Как начать работать в яндекс еде

Стать курьером Яндекс Еда

Достаточно заполнить данные на сайте – запишитесь в центр Яндекс Еда. Далее пройдите обучение. В центре вам выдается фирменная одежда курьера. По окончании обучения начните выполнять доставки от заказчиков Яндекс Еда. Доставляйте комфортно и просто, сотрудничая с нами. Стать курьером в вашем городе (Москва, Санкт-Петербург, Воронеж, Пермь, Уфа, Челябинск, Самара, Омск, Казань, Нижний Новгород, Красноярск, Краснодар и другие) с помощью сервиса можно даже до 18 лет – работа в доставке заказов подойдет практически каждому, подходит как подработка с хорошей зарплатой, можно совмещать с учебой. Помните, что можно работать пешим курьером-партнером Яндекс Еда не только пешком – можно передвигаться на общественном транспорте. Получать еду необходимо в ресторанах-партнерах.

Какие документы нужны для регистрации? Какие требования есть?

Требования и условия сотрудничества могут отличаться в разных странах.

Гражданам России: паспорт, номер банковской карты, платежные реквизиты.

Гражданам Республики Беларусь, Казахстана, Киргизии, а также Армении: паспорт, временная регистрация, номер банковской карты, реквизиты, СНИЛС, ИНН.

Другое гражданство: загранпаспорт, ID-карта, регистрация, номер банковской карты, реквизиты, иногда миграционная карта, СНИЛС, ИНН.

Курьеры с личным авто дополнительно должны предоставить водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства.

Как рассчитывается доход?

Личный баланс доступен в вашем мобильном устройстве. Выплаты производятся на основании определенного базового тарифа, бонусов за повышенный спрос, чаевых от клиентов. Средний доход за месяц до 120 000 рублей.

Что важно иметь с собой на работе? Нужно ли посещать офис?

Необходимо наличие фирменной одежды, сумки курьера. На обучении в центре Яндекс Еда вам все объяснят. Также можете обратиться в службу поддержки за подробностями, позвонив по телефону на сайте. В офис каждый день ездить не нужно.

Когда можно получить денежные средства?

Ежедневные выплаты курьерам доступны 24/7 на реквизиты любых банков. Чтобы узнать подробности, отправьте заявку на нашем сайте. Также можно доставлять заказы и получать денежное вознаграждение от клиентов. Чаевые вы оставляете себе. Доход, оплата и результаты работы зависят от количества выполненных заказов и тарифов. График доставок свободный.

Как устроиться курьером в «Яндекс Еда»

Наличие свободного времени и проживание в крупном городе – это возможность заработать дополнительные деньги в компаниях, сотрудничающих с новым сервисом Яндекс. Они занимаются обеспечением работы курьеров, которые обслуживает рестораны и кафе. Точки общественного питания заключают партнерский договор с сервисом. Он обеспечивает сбор и передачу заявок на готовые блюда и курьерскую доставку.

Устроиться на работу курьером в компанию, являющуюся партнером сервиса «Яндекс Еда» может любой человек. Требования включают в себя опрятный внешний вид, свободное владение русским языком и хорошее знание города (или его района), где планируется осуществлять доставку.

Перед тем, как устроиться на работу к партнеру сервиса «Яндекс Еда» курьером, потребуется пройти через несколько этапов:

1. заполнить анкету и согласовать все нюансы будущей работы с супервайзером в ходе его телефонного звонка;
2. заполнить и отослать резюме;
3. пройти очное собеседование;
4. установить на мобильный телефон рабочее приложение, через которое поступают заказы на доставку;
5. пройти подготовительный курс обучения;
6. получить униформу и сумку;
7. приступить к выполнению своих профессиональных обязанностей.

Обо всех аспектах подробно рассказано в этой статье.

Требования к соискателям

Ко всем соискателям на вакансию курьера сервис предъявляется довольно демократичные требования:

• возраст – предпочтение молодым и активным людям;
• гражданство значения не имеет;
• полное среднее образование;
• наличие медицинской санитарной книжки;
• регистрация в городе, где будет осуществляться работа;
• отсутствие судимости;
• опрятный внешний вид (чистая одежда, аккуратная прическа, ухоженные ногти).

