Как торговать на Wildberries со своего склада (FBS)
Разницу в продажах товаров со своего склада или склада маркетплейса вы можете рассчитать, воспользовавшись нашим калькулятором Wildberries.
Чтобы начать продажи со своего склада (FBS), нужно зарегистрировать ваш склад в личном кабинете.
Перейдите по ссылке (в Личном кабинете: «Продажа со склада Продавца» – «Настройки» – «Склад поставщика»).
Нажмите «Добавить склад».
Здесь выбирайте один из доступных регионов. Но если вашего региона не будет в выпадающем списке, то это значит, что Вайлдберриз пока не работает в этом регионе.
Введите адрес вашего склада, укажите координаты долготы и широты – для этого можно использовать указатель на карте. И нажмите «Сохранить».
После того как вы выполните все эти пункты, вы будете зарегистрированы как участник проекта «Продажи со склада поставщика» Wildberries (FBS). Информация о наличии товаров на вашем складе станет доступной Wildberries, а ваши товары появятся в доступных для заказа на витрине маркетплейса.
В вашем личном кабинете есть 2 окна для управления продажами со своего склада: «Остатки товара» и «Сборочные задания». Информация о наличии товаров на вашем складе также передается из личного кабинета или же по API.
Работа с остатками товара
В окне «Остатки товара» вы можете загружать/выгружать товары из таблицы Excel (.xls) или вручную вводить данные по остаткам товаров на вашем складе.
Для начала загрузите в этот интерфейс ассортимент товаров, который вы предлагаете для заказа с вашего склада и укажите их количество.
Ежедневно вам нужно проводить работу по обновлению остатков. Вы можете выгружать и загружать остатки «пакетно» с помощью файла Excel (как это делалось для загрузки ассортимента) в такой последовательности:
- Выгрузка файла с остатками.
- Корректировка остатков в файле.
- Загрузка файла с обновленными остатками.
Также эту работу можно делать вручную – для этого достаточно навести курсор мыши на остаток и отредактировать количество.
Если вы захотите использовать API в работе, вам нужно будет оплачивать услуги программиста. Когда вы протестируете нишу и поймете, что уже можно масштабироваться, есть смысл за небольшую плату воспользоваться услугами специальных сервисов.
Например, система автоматизированного управления складскими остатками MPSklad на OZON и Wildberries по API позволяет не только выполнять все процессы по управлению остатками, но и отправлять ваши заказанные товары – а это самая сложная, ответственная и время затратная процедура в работе каждого продавца.
Работа с заказами
После того как покупатель закажет ваш товар, в вашем личном кабинете на странице «Сборочные задания» появится задание для сборки в статусе и доставки товара в статусе «Новое» с указанием срока поставки, который необходимо соблюдать, чтобы не попасть на штрафные санкции от маркетплейса.
Когда вы готовы приступить к подготовке товаров для отправки на склад Вайлдберриз, вы устанавливаете статус «На сборке».
Проводите упаковку товара в соответствии с правилами Wildberries к поставке, наклеиваете на товар (упаковку) его штрих код (баркод).
С информацией о типе упаковок (Микс короб, Монокороб или Монопалета) можно ознакомиться по ссылке.
Чтобы распечатать штрихкод (баркод), используйте самоклеящуюся бумагу, лазерный принтер и программное обеспечение iBarcoder, Windows barcode generator – программа бесплатная и позволяет генерировать штрихкоды, которые вам нужны (указаны в спецификации товаров, которые вы отправляете). Или же можно воспользоваться онлайн-генератором Barcode-Generator.
«Собрано» – это окончательный статус вашего сборочного задания, который означает, что вы упаковали товар, промаркировали этикеткой со штрихкодом и передали на доставку на склад маркетплейса.
