Пиксель яндекс аудиторий что это

Яндекс Аудитории: как работает сервис и зачем он нужен

Яндекс Аудитории или Yandex Audience ­— это сервис от Яндекса, который использует данные о покупателях и тех, кто может ими стать, чтобы сформировать рекламную аудиторию для более точного таргетинга. Яндекс Аудитории берут данные из Яндекс Директа и клиентских баз, загруженных из любой CRM.

Яндекс Аудитории находят потенциальных покупателей по ключевым параметрам:

• возраст,
• хобби,
• пол,
• уровень дохода,
• тип устройств
• и другим.

Эти данные искусственный интеллект учитывает при запуске новых рекламных кампаний.

Если вы используете квиз, то можете собрать свою базу клиентов в CRM по тем параметрам, которые вам важны. А потом выгружать в Яндекс.Аудитории и искать похожие.

Таргетируем косметологические услуги под разный возраст и настраиваем геолокацию на один город

Квиз интегрируется с amoCRM, Bitrix24, lpTracker и любыми другими CRM-системами напрямую или через вебхук.

Как Яндекс.Аудитории устроены изнутри

Для работы с сервисом необходимо обзавестись Яндекс ID и войти в него по ссылке: https://audience.yandex.ru/.

Сервис открывают три рабочих раздела: сегменты, пиксели и эксперименты. Разберёмся, что они значат и как с ними работать.

Сегмент

Сегментом называется часть целевой аудитории, ранжированная по конкретному критерию. К примеру – женщины 30+ или москвичи, проживающие в районе станции метро «Сокольники».

�� Подробнее про сегментацию — в базовых статьях:
‍Сегментация в маркетинге

Работа с Яндекс Аудиториями начинается с создания сегмента.

Создавать и загружать сегменты можно из двух основных источников.

— из своей CRM-системы,

— из данных Яндекса (Директ, Метрика и другие).

По каждому пройдёмся сразу, когда закончим с разделами кабинета Яндекс.Аудиторий. Остались ещё «Пиксель» и «Эксперименты».

Пиксель

Это инструмент помогает отслеживать пользователей, которые посмотрели ваши баннеры в сети. Пиксель Яндекс Аудиторий собирает их анонимные идентификаторы и формирует отдельный сегмент, с которым можно работать.

Задаём название и устанавливаем код пикселя в выбранное рекламное объявление в Яндекс Директе

У квиза есть прямая интеграция с Яндекс Директом, можно собирать рекламный креатив, настраивать и запускать кампанию без перехода из панели Марквиз:

�� Для тех, кто настраивает рекламу впервые, можно попробовать Яндекс Бизнес. Сейчас он предлагает 6000 рублей на счёт на первый запуск

Эксперименты

По сути это А/В-тестирование. Формулируете гипотезу и тестируете её с помощью различных комбинаций настроек. Эксперименты позволяют определить, какие действия дали наилучший эффект.

В совокупности такая система позволит вам с индивидуальным, только под ваш бизнес заточенным подходом настраивать и оптимизировать процесс привлечения целевого потребителя.

�� В квизе тоже возможность провести А/В-тесты, чтобы проверять разные вариации квиза на одну и ту же аудиторию

Как собирать данные от провайдеров

В Яндекс Аудиториях можно создавать особенную категорию сегментов — их называют приватными или сегментами на базе внешних данных. Они собраны по набору специфических характеристик. Допустим, «поклонницы здорового образа жизни до 35 лет» или «мужчины 40+, футбольные фанаты». Подбором таких сегментов занимаются специальные DMP-провайдеры (Date Management Platforms). Их деятельность не отступает от Федерального закона от 27.07.2006 №152 «О персональных данных».

Провайдеры DMP работают с данными о том, как ведут себя пользователи в сети интернет. Конечно, за работу провайдера придётся заплатить. Зато предоставленные данные будут включать разные стороны деятельности потребителя в сети, а в дополнение – сведения о его интересах, локациях, семейном положении и так далее.

В списке DMP-провайдеров числятся компании AmberData, Navigine, CleverData, Soloway и другие.

Какими способами создавать сегменты в Яндекс.Аудиториях

Создавать нужные сегменты в Яндекс.Аудиториях можно ещё четырьмя разными путями:

1. Из собственной CRM-системы.
2. Загрузка данных ID мобильных устройств.
3. Из данных Яндекса — Директ, Метрика, AppMetrica, Карты, Взгляд, Пиксель.
4. По похожей look-a-like аудитории.

Посмотрим, как работает каждый из этих способов.

