MEL Cloud для Mitsubishi Electric
MEL Cloud это новое поколение управления, на базе Облака, для климатических систем систем Mitsubishi Electric. MEL Cloud предоставляет пользователям возможность легкого управления устройствами, отсутствуют ли они или просто лежат на диване дома.
Доступ и управление Вашими продуктами Mitsubishi Electric никогда не был более простым и теперь возможен через широкий ассортимент Компьютеров, Планшетов и Смартфонов.
MEL Cloud предоставляет Управление в реальном времени и Управление недельным таймером, обеспечивая полную гибкость для управления несколькими климатическими системами Mitsubishi Electric из одного устройства или места.
Регистрация ошибок и Уведомление об ошибках также возможны и из местной и из удаленной системы, когда они подключены к MEL Cloud.
Локализованную информацию, например, прогноз погоды и информацию о службе поддержки клиентов, также предоставляет приложение MEL Cloud.
скачать приложение для смартфона:
Mel cloud как подключить к вай фай
MEL Cloud это новое поколение удобного сетевого управления климатически системами кондиционирования, обогрева и вентиляции с рекуперацией тепла Mitsubishi Electric. MEL Cloud предоставляет пользователям возможность удобного управления устройствами, даже если пользователь находится вне дома или просто лежит на диване.
Доступ и управление Вашими продуктами Mitsubishi Electric никогда не был более простым и теперь возможен через широкий ассортимент Компьютеров, Планшетов и Смартфонов.
MEL Cloud предоставляет пользователю возможность дистанционного управления в реальном времени одной или несколькими системами кондиционирования, обогрева или вентиляции с рекуперацией тепла Mitsubishi Electric, включая возможности настройки сцен, недельного и сезонного таймеров.
Регистрация ошибок и Уведомление об ошибках также возможны и из местной и из удаленной системы, когда они подключены к MEL Cloud.
Локализованную информацию, например, прогноз погоды и информацию о службе поддержки клиентов, также предоставляет приложение MEL Cloud.
Фирменный Wi-Fi адаптер, производства Mitsubishi Electric, потребуется для подключения к MEL Cloud каждого внутреннего блока системы кондиционирования, системы обогрева или системы вентиляции с рекуперацией тепла Mitsubishi Electric.
WiFi адаптер соединяется с Вашим местным роутером через беспроводное соединение. Мы рекомендуем, чтобы WiFi адаптер был установлен профессионально.
Пожалуйста, свяжитесь с местным представителем Mitsubishi Electric и узнайте, как Вы могли бы приобрести WiFi адаптер. Мы также рекомендуем, чтобы Вы проверили совместимость WiFi адаптера Mitsubishi Electric с Вашим установщиком перед покупкой.
MEL Cloud поддерживается широким рядом современных моделей Смартфонов от Apple, Samsung, Google, Microsoft, BlackBerry и многими другими, предоставляя пользователю доступ и управление во время отсутствия в помещении, либо во время отдыха на диване.
Приложение оптимизировано и будет автоматически определять размер экрана и изменять размеры, чтобы соответствовать экрану Вашего телефона, и изменять разрешение, для предоставления Вам полного управления и доступа на экране Вашего смартфона.
MEL Cloud поддерживает самый последний ассортимент Планшетов через специализированные приложения, доступные в различных хранилищах Приложений.
Приложение MEL Cloud разработано, чтобы обеспечить еще большее удобство работы. Оно специально разработано для использования больших экранов в стиле Планшет.
Смотрите, Ваш блок управления действительно оживает на самом последнем ассортименте Планшетов.
MEL Cloud будет также работать на любом Компьютере, Планшете или Смартфоне, которые используют последние версии браузеров, даже если специализированные приложения не поддерживаются Вашим мобильным устройством.
Приложение MEL Cloud работает с большинством интернет браузеров от Microsoft, Google, Apple, Mozilla и других.
MEL Cloud разработано для широкого круга пользователей и присутствующих устройств на рынке.
