Ремонт Sennheiser Momentum TW 2. Замена динамиков на Beats
Ремонт Sennheiser Momentum TW 2. Замена динамиков на Beats
с комментария 22
Принесли на ремонт Sennheiser Momentum True Wireless 2 (TW2) с поломкой “пропал звук в одном наушнике”. Эти наушники отличные и звучание хорошее, но динамики на них иногда выходят из строя. Прошлый раз мы не нашли динамика именно от этой модели. Теперь у нас стоит цель – попытаться подобрать похожий динамик. Клиент до этого обошел все Московские сервисы и везде ему говорили починить невозможно.
Почему “сгорает” динамик
Есть предположение, что в Momentum TW 2 динамик сгорает следующим образом: если под определенным углом взять наушники пальцами и звук с динамика пойдет на встроенный микрофон – они зафонят/запищат от самовозбуждения и динамик может выйти из строя. По крайней мере такой опыт получился у одного из наших клиентов. Прислушавшись к клиенту, просим у производителя наушников исправить это в новом обновлении ПО. А клиентам посоветуем не “жмакать” и не держать наушники в закрытых ладонях руки дабы избежать возможной следующей поломки.
Как разобрать Momentum TW2
Наушники заклеены надежным клеем. Прогреваем корпус и аккуратно поддеваем крышку. После разборки могут остаться следы разборки.
Внимание! Не пытайтесь самостоятельно разобрать, а тем более починить наушники без необходимого опыта! Наушники могут сломаться окончательно!
Отклеили крышку, и первое, что мы видим – центральная плата (mainboard) Sennheiser Momentum True Wireless 2 (TW2). Иногда при разборке можно увидеть совсем другую картинку – главная плата с аккумулятором может остаться в крышке, и здесь опять надо быть предельно аккуратным.
Расклеиваются наушники по-разному. Внутри наушников находятся две параллельные платы, соединенные широким шлейфом. При разборке шлейф можно повредить. Между платами находится аккумулятор цилиндрической формы, зафиксированный пластмассовым каркасом.
Стягиваем пластмассовый каркас, перед этим отклеив шлейф с микрофоном и резинкой. Нам надо добраться до контактов динамика, обозначенные красными стрелочками.
Проверка динамика
Проверяем омметром сопротивление между контактами SPK- и SPK+, оно должно составлять около 13 Ом. Наши измерения показали, что там нет контакта, и быстрее всего это обрыв катушки динамика.
Замена динамика
Теперь надо отпаять шлейф от контактов неисправного динамика TW2 и вытащить динамик. Отклеиваем крышечку динамика со звуковым отверстием.
Отпаиваем шлейф динамика, прогреваем клей на динамике и проталкиваем динамик наружу.
На динамике минус отмечен небольшой продольной “канавкой”, которая визуально продолжает ножку динамика.
Вот этот “красавец” ! ��
Подбираем более похожий по размерам и параметрам динамик, и останавливаемся на внутри-канальном динамике Beats.
- 13 Ом – Momentum True Wireless 2
- 12 Ом – Beats
Диапазон воспроизводимых частот:
- 5-21000 Гц у Momentum TW2
- 20-20000 Гц у Beats
А вот, что говорит нам википедия про частоты:
Судя по этой информации, замена динамика будет малозаметна.
Припаиваем новый динамик, собираем наушники и тестируем.
Отличия не значительные. Клиент очень доволен данным решением. ��
Ремонт наушников Sennheiser в Москве
Качественный и профессиональный ремонт Sennheiser. Доступные цены и гарантия 6 месяцев на выполненные работы.
Заявка на ремонт
Ремонт наушников Sennheiser в Москве
Популярность Sennheiser делает востребованным сервисное обслуживание фирменных устройств. И хотя техника обладает прекрасными показателями качества и надежности, иногда ремонт наушников Sennheiser всё же требуется владельцам. Сервисный центр стремится прийти к идеальному соотношению цены и качества, который придется по нраву каждому клиенту.
Sennheiser Urbanite i
Sennheiser Momentum True Wireless 2
Sennheiser Momentum 3 Wireless
Sennheiser IE 400 Pro
Sennheiser HD 350BT
Sennheiser Momentum On-Ear Wireless
Sennheiser MB PRO 2
Sennheiser RS 195-U
Загрузить больше
Качественный ремонт наушников Sennheiser
Опытные мастера всегда готовы выполнить ремонт наушников Sennheiser в Москве. Наши специалисты постоянно повышают свою квалификацию. В Сервис-Бит особое внимание уделяется контролю качества как устанавливаемым запчастям, так и выполнению ремонтных работ. Типичные поломки ремонтируются на глазах у клиентов. Среднее время работы по восстановлению функционирования устройства составляет от 20 минут до 2-х часов.
Гарантия 6 месяцев На проведённую работу и установленную запчасть предоставляется гарантия 6 месяцев!
Как разобрать наушники momentum true wireless 2
Загружается.
Обратный звонок
- Закладки (0)
- Сравнение (0)
Войти
- Отслеживай состояние заказов
- Будь в курсе последних новостей
- Получай скидки от Sennheiser
Новый пользователь? Создать аккаунт или войдите через
- Войти через Google
- Войти через Facebook
Последние товары в заказе ×
Ваша корзина покупок пуста.
0 800 33 5257 Перезвоните мне Все контакты
- 0800 33 52 57
- +38 (044) 230 82 72
- +38 (096) 101 51 51
- +38 (050) 337 51 51
- Киев, ул. Константиновская, 2А
- Моя учётная запись
- Мой лист пожеланий
- Моя корзина
- Оформить заказ
- Зарегистрироваться
- Статьи
- Войти
- Главная /
- Статьи /
- Без категорії /
- FAQ — об особенностях и возможностях MOMENTUM True Wireless 2
Май 18, 2020
Refer friends
Register or Login to share link and invite friends
Войди в свой аккаунт, чтобы зарабатывать бонусы-ов за шару!
МИНИ-FAQ — ОБ ОСОБЕННОСТЯХ И ВОЗМОЖНОСТЯХ MOMENTUM TRUE WIRELESS 2
FAQ MOMENTUM True Wireless 2
Наш мини-FAQ — для всех, кто хочет узнать подробнее об особенностях и возможностях этой модели.
