Ошибка E21 (F21) в стиральной машине Bosch
Бывает, что после загрузки стиральной машинки и запуска цикла стирки барабан останавливается, и на дисплее появляется F (Е)21.
Расшифровка кода ошибки
Ошибка F21 в стиральной машине Bosch обычно сигнализирует о невозможности вращения барабана. Если в модели нет дисплея, поломку определяют по индикаторам. Например, на отсутствие вращения барабана может указывать одновременное мигание индикатора оборотов 1000 или 800 и лампочки режима «Полоскание».
Дарим скидку 10% на ремонт
при обращении через сайт
Причины появления ошибки на дисплее
Ошибка Е21 в стиральной машине Bosch может появиться по следующим причинам:
- В барабане техники застрял посторонний предмет.
- В электросети упало напряжение.
- Приводной ремень соскользнул со шкива барабана или порвался.
- Неисправен электродвигатель, таходатчик.
- Произошел сбой модуля управления.
Некоторые проблемы пользователь может решить самостоятельно. Но в большинстве ситуаций требуется помощь профессионалов.
Посторонний предмет в баке
При появлении F21 откройте люк и попробуйте пошевелить барабан рукой. Если он не будет вращаться, возможно, произошло заклинивание из-за мелкого мусора.
Можно попробовать извлечь посторонние предметы самостоятельно. Для этого сделайте следующее:
- Отключите стиралку Бош, слейте через фильтр воду.
- Извлеките дозатор порошка, снимите панель управления.
- Уберите хомут, удерживающий манжету люка. Заправьте резинку в барабан.
- Открутите крепеж и демонтируйте переднюю панель СМА.
- Отсоедините проводку ТЭНа, проводите его центральную шпильку внутрь и, раскачивая, демонтируйте нагреватель.
- Откроется доступ к днищу барабана. Уберите предметы, из-за которых его заклинило.
После этого стиралку нужно собрать в обратном порядке. Если вы сомневаетесь в собственных силах и заведомо знаете, что не сможете самостоятельно выполнить перечисленные действия, обратитесь к мастеру.
Скачки напряжения
Бывает, что барабан не вращается из-за недостаточного напряжения в сети. Проверить уровень напряжения не сложно.
Отключите технику от питания, вытащите вику из розетки. Затем, посредством мультиметра, проверьте напряжение в розетке и сравните его с параметрами, указанными в техническом паспорте к технике. Если напряжение не соответствует требуемому, нужно обратиться к профессионалам, т.к. проблемы с электричеством должны решать мастера с соответствующей квалификацией.
Приводной ремень
Если приводной ремень слетел со шкива или порвался, придется разобрать СМА и проверить состояние детали. Если ремень в порядке, его устанавливают на место. Если поврежден, меняют на новый. Выполнять такую работу должен специалист.
Таходатчик и двигатель
Таходатчик передает сигналы о скорости вращения мотора. Если он сломан, на модуль не будут поступать соответствующие команды, и барабан, как следствие, перестанет вращаться. Нужно измерить сопротивление контактов тахогенератора и, при показаниях меньше или больше 60 Ом деталь следует заменить.
Если сломан двигатель, вручную барабан будет прокручиваться. Мотор также диагностируют и, при необходимости, меняют.
Для замены таходатчика или двигателя требуется разбирать корпус стиралки Бош. Кроме того, комплектующие нужно аккуратно отсоединить от проводов и других деталей. Качественный ремонт в этом случае могут выполнить только профессионалы, поэтому при сбоях в работе СМА сразу обратитесь в сервисный центр.
Модуль управления
Контроллер выходит из строя из-за скачков напряжения, попадания влаги. Это «мозг» техники, поэтому если он неисправен, в работе стиральной машины Bosch могут возникнуть любые сбои, в т.ч. и отсутствие вращения барабана. Модуль расположен за панелью управления. Прежде всего, его диагностируют. Если на контроллере есть подпалины, вздувшиеся конденсаторы, выгоревшие дорожки, его можно отремонтировать. При более серьезных поломках выполняется замена платы в сборе. Конечно, электроникой должен заниматься мастер.
