Яндекс маркет как заказать в пункт выдачи

Как открыть ПВЗ Яндекс Маркет в 2023: шаг за шагом

Интернет магазин Яндекс Маркет является одним из самых популярных маркетплейсов в России. Любой желающий может открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ) по готовой инструкции от Яндекса. Мы расскажем, как выбрать помещение, как зарегистрироваться в сервисе и открыть новый ПВЗ, и сколько можно зарабатывать в 2023 году.

Валерия

Как выбрать сканер штрих кода для ПВЗ Яндекс Маркет?

Проконсультируем и сделаем выгодное предложение по ценам производителя!

Как открыть ПВЗ и стать партнером Яндекс Маркета

Маркетплейс Яндекс Маркет активно развивается, популярность этой площадки увеличивается с каждым годом. В первом квартале 2023 года оборот вырос на 67% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Число активных пользователей выросло на 42%, активных продавцов стало больше на 86%.

В 2023 году Яндекс Маркетом пользуются более 53 тысяч продавцов и 15,3 миллионов клиентов. Постоянный рост оборота приводит к необходимости открытия новых ПВЗ. Правильный выбор места для пункта выдачи дает возможность получать высокую прибыль. Рассмотрим, как начать как открыть пункт выдачи заказов для маркета.

Зарегистрировать бизнес

Яндекс разрешает открывать новые пункты выдачи заказов только ИП и ООО. Сотрудничество с маркетплейсом в статусе самозанятого невозможно. Тем предпринимателям, кто планирует управлять бизнесом самостоятельно, будет лучше зарегистрироваться как ИП. Этот вариант позволяет сдавать меньше отчетности и платить меньше налогов. Регистрировать ООО имеет смысл в том случае, если вы планируете развивать бизнес вместе с партнерами.

При открытии нового ПВЗ требуется выбрать коды ОКВЭД. Эти коды показывают, каким видом деятельности занимается компания или ИП. Для сотрудничества с Яндекс Маркетом подходят следующие коды ОКВЭД 52.10 и 82.99.

Для регистрации бизнеса понадобится выбрать налоговой режим. ИП лучше всего подходит УСН (упрощенная система налогообложения). ООО платят основной налог: 6% от доходов или 15% от разницы между доходами и расходами.

Установить онлайн-кассу

Чтобы открыть ПВЗ, следует купить и зарегистрировать онлайн-кассу. Яндекс Маркет дает возможность оплачивать покупки при получении закза. В этом случае сотрудники ПВЗ обязаны выдавать покупателям кассовые чеки. Онлайн-касса генерирует чеки, сохраняет информацию о продажах и передает ее в ФНС.

Выбрать подходящую локацию

На сайте Яндекс Маркета есть интерактивная карта города, которая показывает, где будет лучше открыть пункт выдачи заказов. Желательные локации выделены зеленым цветом. В этих районах высокий спрос на пункты выдачи и низкая конкуренция между их владельцами. Открытие ПВЗ в зеленой зоне дает возможность много заработать. В красной зоне спрос полностью закрыт или отсутствует.

В правилах маркетплейса прописаны требования к помещениям. Чтобы стать партнером торговой площадки, следует выбрать локацию, соответствующую всем критериям. О требованиях к фасаду здания, планировке и обстановке помещения мы расскажем далее.

Для бизнесменов из городов с населением менее 50 тысяч человек действует программа «Легкий старт». В этом случае требования Яндекс Маркета к помещению являются менее строгими. Новый пункт выдачи заказов можно открыть в зале с любой площадью. В список обязательных предметов входит только стол для проверки заказов, сканер штрихкодов и принтер этикеток.

Создать личный кабинет и подать заявку

После выбора локации можно зарегистрировать личный кабинет партнера Яндекс Маркета. Когда аккаунт будет создан, можно сразу же подавать заявку на открытие пункта выдачи.

В заявке требуется дать ответы на вопросы:

• ФИО бизнесмена;
• контактные данные;
• статус предпринимателя: ИП или компания;
• реквизиты бизнеса;
• адрес выбранной локации;
• нужна ли помощь с брендированием.

К заявке нужно приложить фото и видео. Это обязательное условие для начала сотрудничества. По медиа файлам сотрудник маркетплейса можно оценить, соответствие локации требованиям.

Проверка заявки занимает около недели. Маркетплейс может одобрить или отклонить выбранную локацию ПВЗ. Ответ на заявку появится в личном кабинете партнера. Если локация будет отклонена, в ответе будут указаны причины принятого решения.

Заключить договор с Яндексом

Если заявка будет одобрена, то в личном кабинете партнера появится шаблон договора. Следует внимательно прочитать условия сотрудничества, прежде чем подписывать этот документ. После заключения договора нужно отправить документы, подтверждающие Ваше право распоряжаться выбранным помещением. Это может быть договор аренды или договор купли-продажи.

Подготовить пункт выдачи заказов к открытию

Чтобы открыть пункт выдачи заказов, нужно сделать ремонт и расставить мебель в помещении. У Яндекс Маркета есть брендбук, в котором перечислены все условия для открытия ПВЗ. Пункты выдачи заказов должны быть оформлены в едином стиле. Внутри помещения следует выделить 4 зоны: входная, клиентская, ожидания и обслуживания. Подробнее о требованиях к обустройству пунктов выдачи мы расскажем далее.

Активировать новый ПВЗ

Когда пункт выдачи будет готов к открытию, нужно сделать фотографии зала с разных ракурсов и отправить отчет на проверку. Следует подождать, пока сотрудник Яндекса проверит, соответствует ли дизайн зала и расстановка мебели установленным требованиям. Если все условия выполнены, ПВЗ будет активирован. Владелец точки получит уведомление об успешной активации. Начиная с этого момента, клиенты

Яндекса смогут выбирать новый ПВЗ для доставки заказов.

Как выбрать подходящую локацию для ПВЗ

Яндекс Маркет установил большое число требований к новым пунктам выдачи. Условия открытия в 2023 году включают правила по расположению точки, требования к фасаду дома, размеру и планировке зала.

Для открытия пунктов выдачи заказов подходят места с высокой проходимостью: на первой линии улиц, в шаговой доступности от автобусных остановок или метро. Можно открыть ПВЗ на первом, втором или цокольном этаже дома, в отдельно стоящем здании или в торговом центре.

Открывать пункты выдачи можно в жилых домах с однотонным фасадом бежевого и серого цвета. Допускается наличие конструкций черного, серого, желтого, бежевого цвета. Отделка дома должна быть ровной, без трещин и сколов, граффити и следов объявлений. Рядом с выбранной точкой не должно быть объектов, которые вызывают негативные ассоциации (бары, общественные туалеты, магазины 18+, ломбарды и букмекерские конторы, агентства ритуальных услуг).

Вывеска Яндекс Маркет должна быть хорошо видна с улицы. У входа не должно быть деревьев и других объектов, закрывающих обзор. Пункт выдачи заказов может располагаться в светлом помещении без лишних углов и изгибов. Для комфорта клиентов следует обеспечить естественное освещение и хорошую вентиляцию. В комнате могут быть окна без решеток или стеклянный фасад. Допустимая высота потолка начинается от 2,5—2,7 м.