После доставки вашего заказа на склад Вайлдберриз вы можете отслеживать его статус: «Транзит на ПВЗ» (товар следует в пункт выдачи), «Доставлено» и «Отказ» (в случае, если клиент отказался принимать товар – именно поэтому для новичков мы советуем начинать с товаров, которые при надлежащем качестве не подлежат возврату).
Важно! Необходимо ежедневно актуализировать информацию по остаткам и проверять сборочные задания.
Также не забывайте про раздел «Новости» — там регулярно будет появляться наиболее важная информация от маркетплейса.
Как добавить товар на свой склад в вайлдберриз
| Регистрация |
Как создать склад wb fbs
Для осуществления торговли со склада продавца
Склад продавца необходимо создавать на портале поставщиков.
Для этого войдите в кабинет, используя свой номер телефона. Код подтверждения придет в клиентское приложение wildberries. Для того, чтобы код пришел в смс нужно несколько раз отправить его повторно, дожидаясь когда пройдет таймер-ограничитель повторной отправки.
После успешного входа перейдите в пункт раздела «Продажа со склада Продавца» и найдите «Настройки».
В настройках выберите вкладку «Склад поставщика» и нажмите «Создать склад».
Далее вам необходимо указать адрес, по которому находится ваш склад. Широту и долготу указывать вручную нет необходимости, вы можете потянуть метку на карте и координаты выставятся автоматически. Далее вам необходимо выбрать склад wildberries, на который вы будете делать поставки, например Новосибирск, Очаково, Казань и другие доступные. Около названия склада указано время, за которое должно быть собрано Сборочное задание. Полный перечень складов, их адреса и время работы вы можете посмотреть тут.
После этого сохраните настройки склада. Если все прошло успешно, то система отобразит адрес вашего склада, координаты и его id.
Если вы хотите больше узнать о фбс, то тогда вам поможет наша тематическая статья. Будем рады видеть вас в числе клиентов нашего сервиса!
FBS: КАК СОЗДАТЬ ПОСТАВКУ
Итак, следующая система работы со складом и логистикой — это FBS Вайлдберриз. FBS — это продажа товара со склада продавца и доставка силами Wildberries.
Как происходит этот процесс
Первое. Вам нужно заказать продукцию у поставщика. Далее забираете товар и доставляете его до места хранения. Это может быть ваш дом, гараж, съёмное помещение. Выбирайте сами. Где вы храните товар, никто не контролирует. Главное — не противоречить закону. Не хранить, например, продукты в грязном помещении или игрушки в подвале с крысами.
Упаковать товар вы можете уже на своём складе, либо когда забирали товар у поставщика или пользовались услугами фулфилмента.
Затем вам нужно создать карточку товара и указать, сколько продукции у вас есть на складе, и схему работы «Доставка FBS Вайлдберриз». Как только карточка будет опубликована, ваш товар увидят покупатели.
Не рекомендуется указывать в карточке, что товар у вас уже есть, когда его по факту нет. Потому что он всё ещё у поставщика. А что если партия бракованная? Или товар не доехал до вас? В таком случае вам придется отменить заказ и заплатить большой штраф. Вывод: указывайте количество товаров на остатках только тогда, когда товар у вас уже есть.
А теперь самое интересное. Как только покупатель делает заказ, у вас есть строго ограниченное время — 36 часов. За это время вы должны принять заказ, оформить и промаркировать товар, отвезти его в сортировочный центр, пункт FBS Wildberries, который принимает товары от селлеров. Чем быстрее вы доставите товар в систему ВБ, тем лучше для вас. В зависимости от срока доставки рассчитывается комиссия маркетплейса. Если доставили до 24 часов с момента заказа, то комиссия самая низкая. Успели в 36 часов — не получили штраф.