На базе данных CRM

Подойдут только файлы с расширением CSV. Если ваша CRM применяет хэштеги, поставьте галочку в опции «Хешированные данные», чтобы система смогла без ошибок прочитать и распознать значения.

На базе ID мобильных устройств

Уникальный идентификатор мобильного устройства получают через точку доступа WI-FI в общественном месте или WI-FI-радаром на массовых мероприятиях.

Порядок действий здесь как в случае с базой CRM, только в способах загрузки выбираете «ID мобильных устройств». Подойдут файлы с расширениями CSV или TXT. Данные можно хэштегировать. Но каждая запись хэштегируется отдельно, с новой строки.

На базе данных Яндекс.Метрики

В аудитории можно вручную выделить сегменты, чтобы было удобнее анализировать и сравнивать, определять, на какую аудиторию настраивать ретаргетинг.

Счетчики системы не только показывают демографические данные пользователей, но и дают информацию, с каких устройств они заходят на сайт, какие разделы им интересны и другие полезные сведения. При создании сегмента на основе Яндекс. Метрики нужно выбрать, какие ключевые данные нужны. Это может быть определённый сегмент, все посетители или только те из них, кто достигли цели – например, вернулись на сайт повторно.

�� Если пока не подключили Яндекс Метрику на сайт, смотрите, что делать, в нашей статье.

По геолокации

Способ идеален для ресторанов, магазинов, парикмахерских, которые хотят привлечь новую аудиторию из ближайших домов и офисов. Если вас интересует ближайший район, выберите тип геолокации «окружность», укажите точку и определите радиус. Сервис попросит вас уточнить действия клиента на этой территории: работает, живёт или регулярно посещает.

Благодаря Яндекс Картам алгоритм создаст сегмент на основе данных по геолокации, которые можно ввести вручную по каждому местоположению или загрузить пачкой.

Задаём параметры по типу окружности или полигона и настраиваем таргет по локации

Если вам нужны жители конкретного дома, выберите в Яндекс.Директ тип геолокации «полигон» и определите точками нужное пространство. Полигоны из Директ более точны, чем окружности. По ним можно выбрать определённый дом, площадь, парк или предприятие.

На базе пикселя

В сегмент можно собрать пользователей, которые замечали в интернете ваши баннеры. Но теперь вы хотите, чтобы они, например, заинтересовались объявлением о сезонной скидке. Открываете в Яндекс.Аудиториях вкладку «Пиксели» и выбираете «Создать пиксель». Придумываете ему название и копируете код пикселя в нужную кампанию в Директ. Затем находите во вкладке сегментов кнопку «Пиксель Я.Аудиторий», выбираете нужный пиксель и уточняете, когда и сколько раз интересный для вас пользователь видел ваш баннер.

Пока этот способ работает как бета-версия.

Когда уже была рекламная кампания с использованием Яндекс пикселя

На базе данных Яндекс.Взгляда

Сервис работает в связке с Яндекс Аудиториями и позволяет настраивать опросы, проверять гипотезы, анализировать рекламные кампании в разных регионах. Чтобы загрузить сегмент в Яндекс.Взгляд нужно войти в сервис под аккаунтом Аудиторий и нажать «Простой конструктор». При настройке анкеты впишите ID сегмента, который выбрали.

В опросе можно задать до 4 вопросов

�� Если нужно больше вопросов или кастомизированный дизайн, со своими иллюстрациями, лучше использовать квиз. Даём 70 заявок на счёт при регистрации и весь функционал бесплатно

На основе данных из AppMetrica

Для тех компаний, у которых есть свои мобильные приложения, можно передать сохранённые сегменты из AppMetrica в Яндекс Аудитории. Готовые сегменты также можно выгрузить в Директ для использования в рекламных кампаниях этого сервиса.

Можно создать сегмент пользователей, у которых нет приложения, и исключить его из ретаргетинга

Похожая аудитория

Создавать сегмент новой аудитории, похожей на уже знакомую, позволяет опция Look-a-Like. Она ищет ваших потенциальных клиентов через Яндекс.Директ.

Допустим, вы поделили пользователей на тех, кто совершил покупку или только «зашёл посмотреть». Система найдёт в Директ похожих пользователей и выделит в новый сегмент. Для этого выберите кнопку «Похожий сегмент». В качестве исходной аудитории укажите существующий сегмент и задайте характеристики и размер желаемой аудитории.

�� Про look-a-like аудиторию рассказывали отдельно в статье

Каждый из предложенных способов создания сегментов в Яндекс.Аудиториях и их комбинации делают рекламную кампанию эффективнее и точнее. Целесообразно проверять настройки на актуальность и конверсию и следить, чтобы исходных данных было достаточно, и они соответствовали вашим задачам и целевой аудитории.