На сайте для партнеров Яндекс Маркет есть таблица для оценки помещений. По ней можно проверить, соответствует ли локация списку требований. За соблюдение каждого правила начисляется 5 или 10 баллов. Чтобы заявка на открытие пункта выдачи была рассмотрена, нужно набрать не менее 90 баллов. Чем больше баллов будет набрано в сумме, тем выше вероятность одобрения заявки.

Примеры критериев для оценки помещения для ПВЗ:

Требование к помещению	Количество баллов
Расположение на первой линии улицы.	5
Входная дверь установлена со стороны улицы.	5
Расстояние до торгового центра, метро, остановки общественного транспорта не более 100 м.	10
Расположение на первом этаже здания.	10
Ухоженный фасад дома без повреждений и граффити.	5
Наличие окон для естественного освещения.	10
Есть место для установки вывески размером 1608х300х60 мм.	10

Как подготовить пункт выдачи к открытию

Требования, которым должен соответствовать новый пункт, указаны в брендбуке Яндекса. Чтобы получить разрешение на работу, нужно сделать ремонт по корпоративным стандартам, установить мебель и торговое оборудование. У входа нужно сделать пандус для комфорта маломобильных людей.

Стены помещения должны быть окрашены в брендированные цвета: желтый, белый и серый цвет. На пол требуется уложить покрытие из керамогранита. В зале должна быть установлена система видеонаблюдения. Камеры должны охватывать всю площадь целиком, включая зону ожидания и склад. Видеонаблюдение на точке должно работать круглосуточно. За выдачу заказов без записи на камеру владелец ПВЗ получает штраф.

В клиентской зоне требуется установить стол для распаковки заказов, удобный табурет, контейнер для бытового мусора. Над розеткой должна быть наклейка со стандартной надписью: «Проверьте технику здесь». В зоне примерочной должен быть пуфик с зеркалом, а также имиджевые постеры от Яндекса. Конкурентным преимуществом будет наличие детской зоны.

Какая техника понадобится для работы ПВЗ:

• компьютер или ноутбук;
• онлайн-касса;
• 2D сканер штрих-кодов;
• принтер чеков;
• терминал для оплаты покупок картой.

На сайте компании MERTECH вы найдете сканеры штрихкодов, принтеры чеков, терминалы сбора данных, QR-дисплеи для Системы быстрых платежей. Мы предлагаем оборудование, подходящее для пункта выдачи заказов Яндекс Маркет. Наша техника собрана из надежных комплектующих и рассчитана на долгую безотказную работу. Заказать торговое оборудование по заводской цене Вы можете на нашем сайте.

Мебель для ПВЗ можно заказать напрямую у Яндекса. А можно сэкономить и обратиться в другие компании. Многие производители изготавливают мебель для маркетплейсов по брендбукам. Есть возможность найти все необходимое на Авито и других торговых площадках. При покупке следует проверить качество б/у мебели. За вывеску Яндекс Маркет платить не придется, владелец новой точки получает ее бесплатно.

Проверка состояния интерьера

Каждый месяц бизнесмен должен отправлять в Яндекс фотографии пункта, а раз в полгода нужно снимать контрольное видео. Маркетплейс проверяет соответствует ли пункт брендбуку, в каком состоянии находится мебель и интерьер. При отклонении от стандартов маркетплейса предприниматель может получить штраф. При серьезных нарушениях пункт может быть закрыт до их устранения.

Критерии для оценки состояния точки:

Требование к ПВЗ	Количество баллов
Ухоженный фасад без повреждений, граффити и сторонней рекламы.	20
Вывеска хорошо заметна с улицы, входную дверь легко найти.	20
Интерьер комнаты соответствует брендбуку.	20
Интерьер комнаты соответствует брендбуку.	20
Хорошее состояние ремонта.	20
Наличие маркетинговых материалов в зале.	10

Сколько стоит открытие пункта выдачи заказов

Многих начинающих предпринимателей интересует, сколько стоит открытие ПВЗ Яндекс Маркет. Чтобы начать работу, понадобится арендовать помещение, сделать ремонт, купить торговое оборудование и мебель.

Минимальные расходы на открытие пункта выдачи:

• аренда зала нужной площади: 120 000 рублей.;
• комиссия риэлторскому агентству: 30 000 рублей.;
• ремонт по брендбуку: 200 000 рублей.;
• покупка торгового оборудования: 60 000 рублей.;
• минимальный комплект мебели: 60 000 рублей.;
• обустройство пандуса: 20 000 рублей.

Обязательные расходы на открытие ПВЗ составляют не менее 500 000 руб. Итоговая сумма зависит от состояния и площади помещения, региона работы, стоимости ремонта и других факторов. В стартовый капитал для открытия следует заложить зарплату сотрудникам на первые месяцы, арендную плату и расходники на первые месяцы работы.

Яндекс может начислить штрафы за нарушение корпоративных стандартов. Например, штраф за несоблюдение графика работы ПВЗ составляет 5 000 руб., а за отсутствие сканера штрих-кодов 1 000 руб. Чтобы больше заработать, важно выполнять все требования из брендбука и контролировать качество работы наемных сотрудников.

Частой причиной штрафов становятся потерянные заказы. У каждого товара, который продается на Маркете, есть объявленная стоимость. Она включает базовую цену без скидки и оплату за логистику. Штраф за утерю товара равен объявленной стоимости. Информация о всех возможных штрафах содержится в договоре-оферте от Яндекса.

Сколько реально заработать

Сколько можно заработать на ПВЗ в 2023 году, зависит от оборота, региона и периода работы. На сайте для владельцев пунктов Яндекс Маркет есть финансовый калькулятор для расчета прибыли. Он позволяет определить ожидаемый доход с учетом многих критериев.

Правила расчета вознаграждения зависят от даты открытия пункта выдачи. Новыми считаются все ПВЗ, открытые после 11 апреля 2023 года. Вознаграждение для их владельцев рассчитывается по базовой ставке: 5% от стоимости выданных заказов, но не более 250 руб. за один товар. Если пункт был открыт по программе «Легкий старт», владелец будет получать 2,25% от оборота.

Как рассчитывается доход владельцев точек, открытых до 11 апреля 2023 года:

Срок работы (месяцы)	Стоимость выданных товаров (в рублях)	Вознаграждение для Москвы и Санкт-Петербурга	Тарифы для других регионов
1-3	до 500 000	12% от стоимости товаров
1-3	500 000 — 1 000 000	12% от стоимости товаров
1-3	1 000 000 — 1 500 000	120 000 руб.+ 8% от цены товаров, выданных сверх лимита в 1 000 000 руб.
1-3	1 500 000 — 4 000 000	160 000 руб.+ 8% от цены товаров, выданных сверх лимита в 1 500 000 руб.
1-3	от 4 000 000	360 000 руб.+ 1,5% от цены товаров, выданных сверх лимита в 4 000 000 руб.
4 и более	до 500 000	10% от цены товаров	9% от цены товаров
4 и более	500 000 — 1 000 000	50 000 руб.+ 8% от цены товаров, сверх лимита 500 000 рублей.	450 000 рублей.+ 7% от цены товаров сверх лимита 500 000 рублей.

