг или обещаем вернуть деньги, ссоримся, ругаемся, отрицаем или признаемся.

Случается так, что кроме сообщений в мессенджере подтвердить наличие неких договоренностей, обязательств или их изменение нечем. И когда возникают проблемы с лицом, входящим в список ваших контактов, он или она уже не станет подтверждать, что указанные договоренности или обязательства имели место или напротив будет утверждать о неких иных несуществующих обстоятельствах.

Что делать в такой ситуации? Является ли переписка в WhatsApp доказательством в суде?

Чтобы использовать переписку Вацап в суде, значимые сообщения следует облечь в письменное доказательство, заверив переписку в мессенждере у нотариуса.

Заверение Воцап производится не с телефона заявителя, а с использованием официальной веб-версии мессенджера, с компьютера нотариуса. Смартфон нужен лишь для авторизации. Онлайн-версия мессенджера предусматривает специальную процедуру авторизации путем сканирования qr-кода со смартфона, на котором установлено ваше приложение WhatsApp.

После авторизации, нотариусу становятся доступны для обозрения список контактов, сообщения и прочая информация, имеющаяся в интерфейсе мессенджера. Для фиксации необходимых сообщений нотариус использует меню и другие интерфейсы навигации мессенджера и специальное программное обеспечение для выполнения снимков экрана.

При заверении переписки в любом мессенджере целесообразно просить нотариуса о том, чтобы кроме заверения необходимых сообщений были также заверены сведения о владельце профиля и сведения из профиля другого участника переписки. При этом следует иметь ввиду, что не всегда в профиле помимо имени пользователя доступна информация с номером телефона, а также корректное фото. Если телефон и фото есть — отлично, так как это дополнительный способ дальнейшей идентификации пользователя (участника переписки). Если нет, то это не является препятствием для заверения, и может влиять не на достоверность такого заверения, а на относимость данного доказательства к предмету вашего спора.

Важно понимать, что проверка доказательств обеспечиваемых нотариусом в порядке совершения нотариального действия, предусмотренного ст.102-103 Основ законодательства о нотариате, на предмет относимости к предмету вашего спора, нотариусом не производится, так это не входит в его компетенцию, и по сути является задачей по представлению и оценке доказательств. Данные вопросы входят в задачи юриста или адвоката, представляющего интересы в соответствующем деле, и суда, рассматривающий данный спор.

Если в ходе переписки происходил обмен документами (файлами), имеющими значение для вашего спора, не забудьте сообщить нотариусу о необходимости скачать заверить такие документы, приобщив к нотариальному протоколу.

Можно ли заверять переписку, если в ней имеются персональные данные?

Да возможно, но при соблюдении определенных условий.

Условия обработки персональных данных при работе с сервисом «Вебджастис» регулируются соответствующей Политикой конфиденциальности в соответствии с которой Пользователь выражает свое согласие на обработку своих персональных данных, а в случае предоставления Пользователем персональных данных третьих лиц, он гарантирует что согласие этих лиц на такое предоставление и обработку получено, либо что обработка таких персональных данных осуществляется в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах и/или по иным основаниям, поименованным в части пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона «О персональных данных».

В отношении обработки персональных данных нотариусом, в том числе при обеспечении доказательств заслуживает внимания Письмо Федеральной нотариальной палаты от 23 декабря 2011 г. № 2515/07-17 О применении положений Федерального закона «О персональных данных».

Так, согласно пункту 2 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных» обработка персональных данных допускается в случаях, если она необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей. Как представляется, обработка персональных данных осуществляется только с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях не указанных в части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных».

Обработка персональных данных осуществляется нотариусом в обязательном порядке при установлении личности обратившегося для совершения нотариального действия лица (статья 42 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате), внесении записей в реестр при регистрации нотариального действия (статья 50 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате). Невозможность (в силу непредоставления гражданином документов) выполнения нотариусом указанных действий является основанием для отказа гражданину в совершении нотариального действия в соответствии со статьей 48 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате.

