Почему не работает airdrop между iphone и macbook

Не получается отправить файл по AirDrop. В чем причина

Многие владельцы iPhone, iPad или Mac рано или поздно сталкиваются с проблемами при работе функции AirDrop. Вроде бы все должно быть легко и быстро, а по факту то устройства не могут найти друг друга, то файл никак не передастся. У нас в офисе даже был мем на эту тему — когда кто-то предлагал отправить файл по AirDrop, в него кидали флешку. Тем не менее современные устройства Apple избавились от большинства болячек, связанных с AirDrop. Но иногда эта функция все же может работать некорректно.

Не получается отправить файл по AirDrop. В чем причина. AirDrop может не работать по разным причинам. Фото.

AirDrop может не работать по разным причинам

Какие устройства поддерживают AirDrop

На самом деле одно из самых частых решений проблемы — проверить, есть ли устройство в списке поддерживаемых. Иногда владелец Mac, например, уверен, что у него должен работать AirDrop, но затем обнаруживается, что таковой поддержки оказывается нет. Или AirDrop есть, но не поддерживает передачу на iOS-устройства, а только на Mac.

AirDrop между Mac и iPhone/iPad

Все Mac 2012 года и новее (за исключением Mac Pro середины 2012 года) с OS X Yosemite или новее.
iPhone, iPad или iPod touch с iOS 7 и новее.

AirDrop между двумя Mac

MacBook Pro 2008 года и новее, кроме MacBook Pro 17 дюймов, конец 2008 года.
MacBook Air конец 2010 года и новее.
MacBook конец 2008 года и новее, кроме белого MacBook (конец 2008 года).
iMac начала 2009 года и новее.
Mac mini середины 2010 года и новее.
Mac Pro начала 2009 года (модель с картой AirPort Extreme) и новее.
iMac Pro (все модели).

Соответственно, если Mac поддерживает AirDrop только между компьютерами, передать с него (или на него) данные iPhone не получится.

Почему не работает AirDrop

В первую очередь проверьте, что у вас включена функция AirDrop. На iPhone откройте центр управления — удерживайте секцию с Wi-Fi и Bluetooth. Откроется меню беспроводных возможностей. Удерживайте на иконке AirDrop и выберите «Только для контактов» или «Для всех». В первом случае ваше устройство увидят только те, кто есть в ваших контактах, во втором — все пользователи.

Почему не работает AirDrop. Включаем AirDrop на iPhone или iPad. Фото.

Включаем AirDrop на iPhone или iPad

Аналогичное действие можно сделать в Finder на компьютере Mac.

Почему не работает AirDrop. Нажмите на «Разрешить мое обнаружение». Фото.

Нажмите на «Разрешить мое обнаружение»

Обычно достаточно включить/выключить обнаружение AirDrop, чтобы устройства снова увидели друг друга.

Как решить проблемы с AirDrop на Mac

Если устройство поддерживает беспроводную передачу данных и все включено, есть еще один способ решить проблему. Если в работе Mac наблюдаются какие-то проблемы (Wi-Fi, Bluetooth, AirDrop и т.п.), в первую очередь рекомендуется выполнить сброс контроллера управления системой SMC. В большинстве случаев, это помогает устранить все неполадки с компьютером (если проблема не аппаратного характера).

Процедура сброса данных контроллера управления системой несколько отличается на компьютерах с чипом Apple T2 и без него. Процессором Apple T2 Security Chip оснащены следующие компьютеры Mac:

iMac (2020 г.)
iMac Pro
Mac Pro (2019 г.)
Mac mini (2018 г.)
MacBook Air (2018 г. и более поздние модели)
MacBook Pro (2018 г. и более поздние модели)

Как сбросить SMC на Mac без чипа T2

На всех более старых Mac контроллер управления системой сбрасывается следующим образом.

Выключите ноутбук
Подключите к MacBook адаптер питания MagSafe
Зажмите на секунду следующие клавиши: Shift + Ctrl + Alt + Power, потом отпустите. Индикатор на разъёме питания должен моргнуть

На настольных компьютерах:

Выключите компьютер Mac, затем отсоедините шнур питания
Подождите 15 секунд, затем снова подключите шнур питания к розетке
Подождите 5 секунд, затем нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac

Как сбросить SMC на Mac с чипом T2

На настольных компьютерах и ноутбуках:

Переходим в меню Apple и выбираем «Выключить»
После отключения Mac, нажимаем и удерживаем кнопку питания в течение 10 секунд
Отпускаем кнопку питания и ждём несколько секунд
Включаем компьютер

Вам может быть интересно: как включить AirDrop между iPhone и старым компьютером Mac.