Рассмотрим несколько примеров, как зависит прибыль бизнеса от стоимости выдаваемых товаров, на конкретном примере. Для расчета возьмем ПВЗ, который в течение 3 месяцев работает в Москве и выдает заказы на сумму 500 000 руб. Собственник каждый месяц получает 12 процентов от оборота: 60 000 рублей.

Допустим, что с 4 месяца работы оборот пункта выдачи увеличился до 650 000 руб. в месяц. Тогда предприниматель получает фиксированный доход в размере 50 000 руб. и зарабатывает 8% от суммы, превышающей лимит 500 000 рублей.

Рассчитаем размер дополнительного дохода бизнеса. 650 000 — 500 000 = 150 000 рублей. Это стоимость всех товаров, проданных сверх лимита.

Сколько можно заработать с этой суммы: 150 000 х 0,08 = 12 000 руб. Это дополнительный бонус за превышение установленного объем продаж.

Итого собственник получит: 60 000 + 12 000 = 72 000 руб.

Общий принцип остается неизменным: чем больше товаров будет выдавать точка, тем больше будет прибыль у бизнесмена. Чтобы много заработать, необходимо выбрать хорошее место для открытия, поддерживать корпоративные стандарты и качество обслуживать клиентов.

Как продвигать недавно открытый пункт

В 2022 году Яндекс выделил 270 миллионов рублей для поддержки новых пунктов выдачи. После открытия точки проводится рассылка для клиентов, которые живут рядом или часто бывают в этом районе. Они видят push-уведомление в приложении маркетплейса и получают письмо на email. В течение 30 дней потенциальные клиенты будут видеть таргетированную рекламу новой точки.

Поддержка со стороны маркетплейса включает проведение офлайн рекламной кампании. Яндекс Маркет нанимает работников для раздачи флаеров листовок прохожим, расклейки наружной рекламы в подъездах и на улицах. Бизнесмены могут бесплатно получить промо-материалы от маркетплейса и заниматься рекламой самостоятельно. Не стоит пренебрегать этой возможностью сделать точку более известной и увеличить свой доход.

Пример флаера от Яндекса:

Предприниматели могут заказывать рекламу, которая не противоречит стандартам маркетплейса. Рекламировать пункты выдачи можно в социальных сетях или на местном радио и телевидении. Можно заказывать рекламу у популярных городских блогеров, использовать любые другие каналы для продвижения.

Преимущества работы с Яндексом

Яндекс Маркет предлагает разные варианты заработка. Владельцы пунктов могут получать доход за счет передачи посылок от других маркетплейсов, а также приема возвратов. В будущем можно будет заработать за счет трудоустройства курьеров Яндекс Еды или хранения партнерских товаров за деньги. Новые способы заработка уже проходят тестирование на практике.

Торговая площадка компенсирует расходы на комиссию за прием денег от клиентов и перевод на счет маркетплейса. Размер компенсации составляет 0,3% для наличных платежей или 1,9% для безналичных переводов от пользователей.

Владельцы новых пунктов получают бесплатные материалы для оформления интерьера. В список предметов, которые можно получить бесплатно, входит вывеска на фасад дома, промо-плакаты в примерочные, бейджи для персонала, монетница на кассу и многое другое.

За ремонт по стандартам брендбука владелец пункта получает денежную компенсацию. Размер бонуса зависит от региона: 100 000 рублей. для Москвы, 65 000 рублей для Санкт-Петербурга, и 50 000 рублей. для остальных регионов.

Как открыть пункт выдачи Яндекс.Маркет: условия, необходимые документы

Ежедневно через Яндекс.Маркет оформляется множество покупок. Только за последние полгода общее количество заказов возросло в 2,5 раза. Пункты выдачи не только не останутся без работы, но и будут иметь все возможности для увеличения прибыли.

Выгодно ли открывать пункт выдачи Яндекс.Маркет?

Еще совсем недавно Яндекс.Маркет выступал исключительно в качестве агрегатора, то есть размещал информацию о товарах, имеющихся на других площадках. Покупатель переходил на сайт продавца и заказывал нужное. За каждый заказ Яндекс получал определенный процент.

Затем Яндекс объединился с сервисом «Беру» и стал маркетплейсом. То есть реализацией товаров он теперь занимается самостоятельно, а для выдачи открываются пункты. Компания находится в активном поиске партнеров. Здесь можно приобрести более 30 миллионов товаров. В наличии все, что угодно: смартфоны последней модели, новые дизайнерские платья, элитные сорта чая и канцелярские скрепки.

Пункт выдачи Яндекс.Маркет — это место, куда клиент приходит за получением товаров. Он экономит на стоимости доставки и имеет возможность выбрать удобное для себя время. Маркетплейсы также экономят на доставке из-за того, что не содержат большой штат курьеров.

Сам владелец ПВЗ Яндекс.Маркет не продает товары, его задача — обеспечение работы с заказами. Сотрудники принимают, сортируют посылки, а затем выдают их клиентам. Убыточность процесса практически нулевая, и не нужно самостоятельно искать поставщиков и организовывать логистику.

Пункт выдачи обязан отвечать на запросы Маркета в день получения или на следующий. Копии документов предоставляются в течение трех рабочих дней с момента получения запроса.

Брендированные пункты выдачи Яндекс.Маркет обязуются работать без выходных, все 7 дней в неделю. График — с 9:00 до 21:00 либо с 10:00 до 22:00.

Среди преимуществ открытия ПВЗ Яндекс.Маркет можно особо отметить:

• финансовую поддержку на старте;
• бесплатный маркетинговый материал для оформления (плакаты, вывески);
• дополнительный заработок на возвратах и посылках;
• процент от общей суммы выданных заказов повышается и зависит от того, сколько времени уже существует пункт (т. е. будет расти);
• технология оповещения о скором приходе клиента (заказы можно собирать заранее);
• оперативное решение вопросов со стороны техподдержки;
• остается возможность для сотрудничества с другими магазинами и торговыми площадками (правда, с определенными условиями);
• невыкупленные товары все равно оплачиваются пункту выдачи (только процентная ставка ниже).

У Яндекс.Маркета более восьми миллионов постоянных покупателей, а прирост товарооборота порядка 144%. Среднестатистическая локация обрабатывает более пятидесяти транзитов в день (без привязки к какому-либо конкретному региону). Естественно, что в Москве или Петербурге цифры будут значительно выше. Средний срок окупаемости колеблется в районе 8–9 месяцев.

Однако нужно знать и про штрафные санкции. Яндекс накладывает их на предпринимателей за нарушение правил и условий договора. Так, с неприятными последствиями придется столкнуться, если долго разбирать товары, пришедшие на пункт, нарушить график работы, получить обоснованные жалобы от клиентов.

На процент, получаемый от выданных посылок, влияет ряд факторов:

• срок работы пункта;
• населенный пункт доставки;
• конечная цена заказанных товаров.