#1 — Знакомство с Sennheiser MOMENTUM True Wireless 2
В чем состоит уникальность новых MOMENTUM True Wireless 2?
Ответ: Модель создана с учетом запросов самых требовательных пользователей и представляет собой следующий уровень развития фирменных Bluetooth-наушников премиум-класса от Sennheiser. MOMENTUM True Wireless 2 оснащены системой активного шумоподавления, отличаются улучшенным функционалом, более совершенной эргономикой и поистине впечатляющей автономностью. Эти наушники без подзарядки способны работать на протяжении целого дня или даже не один день.
В основе модели — фирменные 7-миллиметровые преобразователи Sennheiser, плюс встроенный аудиоэквалайзер, Bluetooth последнего поколения, поддержка кодеков AAC, aptX и aptX Low Latency, благодаря чему эти миниатюрные и полностью беспроводные наушники, а точнее, современная полнофункциональная полностью беспроводная мобильная гарнитура с внутриканальными наушниками воспроизводит качественный, удивительно мощный и детализированный звук. И при этом наушники изготовлены из высококачественных материалов, потому очень комфортные и выглядят привлекательно.
Что нового у новых MOMENTUM True Wireless второго поколения?
Ответ: Если вкратце, то от предыдущей модели, MOMENTUM True Wireless первого поколения, новые MOMENTUM True Wireless 2 отличаются, прежде всего, встроенной системой активного шумоподавления (ANC), усовершенствованной эргономикой и значительно большей автономностью.
Конструкция и эргономика новых MOMENTUM True Wireless 2 оптимизированы так, чтобы в этих наушниках Вам было одинаково комфортно в течение всего дня. Они не только отличается изысканным дизайном и чрезвычайно высоким качеством изготовления, они также меньше и легче, поэтому еще надежнее удерживаются на своем месте и не вызывают ощущения усталости. Даже после самых продолжительных киномарафонов.
MOMENTUM True Wireless 2 оснащены более емкими аккумуляторами и без подзарядки способны работать почти вдвое дольше, чем предыдущая модель — целых 7 часов автономно в режиме непрерывного аудиовоспроизведения и до 28 часов с подзарядкой от батареи кейса. То есть, целый день и даже не один.
Сенсорные панели на обоих MOMENTUM True Wireless 2 можно настраивать. Потому, когда нужно, чтобы наушники стали еще удобнее, можно просто создать собственный интерфейс дистанционного управления основными функциями плеера, телефона и активации голосового помощника, Google Ассистента или Apple Siri.
Система активного шумоподавления наушников в сочетании с новейшей двухмикрофонной системой формирования луча и эффективной пассивной шумоизоляцией, которую обеспечивают вкладыши-амбушюры наушников, убирает фоновые помехи и мгновенно оптимизирует звучание голоса, благодаря чему вы получаете истинное удовольствие от прослушивания высокоточного звучания MOMENTUM True Wireless 2 где угодно, даже в очень шумной обстановке.
Обеспечивают ли новые MOMENTUM True Wireless 2 такой же высокий уровень качества звука, как и первые MTW?
Ответ: Безусловно. И новые MOMENTUM True Wireless 2, и первые MTW оснащены одинаковыми 7-миллиметровыми динамическими излучателями аудиофильского типа, которые, напомним, инженеры компании Sennheiser разработали специально для этих наушников. Таким образом, несмотря на то, что благодаря целому ряду конструктивных улучшений MTW 2 имеют меньшие размеры и вес, но звучат они так же качественно и воспроизводят фирменный предельно качественный стереозвук с глубокими басами, естественными средними и четкими и детализированными высокими частотами.
Если нужна хорошая гарнитура для работы, делового общения и поездок, подойдет ли для этого MOMENTUM True Wireless 2?
Ответ: MOMENTUM True Wireless 2 сделаны так, чтобы всегда и везде дарить вам только по-настоящему качественный звук. При этом благодаря встроенной системе активного шумоподавления, улучшенной эргономика и поистине выдающейся автономности ваши MTW2 стали еще удобнее и приятнее. А также еще надежнее и проще — всегда и везде, в том числе и когда много времени приходится проводить в движении и/или в поездках. MTW2 быстро адаптируются к ушным каналам, хорошо изолируют слух от внешнего шума, но не давят и не мешают, потому ходить с ними можно, сколько угодно. Так что, именно эти наушники, вне всякого сомнения, способны стать вашим самым лучшим и незаменимым аудиоаксессуаром на каждый день.
Насколько эффективно система шумоподавления MOMENTUM True Wireless 2 блокирует внешний фоновый шум?
Ответ: Система активного шумоподавления в сочетании с эффективной пассивной шумоизоляцией, которую обеспечивают вкладыши-амбушюры наушников, и их способность быстро адаптироваться к анатомическим особенностям ушных каналов пользователя надежно защищают слух от внешнего шумового фона и гарантируют истинное удовольствие от прослушивания высокоточного звучания MOMENTUM True Wireless 2 где угодно, даже в очень шумной обстановке (в том числе, в общественном транспорте и в шумных офисных помещениях).
Тем не менее, наивысшее качество звука достигается только при условии правильного расположения наушников в ушных каналах. А для этого необходимо сначала подобрать оптимально подходящие по размерам и наиболее удобные ушные вкладыши. MOMENTUM True Wireless 2 комплектуется сразу четырьмя парами мягких силиконовых вкладышей разного размера (XS, S, M и L). С их помощью, можно легко подогнать наушники под ушные каналы любого размера, а также выбрать плотность прилегания насадок, с которой звук воспринимается максимально качественным и полным. При этом функция Transparent Hearing позволяет хорошо слышать все, что происходит вокруг и свободно общаться со всеми, кто находится рядом. И каждый раз снимать наушники для этого совсем не обязательно — функция активируется буквально одним прикосновением к сенсорной панели наушника.
Поддерживают ли MOMENTUM True Wireless 2 новейшую версию Bluetooth?
Ответ: Да, поддерживают. Безупречное качество и стабильность передачи беспроводного аудио у MTW 2 гарантируют технология Bluetooth 5.1 и современные аудиокодеки, в частности AAC и Qualcomm aptX. Кроме этого у MOMENTUM True Wireless 2 предусмотрена также отдельная функция управления Bluetooth-соединением, с помощью которой наушники легко и быстро переключаются с одного устройства на другое.