После этих манипуляций проблем с AirDrop у вас быть не должно. Иногда решить неполадку также помогает обновление ПО, поэтому проверьте, нет ли у вас доступного обновления системы на iPhone, iPad или Mac.

Наши соцсети

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Если вы только завели аккаунт Яндекса и собираетесь подключить Яндекс Плюс за деньги, не спешите: нашли для вас промокоды на бесплатную подписку, которая действует в течение 3 месяцев! Объяснили, как ее активировать, отключить и что глянуть на Кинопоиске

Для большей сохранности перед отправкой файла с конфиденциальными данными с Макбука его лучше защитить паролем. В этом материале рассказываем, как в пару кликов запаролить любой файл. Это лучшие бесплатные способы, которые не требуют стороннего софта.

Резервная копия на компьютерах Apple создается с помощью встроенной утилиты Time Machine и внешнего накопителя большого объема. Причем с настройкой может справиться даже первоклассник. Рассказываем, как настроить резервное копирование на Маке и можно ли менять содержимое копии.

Использование AirDrop на Mac для отправки файлов на соседние устройства

AirDrop позволяет передавать по беспроводной сети документы, фото, адреса на карте, веб-страницы и другие объекты на находящиеся поблизости Mac, iPhone и iPad.

Окно AirDrop.

Отправка объектов через AirDrop

Используя функцию AirDrop на Mac, можно отправлять объекты из Finder, с рабочего стола и напрямую из приложений, например Safari или «Карты».

С рабочего стола или из окна Finder. Нажмите объект для отправки, удерживая клавишу Control. В контекстном меню выберите «Поделиться» > «AirDrop», а затем выберите устройство, на которое нужно отправить объект.
Из Finder. Нажмите «AirDrop» в боковом меню Finder, затем перетяните объект на устройство, на которое нужно его передать.
Из приложения. Нажмите кнопку «Поделиться» в панели инструментов приложения, выберите AirDrop, затем выберите устройство, на которое нужно отправить объект.

Получение объектов через AirDrop

На компьютере Mac, если другой пользователь отправляет Вам объект с помощью AirDrop, Вы можете принять и сохранить либо отклонить его.

Если Вы отправляете объект с одного устройства на другое (например, с iPhone на компьютер Mac) и у Вас выполнен вход в iCloud с одним и тем же Apple ID на обоих устройствах, объект будет автоматически принят и сохранен.

В отобразившемся уведомлении AirDrop на Mac нажмите всплывающее меню «Принять», затем выберите подходящий вариант.
Полученный объект можно найти в папке «Загрузки» или в приложении, которое Вы выбрали для открытия и сохранения объекта.

Если пользователь, который хочет отправить Вам файл, не видит Вашего компьютера Mac, убедитесь в том, что на нем задана настройка, разрешающая другим пользователям отправлять Вам объекты с помощью AirDrop.

Как разрешить другим пользователям отправлять объекты по AirDrop на Ваш Mac

На Mac нажмите значок Finder в Dock, чтобы открыть окно Finder.
В боковом меню Finder нажмите AirDrop.
В окне AirDrop нажмите всплывающее меню «Разрешить мое обнаружение» и выберите подходящий вариант.

Использование Пункта управления для управления AirDrop

В окне Пункта управления показаны элементы управления для включения или выключения AirDrop, а также для выбора пользователей, которые могут отправлять Вам файлы.

С помощью Пункта управления можно быстро включить или выключить AirDrop, а также выбрать, кто может отправлять Вам файлы с помощью AirDrop.

На Mac нажмите «Пункт управления» в строке меню, затем выполните одно из указанных ниже действий.

Включение или выключение AirDrop. Нажмите значок AirDrop .
Выбор пользователей, которые смогут отправлять Вам файлы. Нажмите стрелку рядом с пунктом «AirDrop», затем выберите «Только с контактами» или «Все».

AirDrop использует Bluetooth ® и Wi-Fi для передачи объектов между устройствами. Скорее всего, Bluetooth и Wi-Fi на Вашем Mac уже включены. В ином случае Вам будет предложено включить их перед отправкой объекта.

Примечание. Вариант «Только с контактами» доступен на устройствах с системой iOS 10, iPadOS, macOS 10.12 или новее. Если на Вашем устройстве установлена более старая версия ПО, выберите вариант «Все», чтобы получать файлы через AirDrop. (Можно выключить вариант «Все» сразу после получения файлов.)