Служба MEL Cloud доступен во всех странах Европы и поддерживает большинство европейских языков. В будущих версиях запланировано добавление языков, не поддерживаемых системой в настоящее время.
MEL Cloud имеет специальные приложения, которые поддерживают самые последние операционные системы Apple iOS, Android и Windows. Эти приложения будут обновляться, чтобы поддерживать самые последние мобильные устройства от основных производителей. Эти приложения бесплатны и доступны для загрузки из хранилищ Приложений.
Пожалуйста, свяжитесь с местным представителем Mitsubishi Electric и узнайте, как Вы могли бы подключить Ваши климатические системы Mitsubishi Electric к MEL Cloud.
Mel cloud как подключить к вай фай
Поделитесь ссылкой с друзьями
Для этого приложения пока нет обзоров
Для этого приложения пока не указаны ссылки
Отзывы о приложении MELCloud ( 34 )
Sasa sasa , 07 июня 2022 в 17:29:00 # Все работает на ура) сменил роутер, думал буду настраивать с танцами и бубном)
Но мин 15 и опять все подключилось и заработало) теперь удаленно пользуюсь! Ответить Lapostal , 13 декабря 2021 в 13:36:35 # Наконец обновили приложение и кондеи стали запускаться гораздо быстрее! Осталось само приложение поновее сделать и будет вообще прекрасно, добавить поддержку Siri и Алисы. Ответить Stesh78 , 19 сентября 2021 в 08:12:09 # Outdated design
No AC work scheduling
Frequent server down — can’t control AC
Time lag between sending command and AC receiving it — around 1 minute
What a disgrace for a great AC and Mitsubishi brand Ответить Petrovichc , 29 июля 2021 в 20:39:11 # Приложение не даёт сохранить настройки, вылетает ошибка произошла ошибка при загрузке ваших личных данных в интернет.
Так же не могу сменить пароль, по ссылке на почте, для смены пароля, такая же ошибка. Ответить Stesh78 , 29 июля 2021 в 19:09:18 # Просто 3 дня не работает ни приложение, ни логин на сайте. Варианта обратиться в поддержку нет — в России ее просто нет. Ни чата, ни имэйла. Какой невероятный позор для Митсубиши . Ответить Denis inside , 29 июля 2021 в 13:43:23 # Что-то перестало запускаться приложение с iPhone. Запускаешь, Что-то грузит, потом выскакивает меню с возможностью повторить или отменить. Оба действия ни к чему не приводят (оболочка и пустой экран) Ответить Swetlana495 , 29 июля 2021 в 13:40:49 # При попытке запустить приложение пишет retry или cancel. При выборе любой опции — виснет. Так уже несколько дней, до этого такого не было. Обидно. Ответить Angryuser14051991 , 29 июля 2021 в 09:11:57 # Since few last update MELCloud cannot log into my account so that I could control air conditioners. Once I open the app a windows pops up which provides “MELCloud Retry / Cancel”. Could you please fix this bug? Ответить Правдорупь , 29 июля 2021 в 08:01:48 # Невозможно зарегистрировать оборудование. Заплатить за кондиционер 1,5 тысячи долларов и использовать его как китайскую реплику из-за вечного сбоя программы?
Никогда больше не куплю ничего от этого бренда. Позорище. Ответить
Fedor pudeyan , 28 июля 2021 в 21:22:41 # Tried to sign in after a while — doesnt let in and shows an MELCloud error recording my «acceptance of Terms & Condition on the Internet server» and freezes with Loading screen♂️
After restart of the app shows only Melcloud logo and nothing could be done about it.
Even when it worked it was an awful UX.