Какие Bluetooth-кодеки поддерживают MOMENTUM True Wireless 2?
Ответ: Модель MOMENTUM True Wireless 2 поддерживает все наиболее популярные современные кодеки Bluetooth, в частности SBC, AAC и aptX. Усовершенствованные аудиокодеки aptX и AAC обеспечивают предельно выразительное и детализированное воспроизведение каждого нюанса звука, потому ваши MOMENTUM True Wireless 2 неизменно будут радовать вас очень чистым и приятным звучанием.
Как долго MOMENTUM True Wireless 2 могут работать без подзарядки?
Ответ: Полного заряда встроенных аккумуляторов достаточно для 7 часов работы наушников в активном режиме. Полного заряда встроенной батареи кейса хватает на несколько полных зарядов батарей наушников, что в итоге дает около 28 часов непрерывной автономной работы модели в активном режиме.
Разряжаются ли встроенные аккумуляторы наушников и кейса, пока MOMENTUM True Wireless 2 не используются?
Ответ: Благодаря поддержке новейшей технологии Bluetooth 5.1 новые MOMENTUM True Wireless 2, во-первых, потребляют минимальное количество энергии, пока они находятся в своем кейсе. А во-вторых, вместе с тем они очень быстро и в автоматическом режиме включаются и мгновенно подключаются к «своему» мобильному устройству по Bluetooth. Проще говоря, ваши MTW 2 практически не разряжаются, когда они не работают и лежат в кейсе, и сразу же готовы к работе, когда вы их достаете и включаете. И в отличие от MOMENTUM True Wireless первого поколения у MTW 2 время работы в таком режиме ожидания фактически не ограничено. Главное, не забыть уложить наушники в кейс, когда они не нужны.
Как заряжать наушники MOMENTUM True Wireless и их кейс?
Ответ: Наушники начинают заряжаться автоматически, как только вы помещаете их в кейс. А аккумулятор кейса заряжается через кабель USB-C (входит в комплект поставки) от USB-порта компьютера либо от совместимого сетевого зарядного устройства с разъемом USB-C. Система беспроводной зарядки у модели MOMENTUM True Wireless 2 не предусмотрена. Но с учетом того, что MTW 2 без подзарядки в активном режиме способны работать более суток (28 часов), вам вряд ли придется заряжать эти наушники слишком уж часто.
Можно ли управлять встроенным эквалайзером наушников из меню фирменного приложения?
Ответ: Да, через мобильное приложение Sennheiser Smart Control можно управлять, в том числе и встроенным эквалайзером наушников. При этом после завершения настройки все новые параметры эквалайзера пересохраняются в самих наушниках, поэтому их не нужно настраивать заново после подключения к новому устройству воспроизведения (смартфону, плееру, компьютеру и пр).
Можно ли настраивать сенсорные панели управления наушников?
Ответ: Новые MTW 2 просты и интуитивно понятны в любой ситуации. Сенсорные панельки на обоих наушниках настраиваемые. И чтобы сделать MOMENTUM True Wireless 2 максимально удобными для себя, вы всегда можете создать собственный интерфейс дистанционного управления основными функциями плеера, телефона и активации голосового помощника, Google Ассистента или Apple Siri. Функции сенсорных панелей левого и правого наушников настраиваются из меню фирменного мобильного приложения Sennheiser Smart Control просто со смартфона (или планшета). Ничего сложного. Плюс к этому, у обеих панелей параметры по умолчанию назначены так, чтобы даже без перенастройки вам было максимально удобно управлять плеером, телефоном и голосовым помощником прямо с ваших MTW 2.
Можно ли пользоваться отдельно одним наушником из пары MOMENTUM True Wireless 2?
Ответ: Как и MOMENTUM True Wireless первого поколения, модель MTW 2 также изначально рассчитана на работу в стереорежиме, для которого по умолчанию требуются и левый, и правый наушники. Однако в ряде ситуаций (настройка сопряжения, режим односторонней гарнитуры, работа с голосовым помощником) можно пользоваться и одним наушником, но только правым, который в паре является основным. Напомним также, что после отключения левого наушника (или даже если его просто вытащить из уха), функция «Умная пауза» (Smart Pause) автоматически приостанавливает воспроизведение музыки, и запустить трек снова можно из меню плеера смартфона.
Как в MOMENTUM True Wireless 2 вызвать голосового помощника?
Ответ: Голосовой помощник стандартно активируется простым тапом по сенсорной панели правого наушника. Какой именно это будет сервис, Google Ассистент или Apple Siri, зависит от модели и настроек смартфона/планшета. Однако в меню мобильного приложения Sennheiser всегда можно создать наиболее удобную команду включения-выключения голосового помощника, равно как и схему дистанционного управления основными функциями плеера и телефона.
Предусмотрена ли у новых MOMENTUM True Wireless 2 защита от воды?
Ответ: Модель MOMENTUM True Wireless 2 успешно прошла тестирование на соответствие требованиям стандарта IPX4*, что подтверждено соответствующим сертификатом. Таким образом, наушники надежно защищены от водных брызг, влаги и пота, также их можно носить под дождем. Так что, этими наушниками вы можете без проблем пользоваться, где угодно и в любую погоду. Однако ронять их в воду или принимать с ними душ нельзя. Кроме того, если наушники намокли, то перед тем как вложить их в кейс в обязательном порядке надо аккуратно удалить с них влагу салфеткой или чистой сухой тканью и дать им полностью просохнуть.
*Рейтинг — согласно международному стандарту маркировки защиты IEC 60529. Проверка наушников осуществлялась в контролируемых лабораторных условиях. Согласно результатам тестирования наушники защищены от брызг и могут использоваться во время занятий не водными видами спорта и физическиими упражнениями. По мере увеличения срока нормальной эксплуатации наушников уровень эффективности влагозащиты может снижаться. Заряжать мокрые наушники категорически запрещено. Корпус зарядного кейса от влаги не защищен.
Можно ли подключать MOMENTUM True Wireless к нескольким Bluetooth-устройствам одновременно?
Ответ: Модель MOMENTUM True Wireless 2 хранит в памяти до 8 Bluetooth-пар с различными совместимыми устройствами. Но единовременно эти наушники могут работать только с одним устройством. Чтобы переподключить их к другому, необходимо сначала отменить текущее соединение, а затем активировать пару с нужным устройством, просто выбрав у него в настройках Bluetooth пункт «MOMENTUM True Wireless» (или «MOMENTUM TW 2»). Список подключенных Bluetooth-устройств содержится в Sennheiser Smart Control, из меню приложения также удобнее всего переподключать наушники к другому девайсу.
