Какие типы обращений регистрирует google аналитика

Разберем это на конкретном примере. Предположим, вы отслеживаете на сайте клик по кнопке:

Пример отслеживания кнопки на сайте

Причем делаете это напрямую, без использования Google Tag Manager. У вас установлен счетчик Universal Analytics (analytics.js). Тогда при таких исходных данных и текущей библиотеки вам необходимо использовать следующую конструкцию для события:

ga ( ‘send’ , ‘event’ , [ eventCategory ], [ eventAction ], [ eventLabel ], [ eventValue ], [ nonInteraction ]);

Максимально упростив ее до 2 компонентов, а также задав им соответствующие названия, получим:
ga ( ‘send’ , ‘event’ , ‘greenButton’ , ‘click’ );
onclick = «ga(‘send’, ‘event’, ‘greenButton’, ‘click’);»

необходимо добавить на отслеживаемый элемент на сайте. В данном случае, это зеленая кнопка «Консультация».

Конструкция события для Universal Analytics (клик по кнопке)

Если нажать на отслеживаемую кнопку, то в Universal Analytics в отчете В режиме реального времени мы увидим наше событие с соответствующими параметрами:

Событие (клик по кнопке) в реальном времени

Но даже если у вас параллельно установлен счетчик Google Analytics 4 (gtag.js), это событие для него фиксироваться не будет. Для этого, как вы уже знаете, необходимо использовать другую конструкцию события:

gtag ( ‘event’ , ‘‘ ,

А поскольку она отличается, нам необходимо самостоятельно продумывать то, как будет называться передаваемое событие и будут ли вместе с ним передаваться какие-либо еще параметры события Самая простая конструкция для отслеживания клика по кнопке (без параметров события) для GA4 может выглядеть так:

gtag ( ‘event’ , ‘click’ );
onclick = «ga(‘send’, ‘event’, ‘greenButton’, ‘click’); gtag(‘event’, ‘click’);»

На самом элементе общая конструкция для отслеживания события UA (analytics.js) и GA4 (gtag.js) будет выглядеть так:

Общая конструкция события для двух счетчиков

Если нажать на отслеживаемую кнопку, то в Google Analytics 4 в инструменте DebugView мы увидим наше событие click:

Событие (клик по кнопке) в DebugView

Все вышеописанное требовалось выполнять до момента выхода функции сбора событий Universal Analytics. С ее появлением отпала необходимость добавления второй конструкции от Google Analytics 4. Теперь можно использовать только вызов функции ga () из Universal Analytics, а далее сама настройка сделает те самые преобразования, о которых я писал выше:

Преобразование события из UA в GA4

• ‘eventCategory’ -> ‘event_category’
• ‘eventLabel’ -> ‘event_label’
• ‘eventValue’ -> ‘value’

То есть, если мы возьмем наш предыдущий пример с отслеживанием кнопки и добавим к нему все 4 компонента, то конструкция события станет такой:

ga ( ‘send’ , ‘event’ , ‘greenButton’ , ‘click’ , ‘homepage’ , ‘100’ );

• greenButton — Категория (eventCategory);
• click — Действие (eventAction);
• homepage — Ярлык (eventLabel);
• 100 — Ценность (eventValue);

Добавив ее на отслеживаемый элемент, получим:

Конструкция события со всеми компонентами для Universal Analytics (клик по кнопке)

Как видите, я удалил вторую конструкцию для Google Analytics 4 с gtag(‘event’, ‘click’), поскольку у нас включен сбор событий Universal Analytics в настройках GA4. С этой настройкой событие должно отправить в Google Analytics 4, но преобразованное:

Сопоставление данных по событию UA и GA4

Если нажать на отслеживаемую кнопку, то в Google Analytics 4 в инструменте DebugView мы увидим наше событие click, преобразованное благодаря функции Сбор событий Universal Analytics:

Преобразованное событие UA в формат GA4

Система сама сконвертировала нам событие с компонентами для Universal Analytics в формат, понимаемый Google Analytics 4. Именно так это работает для типов обращений Событие.