Требования партнеров сервиса «Яндекс Еда» к осуществляемой работе очень жесткие:

1. на выполнение одного заказа отводится строго ограниченное время (оно выявляется по показателям лучших работников);
2. не допускается хамство и грубость при обслуживании клиентов;
3. необходимо строгое соблюдение всех положений инструкции (выдается каждому сотруднику, в ней прописаны базовые решения всех производственных ситуаций);
4. после принятия заказа отказываться от него нельзя;
5. необходимо выходить на работу минимум 3 раза в неделю.

При соблюдении всех требований у работника быстро растет ранг грейда и увеличивается сумма заработка. За безупречное выполнение профессиональных обязанностей начисляются дополнительные денежные бонусы.

Что нужно для работы?

Все, что нужно, чтобы устроиться в компанию-партнер сервиса «Яндекс Еда» — желание, паспорт, СНИЛС и смартфон, работающий на ОС Андроид версии 4,2 и выше.

После трудоустройства доставщику выдается:

• униформа яркого желтого цвета с фирменной эмблемой (летом это футболка поло или жилетка, в холодное время года – теплая куртка);
• сумка-термос с логотипом (также желтого цвета);
• брендированный самокат (через месяц успешной работы пешим курьером).

При увольнении необходимо все выданные вещи сдать. Если что-то утеряно, то стоимость вычитается из выходного пособия сотрудника.

Устроиться на работу к партнеру сервиса «Яндекс Еда» на доставку готовых блюд можно в крупном городе. В мелких населённых пунктах такой возможности нет. Но многие приезжают работать вахтовым методом. Допускается брать ежедневно смены по 12 часов. Количество смен в неделю ограничено только днями (максимум 7). Поэтому можно приезжать на вахту на 1-2 месяца и работать ежедневно по 12 часов.

Процесс трудоустройства

Устройство на работу в курьерскую компанию, сотрудничающую с сервисом «Яндекс Еда» проходит официально, в строгом соответствии с нормами Трудового Кодекса РФ. Для заключения трудового договора необходимо предоставить паспорт, трудовую книжку (в неё заносится запись о приеме на работу), СНИЛС и ИНН. Также в бухгалтерию необходимо передать реквизиты банковской карты, на которую будет перечисляться зарплата.

Перед тем, как устроиться работать в компанию, являющуюся партнером сервиса «Яндекс Еда», необходимо согласовать такую возможность с менеджерами.

Заявить о своем желании работать можно на сайте сервиса. Там есть пункт меню «Стать курьером». Нужно перейти по нему и заполнить предложенную форму заявки. Там два пункта: имя и контактный телефон.

После отправки заявки с соискателем свяжется менеджер и расскажет о том, что нужно делать дальше:

• предлагается составить резюме в свободной форме и отправить на e-mai: lhr@eda.yandex.ru;
• претендента, чье резюме заинтересовало, приглашают на очное собеседование (необходимо явиться в чистом опрятном виде, с аккуратно уложенными волосами, без резкого запаха парфюма);
• если принято решение о приеме на работу, то нужно предоставить требуемый пакет документов и подписать трудовой договор;
• дальше следует обучение, инструктаж и тестирование;
• работник получает экипировку и приступает к выполнению своих обязанностей.

В дальнейшем все рабочие вопросы решаются с супервайзером.

Условия труда и его организация

Партнерами сервиса создаются комфортные условия труда доставщиков:

• предлагается выбирать продолжительность смены и частоту выхода на обслуживание (есть смены по 4, 6, 8 и 12 часов);
• выдается униформа, сумка и самокат;
• бесплатно предоставляется приложение, с помощью которого выстраивается весь рабочий процесс;
• заработная плата выдается еженедельно путем перечисления на банковскую карту;
• доставка организована таким образом, что на обслуживание одного заказа у доставщика уходит не более 30 минут, что позволяет зарабатывать 150 – 200 рублей в час.