В случае же возникновения каких-либо проблем на этапе переподключения MOMENTUM True Wireless 2, попробуйте просто выключить и включить Bluetooth на своем устройстве и/или на несколько секунд положить правый наушник в зарядный кейс.
Будут ли MOMENTUM True Wireless 2 работать со смартфоном без приложения Sennheiser Smart Control?
Ответ: Да, будут. В MOMENTUM True Wireless 2 можно слушать музыку, звонить и принимать телефонные звонки и пользоваться голосовым помощником смартфона, в том числе и без мобильного приложения Sennheiser Smart Control. Однако только в этом приложении можно производить так называемую тонкую настройку звука, работать со встроенным эквалайзером наушников, менять язык голосовых подсказок и пр. И самое главное, обновление программного обеспечения (прошивки) MOMENTUM True Wireless 2 проще и быстрее всего производить тоже через приложение Sennheiser Smart Control.
Можно ли менять аккумуляторы наушников MOMENTUM True Wireless 2?
Ответ: Возможность замены встроенных аккумуляторов наушников и аккумуляторной батареи зарядного кейса модели MOMENTUM True Wireless 2 не предусмотрена.
Какими вкладышами комплектуются эти наушники?
Ответ: Модель MOMENTUM True Wireless 2 комплектуется 4 парами мягких ушных вкладышей из силикона (размеров XS, S, M и L). И прежде чем надевать новые наушники следует подобрать оптимально подходящие по размерам и наиболее удобные ушные вкладыши. Наивысшее качество звука у MTW 2 достигается только при условии правильного расположения наушников в ушных каналах.
Отметим также, что для MOMENTUM True Wireless 2 компания Sennheiser официально рекомендует Comply TrueGrip Pro, особые ушные вкладыши из пены с эффектом памяти, разработанные специально для этой модели. Более подробная информация о свойствах и преимуществах таких вкладышей содержится на сайте компании-производителя: https://www.complyfoam.com/.
Где найти более подробное описание модели MOMENTUM True Wireless 2?
Ответ: Вся дополнительная информация (включая подробное руководство пользователя в электронном виде, которое можно скачать бесплатно) доступна на странице продукта Sennheiser MOMENTUM True Wireless 2 в разделе Downloads/Загрузки.
#2 — Эксплуатация Sennheiser MOMENTUM True Wireless 2
Как правильно настроить звук у новых MOMENTUM True Wireless 2?
Ответ:
1 — после распаковки включите и зарядите наушники и их кейс, а для этого поместите оба наушника в их зарядный кейс и подключите его к источнику питания с помощью кабеля USB-C (входит в комплект поставки). Либо просто положите наушники в кейс и затем на 3 секунды нажмите кнопку на тыльной части кейса.
2 — подберите и установите на наушники вкладыши-насадки нужного размера (модель комплектуется четырьмя парами мягких ушных вкладышей из силикона размеров XS, S, M и L). Выбирайте те вкладыши, с которыми наушники достаточно плотно (но без дискомфорта) прилегают к стенкам ушных каналов. Не забывайте, что наивысшее качество звука у MTW 2 достигается только при условии правильного расположения наушников в ушных каналах.
3 — надевая наушники, как бы слегка прокрутите вкладыши в ушных каналах так, чтобы в обоих ушах оба наушника разместились плотно и вам было в них комфортно;
4 — подключите наушники к смартфону — при первом включении режим сопряжения у MTW 2 активируется автоматически (чтобы включить режим спряжения «вручную», просто нажмите одновременно на сенсорные панельки обоих наушников и подержите нажатие в течение 3 секунд). Далее откройте раздел «Bluetooth» в настройках смартфона, в списке обнаруженных устройств тапните по названию «MOMENTUM TW 2» и завершите процедуру подключения;
5 — об успешном завершении процедуры подключения наушники уведомят вас голосовой подсказкой;
6 — скачайте и установите на смартфон приложение Sennheiser Smart Control (соответствующая бесплатная версия есть в Play Маркете и в App Store), затем из меню приложения настройте звучание своих MOMENTUM True Wireless 2 в соответствие с собственными предпочтениями;
7 — более детальная информация об особенностях модели MTW2 и о том, что и как у неё настраивается, содержится в кратком руководстве пользователя, а также в подробном руководстве, которое можно бесплатно скачать со страницы модели на официальном сайте Sennheiser (раздел Downloads/Загрузки).
Что нужно проверить или настроить, чтобы MOMENTUM True Wireless 2 звучали оптимально?
Ответ: Фирменные 7-миллиметровые преобразователи Sennheiser в сочетании со встроенным аудиоэквалайзером, Bluetooth-модулем последнего поколения и кодеками AAC, aptX и aptX Low Latency позволяют наушникам воспроизводить настоящий HiFi-стереозвук. Тем не менее, наивысшее качество звука достигается только при условии правильного расположения наушников в ушных каналах. А для этого необходимо сначала подобрать оптимально подходящие по размерам и наиболее удобные ушные вкладыши. MOMENTUM True Wireless комплектуется сразу четырьмя парами мягких силиконовых насадок разного размера (XS, S, M и L). С их помощью можно легко подогнать наушники под ушные каналы любого размера, а также выбрать плотность прилегания насадок, с которой звук воспринимается максимально качественным и полным (инструкция, как надеть наушники правильно, то есть так, чтобы они в достаточной степени плотно располагались в ушных каналах, содержится в кратком руководстве пользователя). После этого в приложении Smart Control с помощью функции эквалайзера можно производить настройку и дальнейшую оптимизацию качества звука в соответствии со своими персональными предпочтениями.
С какими настройками рекомендуется использовать MTW 2, чтобы без подзарядки они работали заявленные 7 часов?
Ответ: Как показали тесты, 7 часов автономно и в активном режиме наушники MOMENTUM True Wireless 2 способны работать при следующих условиях:
— аккумуляторы обоих наушников MOMENTUM True Wireless 2 заряжены полностью и заряжались в течение не менее 1.5 часов;
— наушники работают на расстоянии не более 1 метра от смартфона;
— используется Bluetooth-кодек AAC;
— уровень громкости не превышает 50% от максимального;
— системы Transparent Hearing активное шумоподавление отключены;
— установлены заводские настройки эквалайзера.
Разумеется, при изменении условий эксплуатации время автономной работы наушников тоже будет меняться.
Может ли шум ветра как-то повлиять на работу функции Transparent Hearing наушников?
Ответ: Может. Если MOMENTUM True Wireless 2 вы слушаете вне помещения при сильном ветре или, скажем, катаясь на велосипеде с хорошей скоростью, то шум воздуха может оказывать некоторое влияние на качество работы системы Transparent Hearing. Дело в том, что в угоду портативности MOMENTUM True Wireless 2 оснащены очень маленькими по размерам микрофонами, которые в ряде ситуаций просто не способны полностью отфильтровывать сильные шумы ветра.
Как проверять информацию о новых версиях прошивки и как обновлять прошивку MOMENTUM True Wireless 2?
Ответ: Если вы пользуетесь Sennheiser Smart Control, то по факту выпуска апдейта прошивки для ваших MOMENTUM True Wireless 2 приложение автоматически предупредит вас об этом отдельным уведомлением. После чего новую прошивку можно будет сразу же скачать и установить, следуя специальной инструкции, которая в приложении тоже предусмотрена. Обновляется прошивка наушников, как обычно: методом OTA (over-the-air) либо посредством Bluetooth-подключения. Кроме того, в настройках приложения Smart Control можно также в любой момент перепроверить номер текущей прошивки наушников.
Как проверить микрофон MOMENTUM True Wireless 2 во время телефонного разговора?
Ответ: Для этого у MOMENTUM True Wireless 2 предусмотрена специальная функция Sidetone. SIDETONE — это стандартный режим тестирования встроенного микрофона. Т.е. в этом режиме наушники MTW 2 воспроизводят все, что в данный момент «слышит» их же микрофон, в том числе и голос пользователя. Включить режим Sidetone, чтобы проверить микрофон и послушать, как звучит собственный голос, у MTW 2 можно в любой момент просто из меню приложения Smart Control в смартфоне.
Если наушники снять, то сами они выключаются?
Ответ: У модели MOMENTUM True Wireless 2, как и у большинства мобильных гарнитур Sennheiser премиум-класса, также предусмотрена функция экономии заряда батареи. Поэтому когда наушники не используются (не воспроизводится аудио, нет входящих, не задействуется голосовой помощник), но подключены к устройству воспроизведения (смартфону, плееру, планшету, компьютеру и пр.) по Bluetooth-каналу, то через 60 минут в режиме ожидания они выключатся автоматически. Если же отключить Bluetooth-соединение, то MOMENTUM True Wireless 2 автоматически отключаются через 15 минут. А чтобы их включить, напоминаем, достаточно тапнуть по панелям обоих наушников и 2 секунды удерживать нажатие.
Как включить поддержку aptX на Mac-е, чтобы MOMENTUM True Wireless 2 звучали с наивысшим качеством?
Ответ: Вероятнее всего (и это зависит от настроек операционной системы macOS), ваш Mac использует кодек SBC Bluetooth, который у него установлен по умолчанию. А чтобы проверить, какой именно из кодеков работает, просто подключите к компьютеру MOMENTUM True Wireless 2, откройте плеер и запустите любой трек. Далее жмем клавишу «Option» на клавиатуре, кликаем по значку «Bluetooth» на панели меню, затем в списке подключенных устройств кликаем по названию «MOMENTUM True Wireless 2» (или «MOMENTUM TW 2») и смотрим тип кодека, который MacOS в настоящий момент использует.
Если система показала не aptX, а SBC, то тогда открываем приложение «Терминал», вводим (копируем и вставляем) команду sudo defaults write bluetoothaudiod «Enable AptX codec» -bool true и жмем Enter.
Если вам нужен не aptX, а кодек AAC, то тогда команда будет следующая:
sudo defaults write bluetoothaudiod «Enable AAC codec» -bool true
Обратите внимание: данные изменения возможны только с правами администратора системы. Поэтому если в MacOS вы зашли с другой учетной записи, то необходимо предварительно перелогиниться, для чего потребуются соответствующее имя и пароль.
#3 — Возникла какая-то проблема?
Как перезагрузить наушники MOMENTUM True Wireless 2?
Ответ: Большинство сбоев в программном функционале наушников помогает устранить самая обычная, она же — так называемая «мягкая» перезагрузка (программный сброс). Чтобы перезагрузить MTW 2, достаточно просто вложить оба наушника в их зарядный кейс дольше, чем на 10 секунд. Программный сброс системы будет выполнен автоматически.
Как у MOMENTUM True Wireless 2 выполняется сброс к заводским настройкам?
Ответ: Если в работе MOMENTUM True Wireless 2 наблюдаются программные сбои, которые не удается устранить путем обычной перезагрузки наушников (см. выше), то в таком случае решить проблему поможет так называемая «жесткая перезагрузка» устройства («хард-ресет» или «сброс системы до заводских настроек»). Однако следует помнить, что данная процедура предполагает удаление из памяти наушников всех сохраненных пользовательских настроек, в том числе настроек эквалайзера и параметров сопряжения. В автоматическом режиме жесткая перезагрузка гарнитуры запускается из меню мобильного приложения Sennheiser Smart Control.
Что делать, когда MOMENTUM True Wireless 2 по Bluetooth к смартфону подключаются, но не играют?
