Почему на Госуслугах иероглифы: простое решение
Кодировка в веб-браузерах — важнейший вопрос. Другое дело, что сегодня, благодаря автоматическим протоколам и скриптам, данный вопрос практически потерял свою актуальность.
Тем не менее, в последнее время мы получили несколько писем от пользователей, который столкнулись с проблемой некорректного отображения текста на портале Госуслуги. Мы постараемся разобрать данный вопрос максимально доходчиво и понятно
[adace-ad >Если при открытии портала Госуслуги в веб-браузере текст абсолютно нечитабелен и отображаются так называемые кракозябры, то проблема очевидна. Дело в не совпадении кодировки браузера и настроек ПО страницы.
Ситуация с появлением кракозябр сегодня стала редкой — чаще всего она возникает из-за ошибок при разработке очередного обновления сайта. Дело в том, что разработчики просто не успевают учесть вопрос кодировки. Хотя конечно же, он должен учитываться ими изначально
Так же причиной появления кракозябр на портале Госуслуги может быть некорректная работа самого браузера. По умолчанию кодировка браузера устанавливается автоматически, но тогда почему на Госуслугах иероглифы?
Специально для Вас: Почему не приходит код подтверждения BlaBlaCar: что делать
Чаще всего причина неправильного отображения кириллических символов в использовании старого браузера.
Чтобы решить проблемы с кракозябрами на портале Госуслуги необходимо изменить кодировку принудительно в настройках браузер. Для русскоязычного пользователя всегда следует выбирать кодировку windows-1251
Далее — рассмотрим как самостоятельно настроить кодировку в популярных браузерах.
Настройка кодировки для Госуслуг в Google Chrome
Для принудительного изменения кодировки необходимо попасть в меню настроек (вверху справа) и выбрать пункт меню «инструменты». В графе «Кодировка», при наведении на него курсором, появится выпадающий список всех установленных кодировок.
Возможно, в этом списке по умолчанию установлено свойство «Автоматически». Для корректной работы русскоязычных сайтов необходимо выбрать в списке кодировок Windows-1251
[adace-ad >Если в настройках кодировка была совсем другая и при изменении на кириллическую кодировку кракозябры не исчезли нужно установить значение «Автоматически».
Веб-браузер сам будет искать нужную кодировку для открываемого сайта, но при этом его скорость работы будет заметно тормозить. Таким образом вопрос почему на Госуслугах иероглифы должен решиться сам собой.
Специально для Вас: На моем сайте кракозябры: что делать?
Настройка кодировки для Госуслуг в Opera
Opera более замысловатый веб-браузер — забавно, но меню настроек в нём меняется постоянно, с каждым новым обновлением. Вверху слева необходимо нажать красную кнопку с символом Opera и словом «Меню».
В раскрывающемся слева меню «Настройки» необходимо найти раздел «Веб-сайты» (или «Сайты»), затем отыскать подпункт «Отображение» и нажать кнопку «Настроить шрифты»
В самом низу списка используемых кодировок есть чек-бокс, в котором необходимо выбрать кодировку для русскоязычных сайтов. Это уже знакомая нам Windows-1251.
Настройка кодировки для Госуслуг в Firefox
Решить вопрос почему на Госуслугах иероглифы если у Вас установлен Firefox несложно. Функциональная кнопка настроек у Firefox находится слева в верхнем углу.
Необходимо нажать на символ «Firefox» и в открывшемся окне пройти в пункт меню «Настройки», где затем выбрать вкладку «Содержимое». После этого, следует нажать кнопку «Дополнительно». Внизу появившегося окна есть чек-бокс, в котором предлагается список всех существующих кодировок
Для корректного отображения русскоязычного контента надо выбрать Windows-1251.
Сайт Госуслуги. Пропадает текст.
На сайте при попытке записи к врачу не отображается текст, но кнопки кликабельны. Подскажите, что сделать, как исправить?
Лучший ответ
У них там постоянно что-то пропадает, зайди позже
.Ученик (172) 2 года назад
не в этом дело.
Юра МальцевМастер (2351) 1 год назад
С телефона если зайти, то все работает)
Остальные ответы
ты сейчас в казахстане?
это гос сайты.. добро пожаловать..