Маркетплейс не ограничивает количество точек выдачи. Если первый открывшийся пункт работает успешно, можно расширять сеть и наращивать объемы.

Аудитория маркетплейсов неоднородная, однако женщин среди клиентов значительно больше, чем мужчин. Средний возраст покупателей — 30–45 лет. У большинства есть семьи и дети.

Пункт выдачи Яндекс.Маркет: условия сотрудничества

Яндекс предлагает два варианта сотрудничества:

• открытие пункта под брендом Яндекс.Маркета;
• подключение своего ПВЗ к Яндекс.Маркету.

Открытие нового брендированного ПВЗ

Бизнесмен получит от 40 до 75 тысяч рублей в качестве единоразовой компенсации затрат на ремонтные работы в течение первого месяца после открытия.

Где открыть ПВЗ Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет нуждается в открытии новых точек в следующих областях:

• Астраханская;
• Белгородская;
• Владимирская;
• Воронежская;
• Калужская;
• Курская;
• Ленинградская;
• Московская;
• Нижегородская;
• Новосибирская;
• Омская;
• Пензенская;
• Ростовская;
• Саратовская;
• Пензенская;
• Тюменская;
• Челябинская;
• Ярославская.

Основные расходы при запуске бизнеса будут связаны с арендой, эксплуатационными и коммунальными платежами. Также важны расходные материалы, заработная плата сотрудников, налоги.

Посмотреть свободные локации в нужном регионе можно на специальной карте Яндекса. Незанятые площади отмечены синими сотами.

Помещение оформляют по правилам «Брендбука»:

• Фасад однотонный серый. Рекламные листовки и рисунки не допускаются.
• Обязательно наличие таблички с режимом работы и световой вывески.
• Внутри помещение четко делят на функциональные зоны.
• Стены окрашивают в желтый, белый и серый цвета.
• Из мебели понадобятся: скамья с мягким сидением для ожиданий в очереди, столик с зеркалом для примерки обуви, стол, за которым клиенты смогут спокойно проверить свои заказы, стул для персонала, ноутбук или моноблок, вешалки и шторы для примерочных.

Подключение к системе уже действующей точки ПВЗ Яндекс.Маркет

Если просто подключить уже действующий пункт к системе Яндекса, никакого специального ремонта не потребуется. В качестве вознаграждения полагается 40 рублей с каждого выданного заказа. Тариф никак не обусловлен территориально: это фиксированная ставка.

Параллельно можно сотрудничать с несколькими компаниями. Это неплохой шанс протестировать возможности работы с маркетплейсами или просто получить дополнительную прибыль.

Запрещено использовать упаковку, на которую нанесены элементы других маркетплейсов или перевозчиков.

Как открыть ПВЗ Яндекс.Маркет?

Все операции проводятся в максимально простом и удобном формате. Алгоритм следующий.

1. Оформление ИП или ООО (если их еще нет). Сделать это можно как самостоятельно, так и при помощи специалистов консалтинговых контор. Также заранее следует позаботиться об интеграции коммерческих процессов с профессиональным ПО. Например, отечественные брендовые модули «Склад-15» и «Магазин-15» уже включают в себя полноформатный набор инструментов.
2. Пользователь заполняет заявку по установленному образцу. Необходимо указать полное имя, адрес электронной почты и номер телефона для связи. Прописывают номер ОГРНИП или ОГРН.
3. Необходимо дождаться рассмотрения заявки и получить положительный ответ. На это может уйти до десяти дней. Чтобы разобраться со всеми аспектами документов, желательно подключить к работе грамотного юриста.
4. После подписания соглашения можно переходить к ремонтным работам.
5. Активируют «Личный кабинет» на сайте цифрового сервиса.
6. Проходят контрольный этап и устраняют выявленные недочеты. Предприниматель получит подробные советы по оформлению пункта. После завершения всех работ помещение подробно фотографируют и отправляют на проверку.
7. Заключительный этап подготовки — поиск квалифицированного кадрового состава. Для полноценной работы одной точки необходимо задействовать усилия минимум двух человек.

Точно нужно предоставить следующие фотографии:

• вид на фасад здания на расстоянии пяти метров (в кадр должны попасть и соседние помещения);
• вид внутри (среди прочего стены, пол и потолок);
• план технической инвентаризации без водяных знаков (должна быть указана конкретная зона с расположением ПВЗ).

Дополнительно снимают видеоролик — за 5 метров до входа в здание, чтобы в кадр попал весь фасад. Показывают входную группу, стены, потолок и пол.

Нужно верно оценить свои финансовые «запасы прочности». Покупателям понадобится время, чтобы узнать о новой точке выдачи и привыкнуть к ней. Но при любом доходе предпринимателю придется выплачивать зарплату и закрывать коммунальные счета.

Сарафанное радио заработает через пару месяцев: потребность в активной рекламе пропадет. Для продвижения лучше использовать локальную рекламу — ориентированную на жителей конкретного района. Можно раскладывать листовки в почтовые ящики или заказывать объявления в социальных сетях.

Яндекс.Маркет расширяет список услуг, которые имеют право предоставлять пункты выдачи. За подключение каждой из них предприниматель получает дополнительный доход. Так, популярностью пользуются доставка до двери или выдача невыкупленных товаров продавцам.

В функционал пунктов входят следующие операции:

• приемка товара (чаще всего это одна большая общая посылка, которую потребуется оперативно разобрать на много маленьких);
• оповещение покупателей о поступлении заказов;
• ответственность за сохранность товаров;
• выдача заказов покупателям;
• обеспечение возможности проверки товара или примерки;
• оформление возврата (в случае отказа от покупки).

Требования к помещению ПВЗ Яндекс.Маркет

Помещение должно соответствовать следующим условиям:

• находиться в местах с большой проходимостью (вблизи остановок общественного транспорта);
• быть квадратным или прямоугольным;
• высота потолков — не ниже 2,7 м;
• в клиентской зоне обязательно наличие окон;
• техническая возможность для установки световой вывески;
• минимум несущих перегородок в зале;
• желательно наличие отдельного входа;
• пол однотонный;
• площадь — от 20 м²;
• только первый этаж;
• бизнес-соседство: отсутствие поблизости ритуальных салонов, пивных ларьков, ломбардов;
• расстояние до ближайшего конкурента (аналогичного ПВЗ) — не менее пятисот метров.

Всем указанным требованиям соответствуют помещения от управляющей компании «Аструм Недвижимость». Все они находятся в жилом доме на первом этаже и сдаются в аренду также и под пункт выдачи заказов. Коммерческое использование определено еще на этапе строительства.

В пункте можно разместить 4 зоны:

• зона обслуживания со стойкой и стеллажами, обязательно заполненными заказами;
• зона ожидания, в которой будет удобно присесть;
• клиентская зона со столом для распаковки товаров, контейнером для мусора (обязательны розетки для проверки техники);
• примерочные (со светильником, вешалками и дополнительным зеркалом для обуви).

Особенности оформления зависят от точной площади, высоты потолков, места нахождения ПВЗ Яндекс.Маркет и других индивидуальных характеристик. В любом случае важно правильно разместить элементы брендинга и навигационные постеры. Если хоть один пункт требований не выполнен, придется вносить изменения.