Ответ: Модель MOMENTUM True Wireless 2 поддерживает два различных режима подключения через Bluetooth. В режиме «Bluetooth-аудио» наушники воспроизводят звук, а в режиме «Bluetooth LE» поддерживают связь с приложением Sennheiser Smart Control. Следовательно, если в меню «Bluetooth» смартфона наушники отображаются (т.е. MOMENTUM TW 2 указаны в списке подключенных устройств и подключены к смартфону), но аудио воспроизводится через динамики смартфона и не воспроизводится в наушниках, то, вероятнее всего, последние в данный момент подключены к приложению Smart Control. В таком случае следует переподключить их к смартфону в обычном режиме «Bluetooth-аудио», а для этого:
— вкладываем оба наушника в их зарядный кейс;
— открываем «Настройки» смартфона и далее — раздел «Bluetooth»;
— удаляем текущую пару с MOMENTUM True Wireless 2 (тапаем по строке «MOMENTUM TW 2» и жмем «Удалить»), а также пару «LE-MOMENTUM TW 2» (если такая тоже есть в списке подключенных устройств);
— выключаем и затем снова включаем Bluetooth-модуль смартфона (слайдер — в начале раздела) либо перезагружаем смартфон;
— вынимаем оба наушника из зарядного кейса;
— активируем режим сопряжения наушников (жмем одновременно на сенсорные панели на обоих наушниках и удерживаем нажатие в течение не менее 3 секунд, пока светодиодные индикаторы на левом и правом MTW начнут мигать попеременно синим и красным);
— снова открываем «Настройки» смартфона, далее — раздел «Bluetooth» и в списке обнаруженных устройств тапаем «MOMENTUM TW 2»;
— после этого MOMENTUM True Wireless 2 подключатся к смартфону в режиме «Bluetooth-аудио».
Отметим также, что во избежание сбоев в работе Bluetooth-пары при каждом переподключении MOMENTUM True Wireless 2 следует сначала подключать их к смартфону в режиме «Bluetooth-аудио» (указанным способом), а только потом переподключать их к приложению Sennheiser Smart Control.
Что делать, если наушники MOMENTUM True Wireless 2 не играют?
Ответ: Для начала следует проверить, не разрядились ли наушники, и подключены ли они к устройству воспроизведения по Bluetooth-каналу. Также необходимо проверить в настройках Bluetooth смартфона, разрешено ли воспроизведение медиа и телефонных звонков по Bluetooth-каналу. Кроме того, проверьте также, чтобы наушники правильно располагались в ушах, а также уровень громкости, притом как в самих MOMENTUM True Wireless 2, так и в устройстве воспроизведения (смартфоне, плеере, планшете, компьютере и пр.). Чтобы проверить уровень громкости наушников, потапайте по сенсорной панели правого наушника несколько раз, пока не услышите голосовую подсказку «Volume max» («Максимальная громкость»).
Также не забываем, что, во-первых, левый наушник гарнитуры работает только вместе с правым, так как аудиосигнал с устройства воспроизведения по Bluetooth-каналу передается только на правый наушник. А во-вторых, максимальное расстояние между наушниками не должно превышать 30 см. В противном случае сигнал передаваться не будет, MOMENTUM True Wireless 2 автоматически переключатся в моно-режим, отключат левый наушник и поставят плеер на паузу.
Что делать, когда не получается подключить наушники к устройству по Bluetooth?
Ответ: Если подключить наушники к устройству по Bluetooth не получается (либо подключение пропало), то:
— заряжаем оба наушника полностью (для этого наушники должны заряжаться в течение не менее 1.5 часов) — когда наушники заряжены полностью, индикатор зарядки горит ровным зеленым цветом, если же индикатор зарядки мигает желтым, значит MTW 2 еще заряжаются;
— вынимаем оба наушника из кейса;
— активируем режим сопряжения наушников (жмем одновременно на сенсорные панели на обоих наушниках и удерживаем нажатие в течение не менее 3 секунд, пока светодиодные индикаторы на левом и правом MTW начнут мигать попеременно синим и красным);
— открываем «Настройки» смартфона, далее — раздел «Bluetooth», запускаем режим поиска устройств и, когда в списке обнаруженных устройств появится название «MOMENTUM TW 2», тапаем по нему и завершаем процедуру подключения;
— если смартфон запросит код подключения, вводим «0000» (без кавычек).
Если после этого MOMENTUM True Wireless 2 к смартфону не подключатся, то выполняем процедуру перезагрузки наушников (для этого просто вкладываем оба наушника в их зарядный кейс дольше, чем на 10 секунд — программный сброс системы выполняется автоматически) и затем подключаем наушники к смартфону повторно. Если снова не получается, то выполняем «жесткую перезагрузку» MTW 2 (см. пункт «Как у MOMENTUM True Wireless 2 выполняется сброс к заводским настройкам?» выше).
Что делать, когда у левого или правого MTW 2 индикатор мигает зеленым и красным?
Ответ: По умолчанию левый и правый наушники подключены друг к другу и автоматически переподключаются после включения питания. Если светодиодный индикатор на наушнике мигает попеременно зеленым и красным, то это означает, что левый и правый наушники друг к другу не подключились. В таком случае делаем следующее:
— отключаем MOMENTUM True Wireless 2 от смартфона (для этого достаточно просто выключить на время Bluetooth-модуль в настройках Bluetooth смартфона);
— вручную переподключаем левый и правый наушники друг к другу, а для этого тапаем одновременно по сенсорным панелям на обоих наушниках и удерживаем нажатие в течение не менее 10 секунд, пока индикаторы на обоих наушниках не начнут мигать поочередно зеленым и красным;
— учитываем, что процедура переподключения левого и правого наушников друг к другу выполняется не мгновенно и может занимать несколько секунд;
— когда индикаторы на обоих наушниках трижды мигнут синим, это будет означать, что процедура переподключения завершена успешно и левый и правый наушники подключены друг к другу нормально.
Почему наушники MOMENTUM True Wireless 2 не заряжаются нормально?
Ответ: Проверьте, не попал ли какой-то мусор на контактные разъемы наушников и зарядного кейса. Если таковой обнаружился, следует аккуратно очистить контакты. Если с контактами все в порядке, перезагрузите наушники (процедура перезагрузки модели MOMENTUM True Wireless 2 описана на этой же странице выше).
Как регулировать и увеличивать громкость MOMENTUM True Wireless 2?
Ответ: У некоторых Android-смартфонов, напомним, громкость самого смартфона и громкость подключенных к нему Bluetooth-гарнитур, наушников и колонок регулируются отдельно, то есть, отдельными регуляторами. Поэтому, после подключения MOMENTUM True Wireless 2 к Android-смартфону надо оба этих регулятора выставить на максимум, и потом увеличивать громкость гарнитуры сенсорным регулятором. Для этого сначала тапаем по панели правого наушника и удерживаем нажатие, пока не прозвучит голосовая подсказка «Volume max» («Максимальная громкость»), затем кнопкой на корпусе смартфона увеличиваем громкость до максимального уровня.