Работать можно на автомобиле, мопеде, велосипеде, самокате. Не запрещается пользоваться общественным транспортом. Проще всего устроиться на работу в компанию, работающую с сервисом «Яндекс Еда» пешим курьером, поскольку для этого не требуется наличия водительского удостоверения и транспортного средства.

Сколько можно заработать?
Ранг личного грейда	Смена 4 часа	Смена 6 часов	Смена 12 часов
высший (125 руб./час, 100 руб./заказ)	800 руб.	1200 руб.	2500 руб.
средний (100 руб./час, 100 руб./заказ;	500 руб.	800 руб.	1600 руб.
низкий (100 руб./час, 75 руб./заказ)	400 руб.	600 руб.	1200 руб.

Организация труда:

• сервис обеспечивает функционирование приложения для смартфона;
• с его помощью клиенты заказывают еду в ресторанах – партнерах сервиса;
• курьер, находящийся на смене, видит поступающие заказы на адреса, расположенные в радиусе его зоны ответственности;
• принимает их и отправляется к ресторану, из которого нужно забрать готовые блюда;
• после получения заказа доставщику необходимо в течение 10 – 15 минут передать еду клиенту и закрыть заказ.

При выполнении этих требований растет ранг грейса и увеличивается размер оплаты труда. Перед тем как устроиться на доставку к партнеру сервиса «Яндекс Еда», нужно продумать маршруты и приобрести средство передвижения. В теплое время года лучший способ быстро обслуживать заявки – передвигаться на велосипеде или скутере.

Работа в «Яндекс Еда». Как устроиться курьером и нужно ли?

Вакансии курьеров пользуются хорошим спросом в России (да и не только). В первую очередь, это потому, что работа не требует особых навыков и позволяет быстро начать зарабатывать.

Трудоустройство

Сразу хочу сказать, что не нужно искать эту работу в сервисах типа hh или авито. Лучше всего отправить заявку в телеграме яндекса (ссылку оставлю в комментариях). Это связано с тем, что:

1) Как показывает практика, так они быстрее всего дают обратную связь. Вообще, если вам 18+ лет, то возьмут вас почти 100%

2) Так первое время вы будете получать денежные бонусы за работу. Они начисляются автоматически при выполнении заказов. (Скорее всего это не вечная акция, но вы ничего не теряете, отправив заявку таким образом)

Сам сервис доставки можно и хвалить, и ругать. Один из его явных плюсов — возможность работать на чем угодно (пешком, велосипед, машина и тд). При этом, есть другие сервисы, в которых нужно развозить более габаритные вещи и платят там больше. Но и требований к курьеру больше, например, обязательно своя машина. Это я сейчас не о тех, что переездами занимаются, это совсем другое.

Яндекс Еда — это быстрый и легкий (в плане трудоустройства) способ заработать какие-то деньги. В день от 1000 до 2500 руб. в зависимости от сезона, вида транспорта, города. Выплаты ежедневные, это к слову о быстроте заработка, (но выплаты за пятницу, субботу, воскресенье производятся в понедельник). + чаевые себе в карман

При этом график действительно свободный, что для студента, например, очень хорошо. Вы выбираете дни, когда выйдете на работу — это обязательные, остальные на ваше усмотрение, можете выходить, а можете устроить себе выходной. Смены можно выбрать по 4/6/12 часов.

Не буду углубляться в то, что вы и так понимаете:

— клиенты попадаются разные, не принимайте ничего близко к сердцу

— бывает сложно найти квартиру или этаж (т.к. клиент что-то не указал)

— вы всегда можете воспользоваться общественным транспортом

— нужно будет привыкнуть к физическим нагрузкам

Стоит ли идти сюда работать?

Если вы студент и нужны деньги — однозначно да.

Если у вас есть основная работа и нужна подработка — да, если это временно

Если рассматриваете как основную работу — попробуйте и оцените какая будет ЗП в вашем городе (для очень маленьких городов — скорее нет).

Условия работы курьером «Яндекс Еда»

Возможность самостоятельно планировать свой рабочий график, отсутствие начальства, большое количество времени на свежем воздухе, стабильная оплата – эти и многие другие преимущества привлекают молодых людей в курьерской службе.

