Как уточнить платеж в альфа бизнес онлайн

Расчётный счёт в Альфа-Банке

Альфа-Банк – крупнейший частный банк страны, входящий в число системно значимых. Обслуживает население (вклады, карты и др.), юрлиц и ИП. В статье расскажем об особенностях расчётного счёта ИП в Альфа-Банке.

Возможности расчётного счёта в Альфа-Банке

Расчётный счёт в Альфа-Банке для ИП – это:

при предоплате за 9 месяцев 3 месяца обслуживания бесплатно;
бесплатный доступ к интернет- и мобильному банку;
онлайн-бухгалтерия бесплатно;
карты Альфа-Cash, первая – бесплатно;
платежи контрагентам в период 01:00-19:50, клиентам банка – круглосуточно;
счёт «Налоговая копилка» для платежей в бюджет, 3% годовых на остаток;
доступ к сервисам (Яндекс.Директ, Google Adwords, соцсети, Альфа-Касса и др.) на специальных условиях, создание сайта и запуск первой рекламной кампании бесплатно.

К расчётному счёту могут выпускаться карты Альфа-Cash, которые используются для проведения финансовых операций в рамках бизнеса. При оплате покупок картами Лайф и Персона часть денег будет перечисляться в фонд помощи больным детям «Линия жизни».

Бесплатная онлайн-бухгалтерия предназначена для ИП на УСН. С её помощью можно:

вести бухучёт;
копить на налоги и взносы, рассчитывать их;
составлять отчётность для налоговой.

Во сколько обойдётся расчётный счёт в Альфа-Банке

Для открытия расчётного счёта клиент может выбрать тарифный план, наиболее подходящий для его бизнеса. Если ни один из тарифных планов не подходит, банк даёт возможность с помощью конструктора сформировать индивидуальный тарифный план.

При годовом обороте от 350 млн руб. клиент переводится в статус субъекта среднего или крупного бизнеса и обслуживается на других условиях, которые нужно уточнять по телефону.

Как открыть расчётный счёт ИП в Альфа-Банке

Это можно сделать при посещении офиса или направив заявку онлайн. Для этого от ИП потребуются:

заявление;
паспорт;
анкета;
свидетельство о госрегистрации ИП (при отсутствии на сайте ФНС сведений в ЕГРИП);
иные документы при необходимости (доверенность на представителя, лицензии и пр.).

Банк декларирует выездную форму обслуживания: менеджер по согласованию с заявителем может прибыть на его площадку для решения всех вопросов, связанных с открытием расчётного счёта. Последний, согласно заявлению фининститута, открывается в течение суток.

Как управлять расчётным счётом, открытым в Альфа-Банке

Управление расчётным счётом может осуществляться традиционным способом, путём визитов в банк. Однако гораздо удобнее воспользоваться системой дистанционного банковского обслуживания. Клиентам Альфа-Банка доступны две платформы: «Альфа-Бизнес Онлайн» для настольного ПК и «Альфа-Бизнес Мобайл» для мобильных устройств. Подключение к ним производится после открытия расчётного счёта.

Функционал интернет-банка, который финучреждение объявляет лучшим по сектору, включает:

осуществление платежей с выбором варианта уведомления контрагентов (СМС, электронная почта);
проверку контрагентов перед отправкой платежей;
контроль приходных и расходных операций.

«Крутой», по мнению Альфа-Банка, мобильный банк – это:

создание платёжного документа по фото или из файла с отправкой «в одно касание»;
формирование исполненных платежей в файле формата PDF;
контроль состояния счёта из любого места, средства анализа.

По заявлению Альфа-Банка, ему доверяет свои финансы каждый пятый российский предприниматель. Судя по рейтингам кредитной организации, это соответствует действительности. И оказаться в этой компании будет очень неплохим решением.

Возможности расчётного счёта в Альфа-Банке
Во сколько обойдётся расчётный счёт в Альфа-Банке
Как открыть расчётный счёт ИП в Альфа-Банке
Как управлять расчётным счётом, открытым в Альфа-Банке

Счёт для ООО в Альфа-Банке

Выбор банка для РКО определяется сочетанием нескольких ключевых факторов. К ним относятся функционал, поступающий в распоряжение клиента, а также качество сервиса и его стоимость. В этой статье расскажем об особенностях обслуживания ООО в Альфа-Банке, его стоимости и порядке открытия расчётного счёта.