Чтобы проверить, поддерживают ли AirDrop Ваш Mac и то устройство, на которое Вы отправляете файлы, см. инструкции в статье службы поддержки Apple Использование AirDrop на компьютере Mac.

Использование AirDrop на iPhone или iPad

Используйте функцию AirDrop для обмена фотографиями, документами и другими данными с устройствами Apple, находящимися поблизости.

Подготовка
Использование AirDrop
Получение содержимого AirDrop
Настройка параметров AirDrop

Подготовка

Убедитесь, что получатель находится поблизости, а также в зоне действия Bluetooth и Wi-Fi.
Убедитесь, что у вас и у получателя включены Wi-Fi и Bluetooth. Если у одного из пользователей включен режим модема, выключите его.
Убедитесь, что для функции AirDrop у получателя включен параметр «Только для контактов». Если это сделано и вы включены в список контактов получателя, для работы функции AirDrop в вашей карточке контакта у получателя должен быть указан адрес электронной почты или номер мобильного телефона, связанный с вашим идентификатором Apple ID.
Если вы не включены в список контактов получателя, попросите его выбрать в настройках приема AirDrop вариант «Для всех», чтобы он смог получить файл.

В настройках приема AirDrop можно в любое время указать «Только контактам» или «Прием выкл.», чтобы управлять видимостью вашего устройства для обнаружения и отправки содержимого с помощью функции AirDrop.

Использование AirDrop

Откройте приложение и нажмите кнопку «Поделиться» . В приложении «Фото» можно смахивать влево или вправо для выбора нескольких фотографий.
Нажмите кнопку AirDrop.
Выберите пользователя AirDrop 1 , которому хотите отправить содержимое. AirDrop можно также использовать для обмена данными между своими устройствами Apple.
Если на кнопке AirDrop отображается красный значок с числом, поблизости есть несколько устройств, с которыми можно поделиться содержимым. Нажмите кнопку AirDrop и выберите пользователя, которому требуется передать файлы. Узнайте, что делать, если в списке нет нужного пользователя AirDrop или другого устройства отправителя.

Если вы находитесь рядом с кем-то из списка контактов, то можете открыть контент, которым хотите поделиться и передать его, приблизив устройства друг к другу. 2 .

1. Если пользователь, которому вы отправляете содержимое, есть в вашем списке контактов, вы увидите имя и изображение его контакта. Если пользователя нет в списке контактов, вы увидите только его имя.

2. Доступно только при условии, что вы и другой человек пользуетесь iPhone с iOS 17.

Получение содержимого AirDrop

Когда кто-то делится с вами содержимым при помощи функции AirDrop, вы увидите уведомление. Вы можете нажать кнопку «Принять» или «Отклонить».

iPhone с уведомлением AirDrop, которое можно отклонить или принять.

В большинстве приложений при нажатии кнопки «Принять» контент, передаваемый через AirDrop, будет принят в том же приложении, из которого он был отправлен. Например, фотографии открываются в приложении «Фото», а веб-сайты — в браузере Safari. Ссылки на приложения открываются в App Store, чтобы вы могли загрузить или купить соответствующее приложение.

Если вы отправляете через AirDrop содержимое на свое же устройство, например фотографию с iPhone на компьютер Mac, оно автоматически загружается на устройство, а кнопки «Принять» и «Отклонить» не отображаются. Убедитесь, что на обоих устройствах выполнен вход в одну и ту же учетную запись Apple ID.

Настройка параметров AirDrop

Чтобы выбрать, кто может видеть ваше устройство и отправлять вам содержимое с помощью функции AirDrop, выполните указанные ниже действия.

iPhone, на экране которого открыты настройки AirDrop с выбранным параметром «Только для контактов».

Перейдите в меню «Настройки» и выберите «Основные».
Нажмите AirDrop, а затем выберите нужный параметр.

Настроить AirDrop можно также в Пункте управления.

На iPhone X или более поздней модели смахните вниз от правого верхнего угла экрана, чтобы открыть Пункт управления. Или выполните данный жест для открытия Пункта управления на iPad с iOS 12 или более поздней версии либо iPadOS. На iPhone 8 или более ранней модели смахните вверх от нижнего края экрана.
Нажмите с усилием или нажмите и удерживайте карточку настроек сети в левом верхнем углу.
Нажмите и удерживайте кнопку AirDrop, а затем выберите один из указанных ниже параметров.
- «Прием выкл.»: вы не будете получать запросы AirDrop.
- «Только для контактов»: ваше устройство будет отображаться только для ваших контактов.
- «Для всех»: ваше устройство будет отображаться для всех находящихся поблизости устройств iOS, на которых включена функция AirDrop. Если в iOS 16.2 или более поздней версии выбрать в AirDrop параметр «Для всех», то через 10 минут он автоматически изменится на «Только для контактов» 3 .

