плагин CRM Telegram долго приходят сообщения
Спасибо за плагин, он крайне актуальный. Одна проблема, входящие сообщения появляются в интерфейсе с запозданием около 2 минут! Обновлять страницу (F5) несколько ускоряет появление сообщения, но не решает проблему. Задержка есть, где-то 0,5-1 минута. Кроме того, не будешь же обновлять страницу просто так, когда не ждешь сообщений.
2 комментария
+2
Di Elshin Разработчик 23 марта 2018 21:37 #
Плагин Telegram для CRM использует при сбор новых сообщений стандартный механизм очередей для источников. Тот же самый, который используется для e-mail источников. Это сделано специально. Есть, как минимум две причины. 1. Если использовать для получения новых сообщений веб-хуки от Телеграмма, то можно подвергнуть свой ресурс атакам. При получении ботом нового сообщения — сервер Телеграма тут же отправляет запрос к серверу, где установлен плагин. Телеграм не просит вводить капчу при отправке подозрительных сообщений (как это делает ВК, например). А теперь представьте что получится, если, скажем, приличный десяток пользователей Телеграмма начнут спамить вашему боту. А если спамить будут тяжёлыми файлами во вложении?
2. Для использования вебхуков Телеграмм требует ssl сертификат. В 2018 году это лигитимное требование. Однако, оно может осложнить пользование плагином неопытным пользователям. Бонусом текущего подхода ещё можно назвать тот кейс, когда ваш сервер недоступен какое-то время — сообщения отправленные в этот момент восстановятся в CRM, когда сервер снова будет работать. Возможно в будущем появится опция, которая позволит получать сообщения мгновенно.
+2
Петр 23 марта 2018 22:05 #
Ок. Что делать? Когда клиент отправляет нам сообщение, он ожидает что мы получаем его мгновенно. А в итоге, мы его видим спустя целых 1-2 минуты. Все-таки это не электропочта, а мессенджер с высокими ожиданиями скорости ответа. Насчет бонуса.. Во-первых планируем пользоваться вашей црм в вашем облаке, которое, надеюсь, не будет падать часто. Во-вторых, никто не мешает совмещать методы: и веб-хуки слушать и регулярно перепроверять недополученные сообщения.
Добавление новых комментариев к этой теме отключено.
Почему в телеграме сообщения отправляются долго?
И всё бы ничего, но с одного аккаунта сообщения отправляются нормально, раскидываю по чатам объвы, без спама, а с другого отправляются 3-5 сообщений, потом висят, с часиками в углу вместо галочек, проходит минут пять-десять, появляются галочки, потом опять 3-4 сообщения отправляются и опять завис. И уже дольше, минут 15-20 висят. Аккаунты левые, купленные, но одни работают норм, а другие вот с такой проблемой. В чём может быть причина?
Голосование за лучший ответ
не спамь и не будет тормозов.
потому что ты сам весь долгий
У меня тоже подтормаживает телега. Бесит.
А мне кажется, все по тому, что ее могут теперь искусственно ограничивать. Т.к. создатели решили платную версию телеграмм выпустить, где помимо других плюшек, будет и быстрая скорость!
Таким образом вынуждают на платную всех подсадить. Мое мнение.
Почему в Телеграм не доходят и не отправляются сообщения и способы решения
Телеграм известен среди пользователей своими продвинутыми алгоритмами, но даже при работе с этим мессенджером иногда возникают неполадки. Например, некоторые сталкиваются с тем, что их сообщения в Телеграме не отправляются, и не могут понять, почему это происходит. Бывает, что не получается написать определенному контакту, группе или никому вообще.
Не доходят сообщения в Телеграме: причины
Причин несколько: они могут как зависеть от вас, так и объясняться техническими неполадками со стороны мессенджера.
- При возникновении проблем с отправкой сообщений следует исключить вариант отсутствия интернет-соединения. Убедитесь, что интернет на вашем устройстве включен и стабильно работает.
- Если не получается писать пользователям, которые не добавили вас в контакты (появляется сообщение «Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment»), значит, ваш аккаунт находится под действием ограничений. Если вы рассылали спам или просто писали людям не из списка контактов, и кто-то из них отправил жалобу — Телеграм наложит на вас санкции.
- Если не получается отправить сообщение конкретному человеку, скорее всего, он вас заблокировал.
- Проблемы могут объясняться неполадками в самом приложении.
Способы решения проблем
Если вы твердо уверены, что интернет работает хорошо, и пользователь, которому вы пытаетесь написать, не блокировал вас (в ином случае вам остается лишь попросить его о разблокировке), есть несколько способов исправить ситуацию.
В телефоне
Вот что можно попробовать первым делом:
- Очистите память, если она заполнена. Проблемы с отправкой сообщений, особенно большого размера, часто связаны с недостатком места на телефоне.
- В случае, когда не удается отправить сообщение никому, перезагрузите устройство. Если это не сработает, попробуйте удалить и заново установить Телеграм.
- Если вы подозреваете, что находитесь под действием санкций, узнайте об этом у специального бота.
Для этого ведите «spambot» в поиске, войдите в диалог:
Затем нажмите «Старт».