Вариантов фирменной вывески у компании несколько.

• Объемные буквы. Вариант для чистого и ровного фасада без козырьков и иных элементов. Подойдет для исторических зданий. Оформлены в виде белого логотипа с черными боками.
• Объемные буквы на подложке. В ряде ситуаций буквы невозможно разместить без наличия подложки. Цветовое решение не меняется: буквы белые, а боковины черные.
• Лайтбокс. Выбирают для размещения в торговом центре (ТРК).

На сайте Яндекса можно посмотреть чек-лист и проверить, насколько помещение соответствует требованиям. За каждое соответствие точка получает от пяти до десяти баллов. Минимальное количество баллов для рассмотрения комиссией — 90. В ряде случаев на одну и ту же локацию претендует сразу несколько кандидатов.

Оригиналы и электронные копии документов, подтверждающие получение и передачу отправлений, хранят в течение четырех лет. Наличие электронной подписи на копиях обязательно.

Заключение

Четкое понимание того, что требуется для открытия собственного пункта выдачи, — это ключ к старту успешного бизнеса. При открытии брендированной точки Яндекс.Маркет на владельца ложится груз гораздо большей ответственности. Нельзя отклоняться от четких требований. Зато есть и привилегия в виде увеличения трафика за счет репутации компании.

Каталог объектов

База всех помещений, доступных для аренды

Пошаговая инструкция по оформлению заказов на Яндекс.Маркете

Множество российских Интернет-пользователей осуществляют онлайн-покупки. Причём товары относятся к самым разным категориям, начиная от одежды и обуви и заканчивая какими-то предметами интерьера, мебелью или бытовой техникой.

Очень удобно, когда с помощью одного сайта можно искать и заказывать товары из различных магазинов. Такими функциями обладает Яндекс.Маркет.

Но нужно разобраться в том, как правильно покупать товары на Яндекс.Маркете и что при этом потребуется от пользователя.

Процесс покупки

Когда покупатель определится с необходимыми ему товарами на Яндекс.Маркете, можно приступать к оформлению. Посещать отдельно каждый сайт, с которого заказывается продукция, не нужно. Всё собирается в корзине.

Маркет имеет удобный интерфейс, с помощью которого собираются данные и передаются поставщику. Уже сам поставщик обрабатывает заявку клиента.

Фактически покупки выполняются в 3 действия:

• выбрать и добавить в корзину;
• сформировать полный заказ;
• отправить заявку.

Будет справедливо рассказать обо всей процедуре более подробно.

Выбор товаров

Для начала нужно открыть страницу сайта. Здесь уже с помощью фильтров и разделов ресурса можно приступать к поиску.

С тем, как работает отечественный Яндекс.Маркет, подробно покупателя вряд ли стоит знакомить. Просто используйте поисковую строку, встроенные фильтры и тематические разделы, чтобы найти нужные позиции.

Каждый товар сопровождается подробным описанием, а также ценами. Причём один и тот же товар отображается в разных онлайн-магазинах. Это позволяет выбрать наиболее привлекательную цену. Либо отыскать продукцию в том цвете, которого на других площадках нет.

Все товары можно сортировать по нескольким критериям:

• стоимость;
• популярность;
• рейтинг;
• отзывы.

Также предусмотрена более тонкая настройка. К примеру, при подборе ноутбука можно выбирать модель, диагональ дисплея, процессор, тактовую частоты и ряд других параметров.

Ещё есть одна удобная функция — сравнение. С тем, как сравнить 2 товара на Яндекс Маркете, разобраться легко. Причём сопоставить можно 2 единицы и более.

Для сравнения предусмотрена соответствующая кнопка. На ней написано «Сравнить», а также имеет графическое изображение в виде 3 горизонтальных полос и знака + справа вверху от полосок.

При добавлении 1 или более товаров для сравнения на экране отобразятся несколько отдельных колонок под каждую единицу. Теперь можете смотреть на их характеристики и решать, какой же выбрать.

Как видите, даже начинающему покупателю легко освоить, как пользоваться Яндекс.Маркетом.

Добавление в корзину

С тем, чтобы добавить понравившиеся наименования продукции в корзину, ничего сложного нет.

Под каждой продукцией имеется активная кнопка «В корзину». Кликнув на неё, товар отправляется в соответствующий раздел.

Желательно предварительно войти под своей учётной записью. Это позволит отслеживать историю заказов, смотреть собственные отзывы, указывать данные для доставки, чтобы не заполнять каждый раз новые анкеты.

Саму учётную запись можно создать буквально за минуту. Это открывает доступ ко всем сервисам Яндекс.

С покупкой определились. Но вот загвоздка: кнопка добавления не является активной. Такое тоже бывает. Это означает, что товар на данный момент недоступен.

После того, как какой-то товар был добавлен в корзину, пользователь может продолжить поиски и изучение ассортимента. Когда шоппинг будет завершён, останется только кликнуть на кнопку «Корзина». Она располагается на верхней панели сайта. Тут же можно отредактировать список заказов, увеличить или уменьшить количество наименований, убрать лишние аксессуары и пр.

ВАЖНО. Через Яндекс.Маркет оформлять заказ из одного магазина можно стоимостью до 250 тысяч рублей.

С этим всё понятно. Можно двигаться дальше.

Оформление

Корзина заполнена всем необходимым. Нужно кликнуть на неё и нажать на кнопку «Оформить заказ».

Причём оформление возможно даже при условии, что пользователь не зарегистрирован. Хотя тут есть смысл потратить пару минут на регистрацию, чтобы в дальнейшем упростить быстрые покупки.

Далее следуйте по такой инструкции:

• Выберите способ, по которому будет осуществляться доставка, а также адрес прибытия посылки. У каждого способа есть своя стоимость, но она является предварительной. Когда будет указан адрес, тогда цена станет фиксированной.
  
• Если был выбран курьер или почта, тогда в пустом поле следует прописать название своего региона, либо населённого пункта. Система подставит все остальные данные автоматически. Заметно упрощает задачу новичкам.
  
• Указывая другой адрес, его нужно начать вводить через клавиатуру. Тогда откроется специальная вкладка с «Вашими адресами», и уже из списка выбирается необходимый.
• Если способ доставки — самовывоз, тогда нужно выбрать ближайший или наиболее удобный пункт, откуда посылка забирается.
• В раздел «Добавить комментарий» можно прописать дополнительные сведения. Это код домофона или особенности дома.
• Далее вносится персональная информация. Это ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. Если номер привязан к профилю сервиса Яндекс, тогда остальные данные заполнятся автоматически. Но при необходимости можно поменять информацию.
  

Вы на финишной прямой. Осталось немного.

Использование скидок и промокодов

Также клиенты наверняка захотят получить выгодный промокод или скидку на Яндекс Маркет.

Это не сложно. Искать их нужно через рекламные баннеры, а также на сайтах партнёров.

То есть получить скидку, либо промокод Яндекс.Маркет предельно просто. Вводить их нужно перед оформлением покупки. Открывая корзину, вы увидите специальное поле для ввода. Остаётся только кликнуть «Применить» и продолжить оформлять.