В Android-моделях с системой «Абсолютный уровень громкости» (Absolute Volume Control) и в iPhone, у которых регулятор громкости звука один, уровень громкости можно регулировать, как в настройках смартфона, так и непосредственно с MOMENTUM True Wireless 2. Однако учитываем, что у некоторых Android-смартфонов опция «Абсолютный уровень громкости» находится в разделе настроек «Для разработчиков», который по умолчанию скрыт, и открывать его нужно специальной командой.
Отдельно также напомним, что для того, чтобы MOMENTUM True Wireless 2 звучали максимально качественно и мощно, их необходимо надевать правильно. А для этого надо сначала подобрать вкладыши подходящего размера, чтобы наушники достаточно плотно прилегали к стенкам ушных каналов, полностью закрывали уши и надежно удерживались на своем месте.
Кажется, что система шумоподавление у MOMENTUM True Wireless 2 удаляет не все внешние шумы?
Ответ: У MOMENTUM True Wireless 2 встроенная система активного шумоподавления с максимальной эффективностью работает только в сочетании с пассивной шумоизоляцией, которую обеспечивают вкладыши-амбушюры наушников, при условии, что они оптимального размера и правильно расположены в ушных каналах. Уточним также, что у MTW 2 система активного шумоподавления (ANC) имеет по одному встроенному микрофону в левом и правом наушниках. Такое решение позволяет ANC эффективно функционировать, не оказывая негативного влияния на качество звука (т.е. ANC не генерирует дополнительных шумов даже на минимальном уровне) и не вызывая никакого дискомфорта (проще говоря, не «давит на уши»). Кроме того, если вам кажется, что ANC в ваших MOMENTUM True Wireless 2 слишком слабая, то следует также учесть, что эта система изначально ориентирована на снижение только внешних низкочастотных шумов в диапазоне порядка 1 кГц (например, шум двигателя). Шумы в более высоких диапазонах с должной степенью эффективности устраняет пассивная шумоизоляция MOMENTUM True Wireless 2. Поэтому, чтобы ANC функционировала эффективно, крайне важно подобрать ушные вкладыши правильного размера и правильно размещать оба наушника в ушах.
Что делать, когда в ходе установки новой прошивки возникла ошибка?
Ответ: Если в процессе установки новой версии программного обеспечения MOMENTUM True Wireless 2 возникла какая-либо ошибка, то делаем следующее:
— помещаем оба наушника в их зарядный кейс не менее чем на 10 секунд;
— по истечению указанного времени извлекаем оба наушника из кейса и подключаем их к приложению Sennheiser Smart Control;
— в меню приложения Sennheiser Smart Control повторно запускаем процедуру обновления прошивки наушников и следуем инструкции на экране.
Почему приложение Sennheiser Smart Control показывает одинаковый уровень заряда для левого и правого наушников?
Ответ: Индикатор уровня заряда батареи в приложении Sennheiser Smart Control всегда показывает заряд аккумулятора того наушника, который разряжен сильнее. Например:
— если у батареи левого наушника уровень заряда составляет 50%, а у батареи правого — 80%, значит индикатор в приложении будет показывать 50% для обоих наушников;
— если у батареи левого наушника уровень заряда составляет 90%, а у батареи правого — 20%, значит индикатор в приложении будет показывать 20% для обоих наушников и т.д.
Но если работает только правый наушник, а левый находится в зарядном кейсе, то индикатор заряда в приложении Sennheiser Smart Control будет автоматически показывать только уровень заряда батареи правого наушника.
Как настроить MOMENTUM True Wireless 2, чтобы в играх или в видео не возникало рассинхронизации звука и картинки?
Ответ: Точность синхронизации звука и картинки в играх или в фильмах в большинстве случаев определяется возможностями технологии Bluetooth, точнее поколением Bluetooth-модуля, которым оснащено устройство воспроизведения. Потому, MOMENTUM True Wireless 2 лучше подключать к Bluetooth-устройствам, которые, как и сами наушники, тоже поддерживают протокол AVDTP (Audio Video Distribution Transport Protocol) в версии от 1.3 и новее. Тогда звук в фильмах и играх (в том числе и самых современных и динамичных мобильных шутерах) наушники будут воспроизводить идеально и с предельно точной синхронизацией. Но также надо иметь в виду, что точность синхронизации аудио и видео сильно зависит как от технических параметров и возможностей устройства воспроизведения, так и от особенностей каждого конкретного мобильного приложения. В связи с этим компания Sennheiser настоятельно рекомендует своевременно обновлять программное обеспечение смартфонов (планшетов, компьютеров, плееров) и приложений, к которым вы подключаете свои MOMENTUM True Wireless 2.
Как понять, что MOMENTUM True Wireless 2 надеты правильно?
Ответ: Проще всего сначала примерить оба наушника с вкладышами разного размера и в такой способ выбрать оптимальную по размерам пару. Модель комплектуется четырьмя парами мягких ушных вкладышей из силикона размеров XS, S, M и L. Выбирайте те вкладыши, с которыми наушники достаточно плотно, но без дискомфорта, прилегают к стенкам ушных каналов. Надевая наушники, как бы слегка прокрутите вкладыши в ушных каналах так, чтобы в обоих ушах оба наушника разместились достаточно плотно и вам было в них удобно. Не забывайте, что наивысшее качество звука у MTW 2 достигается только при условии правильного расположения наушников в ушных каналах.
Будет ли пропадать звук, если отойти слишком далеко от смартфона?
Ответ: Да, будет. Поскольку связь MOMENTUM True Wireless 2 с устройством воспроизведения осуществляется по Bluetooth-каналу, то критически важно, чтобы в процессе работы гарнитура постоянно находилась в зоне действия Bluetooth-модуля последнего. Кроме того, чтобы связь была более надежной, устройство воспроизведения, лучше держать ближе к правому наушнику, через который гарнитура принимает и передает аудиосигнал.
Что делать, если возникают проблемы с подключением наушников к приложению Smart Control?
Ответ: На самом деле, такая проблема если и возникает, то крайне редко. Притом замечена она была лишь у нескольких, не новых, моделей смартфонов, и с ближайшим обновлением будет устранена. Тем не менее, если вам довелось столкнуться с чем-то подобным, то попробуйте просто перезагрузить Bluetooth-модуль смартфона. Для этого можно либо выключить и включить функцию Bluetooth в настройках устройства, либо перезагрузить смартфон.