Условия работы курьером в компании-партнере сервиса «Яндекс Еда» демократичные и предоставляют возможность сотрудникам самостоятельно выбирать количество смен и их продолжительность.

Безусловно, это сказывается на уровне заработка. Но возможность работать 3 дня в неделю по 4 часа привлекательна для студентов и молодых родителей, не располагающих большим количеством времени.

Рассмотрим все нюансы организации рабочего процесса, требования к соискателям при трудоустройстве, правила обслуживания заказов и многое другое.

Куда отправить анкету соискателя?

Можно самостоятельно искать вакансии на сервисе «Яндекс Работа» и отправлять по указанному в них контактному адресу почты свое резюме. Можно отправить анкету на работу на сайте «Яндекс Еда», где в форме заявки достаточно указать свое имя и контактный номер телефона.

С соискателем свяжется сотрудник рекрутинговой службы курьерской компании и после уточнения некоторых моментов назначит дату и место проведения собеседования. Важно быть готовым к тому, что на собеседование приходит большое количество соискателей. Пропускать назначенное время не стоит, иначе придется провести в очереди весь оставшийся день.

Возрастные ограничения и другие требования

Возрастные ограничения отсутствуют, но предпочтение отдается молодым и активным. Минимально, со сколько лет можно устроиться на работу в «Яндекс Еда» – указано в Трудовом Кодексе РФ. Курьерами могут работать люди любого возраста. Самое важное – отличная физическая форма, выносливость и способность переносить стрессовые нагрузки, в том числе и психологические.

Возрастное ограничение может быть связано с тем, что вакансия подразумевает материальную ответственность сотрудника. До наступления совершеннолетия подросток не несет материальную ответственность в полной мере.

Другие требования к потенциальному доставщику:

• гражданство не имеет значения;
• отсутствие судимости;
• полное среднее образование;
• свободное владение русским языком;
• знание того района, где планируется осуществлять доставку;
• опрятный внешний вид.

Обязательно наличие медицинской санитарной книжки.

Оформление на работу

Трудоустройство в компанию-партнер сервиса «Яндекс Еда» — это официальная работа для курьера, она осуществляется в строгом соответствии с Трудовым Кодексом РФ. Оформление на работу к партнеру сервиса «Яндекс Еда» осуществляется по договору с внесением записи в трудовую книжку.

Для трудоустройства потребуется предоставить паспорт, трудовую книжку, СНИЛС. После заключения договора и согласования графика можно приступать к выполнению своих обязанностей.

Благодаря официальному трудоустройству курьер имеет право на оплачиваемый отпуск, лист временной нетрудоспособности, выходное пособие и другие меры, предусмотренные пакетом социального страхования.

Если во время работы курьер получил травму, то лист временной нетрудоспособности оплачивается в 100 % размере. Также может быть предусмотрена производственная страховка.

Что нужно курьеру для работы?

Все, что нужно иметь курьеру для работы – это смартфон, работающий на ОС Андроид версии 4.1 и выше. Это устройство нужно для скачивания и работы специального приложения. Через него осуществляется вся работа: поступают заказы, ставятся отметки о их выполнении, видны начисления заработанных денег, оставленных «чаевых» и т.д. Все заказы дублируются в «Телеграмм».

Экипировку, включающую в себя футболку, куртку, жилет и сумку яркого желтого цвета с логотипом «Яндекс Еда» выдается курьерская компания. По истечению 3-х недель успешной работы пеший курьер также может претендовать на получение фирменного самоката. Это транспортное средство увеличит скорость доставки заказов и позволит повысить уровень заработка.

При увольнении экипировка и самокат сдаются, о чем вносится запись в обходном листе.

Как устроена работа?

Важно понимать, как устроена работа в компании, сотрудничающей с сервисом «Яндекс Еда» и что входит в профессиональные обязанности доставщика. «Яндекс Еда» — это сервис, заключающий оферту на оказание возмездных информационных услуг для предприятий общественного питания и курьерских служб, осуществляющих доставку готовых блюд. Это могут быть рестораны, кафе, столовые, суши-бары и т.д. Они обязуются готовить блюда из согласованного прейскуранта. Курьерские компании обязуются организовать доставку.