Если продавец не доставит заказ за 5 дней с момента оформления, заказ автоматически отменяется, и штрафа практически не избежать. Давайте посмотрим на цитату из правил площадки:
«В случае, если реализованный Товар не передан Продавцом Вайлдберриес в порядке, предусмотренном пунктом 3.1.1 Договора (при наличии Заказа Покупателя на такой товар), в течение 120 часов с момента размещения на Портале информации о заказе Покупателя или передан с нарушением указанного срока, и при этом Покупатель отказался от принятия Товара в связи с истечением срока ожидания Товара, значение которого опубликовано на Портале, Продавец обязан уплатить Вайлдберриз штраф в размере 35% от стоимости не переданного Товара, но не менее 100 рублей за единицу товара».
После того как товар принял маркетплейс в сортировочном центре за доставку отвечает WB.
Далее покупатель либо забирает заказ, либо отказывается от него в момент получения, либо сначала покупает, а потом возвращает товар. Если забирает, в вашем личном кабинете отображается продажа и выручка.
Тут важный момент: если покупатель отказывается от товара или после покупки совершает возврат, товар возвращается не на склад к продавцу, а на ближайший к покупателю склад Wildberries и уже там ждёт своего следующего заказа. Ещё раз: невыкупленный товар селлеру не нужно забирать к себе обратно на склад. Товар хранит ВБ и, конечно, списывает за хранение с вас деньги. Вот ещё интересный нюанс, связанный с отгрузкой FBS Wildberries, к которому вы должны быть готовы: у Вайлдберриз в приоритете отгрузка со своего склада и только потом со склада поставщика. То есть, если вы поставляли заказ на сортировочный центр, например, в Москве, а покупатель был из Краснодара, то в случае отказа или возврата товар остаётся на складе маркетплейса в Краснодаре. И если товар снова заказали в Москву, то он из Краснодара поедет обратно в столицу.
Плюсы системы FBS Вайлдберриз
Какие существуют плюсы при работе по системе FBS:
1. Самый главный плюс — проще тестировать новые товары и можно позволить себе большой ассортимент даже на старте бизнеса. Вы можете поставить в наличии хоть пару единиц каждого товара и смотреть на реакцию покупателей. При FBS количество товара, которое у вас на остатке, то есть в наличии, не влияет на ранжирование вашей карточки. Вот почему FBS так любят начинающие селлеры с небольшим бюджетом.
2. Товар хранится на вашем складе. Это, в свою очередь, позволяет вам контролировать остатки и сроки годности, да и вероятность потери товара стремится к нулю.
3. FBS — это условно бесплатное хранение. Если вы храните товар дома или просто с кем-то договорились о помещении, это точно бесплатно. Даже если товара у вас много, стоит посчитать, на каком складе выгоднее хранить — на арендованном или на складе маркетплейса. Всё очень индивидуально для конкретного товара, так что однозначного вердикта вроде «склад Wildberries дороже арендованного» нет.
4. Пониженная комиссия также выступает плюсом данной схемы. При хранении на складе ВБ комиссия всегда чуть выше, чем по системе со склада продавца.
5. В чём ещё преимущество хранения товара на своем складе? Вы можете торговать на нескольких маркетплейсах одновременно. Это удобно и выгодно. Представьте, что сегодня у вас купили 50 книг на WB и 150 на озоне. Итого вы продали 200 штук. Если бы на складах каждого маркетплейса по FBO лежали по 100 книг, то вам бы удалось продать только 150, потому что на Озоне товар просто закончился. Выгода очевидна.
Минусы системы FBS Wildberries
Главные минусы при работе с системой FBS:
1. На работу по FBS тратится очень много времени. Вы постоянно должны держать руку на пульсе, проверять заказы, так называемые задания от маркетплейса. И как только они попадают к вам, быстро собирать заказ, печатать наклейки с кодами и мчаться на сортировочный центр. FBS не волнуют ваши планы на день. Вайлдберриз также не учитывает, что у вас выходной. Есть задание, идите и собирайте.
2. Жёсткие штрафы при срыве сроков отправки товара.