Как эффективно применять Яндекс.Аудитории в работе

Чтобы получить максимальную отдачу от использования сервиса, нужна персонализация рекламы и чёткие стратегии.

Использовать ретаргетинговые кампании

Хотите, чтобы проверенный покупатель купил у вас что-то ещё? Или планируете довести до покупки клиента, который начал собирать товары в корзину, но «сорвался с крючка»? Здесь рабочий инструмент — ретаргетинг. Настраивайте сегменты из базы CRM, Директ или посмотрите в Яндекс.Метрике, какие пользователи дошли до этапа корзины. Таким клиентам можно отправить прогревающее видео или письмо со ссылкой на лендинг.

Чтобы отследить таких пользователей, помогут cookie

�� Что такое куки в маркетинге — рассказали в отдельной статье

Корректировать ставки

Опция позволяет устанавливать в Яндекс.Директе понижающие и повышающие ставки для определённых групп и влиять на показы рекламы внутри конкретных аудиторий и на стоимость кампаний.

Допустим, можно повысить ставку для клиентов, которые уже покупали определённый продукт, и показывать им другой продукт из той же линейки. Или понизить ставку для тех, кто заглядывает на сайты конкурентов. В ряде стратегий в Директ целесообразно скрывать некоторых пользователей — например тех, кто уже прошёл регистрацию на мероприятие. Тогда ставку нужно максимально снизить.

Точно настраивать профиль пользователя

Профиль пользователя содержит информацию о локации, интересах, демографических характеристиках аудитории. А значит – может быть эффективным инструментом для персонализированных рекламных кампаний. Достаточно установить в правилах рекламной кампании настройки с использованием данных, которые собрали внутри сегмента, и реклама будет действовать более точечно.

�� Чтобы не нарушить закон о персональных данных, вот базовая статья по вопросу

Эффективное использование возможностей Яндекс.Аудиторий помогает:

✅ расширить клиентскую базу,

✅ сократить расходы на рекламные кампании,

✅ повысить конверсию в целевое действие.

Как дать доступ к аудитории

С контентом сервиса удобно работать в команде, если предоставить коллегам доступ к спискам пользователей. Для этого нужно:

1. Создать и назвать список аудитории.
2. Выбрать источник данных. Это может быть Яндекс.Директ, CRM, Яндекс. Метрика.
3. Дать описание списка и ключевые характеристики целевой аудитории.
4. Установить права доступа по адресам электронной почты.
5. Определить роли для каждого, кому даёте доступ. Это может быть администратор, редактор или автор отчёта.
6. Нажать на кнопку «Создать список аудитории».

Пользователи с предоставленным доступом получат рассылку с уведомлением, перейдут по ссылке и смогут приступить к работе как со списком аудитории, так и с отдельными сегментами.

Для доступа к сегменту достаточно указать логин нужного пользователя

Как использовать базу Яндекс.Аудитории в Яндекс.Директе

Алгоритм действий для работы с данными Аудиторий в Директе несложен. Требуется создать или выбрать кампанию. В разделе «Подбор аудитории» найти подходящую, задать её характеристики и ограничить аудиторию по объему и актуальности. Главное — не забыть нажать кнопку «Применить». Директ требует сохранения настроек.

Для переноса сегмента в Директ в разделе «Библиотека» нужно выбрать кнопку «Ретаргетинг и аудитории», выбрать пункт «Новое условие» и задать правило или набор правил.

Использование сегментов в рекламных кампаниях

Сегменты Яндекс.Аудитории позволяют экономить бюджет, расширять число лояльных потребителей и повышать конверсию вне зависимости от того, работает ли ваша компания онлайн или это «очный» магазинчик у дома. Удобно, что опции сервиса работают как отдельно, так и в комбинациях — можно подбирать инструменты под любые стратегии.

Вот три примера настройки сегментов в рекламных кампаниях:

Сегмент на основе поведения

Создание сегмента «покупатели онлайн». Реклама будет демонстрироваться только тем клиентам, кто регулярно совершает покупки через интернет. Так можно не тратить бюджет на людей, кто избегает денежных операций в сети или совершает их два-три раза в год.

Сегмент Look-a-like

Предполагает комбинацию похожих сегментов. Опираясь на сведения о лояльных клиентах, можно создать похожую аудиторию и показать рекламу ей. Например, ваш бренд деловой одежды покупают женщины старше 25 лет, имеющие строгий дресс-код на работе и проживающие в Москве. Попробуйте предложить ваш продукт потенциальным покупателям с теми же характеристиками. Но будьте готовы скрупулезно знакомить их с вашим товаром «с нуля».