Если ограничения все же наложены, бот скажет вам о них и назовет срок, в течение которого они будут сняты. Если вы уверены, что повода для санкций нет, напишите в поддержку.
На компьютере
Для начала попробуйте советы, описанные выше: перезагрузите ПК, удалите и заново установите программу. Если это не поможет, отключите ненадолго антивирус — иногда он конфликтует с мессенджером, нарушая его работу.
Решить проблемы с Телеграм также помогает запуск программы от имени администратора.
Как узнать, что тебя заблокировали в Телеграм. Все способы
Бытует мнение, что Телеграм — один из самых удобных мессенджеров. Это правда, но лишь отчасти: мессенджер не позволяет запретить спам-звонки или заглушить их как Ватсап, не поддерживает сквозного шифрования и бесплатной расшифровки голосовых как ВКонтакте. Но чего у мессенджера не отнять — так это функций конфиденциальности: всегда можно забанить человека в Телеграм, если не хотите общаться, но при этом в черный список можно и угодить самому, не заметив этого. При этом понять, что тебя заблокировали в Телеграм, все же можно по ряду косвенных признаков. Смотрите и запоминайте.
Рассказываем, как понять, что вас забанили в Телеграме
Почему сообщения в Телеграм не доставлено
Наверняка вы привыкли к тому, что при отправке сообщений в Телеграм отображается одна галочка. Как правило, человек на том конце провода спустя некоторое время открывает его и появляется вторая — это значит, что сообщение было доставлено и прочитано. Но если оно долго висит с одной галочкой да и ответа на него не следует, вероятно, вас заблокировали в Телеграм.
Если горит одна галочка, вероятно, вас добавили в ЧС Телеграм
Более того, пока контакт находится в черном списке, другой абонент не видит ваши сообщения — по сути, они отправляются вникуда и не появятся, даже если разблокировать аккаунт. Бывают и исключения: возможно, в чате с вами отключили звук или просто добавили его в Архив, чтобы прочесть незаметно.
Как понять, что тебя добавили в ЧС в Телеграме
Если вы заметили, что в один момент у пользователя пропала аватарка в Телеграме — это еще один из косвенных признаков, что вас могли добавить в черный список. Особенно, если он совпадает с предыдущим, когда при попытке узнать причину, почему висит сообщение Телеграм с одной галочкой.
Аватарки нет, все остальные фото пропали, а историй нет — возможно, бан
Дело в том, что при блокировке пользователь не видит аватарку и других фото, установленных ранее. Помимо этого не отобразится и раздел «О себе». Однако переживать не стоит: вероятно собеседник просто решил удалить фотографию профиля с блоком информации или скрыл их через настройки конфиденциальности Телеграм. То же самое касается историй в Телеграме: если они были, но внезапно пропали, скорее всего, их срок истек или пользователь скрыл их от вас. Но при блокировке вы их тоже не увидите.
Был давно в Телеграме — что это значит
Пожалуй, самый верный признак узнать, что вас заблокировали в Телеграм- посмотреть на статус. Если сообщение в Телеграм не отправляется, но отображается «Был(а) недавно», «В этом месяце» или «На этой неделе», то переживать не стоит — это стопроцентная гарантия, что вас точно не кинули в ЧС.
Был(а) очень давно — причина, по которой можно понять, что вас заблокировали в ТГ
Но если вдруг горит статус «Был(а) очень давно» — ваш аккаунт точно отправили в бан, но только при условии, что собеседник активно пользуется Телеграм. Также есть небольшая вероятность, что он просто забросил аккаунт и создал себе новый, но это вряд ли. Кроме того, вы не увидите, что контакт находится онлайн.
Что делать, если не проходит звонок в Телеграм
При вызове в Телеграм сначала идет небольшая пауза или звуки набора, после чего друг за другом слышно гудки. Они будут проходить даже при плохом качестве соединения у вашего собеседника. Нет гудков при звонке в Телеге? Просто проверьте интернет на своем телефоне.
Если звонок не проходит из-за сбоя, возможно, вас заблокировали
А если при наборе абонента звонок не проходит и сразу появляется надпись в Телеграм «Не удалось позвонить» или «Сбой вызова» — вас на 100% добавили в черный список. Тогда уже нет смысла даже звонить по видеосвязи да и о том, что вы звонили, ваш собеседник также не узнает, ведь вызов не появится в списке пропущенных на Айфоне.
Не могу добавить контакт в группу Телеграм
Если вы давно не общались с пользователем и его контакт не получается добавить в групповой чат Телеграм — это еще один признак, что вы у него в блоке. На самом деле, выглядит это иначе: вы добавляете человека, который, возможно, отправил вас в бан, но в списке участников он не отображается.
Если вы добавили контакт, но в списке участников его нет, вы заблокированы
Это может быть лишь совпадением, так как в настройках конфиденциальности можно установить запрет на добавление в группы. Он распространяется как на сами групповые чаты, так и на отдельных пользователей, хотя раньше ограничение работало для всех сразу — благодаря этому можно было с легкостью определить, что вас добавили в Черный Список Телеграм.
К сожалению, обойти бан в Телеграме нельзя — убрать вас оттуда может только сам пользователь. Не отчаивайтесь: лучше почитайте каналы из нашей подборки — там есть много интересного!