3. Увеличенный срок доставки по сравнению с FBO. Покупатель получит свой товар на 1-2 дня позже. Это увеличивает риски того, что ваш товар не закажут, потому что покупателю хочется получить товар быстрее. Отсюда и более низкий процент выкупов вследствие того, что некоторые клиенты не посмотрели сроки доставки. Доставка пришла позже, а клиент уже передумал выкупать товар.
4. Карточка по FBS ранжируется чуть хуже, чем по FBO.
5. И последнее. Скидка постоянного покупателя по FBS меньше, чем по FBO. Это значит, что ваш товар могут не выбрать из-за недостаточно низкой цены. Аудитория ВБ любит дешёвые товары, так что правила игры не в вашу пользу.
Прежде всего, FBS подходит в том случае, если у вас небольшой бюджет на старте и, если вы хотите тестировать много разных товаров. Или выбранная категория сможет продаваться только по FBS.
В принципе, вы можете не заказывать товар у поставщика, а сначала дождаться заказ от покупателя. И только после этого покупать продукцию у поставщика. Там на месте упаковывать и промаркировать, а затем отвозить на сортировочный центр. По сути, это лайфхак, который придумали начинающие селлеры с экстремально минимальным бюджетом и те, кто изначально хотел даже не заработать, а вообще проверить, что бизнес на маркетплейсе — это не утка и не миф. Для кого-то важно на самом первом этапе хотя бы увидеть факт, что кто-то может купить именно ваш товар. Но в целом не рекомендуется опираться на данную схему. Денег вы не заработаете, потому что товар поштучно вам вряд ли продадут по оптовой цене. Да и есть большой риск сесть в лужу. Если покупатель закажет у вас товар, вы приедете к поставщику, а продукции у него не окажется и найти где-то ещё не удастся. Получается, что придётся отменять заказ и платить штраф.
Поставки FBS Вайлдберриз
С деталями про FBS разобрались. Пора создать первую поставку.
Чтобы начать работать по системе FBS, нужно создать склад и прогрузить остатки. Как это сделать? Переходим в личный кабинет поставщика и открываем раздел «Маркетплейс». Далее «Мои склады и пропуска» вкладка «Склад продавца». Нажимаем «Добавить склад».
Вводим название склада «Основной». Способ доставки уже установлен по умолчанию. Далее нужно выбрать склад. Выбираете тот, который к вам будет ближе всего. Выбор склада не обязывает вас возить только на него, но этот пункт обязательный при создании склада. Нажимаем «Сохранить». Всё, склад готов.
После добавления склада заходим в «Управление остатками» и подгружаем остатки по товарам.
Выбираем название склада и нажимаем «Скачать шаблон». В шаблоне 2 столбца: «Бар-код» и «Количество». Вводим информацию. Столбец «Бар-код» должен обязательно быть в числовом формате. Если это не так, то меняем формат на числовой и убираем лишние разряды, чтобы было целое число. Сохраняем. Если при загрузке вы не допустили ошибки и верно прогрузили документ, то товары практически сразу появляются в продаже. Чтобы загрузить остатки, нажимаем кнопку «Загрузить файл с остатками». Появляется список товаров из документа. Ещё раз проверьте количество, которое вы хотите поставить на остатки.
Рекомендуется проверить, что все товары отображаются на сайте и доступны для покупки. Если вы обнаружили, что какой-то товар не доступен для заказа, создайте диалог для выяснения причин ошибки. Чтобы не пропустить новые заказы и отгрузить их вовремя, перейдите в раздел настройки и добавьте уведомления о новых и просроченных заказах. Теперь вам будут сразу приходить уведомления, как только поступил новый заказ.
Итак, товары доступны для заказа покупателям. Как только покупатель оформляет заказ, вам сразу приходит заявка на сборку.
Чтобы посмотреть заказ, переходим во вкладку «Сборочные задания». Здесь вы можете видеть те заказы, которые пришли вам от покупателей. Обратите внимание! Важно помнить, что время на сборку и доставку товара указано на WB с момента заказа.