Вызвать специалиста Bosch
Вызвать специалиста сервисного центра актуально при любых признаках неисправности стиральной машины. Неквалифицированное вмешательство может вывести технику из строя навсегда. Поэтому лучше не рисковать, а обратиться в сервисный центр сразу при появлении ошибки Е21 на дисплее агрегата.
Ошибка F21 на стиральной машине Bosch
Причины ошибки F21 (Е21) на стиральной машине Bosch
Код ошибки F21 на дисплее стиральной машины Bosch означает, что вращение барабана техникой не производится. Агрегат пробует крутить его, и при невозможности сделать это — выдает ошибку. Причинами неисправности может быть следующее:
- Вышел из строя таходатчик (датчик Холла). На блок управления не передаются данные об оборотах двигателя, поэтому он останавливает работу устройства.
- Неисправен мотор стиралки. Если отказал двигатель, то барабан не крутится и на табло возникает соответствующая ошибка.
- Произошел обрыв цепи мотора или таходатчика. В данном случае панель управления и двигатель работоспособны, но провода или контакты повреждены, поэтому барабан не вращается.
- В машинку в процессе стирки случайно попал посторонний предмет, который застрял там и заклинил барабан. Это может случиться при отжиме.
- Заклинило подшипник барабана.
- Падение напряжения в электрической сети.
Ошибка F21 в стиралке марки Бош может демонстрироваться не только в формате буквенно-числовой комбинации, но и в виде мигающих лампочек на приборной панели. Это актуально для моделей СМА Bosch, не оснащенных информационным дисплеем.
Что проверить самостоятельно?
В некоторых случаях, понять, почему на экране стиральной машинки появляется ошибка F21, можно самостоятельно. Хотя это касается только двух моментов из большого перечня возможных причин:
- Попадание постороннего предмета. Убедиться в этом можно, не разбирая технику. Требуется открыть люк предварительно обесточенного прибора и прокрутить барабан вручную. Если техника издает металлический скрежет, и при этом барабан подклинивает, значит, что-то на самом деле застряло внутри. Инородное тело нужно срочно вытащить, но для этого лучше воспользоваться помощью профессионала.
- Сильное падение напряжения в сети. Если стиральная машинка Bosch отказывается стирать не из-за вышедшего из строя компонента и не по причине проникновения фурнитуры от одежды, а из-за сильного падения напряжения в электрической сети, придется действовать более радикально. Если в месте вашего проживания имеются проблемы с электричеством и скачки напряжения не редкость, требуется защитить технику использованием стабилизатора напряжения. Иначе очередной подобный перепад может стать последним для вашей бытовой техники.
В некоторых случаях речь идет о временном сбое, например, если посреди цикла повернуть селектор программ в положение 0. Достаточно отключить стиралку от питания на несколько минут, потом заново подключить, нажать и отпустить кнопку «старт». После перезагрузки машина может начать стирку в штатном режиме.
Если стиральная машинка Бош, например, серии Bosch Maxx, при выдаче ошибки F21, стала причиной выбитых пробок либо автомата, нужно сразу отключить агрегат от питания, после чего вызвать мастера. Самостоятельный ремонт в этом случае может привести к удару электрическим током.
Ремонт стиральной машины Бош при ошибке F21
Среди самых частых причин неисправностей при ошибке F21 стиральной машины Бош, требующих ремонта руками профессионала, выделяют выход из строя датчика Холла и проблемы с двигателем.
Начнем с таходатчика. При выявлении его поломки, Неисправный тахогенератор ремонту не подлежит, а требует замены. Чтобы извлечь датчик Холла, нужно выполнить следующие действия:
- Отключить бытовую технику от электроснабжения.