Тип обращения «Пользовательское время»

В Universal Analytics есть группа отчетов, которая позволяет следить за скоростью загрузки ваших страниц и быстродействием его различных элементов (например, за скоростью загрузки картинок или временем отклика на нажатие кнопки) с помощью временных меток. Эти отчеты находятся в разделе Поведение — Скорость загрузки сайта. В этом разделе также присутствует отчет Пользовательское время.

Отчет «Пользовательское время»

Он позволяет отслеживать события, связанные со временем, и измерять дополнительную информацию с целью улучшения производительности. Например, сколько секунд пользователь заполнял форму на сайте или читал материал на странице. Можно не просто отследить воронку клиента от страницы корзины до страницы с успешным заказом (факт перехода со страницы на страницу), но и передать время выполнения каждого шага в отдельности.

По умолчанию отчет в Universal Analytics пустой и не имеет никаких данных. Для того, чтобы статистика в этом отчете появилась, необходимо настроить передачу пользовательского времени.

Данные о пользовательском времени в Google Analytics можно отправлять с помощью команды send (для библиотеки analytics.js), задав параметру hitType (тип отслеживания) значение timing. Сам пример конструкции выглядит так:

Какие типы обращений регистрирует Google Аналитика?

Оказываю помощь в получении сертификатов Яндекса, Google и YouTube.
Занимаюсь SEO-продвижением сайтов с 2013 года.

Всегда рад обратной связи!

Помогаю проходить тесты по сертификациям Яндекса, Гугла и Ютуба. Собираю актуальные вопросы и ответы на тесты по Директу, Метрике, Аналитикс и другим экзаменам.

База вопросов (январь 2024)

• Вопросы по Яндекс.Директу (528)
• Вопросы по Яндекс.Метрике (256)
• Вопросы по Яндекс.Дзену (85)
• Вопросы по медийной рекламе Яндекса (101)
• Вопросы по Google Analytics IQ (174)
• Вопросы по Google Поисковой рекламе (152)
• Вопросы по Google Видеорекламе (134)
• Вопросы по рекламе в КМС (132)
• Вопросы по оценке эффективности объявлений в Google Рекламе (104)
• Вопросы по Youtube Как управлять контентом (94)
• Answers to Google Analytics IQ (99)

• SEO продвижение сайта в 2024 году: подробный пошаговый план действий!
• Ответы на сертификацию Яндекс Директ – январь 2024
• Ответы на сертификацию Яндекс Метрика – январь 2024
• Ответы на сертификацию Google Analytics IQ – январь 2024
• Ответы на сертификацию по рекламе мобильных приложений в Яндексе – январь 2024

Переход на Google Analytics 4: к чему готовиться владельцам сайтов и как перейти

Прошло уже два с половиной года с тех пор, как Google представил новую систему аналитики — Google Analytics 4. Все это время у компаний был выбор — использовать для отслеживания данных Universal Analytics или перейти на GA4. Но с 1 июля 2023 года такой возможности больше не будет.

Подробно о преимуществах и интерфейсе Google Analytics 4 мы рассказывали здесь. В этой статье сфокусируемся на том, как быстро перейти на GA4 и адаптироваться к новой системе аналитики.

Что меняется и к чему готовиться

В марте 2022 года в своем блоге Google сообщил, что с 1 июля 2023 года отключает поддержку стандартных ресурсов Universal Analytics. С 1 октября 2023 года отключается поддержка ресурсов Universal Analytics 360.

Причина перехода — методология сбора данных Universal Analytics быстро устаревает.

Что будет после отключения Universal Analytics:

• До 1 июля 2023 года можно работать с Universal Analytics.
• Далее для продолжения сбора новых данных надо перейти в GA4.

Собранные в Universal Analytics данные будут доступны еще в течение шести месяцев. За это время нужно экспортировать все отчеты в GA4.

• По окончании полугода отчеты станут недоступными. Google обещает уточнить точный срок окончания поддержки ресурсов Universal Analytics.

Чем отличается Universal Analytics от Google Analytics 4

Google Analytics 4 принципиально отличается от Universal Analytics. Рассказываем о некоторых важных отличиях в работе этих систем аналитики.