Учитывая изложенное, действия нотариуса по обработке персональных данных обратившегося гражданина осуществляются в целях выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на нотариуса полномочий, что соответственно не требует согласия этого гражданина на обработку его персональных данных.

Относительно обработки и указании в нотариально оформляемых документах персональных данных лиц, полученных не от самих субъектов персональных данных, а от других лиц (в том числе от заявителя в ходе обеспечения доказательств при осмотре электронной переписки) необходимо отметить следующее.

Согласно части 8 статьи 9 Федерального закона «О персональных данных» персональные данные могут быть получены оператором от лица, не являющегося субъектом персональных данных, при условии предоставления оператору подтверждения наличия оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 указанного Закона.

Учитывая изложенное, представляется, что нотариусом могут быть получены от обратившегося к нему лица персональные данные, касающиеся других лиц (поверенных, других наследников), если это необходимо для выполнения его полномочий по совершению нотариального действия.

При осмотре и заверении переписки в Вацап и других мессенджерах, а равно с использованием электронной почты нотариус отбирает у Заявителя расписку о том, что он гарантирует что согласие третьих лиц на предоставление и обработку персональных данных получено, либо что обработка таких персональных данных осуществляется в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах и/или по иным основаниям, поименованным в части пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона «О персональных данных»

Необходимо ли оповещать второго участника переписки о нотариальном заверении ?

Учитывая, что большинство мессенджеров позволяют участникам переписки удалять и редактировать сообщения, а сама информация хранится и осматривается с использованием сети Интернет, то имеются все основания применять к осмотру электронной переписки общие правила обеспечения доказательств в сети Интернет.

Это означает, что при обеспечении таких доказательств нотариус вправе не извещать о времени и месте обеспечения доказательств других участников переписки, так как это может привести к утрате доказательства, за обеспечением которого к нотариусу обратился заявитель, вследствие чего заявитель лишится возможности доказать в суде факт нарушения своего права.

Подробнее об извещении заинтересованных лиц при обеспечении доказательств вы можете прочитать в публикации Заверить сайт это дорого?

В каких категориях дел может применяться переписка из WhatsApp?

Переписка в Вацап используется сторонами в самых различных спорах, но чаще всего:

• в связи с выдачей займов без договора
• по трудовым спорам
• по спорам, связанным с заключением, исполнением и расторжением различных договоров
• по семейным спорам
• по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации

Сколько времени занимает заверение переписки в WhatsApp?

С использованием онлайн-сервиса Вебджастис нотариальное заверение переписки в WhatsApp (Воцап) занимает 1 рабочий день. Заверение сообщений в Вацап производится по правилам заверения интернет-страниц. Для заверения оформите онлайн-заявку.

Стоимость заверения зависит от объема переписки, подлежащей заверению. Минимальная стоимость нотариального протокола осмотра переписки Вотсап в настоящее время составляет около 11000 р. Чтобы рассчитать стоимость заверения WhatsApp воспользуйтесь нашим калькулятором.

Как правильно зафиксировать переписку в WhatApp самостоятельно без нотариуса?

Альтернативным способом протоколирования электронной переписки является специальные автоматизированные сервисы. В России есть такой сервис, запущенный на технологиях Вебджастис. Для фиксации содержимого переписки в Ватсап или другом мессенджере используется специальное мобильное приложение ShotApp.

Установив приложение на свой телефон, вы запускаете его и выполняете скриншоты нужных фрагментов переписки. ShotApp само определяет мессенджер, переписку из которого вы фиксируете. Для подтверждения достоверности переписки, приложение запрашивает необходимые данные о мобильном устройстве, сверяет время с сервером точного времени, ставит на снимка экрана штампы времени и выполняет иные действия в автоматическом режиме.

В конечном счете система формирует автоматизированный протокол (отчет) фиксации информации на мобильном устройстве. Данный документ включает все необходимые данные для признания его письменным доказательством и имеет процедуру проверки судом или иным заинтересованным лицом на предмет его достоверности.