Если включен параметр «Прием выкл.» и его нельзя изменить, выполните указанные ниже действия.

Перейдите в раздел «Настройки» > «Экранное время».
Нажмите «Контент и конфиденциальность».
Выберите пункт «Разрешенные приложения» и убедитесь, что функция AirDrop включена.

3. Если на устройстве не был выполнен вход в систему с помощью идентификатора Apple ID, то через 10 минут этот параметр изменится на «Прием выкл.».

Вариант «Только для контактов» доступен на устройствах с поддержкой iOS 10 и более поздних версий, iPadOS или macOS Sierra 10.12 и более поздних версий. Если для функции AirDrop на устройстве с более ранней версией ПО задано значение «Только для контактов», необходимо изменить значение параметра AirDrop в меню «Настройки» или в Пункте управления на «Для всех». Можно выбрать параметр «Для всех» для функции AirDrop и отключать функцию AirDrop, когда она не используется.

Почему не работает AirDrop на iPhone, iPad, Mac?

AirDrop позволяет максимально быстро и просто обмениваться файлами между устройствами от Apple. Например, можно обмениваться фото между iPhone, скинуть видео с iPhone на iPad или Mac. Так же через AirDrop можно поделиться контактом, ссылкой, программой и т. д. Думаю, вы уже знаете, насколько это удобно и как хорошо это реализовано у Apple.

Но что делать, если AirDrop не работает? Не важно, между iPhone и MacBook, iPad и Mac, или между двумя iPhone. Такое, к сожалению, тоже бывает. Я сам с этим не раз сталкивался. В этой статье вы найдете несколько решений, которые помогут вам починить работу AirDrop. В этот раз без сложных советов и больших инструкций. Нужно просто проверить настройки и заново активировать некоторые функции.

Исправляем проблемы с AirDrop на iPhone и iPad

Первое, что я рекомендую сделать, это проверить, включен ли вообще AirDrop на вашем устройстве (которое будет принимать файлы) и какой режим обнаружения устройства установлен в настройках. Там есть три варианта: «Прием выключен» – другие устройства не смогут обнаруживать ваше устройство, «Только для контактов» – ваше устройство будут видеть только те устройства, которые есть в ваших контактах, «Для всех» – ваш iPhone будут обнаруживать все устройства поблизости. Делаем так:

Открываем на своем iPhone или iPad настройки и переходим в меню Основные – AirDrop. По умолчанию обычно стоит «Только для контактов». Если у вас выбран этот пункт, но AirDrop не работает, то установите «Для всех». Или выключите и включите эту функцию.
Эти настройки так же доступны в меню быстрого доступа.
Рекомендую установить режим работы «Для всех».

Если это не решило проблему, тогда нужно проверить, включен ли Wi-Fi и Bluetooth (так как по Bluetooth устройства соединяются, а по Wi-Fi происходит передача файлов) . А если включен, то выключить и заново включить. Это все так же можно сделать в настройках, в разделе Wi-Fi и Bluetooth. Именно в настройках, а не в меню с быстрыми настройками.

Настройка Wi-Fi и Bluetooth для работы AirDrop

Других решений со стороны iPhone/iPad нет (если вы знаете – поделитесь в комментариях) . Разве что можно еще выключить и включить (перезагрузить) свой телефон или планшет.

Если не работает AirDrop на MacBook или Mac

не работает AirDrop на MacBook или Mac

Необходимо открыть Finder и слева перейти на вкладку AirDrop.
Если у вас на Маке выключен Bluetooth, то скорее всего вы увидите кнопку, нажав на которую можно его включить. После этого все должно заработать.
Если Bluetooth включен, то вы увидите окно AirDrop и единственную настройку, где можно выбрать, какие устройства смогут видеть ваш Mac. Я рекомендую установить там «Для всех».
После этого AirDrop должен заработать.

Что еще можно сделать:

Проверить, включен ли Wi-Fi. Если включен – выключите и включите его.
Проверить, включен ли Bluetooth. Если он уже включен, то выключите его и включите заново.
Перезагрузите свой Mac.

Если у вас возникли какие-то проблемы с работой Bluetooth или Wi-Fi на вашем Маке или Айфоне, то AirDrop не работает именно по этой причине. Нужно обратиться в сервисный центр и исправить проблему в работе этих беспроводных модулей. Тогда и AirDrop заработает.