Отличия в регистрации событий

Google Analytics 4 имеет другую концепцию сбора данных. Если в Universal Analytics система собирает данные на основе просмотров страниц, то в Google Analytics 4 — на основе событий (event-driven data model).

• В Universal Analytics событие является отдельным типом обращений. Для каждого события определяется категория, действие и ярлык. Кроме события есть и другие типы обращений. Например, просмотр страницы, просмотр экрана приложения, пользовательское время и т. д.
• В GA4 система любое взаимодействие с сайтом или приложением регистрирует как событие. Поэтому все обращения переносятся из Universal Analytics в GA4 как события.

Разница в регистрации событий в Universal Analytics и GA4 показана в таблице:

Всего в Google Analytics 4 выделяют четыре типа событий:

• Автоматически регистрируемые события. События по умолчанию активируются в результате действий пользователя на сайте или в приложении. Например, при первом посещении сайта или приложения пользователем активизируется событие «first_visit». Каждый раз, когда пользователь кликает на ссылку, ведущую за пределы сайта, регистрируется событие «click».
• События улучшенной статистики. Опция «улучшенная статистика» подключается автоматически при настройке потока. Позволяет включить сбор данных о взаимодействии пользователей с вашим контентом. Например, событие «scroll» срабатывает один раз, когда пользователь впервые прокрутил страницу на 90% вниз.
• Рекомендуемые события. Дополнительная настройка этого типа события на сайте позволит отслеживать больше действий пользователей и получать информативные отчеты. Например, событие «share» активируется каждый раз, когда пользователь делится контентом. Событие «search» срабатывает, когда пользователь ищет ваш контент.
• Специальные события. Создаются вручную разработчиком. Это не типичные события, которые можно создавать через GTM или через пользовательский интерфейс системы аналитики.

Первые два типа обращений регистрируются системой автоматически. Вторые два требуют проведения настроек в коде. Поэтому при переносе данных с Universal Analytics на Google Analytics 4 нужно разобраться с логикой сбора данных, чтобы все данные отображались релевантно.

Отличия в подсчете сеансов

Сеанс — еще одно важное понятие, которое используется для многих отчетов, функций и показателей. Под сеансом подразумевается последовательность действий пользователей на сайте за определенный период.

Сеансы также по-разному регистрируются в Universal Analytics и Google Analytics 4. Разница в том, что в рамках одного сеанса в Universal Analytics может регистрироваться несколько событий, просмотров, социальных взаимодействий и т. д. При этом система считает сеанс завершенным, если человек в течение 30 минут не предпринимал на сайте никаких действий.

В Google Analytics 4 показатели сеансов рассчитываются на основе данных об автоматически регистрируемом событии session_start. Длительность сеанса считается как разница между первым и последним событиями этого сеанса. Из-за этого может возникать определенные отличия в зарегистрированном количестве сеансов.

Разница в подсчете сеансов приведена в таблице ниже:

То есть число сеансов в Google Analytics 4 и Universal Analytics может отличаться. Например, в Universal Analytics может показываться большее число сеансов из-за того, что сеанс засчитывается для каждой новой кампании. В Google Analytics 4 — может засчитаться вместо одного сеанса два, если он не закончится до полуночи.

Отличия в сборе нестандартных данных

Google Analytics 4 и Universal Analytics автоматически собирают стандартные данные. Но для решения специфических задач бизнесу могут понадобиться нестандартные данные, требующие ручной настройки.

Например, интернет-магазину нужно посчитать рентабельность с учетом себестоимости товара. Однако в Universal Analytics нет стандартного показателя «Себестоимость товара». Это нестандартные данные, сбор которых в Universal Analytics осуществляется с помощью специальных параметров и показателей.

Для специальных параметров в Universal Analytics выделяют 4 области действия:

• Обращения. Система применяет заданное значение к тому обращению, для которого оно было задано.
• Сеанс. Система применяет значение ко всем обращениям пользователя в сеансе.
• Пользователь. Система применяет значение ко всем обращениям в текущем сеансе и будущих сеансах до тех пор, пока оно не изменится.
• Товар. Система применяет значение к конкретному товару на сайте.

То есть значению «Себестоимость товара» логично присвоить специальный параметр «Товар».