Please, do a proper app or, better, API for other app developers. Ответить
Burmestr , 28 июля 2021 в 07:03:55 # It looks outdated, works slowly, doesn’t load the list of A/C time to time.. like right now:-( it should work offline within my WiFi network and should not depend on your glitchy servers. Fire your IT, it is 2021, and this app is still in 2005. Ответить Andeus , 28 июля 2021 в 06:47:20 # Приложение выполняет свой функционал, но почему есть постоянно проблемы со входом в систему? Причём через сайт все заходит нормально, а через приложение не заходит? Уже около недели не могу зайти в свою учетную запись! Ответить Den4eg75 , 28 июля 2021 в 04:12:49 # Сервер висит уже 3 дня, чудо программа не работает, зачем купил модуль wi-fi не понятно. У Gree все работает без сбоев и замечаний, здесь же команды идут по минуте, сервер больше висит чем работает. Вот вам и бренд…. Ответить Пожиратель рыб- 3 , 24 июня 2021 в 14:48:36 # Как пульт работает с базовыми функциями, использовать неудобно, команды долетают до кондёра с сильной задержкой вот прям сильной – в 35-40 сек (много не замерял), много урезано относительно физического ПУ. Интерфейс сделан жутко, как будто в 2010 году и даже для этого года печально, кнопочки с отражением, кондовый диз. Процесс регистрации в тысячу шагов никому не нужен. Наймите профессионалов, сделайте нормальное приложение. Ответить Simargla13 , 23 июня 2021 в 21:25:10 # Приложение деревянное( ну как так можно жить то(
Шикарное качественное оборудование, а приложение ужас.. вылетает постоянно. не заходит и сбрасывает пароль.
Только из-за этого думаю покупать другое оборудование.. нужно управлять умным домом а не искать пульт и тыкать кнопки Ответить Ахкам , 23 июня 2021 в 16:33:33 # Кое как настроил. Запустил приложение. Кто скажет как включить и отключить отдельный кондиционер. У меня их 3 шт. Я могу либо включить все. Либо все отключить. Как управлять отдельным кондиционером? Ответить Bobан , 23 июня 2021 в 08:38:02 # Почему нет управления функциями i-see, night mode, i-save и прочими? Почему не показывает погоду, хотя положение на карте отображается верно? Ответить Andeus , 21 июня 2021 в 15:27:35 # Не могу стрироваться. Вбиваю всю информацию, а на шаге, где указываешь галочки для соглашения, после нажатия кнопки далее — вверху пишет не указаны имя и фамилия. Где их вбивать Ответить Будильничик , 21 февраля 2021 в 11:33:22 # Вчера установил Кондей LN серии. Сразу сказал данное приложение. Спасибо, хочу сказать за разработку уникальную данного Кондея и данной программы. Все работает, отлично и очень удобно. Правда в приложение не показывает погоду, пока не знаю почему, либо не успел разобраться до конца или приложение сыровато на iOS (((. Буду познавать данную систему дальше. Всем советую данный Кондей, он стоит своих денег. Ответить Дениспетриков159 , 19 февраля 2021 в 05:59:40 # Отвратительное приложение! Приложения 10-ти летней давности работает лучше! Задержка управления в минуту ♂️. Обратная связь не работает. Выключил кондей пультом а в приложении показывает что кондей наботает и лхлаждает. Интерфейс абсолютно не френдли. Полная неразбериха и догичное упраленин и страшный до жути интерфейс ♂️ неужели Mitsubishi не в состоянии сделать нормальное приложение При этом у них самые дорогие кондиционеры! Ответить Hexsus , 18 февраля 2021 в 22:00:28 # Приложение выполняет свою функцию по дистанционному контролю и управлению ПВУ. Но есть множество вопросов к разработчикам по убогому функционалу и невозможности гибкой настройки приложения. Ответить Sasa sasa , 30 декабря 2020 в 20:07:00 # Все удобно, все понятно)
Работает все на ура! Управляю кондиционерами везде, температура в квартире отображается, погоду показывает! Пультами вообще перестал пользоваться) Ответить Shomalyona , 30 декабря 2020 в 16:19:34 # С системой нет проблем. Вайвай позволяет с любого места на земле управлять климатом в доме. Если у кого есть проблемы, то это к вашим криворуким монтажникам. Все супер! Ответить Ilershov , 30 декабря 2020 в 13:28:46 # Ребята, почему так много плохих отзывов? Приложение супер! Можно разделить зоны по этажам, по помещениям. Кондиционеры добавляются очень быстро (5 мин) по qr или по старинке (Mac адрес). Лежать в постели и управлять кондиционерами Mitsubishi, c пультами из 90-х, во всём доме — бесценно)) Ответить Flyinings , 30 декабря 2020 в 12:42:11 # Отдать за систему 6000$ и получить функционал унылого г
это ужас
постоянно теряет связь с блоком
нафига тогда функция вай фай? вообщем деньги на ветер Ответить Artlinesib , 21 марта 2020 в 19:02:51 # Перестало работать приложение- ввожу логин пароль — выдает ошибку ввода. Как исправить? Что делать? Работало нормально ровно неделю..