сайт ГБДД можешь попробовать и всё остальное..
Рузель ХабибуллинПрофи (832) 2 года назад
С чего ты взял?
Игорь ПетровПрофи (539) 2 года назад
аааа.. майдан. ну всё я набираю милицию
Рузель Хабибуллин Профи (832) Игорь Петров, набирай скорую лучше)))
Игорь ПетровПрофи (539) 2 года назад
я бы даже сказал мялицыю
Если не поможет — жди когда на работу выйдут. серваки висят
пробуй кэш и куки браузера удалить .
ctrl+shift+R или другой браузер
Полиглот ТихоновЗнаток (320) 2 года назад
самый тупой совет из всех
TROJAN Мастер (2119) Полиглот Тихонов, зато работает в 90% случаев, когда тебе звонят на работе и говорят, что сайт не работает (государственный или закупки, например). А работаю я админом, так что звонят часто. Тут чем быстрее решишь, тем быстрее человек закончит работу.
точно такая же проблема. пока не поборол ее. чистка кеша и куки не помогают. при смене пользователя — тоже самое.
.Ученик (172) 2 года назад
Такая же хрень. чистка не помогла, переставил браузер не помогло, установил новый тоже не помогло
Не решил? Тоже мучаюсь
Рузель ХабибуллинПрофи (832) 1 год назад
такая же фигня, причем с другого ноута все работает а с моего нет, раньше было все хорошо.
ТЕМА —Знаток (443) 1 год назад
Уточню. Мне помог обновление kb2729094 v2 — как раз добавляет новые шрифты и смайлики в ОС
Андрей ЧерновЗнаток (310) 1 год назад
Maksim Bortnikov Bortnikov
Перешёл по ссылке, сделал как написано. Мне помогло. Internet Explorer не пользуюсь, но вот в моём Хроме текст появился, получилось заполнить заявку. Хотя про сам сам сайт Госуслуг ничего хорошего сказать не могу — крайне неудобный, постоянно какие-то проблемы, или это я такой везучий.
JennaУченик (182) 1 год назад
спасибо, Ваш способ
помог, а то мучилась с госуслугами
Егор СтариковЗнаток (375) 1 год назад
шрифт Lato — установил и все стало читаться без геммора про обновление браузера
тоже есть такая проблема. Ничего из вышеперечисленного не помогает. Проблема на их стороне. Остается только ждать.
нужно обновить интернет эксплорер до последней версии, мне помогло и госуслуги заработали на всех браузерах.
Всем, кто столкнулся с такой проблемой ответ: У меня точно такая же ситуация. На некоторых страницах гос услуг, как будто нет текста. В режимах инкогнито и обычных режимах пытался. Пыталсял и в режимах инкогнито и в обычных через браузер гугл хром, побывал через яндекс. браузер, потом через оперу — тоже самое, нет текста и все. Пересел за другой компютер и с другого компа все открылось. В чем дело не понимаю просто с другого компьютера работает, а с моего нет. Вывод: можно разбираться в чем именно дело.. но проще с другого компьютера попытаться зайти. Ну и по честному — товарищи программисты/инженеры из госуслуг — это именно ваша недоработка. Вы обслуживаете стратегически важный ресурс и не можете сделать его рабочим. сотни тысяч людей с такой ошибкой сталкиваются..
Бесит, что на госуслугах иногда не отображаются штрафы ГИБДД
Уже который раз приходит смс от банка о списании n рублей в счет погашения штрафа за нарушение ПДД по исполнительному листу. Самое интересное, что когда запрашиваешь информацию о штрафах, госуслуги пишут, что штрафы не найдены и все ок. Ищешь штраф по номеру постановления из исполнительного листа — находит. Во всех остальных случаях — нет.
Хорошо, что подобные ситуации случаются где-то в одном из семи случаев, и остальные штрафы госуслуги видят. Но все равно неприятно и 50% скидку терять, и иметь потенциальную возможность узнать все только на границе при поездке в отпуск. Штрафы оплачиваю, написал обращение, чтобы учли данный баг.