После этого выделяем все заказы, которые сейчас можем собрать, и нажимаем «Собрать в поставку». Можете ввести наименование поставки или оставить без названия. Выбираем нужную поставку и нажимаем кнопку «Добавить задание к поставке». На этом этапе вам нужно распечатать все стикеры, которыми необходимо будет оклеить каждый заказ и саму поставку. Если у вас в поставке несколько заказов, на каждый должен быть наклеен свой QR-код. В листе подбора подробно расписано, к какому заказу какой QR-код присвоен. Итого у вас на каждом заказе должен быть свой уникальный QR-код и QR-код поставки на общей коробке и паллете. Этикетки из личного кабинета сразу формируются в нужном размере. Главное — верно настроить принтер при печати.
Товары без стикера не пройдут сортировку и не будут отправлены покупателям. Позаботьтесь о том, чтобы стикер был надежно приклеен на упаковку товара и не потерялся во время перевозки.
Как напечатать стикер?
— чёрным цветом на белой самоклеящейся бумаге;
— для печати используйте термопринтер;
— размер стикера на выбор: 30 х 40 мм или 40 x 58 мм.
Как настроить печать?
— выберите масштаб 100%;
— не выставляйте поля;
— размер бумаги должен соответствовать размеру стикера.
Перед тем как везти товар на склад, проверьте, считывается ли QR-код. Для этого достаточно навести камеру смартфона на QR-код. Товар не будет отправлен покупателю, если QR-код не считается при сортировке.
После того как вы распечатали QR-коды на заказы и лист подбора, нажимаем «Передать в доставку». Сразу выходит штрих-код поставки. Его тоже распечатайте и не забудьте закрепить на самом видном месте.
Поставка перешла на вкладку «В доставке». Теперь вам нужно её отвезти на склад Wildberries. Если вы на предыдущем этапе забыли распечатать QR-код поставки или стикеры, ничего страшного, это можно сделать сейчас. Выделяем поставку и нажимаем «Распечатать QR-код поставки».
Для того чтобы определить, на какой склад вам лучше отвезти свой товар, переходим в раздел «Карта складов». Выбираем вкладку «Маркетплейс» и выбираем склад, который вам будет выгодный по условиям приёмки и территориальному расположению. Допустим, вам удобно отвезти на Чертановский. Нажимаем на склад и появляется информационное окно с графиком работы и текущими тарифами на приёмку.
После того как вы отгрузили товар на склад Вайлдберриз, статус по заказу должен измениться на «Отсортировано».
Далее заказ перейдет на вкладку «Архив». После фактической приёмки статус изменится и станет «Принято на складе». В поставке будет отражено время, которое вы затратили на доставку до склада ВБ. Теперь вам доступен для скачивания акт приёмки. Обязательно скачайте его, сохраните и проверьте, все ли товары были приняты в полном объёме. Если по поставке есть расхождения, создайте диалог для того, чтобы выяснить их причины.
После того как покупатель получит заказ, статус изменится на «Продано». Теперь вы можете в очередном отчёте по продажам ожидать выплату за данный товар.
Как организовать поставку FBS на «Вайлдберриз»
В этой статье мы дадим пошаговую инструкцию для поставки на «Вайлдебрриз» по схеме FBS (также иногда называется «поставка «Маркетплейс»»).
В данном случае товар хранится на складе продавца и передается маркетплейсу только при оформлении заказа покупателем.
FBS подойдет тем, кто не хочет замораживать продукцию на складе «Вайлдберриз», сотрудничает с разными магазинами, торгует офлайн. Это удачная схема для тестирования новых предложений, когда спрос непредсказуем.
Также FBS позволяет контролировать условия хранения, предотвращать порчу и утерю товаров.
Выбрать оптимальную схему сотрудничества поможет отдельная статья.