Сегмент на базе Яндекс.Метрики

Рекомендуется при воронках с длинным циклом продаж. Метрика определяет пользователя, который заходил к вам на сайт, но ничего не купил. Не отпускайте его так просто, периодически напоминайте о себе — предлагайте бонусы, скидки, подарки.

Подытожим

Яндекс. Аудитории – это удобный и эффективный сервис для маркетологов. Он предоставляет инструменты для настройки и оптимизации рекламных кампаний, позволяет анализировать поведение пользователей, их ключевые характеристики и создавать адресные рекламные сообщения.

Аудитории умеют создавать сегменты, похожие на ваших лояльных потребителей. Это позволяет расширять охват аудитории и экономить бюджет рекламных кампаний. Наиболее эффективно опции сервиса работают в комбинациях: CRM и ID, Яндекс.Метрика и Яндекс.Аудитории. Каждый из этих инструментов даёт ценный комплекс информации о потребительском поведении пользователей. А в дополнении с квизом они позволяют создавать релевантные аудитории и достигать конкретных целей бизнеса.

Пиксель рекламного кабинета

В Unisender есть все для рассылок: можно создавать и отправлять клиентам письма и SMS, настроить чат-бота и делать рассылки в Telegram и даже собрать простой лендинг для пополнения базы контактов.

Пиксель рекламного кабинета — это фрагмент JavaScript-кода, который собирает информацию о посетителях сайта и отслеживает их действия. Например, какие страницы открывал пользователь или какие товары добавлял в корзину.

Пиксель формируют в рекламном кабинете площадки , после чего добавляют на каждую страницу сайта. Он запоминает всех, кто посещал ресурс, и фиксирует их действия. А затем передает собранные данные обратно в рекламный кабинет и в сервисы аналитики. Это помогает маркетологам собирать статистику, анализировать поведение пользователей и настраивать более точную рекламу для отдельных сегментов аудитории. Например, показывать разные объявления тем, кто начал оформлять заказ, но не завершил его, и тем, кто просто просмотрел каталог.

По умолчанию все пиксели фиксируют открытие страницы. В зависимости от настроек, они также могут запоминать, какие кнопки нажимал человек, по каким ссылкам переходил и так далее. Для отслеживания разных действий на сайте можно использовать один и тот же пиксель.

Многие данные, которые собирает пиксель — это cookies пользователей. Они хранятся в браузере и удаляются через определенное время. Чтобы маркетолог мог использовать куки, их должен передать пиксель.

Если пользователь отключит основные или сторонние cookies, информация будет менее корректной. Например, юзер будет идентифицироваться как новый посетитель каждый раз, когда он заходит на страницу.

Этот пиксель отслеживает событие (то есть действие пользователя) «‎просмотр страницы»

Пиксель можно добавить как в кабинете рекламной сети (например в «‎Яндекс.Директе»), так и в социальных сетях. Так, если рекламное объявление «ВКонтакте» ведет пользователя на сайт, без пикселя на обойтись. С его помощью маркетолог может узнать, что делает аудитория после того, как переходит по ссылке, и использовать эту информацию для аналитики и настройки более точных кампаний.

Для каждого рекламного кабинета добавляют отдельный пиксель

Какие данные собирает пиксель

Всю информацию, которую собирает пиксель, можно разбить на три группы.

Техническая информация . С помощью пикселя можно узнать, с какого устройства пользователь заходил на сайт, какую операционную систему он использует и какое у него разрешение экрана. Эти данные позволяют оптимизировать показ рекламных объявлений под разные устройства.

Поведение на сайте . Пиксель фиксирует, какие поисковые запросы вводил пользователь, какие страницы посещал и как долго на них находился. Эта информация помогает узнать, для чего и как люди используют сайт, а также настроить показ объявлений и адаптировать рекламу в соответствии с их интересами.

Конверсии . Пиксель собирает информацию о том, кто из пользователей, перешедших с рекламного объявления, совершил целевое действие. Инструмент также позволяет определять источник конверсии и измерять эффективность конкретных объявлений.

Чтобы сохранять конфиденциальность пользователей, данные, которые собирает пиксель, зашифрованы. Посмотреть или скачать их не получится — только использовать в продвижении.

Зачем нужен пиксель

Пиксель помогает маркетологам работать с теплой аудиторией — теми, кто уже посещал сайт, интересовался продуктами или какой-либо другой информацией. Глобально он преследует две цели — ретаргетинг и аналитику.