Протокол и снимки экрана хранятся сервисом в течении 5-ти лет, равно как и дела в архиве нотариуса. Подробнее о самостоятельной фиксации ватсап-переписки читайте тут.

Приложение доступно для устройств с ОС Android

Заверение переписки WhatsApp у нотариуса

Способы мгновенной коммуникации через интернет получили широкое распространение в частных и деловых отношениях. Для этого используются почтовые ящики, SMS и MMS сообщения, различные мессенджеры, особенно часто — WhatsApp. Если между сторонами возникает конфликт, то нередко переписка в ватсап предъявляется как доказательство в суде того или иного обстоятельства, имеющего значение для разрешения спора. Чтобы она была принята судом, необходимо представить информацию в надлежащей форме, принятой в судебном производстве.

Переписка whatsapp как доказательство в суде

Сам по себе вопрос, является ли ватсап-переписка доказательством в суде — имеет положительный ответ. Согласно действующему законодательству, такая информация является разновидностью письменных доказательств и может быть рассмотрена судом наравне с другими: в гражданском, арбитражном, уголовном процессе, а также в административном деле. Эта позиция подтверждена Постановлениями Верховного суда и судебной практикой.

В качестве примера можно привести исследование юридической компании Saveliev, Batanov & Partners, которое показало, что за период 2012–2016 года количество арбитражных дел, в которых была использована переписка в ватсапе как доказательство в суде, выросло на 241 %. В то же время количество исковых заявлений увеличилось лишь на 16,5 %.

Практика показывает, что суд признает электронную переписку доказательством, если:

1. в договоре допускается такой способ обмена информацией, указаны электронные адреса и телефоны сторон;
2. имеются свидетельства того, что общение с помощью мессенджера приводило к определенным действиям: например, производилась оплата счетов, высланных по электронному адресу.

Комментирует нотариус города Москвы Колганов И. В.:

При оспаривании ответчиком переписки в вотсапе, предъявленной как доказательство в суде, ему обычно предлагается доказать ее недостоверность или неуместность к рассматриваемому спору. Однако следует иметь в виду следующие моменты. Переписку из мобильного телефона технически несложно скопировать на компьютер, затем сделать ее скриншот или распечатать на бумаге.

Между тем, простая распечатка может вызвать сомнения у суда и другой стороны. Ведь ее достаточно легко изменить или сфальсифицировать. В то же время, телефон или смартфон являются ненадежным способом хранения информации. Ее легко удалить, в результате чего заинтересованная сторона рискует остаться без доказательств. Выход из этой ситуации простой — нужно нотариально заверить переписку ватсап и тогда ее наличие будет невозможно опровергнуть, независимо от сохранности оригинала на мобильном устройстве.

Зачем нужно заверение переписки у нотариуса

В рамках нотариальной деятельной деятельности законом предусмотрена обязанность нотариуса по обеспечению доказательств для суда (ст. 102–103 закона о нотариате). В том числе нотариус может осмотреть web-страницу сайтов, электронную почту, переписку на телефоне. В результате проведения нотариального действия обратившемуся заявителю выдается официальный документ — протокол осмотра доказательств. Он обладает повышенной доказательственной силой и принимается судом без дополнительного исследования, так как:

• нотариус обеспечивает доказательства на основании закона;
• нотариус оформляет протокол осмотра по правилам процессуального законодательства;
• доказательства, обеспеченные нотариусом, не ограничены сроком действия.

Таким образом, если заинтересованное лицо или организация намерена представить переписку whatsapp как доказательство в суде, желательно обратиться в нотариальную контору и сделать все так, чтобы впоследствии у суда не оставалось сомнений в ее достоверности, а ответчик не смог оспорить факты на формальных основаниях.