Особенности обслуживания ООО в Альфа-Банке

Альфа-Банк – лидер частного банковского сектора, оказывающий услуги физлицам (вклады, кредиты, карты и т.д.), ИП и юрлицам. Субъектам малого бизнеса, заключившим договоры на расчётно-кассовое обслуживание, в Альфа-Банке доступны:

линейка тарифных планов, ориентированных на особенности бизнеса;
бесплатное открытие и ведение спецсчёта для участия в тендерах по 44-ФЗ и счёта «Налоговая копилка» для расчёта с бюджетом с начислением 3% на остаток;
3 месяца обслуживания бесплатно при внесении аванса за 9 месяцев;
внешние переводы с 01:00 до 19:50, внутрибанковские – круглосуточно;
платежи по расписанию;
интернет- и мобильный банкинг для управления счётом бесплатно;
получение оперативных уведомлений об операциях по счёту (СМС, эл. почта);
бизнес-карты Альфа-Cash для операций с наличными, первая – бесплатно;
онлайн-бухгалтерия.

Интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн» предоставляет клиентам следующие возможности:

работа с любыми устройствами и операционными системами;
подписание платёжных документов по смс или с помощью USB-token;
уведомление контрагентов об исполнении платежей (СМС, эл. почта);
обмен данными с онлайн-бухгалтерией;
выписки за 5 лет;
экспорт данных в Excel, 1С, PDF, CSV;
анализ операций по времени и контрагентам.

Мобильный банк «Альфа-Бизнес Мобайл» – это:

контроль состояния счёта, выписки до 1000 операций;
распознавание счетов форматов Excel, PDF, JPG;
выгрузка исполненных платежей в PDF;
создание счетов;
push-уведомления по операциям;
круглосуточный чат.

Стоимость обслуживания расчётного счёта для ООО

Альфа-Банк предлагает широкую линейку тарифных планов РКО. При выборе тарифа банк рекомендует руководствоваться не только стоимостью обслуживания, но и другими факторами, а именно ориентировочными объёмами:

платежей контрагентам, в том числе клиентам Альфа-Банка (платежи в их адрес бесплатны);
переводов физлицам;
выручки, вносимой наличными на счёт;
снимаемых наличных;
расчётов в иностранной валюте.

Если ни один из предлагаемых тарифных планов не устраивает, можно воспользоваться конструктором для формирования индивидуальных условий обслуживания.

Как ООО открыть счёт в Альфа-Банке

Представитель ООО может открыть в Альфа-Банке расчётный счёт при посещении офиса финучреждения или направив заявку онлайн, указав:

название ООО;
контактные реквизиты (номер телефона, адрес эл. почты);
город местонахождения.

Сотрудник банка даст необходимые разъяснения, поможет выбрать оптимальный тариф обслуживания и подготовить документы. Возможен вариант приёма документов и подписания договора на площадке клиента.

Документы для открытия счёта

Для открытия расчётного счёта ООО в Альфа-Банке требуется сформировать пакет документов, содержащий:

заявление на открытие расчётного счёта;
анкету ООО;
подтверждение о присоединении к договору на РКО;
учредительные документы;
документ, подтверждающий полномочия руководителя;
документы, подтверждающие полномочия сотрудников проводить операции по счёту;
документы, удостоверяющие личность руководителя и лиц, уполномоченных проводить операции по счёту;
лицензии (при ведении деятельности, подлежащей лицензированию);
карточку с образцами подписей и оттиска печати;
информацию, подтверждающую деловую репутацию ООО;
доверенность, если открытие счёта и/или заключение договоров будет осуществлять представитель, не являющийся руководителем, и документ, удостоверяющий его личность;
сведения о бенефициарах (в установленных законодательством случаях);
при наличии выгодоприобретателя – сведения о выгодоприобретателях, документы, подтверждающие действия ООО в пользу выгодоприобретателя;
при отсутствии на сайте ФНС сведений в ЕГРЮЛ – свидетельство о госрегистрации ООО (для зарегистрированных до 01.01.2017), выписка из ЕГРЮЛ.

Банк может запросить и другие документы в соответствии с действующим законодательством.