Если промокод не применяется, то его срок годности истёк. Ищите другой.

Кстати, когда получилось получить промокод на скидку, но заказ вернули или отменили, то Яндекс Маркет возвращает неиспользованный бонус. Только есть нюанс. Когда отмена происходит до получения товара, то применить тот же промокод можно уже через несколько часов. Если же товар прибыл и клиент его вернул, тогда нужно обратиться в службу поддержки, и Яндекс предоставит новый промокод, но с аналогичной суммой.

Оплата

Оплачивать заказ можно несколькими способами. Клиент сам выбирает, какой вариант ему больше подходит.

Есть такие способы:

• банковская карта;
• электронная платёжная система Яндекс.Деньги (сейчас это ЮMoney);
• наличные при получении через пункт выдачи.

При покупке по предоплате на товар действует гарантия. При необходимости денежные средства будут возвращены в полном объёме, но незарегистрированные пользователи такой функцией воспользоваться не смогут.

Также вопрос ещё в том, как потратить и использовать разные бонусы на Яндекс.Маркете. Популярными являются бонусы Спасибо, действующие на Яндекс.Маркете, но предлагаемые СберБанком. Получить эти бонусы Спасибо могут пользователи, которые оформили карту в этом банке, и зарегистрировались в специальной программе Сбер Спасибо.

Бонусы накапливаются за счёт покупок в магазинах партнёров. Один бонус равен 1 рублю. При покупке через ЯМ можно использовать собранные бонусы.

Есть и другие виды бонусов. Например:

• скидка, предоставляемая в рублёвом эквиваленте, и позволяющая покупать товар по сниженной цене;
• процентная скидка на разные категории товаров;
• бесплатная доставка.

Новым зарегистрированным пользователям предоставляют 3 Маркет Бонуса на бесплатную доставку. Также при заказе случайным образом система может выбрать для вас какой-то приятный бонус. Он активируется при получении своего заказа.

Многие оформляют себе подписку на все сервисы системы. Это Яндекс Плюс. Позволяет при покупках получать кэшбек в виде баллов. Один балл равен 1 рублю. Но накапливать, а также тратить эти бонусы возможно только на территории РФ.

В итоге покупки на Яндекс.Маркете сопровождаются различными приятными бонусами и скидками. Можно получить солидную выгоду.

Отправка заказа

Когда всё оформлено, скидки и бонусы применены, можно смело нажимать на кнопку «Отправить заказ».

После обработки заявки менеджерами сервиса на экране появится информация о приобретаемых изделиях. Все эти данные дублируются на электронный ящик. Если потребуется, операторы могут связаться по почте, либо по телефону. Данные об отправке юзер также получает на почту.

Текущий статус посылки будет отображаться в личном кабинете в разделе «Заказы». Там можно отследить весь путь. Если меняется график или маршрут, тогда пользователю отправляют соответствующее уведомление на почту.

Также Яндекс указывает, в какой интервал должен приехать курьер. Но это не происходит внезапно. Заказчику предварительно звонят и уточняют, когда будет удобнее получить посылку. Если же по какой-то причине время или дата не подходят, с курьером можно согласовать другие условия.

Можно и самому набрать курьера. Для этого следует обратиться в службу доставки, которая передаст информацию для связи.

Возврат

Отдельного внимания заслуживает вопрос возврата товаров. Их делят на 2 категории. Это продукция, которая имеет недостатки, либо то, что не понравилось и не подошло.

Во втором случае срок составляет 7 дней. В ситуации с браком или недостатками вопрос рассматривается индивидуально. Тут опираются на сроки годности, либо на гарантийный период.

Учитывайте важный нюанс. Если покупка совершалась через Яндекс.Маркет, тогда возврат оформляется через личный кабинет. Нужно кликнуть «Вернуть товар» и далее следовать по инструкции.

Если же покупка совершалась через сайт магазина, тогда детали и условия возврата следует уточнять у их службы поддержки.

Также помните, что есть категории продукции, которые возврату не подлежат. Среди них алкоголь, онлайн-подписки, лекарственные средства, БАДы и пр.

Яндекс.Маркет — это популярная российская торговая площадка. Она объединяет множество онлайн магазинов. Это даёт отличные возможности совершать различные покупки через один сайт.

Плюс клиент получает дополнительные бонусы и скидки, может участвовать в акциях и розыгрышах. Зачастую это выгоднее и удобнее, чем отовариваться на нескольких сайтах отдельно.

Приходилось ли пользоваться Яндекс Маркетом? Как оцените возможности и условия сервиса? Что понравилось и не понравилось в этом магазине?

Ждём ваших ответов и историй из личного опыта.

Подпишитесь, оставьте комментарий, задайте вопрос и расскажите о нас друзьям!

Как открыть пункт выдачи заказов Яндекс Маркета

Яндекс Маркет — один из пяти популярных маркетплейсов России, который продает больше 30 миллионов товаров. Покупатели забирают заказы в пунктах выдачи — сейчас по всей стране работает 10 000 ПВЗ.

Мы поговорили с Иваном Степановым, владельцем пункта выдачи Яндекс Маркета в Московской области, и узнали, на чем зарабатывают партнеры Маркета и выгодно ли открывать ПВЗ.

Если планируете также сотрудничать с Ozon и Wildberries и открывать их ПВЗ, у нас есть статьи об этом:

1. Как открыть пункт выдачи заказов Wildberries.
2. Как открыть пункт выдачи заказов Ozon.
3. Как открыть пункт выдачи заказов СДЭК.

Откройте ПВЗ Ozon с поддержкой маркетплейса и Тинькофф Бизнеса

• Тинькофф поможет зарегистрировать бизнес, откроет счет с бесплатным обслуживанием до 6 месяцев на тарифе «Простой»
• Ozon поддержит на старте: обучит, ответит на вопросы и выплатит деньги на развитие.

Узнать больше

Стоит ли открывать пункт выдачи Яндекс Маркета

Яндекс Маркет активно развивается — количество клиентов и заказов постоянно растет. Например, за первый квартал 2023 года оборот площадки вырос на 67% по сравнению с аналогичным периодом 2022 года. Количество активных покупателей увеличилось на 42%, до 15,3 млн, а количество активных продавцов выросло на 86% и составило 53 тысячи.

Собрали причины, почему стоит стать партнером Яндекс Маркета по выдаче заказов:

• разные способы заработка. Например, можно зарабатывать на выдаче отправлений, приеме возвратов и посылок от других продавцов. Сейчас маркетплейс тестирует новые способы дополнительного заработка для партнеров — можно будет оформлять на работу курьеров Яндекс Еды или хранить на складе в ПВЗ товары клиентов за деньги;
• компенсация расходов. Яндекс Маркет компенсирует расходы за прием и перевод денег: 0,3% — для наличных платежей и 1,9% — для безналичных;
• бесплатные материалы для оформления ПВЗ, например площадка предоставляет вывеску, плакаты, монетницу, бейджики для сотрудников.
• можно открыть пункт выдачи в небольшом населенном пункте. У Яндекс Маркета есть специальная упрощенная программа «Легкий старт», которая позволяет открыть точку в городе с населением до 50 тысяч человек. При этом маркетплейс гарантирует поток заказов и высокий оборот.