В Google Analytics 4 вместо специальных параметров и показателей используются параметры событий.

Параметры событий имеют две области действия:

• На уровне пользователя. Область действия используется в тех случаях, когда необходимо вычислить значение специального параметра и отправить его один раз для каждого пользователя.
• На уровне событий. Область действия используется тогда, когда системе необходимо вычислить значение параметра и отправить его для каждого события.

4 причины быстрее перейти на Google Analytics 4

Google рекомендует как можно скорее переходить на GA4. Это позволит накопить достаточно данных в новом интерфейсе. В этом случае отключение Universal Analytics никак не повлияет на вашу работу.

При этом Google Analytics 4 больше соответствует современным требованием и позволяет получать более точные и развернутые отчеты.

Рассмотрим несколько преимуществ Google Analytics 4 по сравнению с Universal Analytics:

• Разработан с учетом новых требований к политике конфиденциальности. В отличие от Universal Analytics, Google Analytics 4 не полагается в своей работе исключительно на cookie файлы и вскоре не будет хранить IP-адреса клиентов. Таким образом, Google учитывает интересы своих пользователей, которые ожидают большей защиты своей конфиденциальности и контроля над своими данными.
• Сбор данных на разных платформах. Google Analytics 4 использует модель данных на основе событий и собирает кроссплатформенные данные. Тогда как Universal Analytics привязан к десктопной сети, независимым сеансам и данным из cookie файлов.
• Разработан с учетом ключевых целей. Система аналитики разработана с учетом ключевых целей компаний. К таким целям относится увеличение продаж или установок приложений, привлечение потенциальных клиентов, подключение клиентов онлайн и офлайн. С помощью отчетов Google Analytics 4 можно отследить, как пользователи перемещаются по воронке продаж.
• Делает сложные прогнозы на основе собранных данных. Технология машинного обучения на основе имеющихся данных прогнозирует поведение пользователей и вероятность получения конверсии, создает новые аудитории пользователей, которые могут совершить покупку или отказаться от нее, а также выявляет другую важную информацию для улучшения маркетинга.

Пользователям платформы PromoPult не нужно вникать в сложные настройки для того, чтобы оценить результаты продвижения. Все основные показатели эффективности рекламных каналов (для SEO, контекстной и таргетированной рекламы) собраны в интерактивном дашборде. В нем только самые нужные метрики и ничего лишнего. Принимайте решения об оптимизации кампаний, перераспределении бюджета, тестировании новых рекламных каналов на основе данных. В PromoPult всё просто и наглядно.

Как определить тип ресурса и перейти на Google Analytics 4

В одном аккаунте Google Аналитики могут быть ресурсы на Universal Analytics и Google Analytics 4. Рассказываем, как определить тип ресурса и осуществить переход.

Переход с Universal Analytics на Google Analytics 4

Для проверки типа используемого ресурса зайдем в Google Analytics. Перейдем в раздел «Администратор»:

В столбце «Ресурс» смотрим на идентификатор отслеживания. Если он состоит только из комбинации 9 цифр, то для отслеживания данных используется GA4.

Если в аккаунте ведется работа с несколькими ресурсами, то нужно развернуть полный список:

Если в идентификаторе отслеживания содержится «UA», то это означает, что для сбора данных по ресурсу используется Universal Analytics.

Для перехода с Universal Analytics на Google Analytics 4 кликаем на идентификатор, работающий на UA.

В окне настроек в столбце «Ресурс» находим пункт «Ассистент настройки GA4»:

Система предложит два варианта:

• Создать новый ресурс Google Analytics 4 на основе ресурса Universal Analytics. Поскольку нам надо осуществить переход, то в этом блоке кликаем на кнопку «Начать работу».
• Связать новый ресурс с существующим ресурсом типа Google Analytics 4. Этот вариант недоступен для нашего случая, поскольку используется ресурс UA, а связать можно только ресурсы типа GA4.

После клика по кнопке «Начать работу» мы попадаем в мастер настройки.