- Передвинуть от стены, чтобы было больше свободного места.
- Снять заднюю панель корпуса стиралки.
- Убрать ремень привода.
- Отключить от двигателя фишки с проводами.
- Открутить удерживающие болты.
- Снять мотор со стиральной машины Bosch.
Таходатчик расположен на корпусе мотора. Мастер снимает его и тщательно осматривает. При наличии на внутренней поверхности кольца элемента следов окисла и смазки, деталь очищается. Датчик проверяется мультиметром, если тахогенератор сгорел, его меняют на новый.
Среди проблем с двигателем стиральной машины Bosch наиболее часто встречается необходимость замены щеток. Эти детали на коллекторных моторах стираются с течением времени, и их замена для опытного специалиста не представляет особой сложности. Кроме того, в некоторых случаях, когда машинка не вращает барабан и выдала ошибку F21, неисправный мотор дает утечку электротока на корпус, либо после диагностики выявляется пробой витков обмотки. В этой ситуации в 99% требуется заменить двигатель полностью. Но перед этим обмотка мотора проверяется мультиметром.
Другие поломки. Код ошибки стиральной машины Бош F21 может появиться из-за попадания постороннего предмета в бак, что тоже случается довольно часто и требуется немедленно устранить. Мастера привыкли извлекать из недр стиральных агрегатов: монеты, булавки, дуги от лифчиков, крючки, пуговицы, мелкие детские игрушки. Подобные мелочи грозят полным выходом из строя бытовой техники.
В редких случаях происходит заклинивание износившегося подшипника барабана. Но перед этим машинка начинает греметь, и владельцы, как правило, обращают внимание на неисправность не дожидаясь заклинивания.
Обратившись к профессионалам нашего сервисного центра для сброса ошибки, вы получите качественный ремонт в день обращения. На проводимые мероприятия и замененные запчасти предоставляются официальные гарантии.
Ошибка Е21, F21 в стиральной машине Бош
Е21 и F21 в стиральных машинах Bosch — это одна и та же ошибка. Возникает она, чаще всего, в начале цикла, после набора воды. Машина наливает воду, немного вращает или совсем не крутит барабан и пишет аварийный код.
Ошибка F21 в машинках Бош без дисплея
Стиральные машины Bosch без экрана индицируют ошибку F21 миганием индикаторов. Вот какие лампочки мигают в зависимости от модели машины.
- Стиральные машины Bosch Classixx (например, модели WLF20(16)260 и WS10F260) о коде F21 сообщают миганием второй лампочки снизу (индикатор «Полоскание»).
- Серия Bosch Maxx 4 мигает первым и третьим индикаторами снизу в вертикальном ряду. Это лампочки «Готовность» и «Окончание работы».
- В серииBosch Maxx 5, 6 или 7 загораются первый, третий и пятый индикаторы скорости отжима снизу. В зависимости от модели это 1200 или 1000 оборотов, 800 и «Без отжима».
Расшифровка ошибки
Коды F21 и Е21 в стиральной машине Бош означают неполадки в цепи двигателя: мотор совсем не крутит барабан или вращение происходит рывками.
Ошибка Е21 – когда можно исправить самостоятельно
Появление ошибки не всегда означает, что СМА сломалась. Возможно, причина ошибки в другом, и код можно устранить своими руками.
- «Барахлит» розетка. Внимательно осмотрите розетку и вилку. Возможно, вы заметите нагар или почувствуете запах гари. В этом случае необходимо заменить розетку на новую самостоятельно или обратиться к электрику.
- Низкое напряжение в сети. Вероятно, в вашем доме нестабильное напряжение в сети. Обратитесь в энергоснабжающую организацию или, если просадки возникают периодически, установите реле напряжения.
- «Подвисла» управляющая плата. Её нужно перегрузить. Для этого отключите машинку от электросети на 10-15 минут. Если имел место разовый сбой модуля, после перезагрузки и сброса ошибки код исчезнет.