Подпишитесь на рассылку про маркетплейсы

Дважды в месяц — о том, как продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и зарабатывать больше.

Сколько нужно инвестировать на старте

Чтобы открыть пункт выдачи, бизнесу нужно арендовать помещение, сделать в нем ремонт, купить мебель и оборудование.

В таблицу собрали список того, что понадобится на старте и сколько это будет стоить. Примерные цифры взяли у владельца пункта выдачи Яндекс Маркета.

Что нужно	Сколько стоит
Ремонт	200 000 ₽
Аренда: за первый и последний месяцы	120 000 ₽
Комиссия риелтору	30 000 ₽
Мебель	60 000 ₽
Оборудование: онлайн-касса, терминал эквайринга, ноутбук, принтер	60 000 ₽
Пандус	20 000 ₽

Получается, что для подготовки помещения под пункт выдачи в Московской области в 2021 году понадобилось 490 000 ₽. К этой сумме стоит прибавить еще примерно 130 000 ₽ ежемесячно на поддержку ПВЗ в первые месяцы — на аренду, расходники и зарплату сотрудникам. Цифры будут отличаться в зависимости от региона, состояния помещения, расположения, уровня инфляции.

Кроме расходов на открытие есть и ежемесячные траты. Их тоже стоит учитывать, чтобы спланировать финансовую нагрузку.

Ежемесячные расходы

Что нужно	Сумма
Аренда	60 000 ₽
Зарплата сотруднику	60 000 ₽
Страховые взносы и налоги	21 700 ₽
Коммунальные услуги и интернет	5000 ₽

К ежемесячным расходам могут добавиться штрафы. Например, за нарушение режима работы ПВЗ придется заплатить 5000 ₽ за каждый выявленный случай, а если нет сканера штрихкодов, Яндекс Маркет оштрафует владельца на 1000 ₽.

Все штрафы маркетплейс подробно описывает в оферте — так партнер сразу понимает, за что и сколько придется заплатить, если нарушит правила.

Сколько можно заработать на пункте выдачи

Яндекс Маркет условно делит все пункты выдачи на старые и новые — они отличаются вознаграждением. К старым пунктам относятся точки, которые открылись до 11 апреля 2023 года. Доход этих ПВЗ зависит от оборота, периода работы и региона.

Давайте на примере.

ПВЗ работает в Москве 3 месяца и выдает заказы в среднем на сумму не более 500 000 ₽. В этом случае партнер ежемесячно получает 12% от оборота — то есть около 60 000 ₽.

С четвертого месяца оборот ПВЗ увеличивается, он выдает заказы на сумму в среднем 650 000 ₽. По условиям партнер получает фиксированный доход 50 000 ₽ и еще 8% от суммы, которая идет сверх 500 000 ₽.

650 000 ₽ − 500 000 ₽ = 150 000 ₽ — доход сверх суммы, с которого Яндекс Маркет будет платить процент.
150 000 ₽ × 8% = 12 000 ₽ — дополнительное вознаграждение, которое получает владелец ПВЗ.

50 000 ₽ + 12 000 ₽ = 72 000 ₽ — общий доход, который получит партнер Маркета, если ПВЗ работает в Москве и за четвертый месяц работы выдал заказы на сумму 650 000 ₽.

К новым пунктам выдачи относятся точки, которые открылись после 11 апреля 2023 года. Для них Яндекс Маркет ввел фиксированную ставку вознаграждения — 5% от объема выданных товаров, но не более 250 ₽ от стоимости выданного товара. Например, если покупатель заказал товар на сумму 3000 ₽, владелец получит 150 ₽, а если на сумму выше 5000 ₽ — 250 ₽.

Если предприниматель открывает пункт выдачи по программе «Легкий старт», его вознаграждение — 2,25% от оборота.

На сайте Яндекс Маркета есть примерный калькулятор дохода: достаточно указать сумму заказов и все расходы, и он покажет размер вознаграждения и прибыль.

Еще владельцы ПВЗ получают плату за возвраты, выдачу невыкупленных заказов, получение посылок от магазинов.

Услуга	Стоимость
Получение посылок от магазинов — дроп-оффы	30 ₽
Выдача покупателям посылок от продавцов, которые торгуют по модели DBS или «Экспресс»	40 ₽
Выдача невыкупленных заказов продавцам	30 ₽
Прием клиентских возвратов	15 ₽

Дроп-оффы удобны и для владельцев ПВЗ, и для продавцов: владельцы зарабатывают 30 ₽ за один заказ, а продавцам не нужно ездить в сортировочные центры — можно просто принести посылки в ближайший пункт у дома.

Телеграм-канал: 31 366 читателей

Помогаем селлерам зарабатывать на маркетплейсах

Подписаться

Как открыть пункт выдачи заказов: пошаговая инструкция

Составили пошаговый план для тех, кто планирует стать партнером Яндекс Маркета.

Как открыть пункт выдачи Яндекс Маркета

Зарегистрировать бизнес → Установить и зарегистрировать онлайн-кассу → Выбрать локацию и помещение → Заполнить заявку → Заключить договор с маркетплейсом → Сделать ремонт в помещении и купить мебель → Активировать пункт выдачи

Собрали весь план открытия Яндекс Маркета в короткий чек-лист. Он поможет ничего не забыть при организации бизнеса. Принцип работы с чек-листом простой: продвигайтесь по пунктам и отмечайте то, что уже сделали.

Дальше разберем каждый пункт подробно.

Зарегистрировать бизнес. Чтобы открыть пункт выдачи, нужно стать ИП или зарегистрировать ООО.

Для старта достаточно стать ИП — здесь меньше налогов и отчетности. Чтобы сэкономить время, можно зарегистрировать ИП с помощью сервиса Тинькофф. Специалисты помогут выбрать налоговый режим, подготовят все документы и сами отправят заявление в налоговую.

С открытием ООО сложнее: здесь больше отчетности и налогов. Этот вариант рекомендуем в случае, если открываете бизнес с партнером.

При регистрации нужно выбрать и указать коды ОКВЭД. Это нужно для того, чтобы в налоговой и других госструктурах понимали, чем занимается бизнес. Для пункта выдачи подойдут следующие коды:

• 52.10 «Деятельность по складированию и хранению»;
• 82.99 «Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки».

Еще понадобится определиться с налоговым режимом. Для ИП советуем выбирать упрощенку — УСН. Бизнес будет платить один основной налог: 6% с объекта «Доходы» или 15% с объекта «Доходы минус расходы».

Установить и зарегистрировать онлайн-кассу. Клиенты могут оплачивать заказы в пункте выдачи Яндекс Маркета. Поэтому бизнесу нужно установить онлайн-кассу. Она формирует и печатает чеки, а затем передает их в налоговую.

Выбрать локацию и помещение. Чтобы работать под брендом Яндекс Маркета, придется пройти конкурсный отбор. Сначала нужно выбрать, где будет находиться помещение. Для ориентира можно воспользоваться «сотами» — это карта конкретных зон, где Маркет рекомендует открывать пункт выдачи: там маленькая конкуренция и большой спрос.