Аналитика

Пиксель собирает полную информацию о трафике и всех действиях на сайте. Например, сколько человек перешли по ссылке из рекламного объявления, кто из них провел на странице дольше 15 секунд, кто добавил товар в корзину. На основании этой информации маркетолог может сегментировать аудиторию, оптимизировать продажные воронки, персонализировать объявления и предложить изменения для сайта, если юзерам сложно им пользоваться.

Задачи аналитики, которые маркетологи могут решать с помощью пикселя:

• Находить проблемы на сайте. Пиксель фиксирует все действия пользователей, показывает сколько времени они проводят на разных страницах и когда покидают сайт. На основании этих данных можно увидеть элементы страницы, снижающие конверсию. Если многие клиенты бросают заполнять форму оплаты на середине, вероятно, она слишком длинная или запутанная.
• Сегментировать аудиторию. Пиксель показывает, как клиент попал на сайт, каким устройством пользуется, где находится и другую информацию. На основании этих данных маркетолог может составлять портреты пользователей, делить аудиторию по разным характеристикам и настраивать look-alike-аудитории , а также создавать ценностные предложения под каждый сегмент.
• Анализировать эффективность рекламы. Пиксель отслеживает конверсии со всех объявлений. Это помогает выявлять успешные кампании и масштабировать их, а также оптимизировать и корректировать менее удачные.

Ретаргетинг

Пиксель позволяет настраивать рекламу на тех, кто уже посещал сайт. Это повышает эффективность маркетинговых усилий, так как работа с теплой аудиторией занимает меньше времени, чем с холодной.

Какие задачи ретаргетинга маркетологам помогает решает пиксель:

• Возвращать пользователей на сайт. Например, клиент зашел в интернет-магазин выбрал товар, добавил его в корзину, а затем покинул страницу. С помощью пикселя можно показать ему рекламный баннер с этим товаром и напомнить о незавершенной покупке.
• Не показывать рекламу тем, кто уже совершил покупку. Можно исключить из показа объявлений тех, кто совершал покупку в магазине в последние 90 дней. Это помогает избежать возможного раздражения клиентов от назойливой рекламы, а также экономит рекламный бюджет.

Как работать в Яндекс.Аудиториях [подробный гайд]

Показывать рекламу только тем пользователям, которые захотят по ней перейти (и лучше бы сразу оформить заказ) — золотой сон маркетолога. В реальности волшебной кнопки не существует и добиться высоких показателей конверсии можно только путем кропотливой настройки кампании.

Важная часть работы — настройка таргетингов. Для кампаний в Директе точнее прицелиться в ЦА помогут Яндекс.Аудитории. Разбираемся с возможностями сервиса, типами сегментов, показываем примеры использования данных.

Что такое Яндекс.Аудитории и как они работают

Яндекс.Аудитории — сервис, в котором рекламодатель может создавать различные сегменты пользователей и находить тех, кто похож на целевую аудиторию. Сегменты создаются на основе собственных данных (CRM, ID), данных Яндекса или информации, которая берется из внешних источников.

Сервис Яндекс.Аудитории работает на основе Крипты. Эта технология машинного обучения использует искусственный интеллект для определения таких важных характеристик пользователей, как пол, возраст, интересы, доход, город/район города.

Важно! Крипта не собирает личную информацию — имена пользователей, их адреса, номера телефонов и банковских карт.

Яндекс.Аудитории используются для решения таких задач:

• Создание сегментов ЦА. Данные о сегментах используются для дальнейшей настройки кампаний в Яндекс.Директе, Яндекс.Дисплее и ADFOX.
• Настройка ретаргетинга. Реклама показывается выделенному в Яндекс.Аудиториях сегменту пользователей. Например, можно показывать объявления клиентам из базы CRM или пользователям, которые часто бывают в указанном месте.
• Настройка профиля пользователя. Данные о сегментах используются для настройки правила/набора правил в рекламных кампаниях. Например, рекламодатель создал сегмент на основе данных СRM. В правилах он может настроить показ рекламы тем пользователям из этого сегмента, которые уже делали заказ на сайте, оформили подписку, не закончили покупку и т.д.
• Корректировка ставок. Устанавливается повышающий или понижающий коэффициент для аудитории, которая соответствует выбранным условиям ретаргетинга. Например, ставка автоматически повышается на заданный коэффициент при показе объявления пользователю, который кликнул на кнопку «Купить», но так и не совершил покупку.