Обратите внимание! Большинство машин Бош требуют ручного сброса ошибки после устранения причины ее возникновения. Как это сделать – читайте в нашей статье «Как сбросить ошибку в стиральной машине Bosch».
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Если справиться с кодом F21 самостоятельно не получилось, рекомендуем отключить вашу Бош от электросети и вызвать мастера. Он проведет диагностику и установит точную причину ошибки. Вот список основных поломок, при которых загорается ошибка Е 21, и стоимость их устранения.
Щетки мотора — от 1400 руб.
Графитовые щетки в двигателе отвечают за передачу напряжения от статора к ротору. По мере уменьшения их длины мощность мотора падает. При некритическом уменьшении щеток Бош может крутить барабан на стирке, но не набирает обороты на отжиме. Когда длина щёток становится менее 1 см, вращения нет вообще.
Истирание щеток – самая частая причина появления ошибки Ф21 в Бош.
Признаки
Бош не крутит барабан вообще или не может выйти на отжим. Возможно, СМА искрит. На экране – код E21.
Как устранить
Щетки подлежат замене на новые.
Сбой прошивки блока управления — от 2000 руб.
В ней хранятся все программы работы. Чаще всего, эта неполадка возникает после скачков напряжения.
Признаки
Код 21 появляется сразу при включении, барабан при этом не вращается.
Как устранить
Мастер выпаивает чип памяти из блока управления, перепрограммирует его и впаивает на место.
Блок управления — от 2000 руб.
В цепи мотора из строя выходят радиоэлементы или прогорают дорожки на плате. Часто бывает неисправен управляющий симистор двигателя или реле реверса.
Признаки
Стиральная машина Bosch может не крутить барабан вообще или вращать только в одну сторону. Впервые ошибка появляется после набора воды. Но в некоторых случаях может возникнуть и на любом этапе программы: в этом случае цикл сбивается.
Как устранить
- меняет вышедшие из строя элементы (симистор, реле и другие);
- пропаивает прогоревшие дорожки;
- при обширных повреждениях платы – меняет ее на новую.
Таходатчик — от 2000 руб.
Он определяет скорость вращения мотора и располагается на роторе. Нередко перегорает катушка таходатчика или откручивается магнит.
Признаки
Машинка Bosch не вращает барабан и показывает ошибку.
Как устранить
Мастер «прозванивает» таходатчик и, если он перегорел – меняет на новый. Если открутился магнит, мастер прикручивает его обратно.
Мотор — от 2000 руб.
Вероятно, произошел обрыв или замыкание в обмотках ротора или статора. Иногда причина бывает в пробое на корпус.
Признаки
Стиральная машина набирает воду, после чего пишет ошибку Е21 или Ф 21. Барабан не вращается. Иногда СМА может выбивать УЗО или автомат.
Как устранить
Мастер осматривает мотор и, исходя из типа поломки, ремонтирует его или заменяет на новый.
Посторонний предмет в баке — от 1300 руб.
Туда попала одежная фурнитура (косточка от бюстгальтера, собачка от молнии и т.д.) или вещи из карманов (монеты, зубочистка и т.п.). Они препятствуют вращению барабана и приводят к ошибке.
Признаки
Стиральная машина Бош издает громкие звуки: стучит, гремит и плохо вращает барабан. Ошибка может возникать как на стирке, так и на полоскании или отжиме.
Как устранить
Необходимо извлечь из бака посторонний предмет. Вы можете сделать это самостоятельно или заказать услугу в «РемБытТех».
Износ подшипников — от 3300 руб.
При длительной эксплуатации СМА из-за вибраций герметичность сальника нарушается. В него попадает влага, что приводит к коррозии подшипников и их разрушению. Если процесс только начался, Бош гремит лишь на отжиме. При разрушении подшипников они полностью блокируют вращение барабана.