У Маркета есть требования к расположению, фасаду здания и помещению. В таблицу собрали основные моменты.

Легкодоступное место: цокольный, первый или второй этаж, внутри торгового центра или в отдельном здании. Можно в жилом доме, если место подходит под требования Маркета.

Хорошая просматриваемость с улицы, без деревьев.

Поверхность без трещин, сколов, рисунков граффити, следов рекламных листовок.

Сплошное остекление или окна без решеток.

Естественное освещение, наличие окон.

Желательно наличие отдельного входа.

На сайте Яндекс Маркета есть чек-лист оценки помещения. По нему можно оценить, насколько точка соответствует требованиям — за соответствие критерию можно получить от 5 до 10 баллов. Работать под брендом Яндекс Маркета может точка, которая получила больше всего баллов. Минимальное количество баллов для рассмотрения ПВЗ комиссией — 90.

Как арендовать помещение

Если ранее не арендовали помещение и не знаете, с чего начать, собрали для вас подборку статей. В них рассказываем, как правильно выбрать помещение, на что обратить внимание при поиске и какие условия обязательно прописать в договоре с собственником.

1. Как арендовать помещение для бизнеса.
2. Как составить договор аренды для бизнеса.

Заполнить заявку. После выбора локации нужно заполнить заявку на сайте Маркета и создать личный кабинет.

В личном кабинете нужно прикрепить фото и видео помещения под пункт выдачи. По ним маркетплейс будет оценивать, соответствует ли помещение требованиям.

Яндекс Маркет рассматривает заявку около недели — решение по ней партнер увидит в личном кабинете. Если помещение подходит под требования, можно заключать договор аренды, делать ремонт и покупать мебель. Если что-то не так, маркетплейс сообщит об этом продавцу.

Заключить договор с маркетплейсом. После одобрения заявки нужно принять условия договора в личном кабинете и отправить маркетплейсу договор аренды.

Сделать ремонт в помещении и купить мебель. Все пункты выдачи оформляются в едином стиле. В каждом есть несколько зон: входная, клиентская, зона ожидания и зона обслуживания. Маркетплейс подготовил отдельный брендбук для партнеров. В нем подробно расписано, как нужно оформить внешний вид помещения и интерьер. Например, стены ПВЗ нужно окрашивать в три цвета: желтый, серый и белый. Пол должен быть из керамогранита.

В клиентской зоне должен быть стол для распаковки, контейнер для мусора, табурет, наклейка над розетками с надписью «Проверьте технику здесь». В примерочной зоне нужно повесить имиджевые постеры и поставить пуфик с зеркалом для обуви.

За ремонт, выполненный по стандартам брендбука, предприниматель получает выплату — до 100 000 ₽ через месяц после открытия. Точный размер зависит от того, где находится ПВЗ. Например, в Москве заплатят 100 000 ₽, в Санкт-Петербурге — 65 000 ₽, остальные регионы — 50 000 ₽.

Мебель можно изготовить под заказ у маркетплейса. Например, мебель для детской зоны можно купить прямо на Яндекс Маркете. Но можно сэкономить и заказать в другом месте. Есть компании, которые изготавливают мебель специально для ПВЗ по брендбуку.

Можно купить мебель с рук. Например, на Авито продают мебель из ПВЗ, которые планируют закрываться. Перед покупкой лучше лично проверить состояние и качество.

А вот вывеску партнеры могут не покупать — Яндекс Маркет предоставляет ее бесплатно и обновляет каждый раз, когда меняется брендбук.

Кроме мебели понадобится оборудование. Вот что нужно купить:

• ноутбук или компьютер;
• сканер штрихкодов;
• камеру видеонаблюдения. Они должны работать круглосуточно и показывать целиком помещение, а также склад и зону ресепшена. Выдавать посылки тоже нужно под камерой — иначе владельцу ПВЗ грозит штраф;
• принтер;
• онлайн-кассу;
• терминал эквайринга. Он нужен, чтобы клиенты ПВЗ могли оплатить покупки картой.

Раз в месяц нужно присылать Яндекс Маркету фото из пункта выдачи, а раз в полгода — видео. Это нужно, чтобы подтвердить, что ПВЗ соответствует брендбуку.

Для программы «Легкий старт» требования к пункту выдачи и оборудованию отличаются. Например, можно открыть точку внутри магазина, площадь ПВЗ не имеет значения, а из оборудования понадобится только стол, сканер штрихкодов и принтер.

Активировать пункт выдачи. После окончания ремонта сделайте для Маркета фотоотчет и дождитесь, пока он проверит точку. Если все соответствует требованиям, партнер получит подтверждение, что пункт выдачи активирован.

Как продвигать пункт выдачи Яндекс Маркета

После открытия нового ПВЗ Яндекс Маркет делает рассылку по пользователям, которые живут или часто бывают рядом, а потом на 30 дней запускает наружную или таргетированную рекламу на пользователей ближайшего района. Для владельцев пунктов выдачи маркетплейс бесплатно предоставляет печатные материалы, которые можно самостоятельно раздать или расклеить рядом.

По желанию предприниматели могут дополнительно рекламировать пункт выдачи, например заказать рекламу у местного блогера, запустить рекламу на радио или рассказать о новом ПВЗ в группе района.

Яндекс Маркет писал, что в 2022 году инвестирует более 270 миллионов рублей в продвижение брендированных пунктов выдачи. Например, с февраля постепенно начала появляться наружная реклама рядом с брендированными ПВЗ.

Рекламировать пункты выдачи Яндекс планирует и другими способами. Например, площадка будет начислять повышенный кэшбэк покупателям, которые закажут товар на площадке и заберут его в ПВЗ. По словам Яндекс Маркета, это поможет привлечь клиентов в пункты выдачи и увеличить процент самовывоза.

Главное

1. Открыть пункт выдачи заказов Яндекс Маркета может любой. Для этого нужно стать ИП или зарегистрировать ООО.
2. Рассчитать стоимость открытия сложно — она зависит от региона, локации, состояния помещения и уровня инфляции. Герой статьи в 2021 году вложил в открытие ПВЗ в Московской области 490 000 ₽.
3. Владельцы ПВЗ могут зарабатывать до 12% от объема выданных посылок. Точная сумма зависит от оборота, от срока работы ПВЗ и региона. Пункты выдачи, которые открылись 11 апреля 2023 года или позже, получают 5% от объема выданных товаров, но не более 250 ₽ от стоимости выданного товара. Предприниматель также может зарабатывать на дополнительных услугах. Например, принимать посылки от магазинов и передавать в Яндекс Маркет.
4. Открыть пункт выдачи в любом понравившемся месте не получится. Будущему партнеру придется пройти конкурсный отбор, согласовать помещение с Яндекс Маркетом и сделать ремонт по брендбуку.

Бесплатная регистрация ИП

• Без посещения налоговой и привязки к прописке
• Подготовим документы за вас
• Бесплатно откроем счет для бизнеса после регистрации