С 1 октября доступ на «Госуслуги» усложнится. Что надо сделать, чтобы не потерять аккаунт
Минцифры сделало обязательным двухфакторную аутентификацию для входа в личный кабинет «Госуслуг». Это значительно повысит уровень защиты. Чтобы сохранить доступ и воспользоваться порталом, когда он вам понадобится, нужно заранее выбрать новый способ авторизации.
Рассказываем, где найти настройки безопасности, чем вход по СМС отличается от одноразовых секретных ключей и сколько раз можно менять второй этап входа.
Что произошло
С 1 октября 2023 года портал «Госуслуги» усилит защиту личного кабинета пользователей. С этой даты двойная верификация станет обязательной. То есть, помимо пароля и логина, вам нужно будет вводить код, который будет приходить по СМС. Есть и альтернатива: одноразовые коды из приложения либо вход по биометрии. Изменения коснутся как веб-версии, так и приложения. 
До обозначенного срока войти в личный кабинет можно и просто по паре логин/пароль, а с полуночи 1 октября пользователям принудительно предложат выбрать способ для входа. Без этого пользоваться личным кабинетом не получится.
С начала 2023 года новые пользователи еще на этапе регистрации должны выбрать второй этап входа. Как утверждают в профильном ведомстве, большинство выбирает вход по СМС. Как самому настроить двойную верификацию Чтобы заранее настроить вход по новым правилам, нужно кликнуть на раздел «Профиль» в верхнем правом углу, далее — выбрать «Безопасность». 
В опции «Вход с подтверждением» передвинуть тумблер справа так, чтобы он стал синим, а не серым. Портал предложит несколько способов входа на выбор:
- СМС на номер. Это может быть как номер телефона, по которому вы регистрировались, так и любой другой, к которому у вас есть доступ. В последнем случае его нужно будет дополнительно подтвердить. Когда вы будете входить в личный кабинет, вам на телефон будет приходить одноразовый код — его нужно ввести в соответствующем окне.
- Одноразовый код (TOTP). Для этого способа нужно заранее скачать приложение для управления одноразовыми кодами (iOS, Android). В этом случае перед каждым входом вам нужно будет открывать приложение и вводить секретный ключ либо сканировать QR-код, а после получить код от программы и ввести его на портале.
- Вход по биометрии. Этот способ пока работает в экспериментальном режиме. После ввода пары логин/пароль пользователю нужно предоставить порталу доступ к камере и по инструкции подтвердить личность. Перед этим биометрические данные нужно обязательно зарегистрировать на «Госуслугах». Способ подходит только для компьютеров, войти с телефона по биометрии не получится.
После останется только подтвердить выбранный способ. Если вас «сбросит» из учетной записи, ничего страшного: просто войдите снова уже с помощью двойной верификации.
Можно ли будет изменить способ входа
Пользователи могут в любой момент изменить способ входа. Алгоритм действий тот же: раздел «Профиль», далее — «Безопасность». Там же можно изменить номер телефона или приложение с одноразовыми кодами.
Делать это можно без ограничений по времени или количеству.
11.08.2023 16:00
Что делать, если СМС не приходят или нет доступа к старому номеру телефона?
Если вам не приходит СМС из-за старого номера телефона, укажите на «Госуслугах» актуальный номер: до 1 октября это можно сделать без дополнительных подтверждений.
Если доступа к старому номеру нет, сменить номер на актуальный можно очно в центре обслуживания — обычно это МФЦ, отделения почты или онлайн через банк.
Если с номером все в порядке, попробуйте немного подождать: возможно, идут технические работы со стороны оператора связи или портала. Кроме того, сообщения могут не приходить, если вы недавно сменили сотового оператора или номер в личном кабинете «Госуслуги»: в этом случае рекомендуется попробовать снова войти через 24 часа.
Почему важно сохранять доступ к «Госуслугам»
Ваша учетная запись на «Госуслугах» — это почти цифровой паспорт. Почти все государственные и муниципальные услуги можно получать, не посещая МФЦ и другие госучреждения. С помощью сервиса-спутника «Госключ» можно электронно подписывать договора между физлицами, а также с операторами связи и провайдерами.
Кроме того, МФО и банки при онлайн-заявке на займ просят подтвердить личность через портал. Это повышает вероятность одобрения, так как кредитные учреждения могут проверить доходы потенциального заемщика без справок о доходах.
\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t
\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t
\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >