Как отменить подписки на iPhone: инструкция
Пользователи устройств Apple обычно не ограничиваются бесплатными сервисами, а покупают подписки в приложениях из фирменного магазина App Store. Одними из самых популярных являются подписки на Apple TV+, Apple News+, Apple Fitness+, Apple.Music, iCloud. Также существует Apple One — единая подписка, которая объединяет Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, iCloud и другие сервисы.
Как работают платные подписки
При наличии платной подписки даже удаление приложения с устройства не отменяет оплаты. Деньги будут снимать до тех пор, пока не будет отменена сама подписка. Также нужно помнить, что многие приложения предлагают бесплатный ознакомительный период, но при этом запрашивают данные карты. По завершении этого периода с пользователя начинают снимать деньги, хотя к тому моменту человек мог забыть, что подключал данный сервис. Именно поэтому пробную бесплатную подписку или подписку со скидкой нужно отметить по крайней мере за 24 часа до окончания ознакомительного периода. Пробные подписки перестают работать, как только их отменили, а не в конце текущего платежного цикла. Лучше и безопаснее завести для оплаты подписок отдельную карту или кошелек. Там достаточно хранить небольшую сумму для оплаты своих сервисов. Саму карту можно пополнять только в момент следующего списания.
Как проверить платные подписки на iPhone
- запустить приложение App Store;
- нажать на значок своего профиля в правом верхнем углу;
- выбрать опцию «Управление подписками». Появится список со всеми активными и просроченными подписками.
Как отменить подписку, подключенную через App Store?
Далее, при необходимости, например, если отключен FaceID, нужно будет ввести пароль от Apple ID.
В разделе Apple ID нажмите «Подписки«.
Отобразятся все оформленные подписки. В списке выберите «Подписка Иви»
Нажмите на «Отменить подписку» и согласитесь с отключением.
Либо зайдите в приложение на мобильном устройстве, перейдите в раздел «Профиль«, откройте «Подписка Управлять» и нажмите на «Перейти в Apple ID«.
Также отменить автоматическое продление можно в настройках «iTunes Store и App Store» с помощью персонального компьютера.
Для этого скачайте и установите программу iTunes и зайдите в настройки «iTunes Store»
Выберите Ваш аккаунт, далее раздел «Учетная запись»
Напротив раздела «Подписки» выберите «Управление »
Напротив приложения Иви выберите «Изменить»
Нажмите кнопку «Отменить подписку» и подтвердите отключение.
Также информацию можете посмотреть на сайте.
Если не удалось отключить продление самостоятельно, напишите в поддержку .
При заполнении раздела «Какой у вас вопрос?» выберите «Финансовый вопрос (подписки/платежи)».
Управление подписками на Apple TV
Можно менять или отменять подписки, доступные на Apple TV , в том числе подписки на Apple Music, каналы Apple TV, Apple Arcade и отдельные приложения.
Управление своими подписками
- Откройте Настройки на Apple TV .
- Откройте «Пользователи и учетные записи >[имя учетной записи] > «Подписки» и выберите нужную подписку.
- Для изменения или отмены подписки следуйте инструкциям на экране.
Примечание. Некоторые функции доступны не во всех странах и регионах.
Отмена или изменение способа оплаты для программы AppleCare
Если вы заранее полностью оплатили программу AppleCare
- Номер соглашения AppleCare. Войдите в службу «Моя поддержка», чтобы найти номер соглашения.
- Серийный номер устройства, на которое распространяется действие программы. Узнайте, как найти серийный номер.
- Оригинальный товарный чек.
Во Вьетнаме и континентальном Китае, если вы купили свою программу у продавца отличного от Apple, свяжитесь со своим продавцом, чтобы отменить программу. Вам может потребоваться предоставить другую информацию.
Если программа AppleCare будет отменена в течение 30 дней с даты покупки, вы получите возмещение в полном объеме за вычетом стоимости уже предоставленных услуг. 1 .
Если с момента покупки программы AppleCare прошло более 30 дней, при ее отмене вы получите возмещение в объеме, пропорциональном оставшемуся сроку программы AppleCare, за вычетом стоимости уже предоставленных услуг. 1 .
1. Порядок возврата средств может отличаться в зависимости от страны, региона, штата или провинции. Подробности о порядке отмены программы и возмещения средств см. в соответствующих положениях программы AppleCare. Если вы оплачиваете программу AppleCare+ ежемесячно через оператора сотовой связи, возмещение запрашивается у этого оператора.
Если вы оплачиваете программу AppleCare ежемесячно или ежегодно
Вам нужно изменить способ оплаты для программы AppleCare? Измените способ оплаты в учетной записи Apple ID.
Хотите отменить программу? Вы можете отменить программу AppleCare в настройках учетной записи на устройстве. Если при попытке отмены эта программа не отображается, завершите настройку своей учетной записи. Если вы завершили настройку учетной записи, но программа по-прежнему не отображается, обратитесь в службу поддержки Apple.
В случае отмены программы AppleCare возобновить ежемесячные или ежегодные платежи 2 невозможно. Если на устройство больше не распространяется действие программы AppleCare, вы не сможете добавить эту программу снова.
2. В некоторых странах и регионах можно оплачивать программу AppleCare ежемесячно или ежегодно. Этот вариант доступен не для всех программ AppleCare и не во всех странах и регионах.