Начало работы в сервисе и способы создания сегментов

Для работы с Яндекс.Аудиториями войдите в свой аккаунт в Яндексе и перейдите по ссылке. Нажмите «Создать сегмент»:

Создать сегмент в Яндекс.Аудиториях можно тремя способами:

1. На основе загружаемых данных: данные CRM, ID мобильных устройств.

2. На основе данных сервисов Яндекса: Яндекс.Метрики, AppMetrica, геолокации, пикселя Яндекс.Аудиторий.

3. На основе внешних данных: провайдеры данных DMP, опрос в Яндекс.Взгляде.

Подробнее остановимся на каждом способе.

Модуль «Контекстная реклама» в PromoPult — это простой и понятный интерфейс, автоподбор ключей и креативов, планировщик показов, автоматическое назначение ставок и генератор объявлений. Всем зарегистрированным пользователям доступны профессиональные инструменты для автоматизации рутинных задач. Никакой комиссии в Яндекс.Директе, все деньги пойдут на рекламу.

Работа с сегментами на основе загружаемых данных
Данные CRM

Если сайт рекламодателя интегрирован с CRM, можно создать аудиторию по телефонным номерам и email-адресам клиентов из своей базы.

Как создать сегмент

Во вкладке «Сегмент» выберите «Создать сегмент» — «Данные CRM»:

Требования к загружаемому файлу:

• Формат файла — CSV.
• Максимальный размер — 1 Гб.
• Требования к формату записей: в первой строке указываются названия полей, отделенные запятой.
• Обязательные поля в записях: phone или email.
• Количество записей — от 1000.

Пример оформления загружаемого файла:

Загрузите файл, и укажите название сегмента. При необходимости закодируйте данные по технологии md5. Для этого выберите опцию «Хэшированные данные».

Кликните на «Создать сегмент». После загрузки данных в Яндекс.Аудиториях появится новый сегмент:

Обратите внимание, что отчет по созданному сегменту аудиторий будет недоступен в течение двух–трех часов — именно столько времени требуется системе для обработки данных. Понять, что данные уже обработаны вы можете по статусу «Готово» в таблице.

Также по загруженному сегменту отображаются такие данные:

• название;
• охват;
• тип данных;
• статус;
• ID;
• дата создания.

Для получения отчета по новому сегменту нажмите на значок «Отчеты».

В отчете представлены такие данные:

1. Основное. Статистика показывает охват сегмента, распределение пользователей по полу и возрасту. Также указывается схожесть пользователей по характеристикам и поведению. В примере мы получили схожесть пользователей «выше среднего». Это позволит нам создать сегмент похожих пользователей и настраивать рекламу на них.

Настройте статистику по сайту и целям Метрики. Тогда вы сможете мониторить, какой процент пользователей из созданного сегмента был на сайте или достигал целей Метрики за последние 90 дней.

После клика по кнопке «Настроить» выберите настроенный заранее счетчик Метрики и цели.

О настройке целей в Яндекс.Метрике подробно читайте в нашей инструкции.

После настройки целей и счетчика вы увидите такое сообщение:

Когда статистика будет настроена, появятся данные о проценте тех пользователей в сегменте, которые были на сайте или достигли целей за последние 90 дней:

2. Города и устройства. В отчете показывается, как распределяются пользователи по городам и устройствам в процентном соотношении.

3. Интересы и категории. В отчете отображается, что ищут в интернете пользователи из вашего сегмента и к какой категории их можно отнести. Для каждой группы интересов и категории рассчитывается аффинити-индекс. Он показывает, во сколько раз пользователей, которые интересуются определенной тематикой, больше или меньше, чем в среднем по интернету.

Например, в добавленном сегменте «Покупатели свадебных платьев» в два раза больше пользователей, интересующихся семьей и детьми, чем в среднем по интернету. Это вполне соответствует действительности, ведь свадебные платья приобретают люди, которые вступают в брак и создают семью.

ID мобильных устройств

Для создания сегмента на основе ID загружаемых устройств кликните по кнопке «Создать сегмент» и выберите «ID мобильных устройств»:

В окне настроек укажите название сегмента, примите правила использования сервиса и договор об обработке данных. Требования к загружаемому файлу те же, что и при загрузке данных CRM: не менее 1000 записей, расширение — CSV или TXT, размер файла — не более 1 Гб.

После создания сегмента в таблице в столбце «Статус» появится надпись «Готово».

Сегмент похожих пользователей

Для расширения охвата ЦА создайте сегмент похожих (look-alike) пользователей. Это возможно при условии, что у вас уже есть сегмент на основе данных из CRM или ID и он имеет статус «Готов».

Сервис подбирает пользователей с учетом поведения и интересов в интернете той аудитории, которая входит в уже созданный сегмент. Чем более однородная и схожая аудитория входит в сегмент, тем выше точность подбора сегмента похожих пользователей Яндекс.Аудиториями.

Как создать сегмент

Нажмите на значок троеточия в конце таблицы. В выпадающем меню выберите «Сегмент похожих пользователей»:

Настройте сегмент: укажите название нового сегмента, выберите из списка исходный сегмент.

По умолчанию в настройках установлены опции «Сохранить распределение по городам» и «Сохранить распределение по типам устройств». Оставьте их без изменений, чтобы сохранить тот же принцип распределения людей по устройствам и местоположению, что и в исходном сегменте.

Кликните «Создать сегмент» — системе понадобится около двух часов на сбор информации. До этого времени данные по сегменту будут недоступны.

Статус «Готов» в таблице сегментов свидетельствует о доступности данных. Также в таблице указывается охват. Для сравнения в сегменте на основе данных CRM охват составляет 1532 человека, в сегменте похожей аудитории — 250 000 человек.

Нажмем на значок «Отчеты», чтобы получить данные по подобранному сегменту.

Отчет по похожим пользователям содержит те же данные, что и отчет по данным CRM:

1. Основное. Показывает охват аудитории, распределение пользователей по полу и возрасту. Как и в основном сегменте, основной целевой аудиторией являются женщины в возрасте 25-35 лет.

Важно! Не забудьте настроить статистику по сайту и целям Метрики для сегмента похожих пользователей. Тогда вы сможете собирать статистику по пользователям этого сегмента и узнавать, какой процент из них заходил на сайт и достигал конверсии.

2. Города и устройства. Отчет показывает распределение пользователей по местоположению и устройствам.

В примере сегмент пользователей подобран так, что большинство из них находится в Курске — 46,5%, второй по численности идет Москва — 21,3%. Т.е. распределение пользователей по городам сохранилось.

Распределение пользователей по типу устройств также изменилось не существенно. Большая часть использует смартфоны — 55,4%.

3. Интересы и категории. Структура интересов пользователей, если сравнивать с сегментом на основе данных CRM, незначительно поменялась. Больше всего похожая ЦА интересуется такими тематиками: красота и здоровье, кулинария, туризм.

Пиксель Яндекс.Директ

Для сбора дополнительных аудиторий пользователей, используется пиксель Яндекс.Директ. С помощью этого инструмента можно собирать сегменты юзеров на основе различных данных, которые недоступны в стандартном наборе Яндекс.Метрики. Что позволяет формировать группы людей для дальнейшего взаимодействия с ними, даже в случае, когда человек не переходил на ваш сайт, а лишь увидел рекламные материалы. В этой статье узнаем больше о пикселе Яндекс.Директ и разберем, где и как его функции могут быть максимально полезны для продвижения.

Что такое пиксель Яндекс.Директ

Пиксель Яндекс.Директ – это встраиваемый, в контент разного рода, код, который фиксирует все взаимодействия пользователей с этим контентом. В первую очередь, этими взаимодействиями являются просмотр представленных материалов.

Работает эта система через сервис Яндекс.Аудитории, где на основе различных данных, через опцию «пиксель Я.Аудиторий», можно выгружать пользователей, взаимодействовавших с различным контентом, в отдельный сегмент. Помимо этого, некоторые пиксели создаются автоматически, у которых тип данных – это Яндекс.Директ. Как это происходит, разберем ниже.

В общем и целом, пиксель Яндекс.Директ позволяет собирать аудитории пользователей, которые видели определенный контент. Этого достаточно, чтобы сгруппировать этих людей в отдельный сегмент для дальнейшего взаимодействия. По сути, пиксель выполняет функцию сбора данных на самом первом этапе знакомства человека с продвигаемым брендом. Каждый рекламодатель может использовать это в соответствии со своей маркетинговой стратегией.

Какие аудитории можно собрать пикселем

Пиксель Яндекс.Директ в первую очередь пригодится в медийной рекламе. Запуская брендфоманс кампании в Директе с оплатой за 1000 показов (CPM), можно собирать всех пользователей, которые видели рекламный баннер. Причем, при создании кампаний, пиксель будет создаваться автоматически, а вся информация и собранные аудитории загрузятся на сервис Яндекс.Аудитории. Таким образом, вы получите группы пользователей, которые видели вашу медийную рекламу. Можно выстраивать дальнейшие модели взаимодействия с этими людьми, в зависимости от маркетинговых задач по проекту.