Если обычная перезагрузка должного эффекта не возымела, то попробуйте точно так же в настройках смартфона выключить и включить функцию определения местоположения (даже если она уже включена). Дело в том, что у некоторых Android-смартфонов для нормального соединения в режиме Bluetooth Low Energy в обязательном порядке требуется функция определения местоположения (просим обратить внимание, что компания Sennheiser не использует и не хранит информацию о местоположении пользователя).
Если и после этого с MOMENTUM True Wireless 2 приложение Smart Control не работает должным образом, рекомендуем произвести жесткую перезагрузку наушников (сброс системы до заводских настроек — процедура описана выше), удалить пару с ними в настройках Bluetooth смартфона и затем подключить их заново.
Как настроить MOMENTUM True Wireless 2 на максимально качественную передачу голоса?
Ответ: Если в ходе телефонного разговора ваш собеседник жалуется на то, что плохо вас слышит, то на всякий случай проверьте, чтобы оба наушника правильно располагались в ушных каналах, и при необходимости поправьте их (аккуратно вставить их в ушные каналы и немного провернуть, чтобы вкладыши достаточно плотно прижались к стенкам каналов). Если наушники надеты правильно, то логотип Sennheiser на каждом будет расположен точно горизонтально, указывая на то, что микрофоны гарнитуры сориентированы под корректным углом и обеспечивают наивысшее качество передачи речи. Попутно не помешает также проверить, чтобы кожа уха не закрывала отверстие микрофона в корпусе наушника. Кроме этого, в некоторых условиях работе микрофонов гарнитуры действительно могут помешать сильные фоновые шумы, к примеру, ветер, проезжающий мимо транспорт и пр.
Какие аксессуары выпускаются для модели MOMENTUM True Wireless 2?
Ответ: В настоящее время для моделей MOMENTUM True Wireless 2 компания Sennheiser выпускает следующие аксессуары и запасные элементы:
для MOMENTUM True Wireless 2 в черном варианте (модель M3IETW2 Black):
— левый наушник черный(M3IETW2 L Black);
— правый наушник черный (M3IETW2 R Black);
— зарядный кейс черный (M3IETW2 C Black).
для MOMENTUM True Wireless 2 в белом варианте (модель M3IETW2 White):
— левый наушник белый (M3IETW2 L White);
— правый наушник белый (M3IETW2 R White);
— зарядный кейс белый (M3IETW2 C White).
Запасные ушные вкладыши для наушников MOMENTUM True Wireless 2 обеих моделей, черной и белой, выпускаются только в черном цвете:
— пара ушных вкладышей-насадок размера XS;
— пара ушных вкладышей-насадок размера S;
— пара ушных вкладышей-насадок размера M;
— пара ушных вкладышей-насадок размера L.
Ремонт наушников Sennheiser рядом с метро Новые Черёмушки
Для качественного ремонта наушников Sennheiser рядом с метро Новые Черёмушки рекомендуем обратиться в один из проверенных сервисов Синхайзер представленных на нашем сайте. Также вы можете оставить заявку на ремонт сразу во все сервисы Sennheiser в Москве, сравнить их предложения по цене, сроками и отзывам и выбрать лучший.
Мы нашли 2 сервисных центра
Ремонт наушников Sennheiser у метро Новые Черёмушки
Sennheiser
Новые Черёмушки
Профессиональный ремонт электроники и бытовой техники
Ремонт наушников Sennheiser
График работы
улица Гарибальди, 28к1 , на карте
Показать телефон
Показать телефон Заявка на ремонт
Специальное фирменное оборудование, соблюдение технологии производителя
Авторизации Проверен Курьер
Ремонт наушников Синхайзер
График работы
Новочерёмушкинская улица, 57 , на карте
+7 (495) 718-55.
Показать телефон
+7 (495) 718-55.
Показать телефон Заявка на ремонт
Запчасти для наушников Синхайзер
Не всегда нужно обращаться в сервис, вы можете задать вопрос и получить консультацию экспертов.
Новые заявки
Наушники Sennheiser
Модель: HDR 120 Не работает один динамик Наушники Sennheiser
Модель: HDR 120 Не работает один динамик Наушники Sennheiser
Модель: CX true левый наушник сначала пердел потом наладился а через месяц просто заглох. все работает если пошевелить даже что то играет там а так молчит но полностью наушник управляет переключает уменьшает громкость все работает кроме динамика Наушники Sennheiser
Модель: GSP 302 Перегрызен кабель Наушники Sennheiser
Модель: CX 150 BT Перестал работать правый наушник,подозрение что отпаялся проводок,т.к. некоторое время после поломки при шевелении проводка звук в наушнике появлялся Наушники Sennheiser
Модель: CX PLUS TRUE Wireless Перестал работать левый наушник при очередном подключении, внутри наушника слышен треск или похожий звук Наушники Sennheiser
Модель: HD 350BT Здравствуйте! Перестал работать динамик для записи голоса, звук воспроизведения есть, а вот по телефону поговорить теперь не могу. Две недели наушники лежали дома, не использовались. Примерно после этого пропала запись голоса. Проверила на нескольких телефонах— проблема именно в наушниках. В остальном работает все прекрасно Наушники Sennheiser
Модель: Не знаю Облезли амбюшуры Наушники Sennheiser
Модель: momentum true wireless 2 Быстро разряжаются. Наушники Sennheiser
Модель: momentum tws 2 Не работает динамик в правом наушнике, не ронял ничего, предполагаю, что по гарантии уже не поменяют, можно ли починить?
Авторизации Так обозначаются сервисные центры имеющие хотя бы одну официальную авторизацию бренда по ремонту любого типа техники. Запчасти Сервисный центр помимо ремонта техники осуществляет продажу запчастей. Выезд мастера Ищите сервисные центры с такой иконкой, если вам необходимо, чтобы мастер приехал к вам и произвел ремонт техники на дому. Диагностика 0 руб. Бесплатная диагностика, даже в случае отказа от ремонта по инициативе клиента. Проверен Наличие такой иконки у сервисного центра, означает, что мы лично проверили качество и стоимость предоставляемых услуг. Курьер Наличие такой иконки, говорит о том, что сдать технику в ремонт в данном сервисном центре вы можете с курьером, в некоторых, доступно также и получение техники из ремонта.