Признаки
Машинка сильно гремит на отжиме и не выжимает. Возможно, что барабан не вращается вовсе.
Как устранить
Необходима замена подшипников и сальника на новые.
Вилка и/или шнур питания — от 1400 руб.
Из-за износа вилки и/или шнура возникает явление «дребезг контактов», когда при замыкании цепи происходят неконтролируемые замыкания и размыкания контактов (электрические пробои).
Признаки
Ошибка F21 возникает периодически. Иногда машинка проходит весь цикл нормально, в другой раз – высвечивается аварийный код.
Как устранить
Мастер «прозванивает» вилку и шнур СМА Bosch и, исходя из результатов диагностики, меняет её/их на новую/новые.
Обрыв проводки или контактов в цепи мотора — от 1500 руб.
Вероятно, из-за вибраций ослабли/прогорели контакты или была повреждена проводка. В частном секторе провода могут перегрызать мыши и крысы.
Признаки
Bosch начинает стирку, набирает воду, но барабан не крутится, и машина выдаёт код Е 21 или F 21 на дисплее.
Как устранить
- делает скрутку проводов или меняет весь проводной шлейф;
- перепаивает неисправные контакты или меняет контактную группу целиком.
Примечание! Если вы отремонтировали стиралку самостоятельно, не забудьте сбросить ошибку из памяти СМА. Как это сделать, читайте в нашей статье «Как сбросить ошибку в стиральной машине Bosch»..
Ошибка E21 / F21 в Bosch может возникать по множеству причин. Некоторые из них являются довольно опасными: возможно возгорание техники! Поэтому не рискуйте собой, своим домом и стиральной машинкой. Обращайтесь к специалистам «РемБытТех» или оставляйте на сайте онлайн-заявку.
Мастера «РемБытТех» выезжают быстро: в течение 24 часов с момента получения заявки. Работаем с 8 утра до 10 вечера, без выходных и праздников. Чиним качественно, даем гарантийный талон на срок до 2 лет. Сделаем все, чтобы вернуть ваш привычный уклад жизни в прежнее русло!
Как сбросить ошибку в стиральной машине Бош
Стиральные машины марки Bosch имеют одну особенность: после устранения причины, по которой появилась ошибка, код «висит» в памяти и продолжает высвечиваться на экране. О том, как сбросить ошибку в наиболее распространенных моделях Бошей – читайте в нашей статье.
Сброс ошибок на стиральной машине Bosch серии Classixx
Данная инструкция подойдет для машинок Classixx 5, Classixx 4, Classixx 3.
- Убедитесь, что селектор находится в положении на 12 часов. Закройте дверцу стиральной машины до характерного щелчка.
- Зажмите кнопку «Старт». Не отпуская ее, прокрутить селектор против часовой стрелки на 2 деления. Машинка войдет в сервисное меню и заблокирует дверцу. Кнопку «Старт» можно отпустить через 2 секунды.
- После того, как вы отпустите кнопку «старт», на дисплее должна появиться длительность выбранной программы. Это означает, что ошибка сброшена.
Примечание! Если ваша СМА не имеет дисплея, о сбросе ошибки машина сообщит миганием всех светодиодов.
Сброс ошибки на стиральной машине Bosch Maxx 5
- Убедитесь, что селектор находится в положении на 12 часов. Закройте дверцу стиральной машины до характерного щелчка.
- Поверните селектор по часовой стрелке на 6 часов на режим «Отжим».
- Зажмите кнопку «Обороты» и переведите селектор на 1 деление левее — «на 7 часов» (в зависимости от модели СМА это может быть режим «Супер быстрая», «Слив» или «Отжим»). Отсчитайте 3 секунды и отпустите кнопку «Обороты».
- Поверните селектор на 5 часов. Режим может называться «Джинсы», «Полоскание» или «Тонкое белье». Самое главное, что вы сделали 1 «шаг» против часовой стрелки от положения «на 6 часов».
- Подождите 2 секунды и верните селектор в положение на 12 часов («выкл»). Крутить селектор нужно против часовой стрелки!
После этих действий машинка должна сбросить ошибку и, при выборе программы, показать ее длительность.
Как сбросить ошибку в Bosch серии Logixx 8
- Убедитесь, что селектор находится в положении на 12 часов. Закройте дверцу стиральной машины до характерного щелчка.
- Поверните селектор по часовой стрелке до режима «Отжим» (на 6 часов).
- Как только на дисплее высветится ошибка, зажмите кнопку «Функции», расположенную в верхнем левом углу от дисплея. Держите ее 4 секунды.
- Не отпуская кнопку «Функции», поверните селектор на 1 деление левее (на режим «слив»). В этот момент Бош должна сбросить ошибку.
- Отпустите кнопку «Функции» и верните селектор в положение на 12 часов. Включите любую из программ: если машина показывает длительность – все в порядке.
Некоторые разновидности Logixx 8 у Бош имеют другой интерфейс: без кнопок-стрелочек «Опции». Для них будет верна следующая последовательность действий:
- Убедитесь, что селектор находится в положении на 12 часов. Закройте дверцу стиральной машины до характерного щелчка.
- Селектор прокрутите по часовой стрелке до режима «Отжим» (на 6 часов).
- Зажмите кнопку «Обороты» и, удерживая ее, поверните селектор на режим «Слив» (на 7 часов). Отпустите кнопку «Обороты».
- Проверните селектор в положение на 5 часов в режим «Полоскание».
- По часовой стрелке проверните селектор до исходного положения на 12 часов.
Как сбросить ошибку в Bosch серии Serie 6
- Убедитесь, что селектор находится в положении на 12 часов. Закройте дверцу СМА.
- Зажмите кнопку «Старт». Не отпуская ее, прокрутите селектор против часовой стрелки на 1 деление. Машинка войдет в сервисное меню и заблокирует дверцу.
- Отпустите кнопку «Старт» и верните селектор в положение на 12 часов. Ошибка сброшена, и СМА можно пользоваться как обычно.
Если ваша машинка Бош показывает ошибку, и сбросить ее самостоятельно не получилось, обратитесь к специалистам «РемБытТех». Мы проверим вашу машинку, определим причину, по которой появилась ошибка (при необходимости устраним ее), а также поможем сбросить аварийный код. Звоните или отправляйте онлайн-заявку.
Выезжаем действительно быстро: в течение 24 часов с момента получения заявки. Качество подтверждаем гарантией. Делаем все, чтобы ваша техника Bosch работала исправно долгие годы!
Звоните прямо сейчас!
Ответим на все вопросы по телефонам
+7 (495) 215-14-41 или +7 (903) 722-17-03
Спасибо за вашу оценку!
(в среднем 4,4 на основе 24 голосов)
Мурат 04 нояб. 2023
стиральная машина бош серия 6 vario perfect при тестовый режиме выдаёт ошибку е92
Марина 14 авг. 2023
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Bosсh serie 4 AquaStop 9kg. При любой программе набирает воду в машинку затем просто блокирует дверь и медленно мигает «значок блокировки двери», дальше всё, барабан не крутит воду не греет. Мастер ходил неделю, всю её разобрал перебрал проверил, всё цело. Говорит не понимает что и как.. Говорит сборка турецкая и не понятно как зайти в тестовый режим, и не знает как сбросить ошибку, если она есть.
арсений 05 авг. 2023
или как убрать ошибку чтоб не высвечивалась f 08 на стиральной машине bosch serie 4
арсений 05 авг. 2023
на машине bosch 4 serie вылезает ошибка F-08 как ее убрать самостоятельно. С ВЕРХНЕЙ ЗАГРУЗКОЙ
Сергей 24 июл. 2023
не макс5 ошибка сбросилась — Спасибо.
Ответ мастера
Дмитрий 27 июн. 2023
Здравствуйте, бош, логикс 8, ошибка е 18, выскакивает в самом конце стирки, до этого она и сливает воду и нагревает, всё делает как должна, но в конце хоп и всё выскакивает, помпу, прессостат и клапана на воду, тен воду греет , слив во время стирки происходит, а в конце ошибка, че делать?
Ответ мастера
Дмитрий, тут все написано — https://rembitteh.ru/info/stiralnie-mashini/error/bosch/f18/.
Екатерина 05 мая 2023
Помогите скинуть ошибку
Ответ мастера
Екатерина, это прошивка слетела, никак не сбросить.
Руслан 04 апр. 2023
Доброго, стиралка bosh serie 2. Ситуация следующая: при включении в розетку закрывает люк, при выборе любой программы иногда 1сек набирает воду (иногда без набора воды) и сразу звук как для слива (работает насос), после 2-3 минут все останавливается, на экране время без изменений(тоесть вообще не уменьшается) и все. И так на всех режимах.
Ответ мастера
Руслан, проверяйте исправность клапана подачи воды и ТЭН (нагревателя воды).
сергей 28 мар. 2023
Здравствуйте. Стиралка Бош WAY28790EA/28, В городе была проблема с канализацией и по нескольку раз было отключен гор воды. Так получалось что машинка в моменты отключения воды стирала и дома в этот моменты никто не присутствовал. После нормализации с водоснабжением во время стирки стала появляться ошибка » Откройте кран подачи воды» . Давление воды норм, фильтр чист, вода в машинку поступает. Вопрос, как войти в сервисное меню что бы сбросить ошибку?
Ответ мастера
Сергей, ответ на свои вопросы найдете в статье выше.
сергей 30 мар. 2023
BOSCH WAY-28790EU/28
Ответ мастера
сергей 30 мар. 2023
Здравствуйте. Я своей серии в выше описанных не нашел.
Ответ мастера
Фото панели приложите.
сергей 30 мар. 2023
BOSCH WAY-28790EU/28. Что то не получается загрузить фото? Какай размер фотографии допускается?
Ответ мастера
Сергей, для вашей машинки должна работать схема по 6 серии.
сергей 31 мар. 2023
При включение, СМА входит в режим » Cottons» (Хлопок). На фото видно.
Ответ мастера
Это и есть 12 часов.
сергей 31 мар. 2023
Здравствуйте. В моей серии нет положения на «12 часов».
Ответ мастера
сергей 03 апр. 2023
Здравствуйте. Включаю СМА(светится режим «Хлопок», как вы говорите что это «12» часов. Зажимаю кнопку «Старт-Стоп(она же пауза)», при этом блокировка люка не происходит, не отпуская кнопку «Старт-Стоп» кручу крутилку выбора селектора программ на одно деление против часовой стрелки(при этом на дисплее загорается режим » Рубашки Блузки» (никакого сервисного режима не появляется на дисплее), отпускаю кнопку «Старт-Стоп» и поворачиваю крутилку выбора селектора программ на одно деление обратно по часовой стрелки. На дисплее загорается режим «Хлопок» и не чего не происходит. Ошибка( или не ошибка) «Откройте кран подачи воды» не пропадает а время от времени появляется. Т.Е. я не вхожу в сервисный режим для сброса ошибки.
Ответ мастера
Сергей, стоит вызвать мастера, тогда.
сергей 04 апр. 2023
Проблема в том что нет у нас в городе мастеров( Казахстан, г. Уральск). Пришел мастер с единственного авторизированного сервиса «AV Service», посмотрел на СМА, голову почесал сказал что с такой проблемой не встречался и удалился сказал что будет думать , звонить куда то. Прошла неделя и тишина, поэтому я и обратился к вашему сайту за советом.
Ответ мастера
Сергей, для вашей машинки должна работать схема, что мы указали, может быть неисправность в плате управления.