Мастер настройки выполняет такие действия:

• Создает новый ресурс Google Analytics 4. В этом ресурсе не будет статистики. Поэтому ее надо будет перенести из Universal Analytics.
• Копирует основные настройки из ресурса Universal Analytics. При этом у администратора остается возможность самостоятельно изменять дополнительные настройки: конверсии, события, аудитории, связи с другими ресурсами.
• Включает улучшенную статистику. Собирает данные не только о просмотре страниц, но и отслеживает поведение пользователей, выявляет наиболее эффективный контент.

Кликаем на кнопку «Создать ресурс»:

Мастер настройки создал ресурс. Это подтверждает пометка «Подключен». Для проведения дальнейших настроек кликаем на кнопку «Посмотреть ресурс GA4»:

Настройка потока данных

В ассистенте настройки настраиваем глобальный тег. Для этого в левом меню кликаем на раздел «Потоки данных»:

Нажимаем «Добавить поток» и выбираем один из подходящих вариантов. В нашем случае это сайт, поэтому — «Веб».

Настраиваем веб-поток. Для этого указываем URL сайта и называем поток. После настройки кликаем на кнопку «Создать поток».

Улучшенная статистика для каждого потока подключается автоматически. Умный алгоритм отслеживает просмотры страниц, прокрутку, исходящие клики, поиск по сайту, взаимодействие с видео.

После создания нового потока нужно добавить тег на страницу. Для этого копируем глобальный тег и ставим его в HTML-код в разделе на тех страницах сайта, где хотим отслеживать поведение посетителей.

Еще один способ установить новый тег — добавить его через Google Менеджер тегов. Как работать с GTM и отслеживать события, читайте в статье «Google Tag Manager: что это такое и как его использовать».

Также можно провести дополнительные настройки: подключить теги других ресурсов или продуктов, создать секретный API ключ, создать специальные события и т. д.

На этом переход с Universal Analytics на Google Analytics 4 окончен. Также мы показали, как настроить новый поток данных.

Рекомендуем перейти на GA4 как можно быстрее, чтобы система аналитики смогла уже сейчас собирать данные о поведении пользователей, и в ближайшем будущем не пришлось тратить время на адаптацию данных, перенесенных из отчетов Universal Analytics.

Подведем итоги

• Google указал точную дату отключения инструментов Universal Analytics — 1 июля 2023 г. Но переходить на Google Analytics 4 нужно уже сейчас, чтобы собрать достаточно данных в новой системе.
• В Google Analytics 4 по-другому ведется регистрация событий, учет сеансов и сбор нестандартных данных. Это следует учитывать при переносе данных и анализе отчетов.
• Google Analytics 4 предлагает расширенные возможности для создания отчетов и мощные инструменты для исследования аудиторий, что делает работу с этой системой аналитики более эффективной и гибкой.

Universal Analytics vs Google Аналитика 4: стоит ли переходить на обновленную аналитику?

А вы знали, что Idea Digital Agency проводит SEO club, на которых наши лучшие специалисты описывают кейсы, лайфхаки и новинки SEO? Да, у нас каждые две недели проходят такие интересные встречи. Теперь мы решили делиться с вами видео, презентациями и кратким обзором докладов. Первая тема – отличия старой и новой Google Аналитики. Смотрите, читайте доклад от Team Lead Idea Digital по SEO продвижению сайта под англоязычные рынки Анны Матвиенко.

Посмотреть презентацию по теме можно здесь.

Отличия Google Analytics и GA4

• Ресурс Universal Analytics использовался в предыдущей версии Analytics в качестве стандартного для всех веб-сайтов до 14 октября 2020 года. Universal Analytics поддерживают только веб-сайты.
• Google Analytics 4 — это новый вид ресурса, используемый для веб-сайта, приложения или обоих одновременно.

Типы обращений

• Типы обращений для ресурса Universal Analytics содержат обращения к страницам, событиям, электронной коммерции и социальным взаимодействиям.
• Отслеживание данных в ресурсах Google Analytics 4 работает на основе событий, то есть каждое взаимодействие рассматривается как отдельное событие. Поэтому типы обращений Universal Analytics регистрируются в Google Analytics 4 как события.

Новые типы обращений в GA4

В ресурсе Universal Analytics

Рассматривается в Google Analytics 4