Заключение

Для открытия расчётного счёта ООО Альфа-Банк предлагает линейку тарифных планов, а также конструктор. У предпринимателей есть возможность выбрать или сформировать наиболее подходящий для особенностей конкретного бизнеса тариф и сэкономить на обслуживании. Надёжность и качество работы финучреждения подтверждена на практике его высокими рейтингами.

Особенности обслуживания ООО в Альфа-Банке
Стоимость обслуживания расчётного счёта для ООО
Как ООО открыть счёт в Альфа-Банке
Документы для открытия счёта
Заключение

Не проходит платеж через интернет-банк. Тех.поддержка игнорирует решение вопроса

Наша компания является клиентом Альфа-банка уже 3 года.
Все отчисления в Фонды ежемесячно проводим через банк-клиент «Альфа-Бизнес Онлайн» путем копирования предыдущего соответствующего платежа.
Проблем никогда не было.

02.09.2019 года осуществили операцию повторно, копировали платеж с отчислениями в ПФР за предыдущий месяц, заменили тольок сумму, так как все реквизиты Фонда на текущий момент не менялись (КБК, Счет и др.).
Не удается подписать и отправить платеж на исполнение, в ответ получаем ошибку BSM0029 Некорректный формат реквизита кода.

Начала решать данный вопрос через приложения Альфа-Бизнес, и тут служба поддержке показала всю свою «компетентность» и корректность в решении данного вопроса. Сначала оператор уверяли меня что мы не заполнили поле 22 Код, причем заверяла меня до тех пор, пока мы не прислали скрин платежного поручения (которое не исполнено). Затем она принесла свои извинения, написала что ошиблась.

Далее специалисты Банка предлагали заводить платеж не копированием, а создать новый.
Мы создали новый платеж с теми де реквизитами. Но ошибка устранена не была. На результат это не повлияло.

Не нужно быть экспертом в ИТ, чтобы понять что ошибка техническая. Вместо того, чтобы решать проблему, так называемые специалисты Банка стали навязывать нам свое мнение, что мы некорректно вводим реквизиты. На что мы, (1) перепроверив несколько раз реквизиты с предыдущими успешными платежами, (2) уточнив реквизиты в Ведомстве, все таки убедили поддержку Банка, что реквизиты в платежном поручении корректны.

После чего была сформирована заявка в техническую службу с целью решения вопроса. Спустя день, техническая служба ответила «Платежи возвращаются с ошибкой: «Некорректный формат реквизита Код!» Некорректно заполняется поле 22.»
Прикрепляю скрин ответа http://skrinshoter.ru/s/040919/JkkWZAMS?a

Т.е. они просто констатировали факт, который и так понятен был еще вовремя переписки в чате, а в чем проблема, что именно является здесь некорректным, если поле заполняется верными реквизитами никто не попытался объяснить. Просто дали пустой ответ, который не решает нашу проблему, а лишь усугубляет ее оттягивая время решения вопроса. ПФР ждать не будет, когда банк решит данный вопрос, а просто, если вовремя мы не подадим платеж, или не подадим его вовсе, выставят штрафы. Накажут компанию, а не Банк. Хотя в нашей компании работают отличные специалисты.

Лично мое мнение этот банк может позволить себе терять клиентов, но может ли он позволить себе держать таких сотрудников и оказывать такого рода поддержку имея репутацию одного из лидеров финансовых услуг на рынке? Вопрос на усмотрение руководства Банка.Спасибо что всегда «остаетесь на линии».

Альфа-банк: открыть расчётный счёт для ИП

Одним из крупнейших банков в России является Альфа-банк, который уже на протяжении 30 лет помогает предпринимателям развивать бизнес. 14 млн. клиентов, 400 офисов и место в ТОП-10 системно значимых кредитных организаций России.

Альфа-банк предлагает особые условия своим клиентам, внимательно относясь в том числе и к сегменту среднего и малого предпринимательства. В качестве преимуществ можно отметить не только оптимальные тарифы на расчётно-кассовое обслуживание, но также выгодные кредитные условия, бонусы, многофункциональный интернет-сервис и специальную лизинговую программу.

Запускаете свой бизнес?

Сформируйте бесплатно заявление на регистрацию ИП или ООО с помощью сервиса «Моё Дело» или воспользуйтесь услугой «Регистрация под ключ»

Расчётно-кассовое обслуживание

Расчётно-кассовое обслуживание представляет собой комплекс услуг кредитного учреждения, которые банк предлагает предпринимателям при открытии расчётного счета. Чем больше таких услуг, тем комфортнее и выгоднее пользоваться расчётно-кассовым обслуживанием.

Банковский счёт необходим для проведения расчётов в безналичной форме с контрагентами и госорганами. Для его открытия необходимо предоставить определённый пакет документов.

Расчётно-кассовое обслуживание предполагает работу не только с безналичными средствами, но и с наличными деньгами, в т.ч. сдачу денег на расчётный счёт, инкассацию, эквайринг. Такое обслуживание позволяет оперативно проводить расчёты с партнёрами, государственными органами, сотрудниками. Кроме того, денежные средства можно обменивать на валюту иностранных государства, а также есть возможность планировать и контролировать денежные потоки.

Важно! По законодательству ИП может не использовать расчётный счёт при ведении хозяйственной деятельности. Однако, осуществление операций через личный счёт физлица, оформленного в качестве ИП, довольно неудобно и может привести к разногласиям с налоговиками при определении доходов и расходов по предпринимательской деятельности.

Преимущества сотрудничества с Альфа-банком

Альфа-банк имеет развёрнутую филиальную сеть для обслуживания предпринимателей на всей территории России. К тому же, банк входит в категорию наиболее надёжных финансовых учреждений и включён в ТОП-10 банков РФ по многим направлениям деятельности.

Преимущества сотрудничества предпринимателей с Альфа-банком заключаются в таких моментах:

Интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн» считается одним из лучших в РФ. Он создан специально для бизнес-деятельности и может использоваться для удалённого проведения любых финансовых операций. Онлайн-банк характеризуется обширным функционалом, в т.ч. ведение бухгалтерии, сдача налоговой отчётности, заказ выписок и т.д.;
Альфа-банк предлагает широкую линейку тарифов по обслуживанию. Каждый из них ориентирован на различные потребности клиентов, а также на любые обороты денежных средств. К примеру, есть тариф для начинающих предпринимателей, а также есть и для крупного бизнеса;
Можно оформить специальную бизнес-карту, с помощью которой имеется прямой доступ к расчётному счёту. Она используется для снятия денег с расчётного счета или его пополнения через любые банкоматы;
Альфа-банк предоставляет много бесплатных услуг, к примеру, интернет-банкинг, бюджетные платежи, переводы клиентам Альфа-банка, выпуск бизнес-карты. Если ИП выбирает тариф для начинающих предпринимателей, ему предоставляется бесплатное банковское обслуживание;
На средства клиента начисляются проценты, что даёт возможность ИП получать дополнительный доход;
ИП, являющийся клиентом Альфа-банка, может получить скидки от партнёров банка, к примеру, на рекламу, продвижение в интернете и социальных сетях, сервисах онлайн-бухгалтерии, по лизингу, перевозкам и др.;
Есть возможность использовать услугу резервирования реквизитов при срочном открытии расчётного счёта. Когда клиент обратится онлайн в Альфа-банк, он автоматически получает номер за 10 минут. После активации его сразу же можно использовать для взаимодействия с контрагентами.

Расчётно-кассовое обслуживание от Альфа-банка — услуга, доступная всем предпринимателям. Тариф подбирается индивидуально с учётом особенностей и потребностей клиента.

Техническая поддержка Альфа-банка работает 24/7. Клиент может задать интересующий его вопрос и получить необходимую помощь в любое удобное ему время.

Тарифы на обслуживание в Альфа-банке

Альфа-банк предлагает предпринимателям различные тарифы расчётно-кассового обслуживания. Подключиться к услугам можно в офисах банка или удалённо через интернет. Вне зависимости от условий подключения и тарифов процесс открытия расчётного счёта идентичный.

При выборе тарифного плана ИП нужно ориентироваться на конкретный объём услуг, предлагаемый в этом случае. Предлагаем детально ознакомиться с предложениями Альфа-банка для индивидуальных предпринимателей. При этом открытие счёта по всем тарифам — бесплатно.

Тариф «Просто 1%»

Это самый простой тариф, который предусматривает выпуск бизнес-карт для работы с наличными деньгами, бесплатные переводы на счета юрлиц и ИП, а также физлиц (ограничение — 1,5 млн. руб.). Кроме того, ИП также сможет бесплатно переводить деньги на свой личный счёт (ограничение — 6 млн. руб.).