Еще один вариант, как можно использовать пиксель Яндекс.Директ – это встроить его код в публикацию Дзена. После этого можно будет собрать в отдельный сегмент всех пользователей, которые прочитали определенную статью. Также, с этими людьми можно выстраивать дальнейшее взаимодействие. Под каждую статью, также, как и под каждый креатив в медийной рекламе создается уникальный пиксель. Вот как это выглядит в связке с Дзеном.

Есть настройки, которыми можно регулировать условия попадания в сегмент.

— период, когда пользователь видел пиксель (прочитал статью). Обязательная опция, которая позволяет поддерживать актуальность информации.

— количество просмотров пикселя (количество прочтения статьи). Может быть использовано, как дополнительная опция при формировании нужной аудитории.

Получается, с помощью пикселя Яндекс.Директ можно собрать несколько аудиторий, которые просмотрели определенные материалы (видели баннер в медийной рекламе, читали статью в Дзене). Что и как можно делать дальше с этими аудиториями разберем далее. А если интересна тема продвижения и настройки рекламы в Дзене, можете ознакомиться с публикацией по ссылке.

Как работать с аудиториями из пикселя Яндекс.Директ

После того, как пользователи будут попадать в нужные рекламодателю аудитории (после просмотра баннера медийной рекламы или прочтения статьи в Дзене), с ними можно выстраивать дальнейшее взаимодействие. И использовать их, например, в перфоманс рекламе. Люди, которые визуально уже прикасались к вашему бренду, при условии, что товары или услуги, которые вы оказываете, релевантные их запросу, будут конвертироваться гораздо лучше, чем пользователи, которые только узнали о вашей компании.

Технически, добавление аудиторий в Яндекс.Директ на основе пикселя ничем не отличается от работы с сегментами, описанными в статье по ссылке. Только основой всех данных является аудитория, собранная пикселем. И также, как и запуск ретаргетинга Яндекс.Директ, осуществляется дальнейшая работа с этими сегментами, созданными на основе данных из пикселя или пикселей.

На деле это выглядит следующим образом. Вы собираете аудитории пикселем. У вас уже есть пользователи, которые видели рекламу или читали какие-то материалы. То есть, люди уже знакомы с вашем брендом, с вашими товарами или услугами. В зависимости от материалов, которые использовались при первом их касании, пусть и визуальном, можно определить степень прогрева этих пользователей на пути к выполнению главной цели – транзакции.

Медийная реклама, конечно, не выполняет функцию прогрева, но видеообъявления в Яндекс.Директ, которые можно использовать в данном формате, вполне себе могут раскрыть основные характеристики и преимущества продукта. А Дзен сам по себе отличный вариант, чтобы прогреть аудиторию.

Получается, что эти собранные пикселем сегменты и прогретые в той или иной степени группы пользователей можно использовать в перфоманс-рекламе (поисковый ретаргетинг, РСЯ на основе данных из Яндекс.Аудиторий). Как показывает практика, конверсия от таких связок значительно выше во многих проектах. А в некоторых так вообще, без прогрева добиться высокого показателя конверсии невозможно (в первую очередь это относится к продуктам с несформировавшимся спросом).

Помимо этого, как и другие аудитории в сервисе Яндекс.Аудитории, сегменты, собранные пикселем, могут быть использованы как ориентир для создания похожих аудиторий (look-a-like). Честно говоря, не могу сказать, как это логично можно использовать на практике, но рассказать, что такая функция есть следует.

Заключение

Как видим, пиксель Яндекс.Директ – это отличный инструмент, который помогает собирать дополнительные аудитории пользователей без прямых касаний на сайте, а на основе визуального взаимодействия с различными материалами (рекламными баннерами, статьями в Дзен). Все, кто попал в поле зрения пикселя Яндекс.Директ (увидел медийную рекламу или прочитал статью на Дзене), могут быть собраны в группы для дальнейшего взаимодействия в перфоманс-рекламе. Из личного опыта и накопленной статистики, прогретая и знакомая с брендом в той или иной степени аудитория конвертирует гораздо лучше.

Использование инструмента может быть жизненно необходимым для проектов с несформированным спросом. Это новые товары или услуги, которые пока совсем или очень плохо знакомы пользователям.

В любом случае, возможность работы с пикселем Яндекс.Директ нужно брать хотя бы на заметку для любого проекта, чтобы при первой необходимости использовать в продвижении и получать максимальную выгоду от этого.

Если есть вопросы по материалу, пишите мне в вотсап.

Чтобы заказать настройку Яндекс.Директ, оставьте заявку на соответствующей странице по ссылке.