Как совершается нотариальное действие

Письменные доказательства, находящиеся в мобильном устройстве, обычно представлены в форме SMS- и MMS-сообщений, а также переписки в Viber и WhatsApp. Чтобы удостоверить ее наличие, содержание, дату отправления и получения, нужно совершить следующие действия:

1. Обратиться к нотариусу со своим паспортом и смартфоном и написать заявление с просьбой обеспечить доказательства для суда.
2. Представить документальное подтверждение собственности мобильного телефона. Принадлежность его заявителю может быть подтверждена договором купли-продажи, товарным чеком или письменным заявлением. Принадлежность SIM-карты доказывается справкой мобильного оператора. Если номер зарегистрирован на другое лицо, придется получить его письменное согласие.

При совершении нотариального действия нотариус проводит следующие процедуры.

1. Фиксирует идентификационные данные предоставленного смартфона: марка, серийный номер, сведения мобильного оператора о регистрации сим-карты.
2. Указывает все технические и программные средства, с помощью которых была изучена и сохранена информация.
3. Описывает обнаруженные записи в хронологическом порядке, документирует их содержание, реквизиты отправителя и получателя, дату и время получения сообщений.
4. Открыв переписку ватсап, которую нужно представить как доказательство в суде, в WEB-версии на компьютере, нотариус делает снимки с экрана (скриншоты). Они прикладываются к текстовому описанию.
5. Составляется протокол осмотра письменных доказательств, заверяется подписями присутствующих лиц, нотариуса и скрепляется его печатью. Один экземпляр документа вручается заявителю, другой остается на хранении в нотариальной конторе.

Полученный заинтересованным лицом нотариальный протокол — бессрочный, его можно изготовить, как до обращения в суд с исковым заявлением, так и во время рассмотрения дела.

Особого внимания заслуживает следующий момент. По закону нотариус должен уведомить о месте, дате и времени проведения процедуры осмотра все заинтересованные стороны. Из этого правила есть исключение: если имеется опасность утраты доказательств (их уничтожения), нотариус вправе провести обеспечение доказательств без уведомления стороны, которая будет выступать ответчиком по делу. Как правило, к таким ситуациям относят все доказательства, размещенные в сети интернет.

Что касается мобильных устройств, то, на первый взгляд, такая опасность отсутствует: ведь смартфон всегда находится у владельца и удалить с него записи без его ведома сложно. Тем не менее, суды относят переписку в whatsapp, сохраняемую как доказательство, к аналогичным случаям. Считается, что интернет и телефон — ненадежные способы сохранения информации, поэтому нотариальное действие нужно произвести безотлагательно, без уведомления лиц, которые могут принять меры к ее уничтожению.

В каких спорах переписка в ватсапе является доказательством

На сегодняшний день во все процессуальные кодексы внесены изменения, которые относят информацию в электронном виде к числу письменных доказательств. При этом нужно помнить о следующем. Нотариус фиксирует сам факт наличия переписки и подтверждает ее содержание. Суд оценивает такое доказательство в совокупности с другими представленными материалами.

Достоверность переписки не ставится под сомнение, если ее подтверждают участвующие в деле лица. Кроме того, косвенным доказательством авторства в случае юридического лица является адрес электронной почты в формате «имя@домен», когда он содержит название организации.

В судебной практике переписка ватсап признается доказательством в суде при рассмотрении всех категорий споров:

• оскорбление чести и достоинства в частных отношениях;
• признание факта трудовых отношений, их прекращения;
• доказывание факта оказания услуг, высылка акта работ;
• подтверждение поступления оплаты по договору;
• доказательство уведомления лица о наличии задолженности.

Важно, чтобы содержащаяся в переписке информация имела прямое отношение к рассматриваемому судом спору и подтверждала конкретные обстоятельства и факты. Нотариальное заверение превращает электронную информацию в процессуально законный и достоверный документ, который без вопросов принимается судом.

В нотариальной конторе И.В. Колганова (Москва, ул. Мневники, д. 23) можно в любое время заверить переписку в ватсапе, которая может послужить ключевым доказательством в суде и поможет выиграть спор. Расходы на оплату услуг нотариуса взыскиваются с проигравшей дело стороны. Нотариус ведет прием в будние дни до 20:00, в субботу до 17:00.

Колганов И. В.
нотариус, г.Москва