Как занести данные о складе и количестве товаров
На первом этапе необходимо дать «Вайлдберриз» информацию о складах, где хранится продукция, и количестве остатков.
Для этого выберите в меню «Маркетплейс» > «Склады и пропуска» > «Склад поставщика» > «Добавить склад».
Впишите название склада (оно может быть любым, названия нужны продавцу, чтобы отличать склады друг от друга).
Выберите способ доставки: везете товар в пункт «Вайлдберриз» или самостоятельно до клиента (доступно лишь в некоторых регионах).
Выберите свой город.
Таким образом вы передадите «Вайлдберриз» информацию о том, в каком регионе храните товары.
Далее необходимо сообщить о количестве товара на складе.
Для этого перейдите в меню «Маркетплейс»> «Управление остатками».
Кликните по ссылке «Инструкция», нажмите «Скачать шаблон». Вы получите таблицу, где необходимо указать баркоды товаров и их количество на вашем складе.
Сохраните этот документ, кликните «Загрузить файл с остатками» и выберите заполненный файл.
Таким образом у «Вайлдберриз» будет информация о доступном количестве каждого товара. При поступлении заказа количество изменится автоматически (заказали один товар — остаток уменьшится на 1).
Также после загрузки файла количество можно менять вручную прямо в Личном Кабинете — например, при поступлении новой партии на склад.
Если остаток — 0, карточка не будет показываться пользователям.
В декабре 2021 произошел сбой, в результате которого товары отображались в каталогах даже при нулевом остатке. Штрафы за отсутствие поставок в такой ситуации не начислялись. Если она повторится вновь, необходимо обратиться в официальный чат техподдержки «Вайлдберриз».
Старайтесь поддерживать достаточный остаток на складе: это важный фактор для продвижения на «Вайлдберриз».
Как подготовить товар к отправке и напечатать штрихкоды для поставки FBS
Когда покупатель оформляет заказ, информация отображается во вкладке «Маркетплейс» > «Сборочные задания (Везу на склад WB)» в разделе «Новые».
Если товар в наличии, кликните по кнопке внизу и отправьте его на сборку. Если по какой-то причине отправить товар невозможно, кликните по нему и выберите в меню «Отменить», заказ уйдет в «Архив». За это может последовать штраф.
Если все в порядке, отметьте заказанные товары галочками и переведите их на сборку, кликнув по соответствующей кнопке. Нажмите «Распечатать этикетки и добавить товары в поставку». Выберите размер 58х40 (меньшие этикетки не принимаются с декабря 2021 года, хотя опция их печати в Личном кабинете сохранилась).
В отличие от штрихкода для маркировки товаров, о котором мы рассказали в отдельной статье, эта этикетка идентифицирует не товар с его характеристиками (размером, цветом, наименованием), а товар как компонент поставки.
Полученная этикетка наклеивается поверх индивидуальной упаковки товара. В итоге на ней будет две наклейки: со штрихкодом товара и со штрихкодом сборочного задания. Они не должны перекрывать друг друга, т. к. иначе данные не считаются.
Штрихкод для маркировки сборочного задания
Штрихкод для маркировки товара
Лайфхак
Для этикеток первых поставок можно использовать лист самоклеющейся бумаги А4 и обычный принтер. Главное — аккуратно вырезать этикетки, не оставляя полей по краям.
Фон должен быть белым, печать — черной. Если предмет цилиндрической формы, этикетки наклеиваются вдоль корпуса, так их будет легче прочитать.
Проверить корректность штрихкода можно с помощью сканера или смартфона со специальным приложением.
В будущем рекомендуется приобрести для работы с этикетками термопринтер.
Товары в индивидуальных упаковках укладываются в короб (картонную коробку), на который наклеивается штрихкод поставки. Чтобы его получить, кликните по ссылке «Распечатать» рядом со словами «Идентификатор поставки».
На этой этикетке автоматически указываются номер заказа, наименования товаров, вошедших в поставку, и их баркоды.
Бывает, что эти этикетки намокают, отклеиваются, пачкаются до нечитаемости. В таком случае товар станет «обезличкой», сотрудники склада не смогут его идентифицировать и довести доставку до конца. В статье рассказываем, что делать, если короб потерян на складе Wildberries.
Когда все готово, кликните по кнопке «Передать в доставку». Товары перейдут в раздел «Собранные».
Можно ли автоматизировать работу с поставками FBS
Если заказов много, подготовка к отправке всех товаров займет немало времени. Кроме того, контролировать остатки на складе будет сложно. Избежать этого поможет интеграция «Вайлдберриз» с 1С или другим ПО для работы с маркетплейсом. Софт автоматически обрабатывает данные о товарах и поставках.
Компания 1С создала модули для интеграции своего ПО с несколькими ведущими маркетплейсами. Один из них создан специально для работы с «Вайлдберриз». При работе по FBS он решит следующие задачи:
- сопоставит номенклатуру в 1С и в личном кабинете «Вайлдберриз»;
- выгрузит цены и остатки;
- выгрузит сборочные задания из Личного Кабинета «Вайлдберриз» в 1С;
- автоматизирует создание поставок и печать этикеток;
- автоматически создаст документ «Заказ клиента» на основе сборочного задания.
Как сдать товар на склад при FBS
Товар необходимо отправить на склад в течение 56 часов. Срок определяет таймер, который отображается напротив каждого сборочного задания. Если селлер сдает товар раньше дедлайна, комиссия снижается на 0,1% за каждый час, если опаздывает — повышается на 0,1% за каждый час. Если продавец не привез товар, штраф составит 35% цены продукта.
Лайфхак
При наличии в заказе рекомендации «Приоритетный СЦ отгрузки», выберите его, и комиссия снизится на 2%. Также можно доставить груз на любой удобный склад, тогда комиссия будет стандартной.
Перед отправкой товара на склад уточните, нужен ли пропуск. Для этого выберите «Карта складов» и найдите нужный объект. Там же можно уточнить особенности работы и ограничения: например, где-то срок сортировки достигает 6 часов, где-то не принимаются крупногабаритные товары или мелкие поставки.
Если пропуск необходим, закажите его: выберите «Маркетплейс» > «Пропуска» и заполните форму.
Передайте груз кладовщику, сообщив, что это поставка FBS. Если у вас несколько поставок предъявите штрихкоды каждой из них.
Сотрудник выборочно проверит читаемость этикеток. После этого можно покинуть склад, дальнейшая приемка будет проведена на основе этикеток на индивидуальных упаковках.
Далее необходимо кликнуть по кнопке «Закрыть поставку». Такая возможность может открыться не сразу.
Дальнейшее движение поставки по FBS
Далее остается следить за ходом поставки и ожидать приема заказа клиентом.
После приемки в разделе «Поставки» > «План поставок и обезличка» будут отражаться товары, принятые на складе. Это позволит отследить, что приняли, а что — нет. Указывается общее количество товаров, которые находятся на складе (т. е. если та же продукция была ранее привезена по FBO, будет отражаться общее число без разделения по типу поставки).
Далее статус сборочного задания сменится на «транзит на ПВЗ»: это означает, что товар направлен в пункт выдачи заказов.
- возврат — клиент побывал в ПВЗ и отказался от товара (в таком случае он останется на ближайшем складе и будет в дальнейшем реализован по FBO);
- отмена заказа клиентом — покупатель отказался от товара, не дожидаясь доставки;
- доставлено — покупатель забрал заказ из пункта выдачи, деньги будут зачислены на счет в ближайший день выплат.
Используйте эту схему, чтобы не замораживать товары на складе маркетплейса и экономить на комиссиях. И обязательно следите за обновлениями правил в Личном кабинете «Вайлдберриз»!