При попытке зарегестрироваться новым пользователем выдает ошибку — «произошла ошибка при загрузке информации, необходимой для продолжения этой процедуры»
У вас там поддержка приложения закончилась чтоли Ответить Sergey1305 , 21 марта 2020 в 18:56:54 # 1. Каждый раз при запуске приложения необходимо авторизоваться, несмотря на то, что каждый раз ставишь галку «Запомнить меня»
2. Не находит дом на карте (Москва) — прогноз погоды не отображает.
3. Ну и в целом какой-то несовременный дизайн и эргономика приложения.
Это минусы.
Теперь о плюсах — в целом достаточно удобно — можно управлять основными функциями кондиционеров удаленно со смартфона. Время реакции на команду — полминуты — минута, что считаю приемлемым. Ответить Алексей- спб , 21 марта 2020 в 13:42:18 # Спустя неделю я таки добился регистрации . Приложение работает, но очередное разочарование в том, что пользы от него я для себя не обнаружил . Единственный так себе плюс — можно включать и выключать не находясь дома! Ответить Tucha focus , 21 марта 2020 в 13:15:37 # Все замечательно работало, но вот уже два дня, как сервис недоступен, как через программу, так и через web-интерфейс! Ответить Ilya , 21 марта 2020 в 12:41:51 # Приложение кое как работало а теперь совсем не работает. Логин пароль- ошибка. Восстановление не работает. Ответить Johnjohnovjohnov , 03 марта 2019 в 14:32:20 # При попытке регистрации нового оборудования откатывает на предыдущую страницу. При включения демонстрации тоже самое.
Исправьте, пожалуйста. Ответить Stss99 , 21 января 2019 в 20:35:03 # Купил LN25 серию, хорошие Кондеры, подключил к облаку, скачал приложение, зарегистрировал Кондиционеры.
Месяц все работало нормально, через интернет включалось/выключалось, настраивалась температура и сценарии запуска.
А потом — все, работать перестало, с пультов работает, с приложения — нет.
А жаль. японцы разочаровали, программисты с них никудышние. Ответить Psyxeboy , 04 октября 2018 в 04:53:08 # Купил wifi модуль для кондиционера за 15к руб, ожидал встроенный функционал с вшитым интерфейсом и с прямым управлением с телефона. Ничего подобного, кондер цепляется в инет к облачному сервису митсубиши, перед этим запросив тонну инфы о моделях, серийниках блоков (внутреннего и внешнего), запросив мое пмж, дату установки и все, что еще было интересно японским инженерам, кроме группы крови и длины причендалов. В замен получил убогое удаленное управление через их облако, причем настройки, заданные удаленно( не с пульта) применяются не мгновенно, а через 7-15 минут, как захочется серверу, и то при условии, ято кондициоер стоит дома включенный с локального пудьта. Если же дома кто-либо отключил кондер(не от питания) просто пультом, то вайфай модуль теряет связи и ни о каком удаленном доступе не может быть и речи! Ппц отстой! Кто будет держать круглосуточно включенный кондер, чтобы 1 раз вечером перед приездом с работы выставить желаемую температуру? Это как минимум не экономично по энергозатратам! Не ставьте эту мандулу! Халтура и непонимание назначения и области применения у разработчиков на лицо! Ответить Dimarikland , 02 августа 2018 в 08:19:48 # Почему-то не определяет месторасположение, даже если внести адрес, из-за этого не отображается погода. Так же нет полного функционала для не дешевой модели MSZ-LN Ответить P. galich , 16 июня 2018 в 18:07:24 # Функционал копеечный для LN серии, нельзя управлять большинством функций. Только температура и заслонки
Вещь сама в себе, никуда не интегрируется, ни ITTF, ни к амазону. Вообще вещь в себе.
Жалею что взял не дайкин, очень жалею Ответить
Mel cloud как подключить к вай фай
Мы обнаружили, что в приложении MELCloud некорректно отображается энергопотребление некоторых бытовых сплит-систем кондиционирования с одним внутренним блоком. Поэтому мы загрузили на сервер скорректированную логику расчета энергопотребления.
Если в Вас установлена бытовая сплит-система кондиционирования с одним внутренним блоком, пожалуйста, отключите ее через приложение MELCloud не менее, чем на 10 минут. Это отключение запустит процесс обновления логики расчета энергопотребления для Вашей системы.
Примечание: данная проблема не касается мультисплит-систем, а также оборудования серий Ecodan, Mr. Slim и City Multi.
VIDEO TUTORIAL
Installation and use video tutorial (english)
Безопасность в Интернет (11/2022)
For network products, in order to reduce the risk of a malicious external attack where control settings such as set temperature and operation mode could be changed, please check your network environment security.
Please click on hyperlink above to view the latest internet network security notification from Mitsubishi Electric.
Безопасность в Интернет (1) (9/2022)
В целях уменьшения риска злоумышленной внешней атаки, при которой могут быть изменены такие параметры, как целевая температура и режим работы, проверьте безопасность Вашей сети. Для просмотра последнего уведомления о безопасности в сети Интернет от Mitsubishi Electric, нажмите на гиперссылку выше.
Безопасность в Интернет (2) (9/2022)
В целях уменьшения риска злоумышленной внешней атаки, при которой могут быть изменены такие параметры, как целевая температура и режим работы, проверьте безопасность Вашей сети. Для просмотра последнего уведомления о безопасности в сети Интернет от Mitsubishi Electric, нажмите на гиперссылку выше.
Безопасность в Интернет (1) (9/2021)
В целях уменьшения риска злоумышленной внешней атаки, при которой могут быть изменены такие параметры, как целевая температура и режим работы, проверьте безопасность Вашей сети. Для просмотра последнего уведомления о безопасности в сети Интернет от Mitsubishi Electric, нажмите на гиперссылку выше.
Безопасность в Интернет (2) (9/2021)
В целях уменьшения риска злоумышленной внешней атаки, при которой могут быть изменены такие параметры, как целевая температура и режим работы, проверьте безопасность Вашей сети. Для просмотра последнего уведомления о безопасности в сети Интернет от Mitsubishi Electric, нажмите на гиперссылку выше.
Безопасность в Интернет (3/2021)
В целях уменьшения риска злоумышленной внешней атаки, при которой могут быть изменены такие параметры, как целевая температура и режим работы, проверьте безопасность Вашей сети.
Для просмотра последнего уведомления о безопасности в сети Интернет от Mitsubishi Electric, нажмите на гиперссылку выше.
Безопасность в Интернет (9/2020)
В целях уменьшения риска злоумышленной внешней атаки, при которой могут быть изменены такие параметры, как целевая температура и режим работы, проверьте безопасность Вашей сети.
Для просмотра последнего уведомления о безопасности в сети Интернет от Mitsubishi Electric, нажмите на гиперссылку выше.
ОБНОВЛЕНИЕ СЕРВИСА MELCLOUD (1/2/22)
Мы обнаружили, что в приложении MELCloud некорректно отображается энергопотребление некоторых бытовых сплит-систем кондиционирования с одним внутренним блоком. Поэтому мы загрузили на сервер скорректированную логику расчета энергопотребления.
Если в Вас установлена бытовая сплит-система кондиционирования с одним внутренним блоком, пожалуйста, отключите ее через приложение MELCloud не менее, чем на 10 минут. Это отключение запустит процесс обновления логики расчета энергопотребления для Вашей системы.
Примечание: данная проблема не касается мультисплит-систем, а также оборудования серий Ecodan, Mr. Slim и City Multi.
Безопасность в Интернет (11/2022)
В целях уменьшения риска злоумышленной внешней атаки, при которой могут быть изменены такие параметры, как целевая температура и режим работы, проверьте безопасность Вашей сети. Для просмотра последнего уведомления о безопасности в сети Интернет от Mitsubishi Electric, нажмите на гиперссылку выше.
Безопасность в Интернет (1) (9/2022)
В целях уменьшения риска злоумышленной внешней атаки, при которой могут быть изменены такие параметры, как целевая температура и режим работы, проверьте безопасность Вашей сети. Для просмотра последнего уведомления о безопасности в сети Интернет от Mitsubishi Electric, нажмите на гиперссылку выше.
Безопасность в Интернет (2) (9/2022)
В целях уменьшения риска злоумышленной внешней атаки, при которой могут быть изменены такие параметры, как целевая температура и режим работы, проверьте безопасность Вашей сети. Для просмотра последнего уведомления о безопасности в сети Интернет от Mitsubishi Electric, нажмите на гиперссылку выше.
Безопасность в Интернет (1) (9/2021)
В целях уменьшения риска злоумышленной внешней атаки, при которой могут быть изменены такие параметры, как целевая температура и режим работы, проверьте безопасность Вашей сети. Для просмотра последнего уведомления о безопасности в сети Интернет от Mitsubishi Electric, нажмите на гиперссылку выше.
Безопасность в Интернет (2) (9/2021)
В целях уменьшения риска злоумышленной внешней атаки, при которой могут быть изменены такие параметры, как целевая температура и режим работы, проверьте безопасность Вашей сети. Для просмотра последнего уведомления о безопасности в сети Интернет от Mitsubishi Electric, нажмите на гиперссылку выше.
Безопасность в Интернет (3/2021)
В целях уменьшения риска злоумышленной внешней атаки, при которой могут быть изменены такие параметры, как целевая температура и режим работы, проверьте безопасность Вашей сети.
Для просмотра последнего уведомления о безопасности в сети Интернет от Mitsubishi Electric, нажмите на гиперссылку выше.
Безопасность в Интернет (9/2020)
В целях уменьшения риска злоумышленной внешней атаки, при которой могут быть изменены такие параметры, как целевая температура и режим работы, проверьте безопасность Вашей сети.
Для просмотра последнего уведомления о безопасности в сети Интернет от Mitsubishi Electric, нажмите на гиперссылку выше.
ОБНОВЛЕНИЕ СЕРВИСА MELCLOUD (1/2/22)
Мы обнаружили, что в приложении MELCloud некорректно отображается энергопотребление некоторых бытовых сплит-систем кондиционирования с одним внутренним блоком. Поэтому мы загрузили на сервер скорректированную логику расчета энергопотребления.
Если в Вас установлена бытовая сплит-система кондиционирования с одним внутренним блоком, пожалуйста, отключите ее через приложение MELCloud не менее, чем на 10 минут. Это отключение запустит процесс обновления логики расчета энергопотребления для Вашей системы.
Примечание: данная проблема не касается мультисплит-систем, а также оборудования серий Ecodan, Mr. Slim и City Multi.
Безопасность в Интернет (11/2022)
В целях уменьшения риска злоумышленной внешней атаки, при которой могут быть изменены такие параметры, как целевая температура и режим работы, проверьте безопасность Вашей сети. Для просмотра последнего уведомления о безопасности в сети Интернет от Mitsubishi Electric, нажмите на гиперссылку выше.
Безопасность в Интернет (1) (9/2022)
В целях уменьшения риска злоумышленной внешней атаки, при которой могут быть изменены такие параметры, как целевая температура и режим работы, проверьте безопасность Вашей сети. Для просмотра последнего уведомления о безопасности в сети Интернет от Mitsubishi Electric, нажмите на гиперссылку выше.
Безопасность в Интернет (2) (9/2022)
В целях уменьшения риска злоумышленной внешней атаки, при которой могут быть изменены такие параметры, как целевая температура и режим работы, проверьте безопасность Вашей сети. Для просмотра последнего уведомления о безопасности в сети Интернет от Mitsubishi Electric, нажмите на гиперссылку выше.
Безопасность в Интернет (1) (9/2021)
В целях уменьшения риска злоумышленной внешней атаки, при которой могут быть изменены такие параметры, как целевая температура и режим работы, проверьте безопасность Вашей сети. Для просмотра последнего уведомления о безопасности в сети Интернет от Mitsubishi Electric, нажмите на гиперссылку выше.
Безопасность в Интернет (2) (9/2021)
В целях уменьшения риска злоумышленной внешней атаки, при которой могут быть изменены такие параметры, как целевая температура и режим работы, проверьте безопасность Вашей сети. Для просмотра последнего уведомления о безопасности в сети Интернет от Mitsubishi Electric, нажмите на гиперссылку выше.
Безопасность в Интернет (3/2021)
В целях уменьшения риска злоумышленной внешней атаки, при которой могут быть изменены такие параметры, как целевая температура и режим работы, проверьте безопасность Вашей сети.
Для просмотра последнего уведомления о безопасности в сети Интернет от Mitsubishi Electric, нажмите на гиперссылку выше.
Безопасность в Интернет (9/2020)
В целях уменьшения риска злоумышленной внешней атаки, при которой могут быть изменены такие параметры, как целевая температура и режим работы, проверьте безопасность Вашей сети.
Для просмотра последнего уведомления о безопасности в сети Интернет от Mitsubishi Electric, нажмите на гиперссылку выше.
ОБНОВЛЕНИЕ СЕРВИСА MELCLOUD (1/2/22)
Мы обнаружили, что в приложении MELCloud некорректно отображается энергопотребление некоторых бытовых сплит-систем кондиционирования с одним внутренним блоком. Поэтому мы загрузили на сервер скорректированную логику расчета энергопотребления.
Если в Вас установлена бытовая сплит-система кондиционирования с одним внутренним блоком, пожалуйста, отключите ее через приложение MELCloud не менее, чем на 10 минут. Это отключение запустит процесс обновления логики расчета энергопотребления для Вашей системы.
Примечание: данная проблема не касается мультисплит-систем, а также оборудования серий Ecodan, Mr. Slim и City Multi.
ООО «Мицубиси Электрик (РУС)»
Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 1, эт. 5
Служба техподдержки: +7 (495) 721-10-75
Электронная почта: ac-tech@mer.mee.com
ВАЖНО: Перед обращением в службу технической поддержки, убедитесь в следующем:
• Приложение MELCloud обновлено до последней версии (если используете приложение);
• Используется актуальная версия интернет-браузера (если используете управление через веб-браузер);
• Вы являетесь авторизованным владельцем учетной записи и готовы дать ответ на секретный вопрос;
• У вас есть доступ к системе, Wi-Fi интерфейсу и роутеру (если проблема связана с оборудованием или подключением);
• У вас есть подключение к интернету в вашем текущем местоположении и в месте установленной системы;
• Вы проверили совместимость вашей системы, ПК, планшета, мобильного устройства и программного обеспечения.
Предупреждение:
Если ваш интерфейс Wi-Fi потерял соединение со службой MELCloud из-за сбоя электропитания или из-за отключения электропитания, вам может потребоваться повторить сопряжение Wi-Fi интерфейса для восстановления связи.
Руководство по настройке MAC-567IF-E
Скачайте документацию по ссылке выше.
Инструкция по установке MAC-567IF-E
Скачайте документацию по ссылке выше.