Задача сервиса – принять, обработать заказ и передать его на выполнение в ресторан и курьерской службе.

Условия работы курьером в «Яндекс Еда» — это:

• прием заказа к выполнению в приложении или «Телеграмм»;
• получение готовых блюд в ресторане и упаковка их в сумку таким образом, чтобы можно было доставить в целости и сохранности (за это несет ответственность курьер);
• доставка до клиента в течение 10 – 15 минут после получения;
• отметка о выполнении заказа.

Все условия прописаны в подробной инструкции. Документ выдается каждому доставщику при трудоустройстве. В нем прописаны основные положения по работе с клиентами и схемы поведения в разных конфликтных ситуациях. При выполнении всех рекомендаций сотрудник быстро получает первый ранг грейда и самый высокий размер оплаты труда.

Схема и правила работы

Существующие правила работы в компании, сотрудничающей с сервисом «Яндекс Еда» включают в себя корпоративные стандарты обслуживания клиентов. Сотрудникам категорически запрещено грубить и ругаться. Необходимо сглаживать все конфликтные ситуации и по мере необходимости привлекать этому процессу супервайзера. Внешний вид должен быть опрятным. Допускается только фирменная экипировка.

По правилам курьер должен:

1. на момент начала работы находиться возле той станции метро, которую он определил для себя во время трудоустройства;
2. приезжать на точку следует за 15 минут до начала смены;
3. нужно сфотографировать себя и отправить снимок супервайзеру;
4. с момента получения снимка начинается отсчёт рабочего времени;
5. не отказываться от выполнения заказов;
6. при возникновении спорных ситуаций привлекать к решению супервайзера;
7. если клиент отказывается платить наличными и не было предварительно списания с банковской карты, то отдавать заказ нельзя (он возвращается обратно на кухню);
8. если клиент не отвечает на звонок и не открывает дверь, поставить об этом отметку в приложении и заказ возвращается на кухню.

Отработанная схема работы «Яндекс Еда» позволяет затрачивать на обслуживание одного заказа не более 30 – 35 минут. Пеший курьер получает заказы только на те адреса, которые находятся в пешей доступности и до которых он гарантированно сможет добраться от ресторана за 10 – 15 минут.

Система оплаты труда и штрафы

Система оплаты труда – сдельная. Расчет производится исходя из количества отработанных часов или обслуженных заказов. Размер оплаты зависит от личного ранга грейда сотрудника.

Перечисление заработной платы происходит каждую неделю по средам на банковскую карту.

Штрафы предусмотрена за опоздания (500 рублей), грубость клиентам, порчу заказа. Из заработной платы вычитаются все выявленные недостачи. Поэтому при приеме оплаты наличными деньгами нужно быть предельно внимательным. В ресторане полученные денежные средства сдавать только под отчет ответственному за это лицу.

Ранги грейда и размер оплаты труда
За отработанный час	За выполненный заказ
Первый ранг (200 лучших доставщиков)	125 рублей	100 рублей
Второй ранг (с 201 по 500 лучших доставщиков)	100 рублей	100 рублей
Третий ранг (все остальные)	100 рублей	75 рублей

Смены – режим работы

Время работы в «Яндекс Еда» выбирается сотрудниками самостоятельно. Предлагается режим работы в «Яндекс Еда» по сменам (4, 6, 8 или 12 часов). Выходить на смену можно в любое время суток, вне зависимости от праздников и выходных. Начало и конец смены не привязаны к определённому часу.

Часы работы «Яндекс Еда» могут быть ограничены предприятием общественного питания. Если оно не работает в ночное время, то заказов не будет. Соответственно, выходить на работу в этот период не следует. Это справедливо для тех доставщиков, которые сотрудничают с определённым рестораном.

Существует ограничение – курьер должен отработать не менее 3-х смен в неделю. В противном случае трудовой договор с ним будет расторгнут. Максимальное количество смен в неделю не ограничивается. Но в сутки можно работать не более 12-ти часов.