Ежемесячная стоимость обслуживания 1% от поступлений (ограничение — 750 тыс. руб.). Далее ставка повышается: 2% при поступлениях до 2 млн. руб., 3% при поступлениях более 2 млн. руб.
Налоговые платежи проводятся без комиссии. Снятие наличных денег — также без комиссии (ограничение — 1,5 млн. руб.). Внесение наличных через банкомат или кассу банка — 1% от операции.

Условия тарифа «Просто 1%»

Тариф «Ноль для старта»

Этот тариф предусматривает оптимальные условия для начинающего предпринимателя. При этом банк предлагает абсолютно бесплатное обслуживание, а также 3 бесплатных перевода в месяц на счета юрлиц и ИП.

Переводы физлицам проводятся с комиссией — 2-4% + 99 руб. за перевод. За внесение наличных денег на расчётный счёт через банкомат комиссия отсутствует (ограничение — 100 тыс. руб.), а через кассу — 0,5% (ограничение — минимум 400 руб.).
Налоговые и бюджетные платежи проводятся без комиссии, а на личный счёт предприниматель может переводить бесплатно до 150 тыс. руб.

Условия тарифа «Ноль для старта»

Тариф «Лучший старт»

Этот тариф считается наиболее оптимальным для начинающих ИП. При оплате годового обслуживания два месяца предоставляются бесплатно. Первые 8 переводов в месяц на счета юрлиц и ИП — бесплатно.

При переводах физлицам комиссия банка составляет — 0,75-4% + 79 руб. ИП также может бесплатно переводить средства на свой личный счёт (ограничение — 150 тыс. руб.).
Налоговые и бюджетные платежи проводятся без комиссии. Наличные можно вносить бесплатно через банкомат (ограничение — 150 тыс. руб.), а через кассу комиссия составляет всего 0,4% (ограничение — минимум 400 руб.).

Условия тарифа «Лучший старт»

Тариф «Удачный выбор»

Этот тариф подходит для тех ИП, которые осуществляют много безналичных платежей. При его использовании предприниматель может проводить бесплатно до 40 платежей в месяц, а далее один перевод будет стоить 29 руб. При оплате годового обслуживания банк предоставляет 2 бесплатных месяца.

За перевод средств физлицам комиссия составляет 0,5-4% + 29 руб. ИП также может бесплатно переводить средства на свой личный счёт (ограничение — 150 тыс. руб.).
Налоговые и бюджетные платежи проводятся без комиссии. Наличные можно вносить бесплатно через банкомат (ограничение — 500 тыс. руб.), а через кассу комиссия составляет всего 0,3% (ограничение — минимум 300 руб.).

Кроме того, при тарифе «Удачный выбор» предприниматель может проводить различные операции с иностранной валютой, в т.ч. снимать, переводить, вносить, покупать и продавать валюту.

Условия тарифа «Удачный выбор»

Тариф «ВЭД+»

Тариф предназначен для работы с иностранными организациями. При годовой оплате банк предоставляет два месяца бесплатно. ИП может проводить в месяц до 60 бесплатных платежей юрлицам и ИП, далее оплата составляет 29 руб. за перевод.

При переводе средств физлицам комиссия составляет 0,5-4% + 29 руб. ИП также может бесплатно переводить средства на свой личный счёт (ограничение — 150 тыс. руб.).
Налоговые и бюджетные платежи проводятся без комиссии. Наличные можно вносить бесплатно через банкомат (ограничение — 1 млн. руб.), а через кассу комиссия составляет всего 0,3% (ограничение — минимум 300 руб.).

Условия тарифа «ВЭД+»

Тариф «Всё, что надо»

Тариф предназначен для ИП, имеющих высокую финансовую активность. При годовой оплате банк предоставляет три месяца бесплатно. Предпринимателю предоставляется возможность бесплатно проводить все переводы юрлицам и ИП.

При переводе средств физлицам комиссия составляет 0,5-4% + 29 руб. ИП также может бесплатно переводить средства на свой личный счёт (ограничение — 300 тыс. руб.).
Налоговые и бюджетные платежи проводятся без комиссии. Наличные можно вносить бесплатно через банкомат (ограничение — 2 млн. руб.), а через кассу комиссия составляет всего 0,15% (ограничение — минимум 200 руб.).

Условия тарифа «Всё, что надо»