Как настроить термопринтер для печати термоэтикеток?
В этой видеоинструкции показаны все необходимые инструкции, чтобы Ваш термопринтер начал печатать термоэтикетки правильно.
На что обратить внимание при настройке:
- Ориентация бумаги — Альбомная или Портретная;
- Размер используемой бумаги, необходи установить в соответствие с размером ваших термонаклеек;
- Отключить режим сглаживания в настройках графики, чтобы линии печатались прямыми а не волнистыми;
В видео изложен весь порядок настройки термопринтера чтобы Вы смогли начать печатать и создавать наклейки через генератор этикеток для вайлдберриз
Появились полосы при печати этикетки? Проверяем термоголовку на исправность и необходимость очистки
Этот материал поможет вам понять, какие действия нужно предпринять при ухудшении качества печати.
1. Если ухудшилась контрастность изображения, то термоголова скорее всего исправна. Для решения проблемы перейдите к драйверу принтера и выберите опцию “Интенсивность печати”. При помощи ползунка можно поменять настройки и добиться нужного уровня контраста. После этого стоит откалибровать принтер этикеток , разобравшись, как сделать это правильно.
2. Если на отпечатанной этикете присутствуют белые полосы, причин может быть две. Первая — налипание клея на термоголову, в этом случае необходимо попробовать ее очистить. Вторая причина — механическое повреждение или износ печатного элемента, и единственное решение этой проблемы — замена термоголовы.
Поговорим, как самостоятельно разобраться в причинах возникновения белых полос и понять, удастся ли решить проблему самостоятельно.
Очищаем термоголову от налипшего клея
Правильный способ очистки термоголовы — использование специализированного спиртового карандаша, который стоит приобрести каждому владельцу термо- или термотрансферного устройства. Но справиться с задачей можно и более бюджетным способом: при помощи ватной палочки или ткани без ворса, смоченной в спирте.
Пошаговая инструкция по очистке:
1. Отключить устройство и подождать, пока оно остынет;
2. Открыть крышку для доступа к термоголове;
3. Продуть узел, убрать пыль, очистить термоголову карандашом или ватной палочкой;
4. Подождать некоторое время, пока деталь высохнет;
5. Закрыть принтер и протянуть немного ленты без печати.
Процедура занимает всего несколько минут, а ухаживать за узлом необходимо регулярно, чтобы продлить срок его службы.
Как часто нужно очищать термоголову?
Общие рекомендации по частоте обслуживания принтера отсутствуют. Выбирая периодичность профилактики обращайте внимание на:
— Скорость печати. Чем выше скорость печати, тем сильнее нагрев, а значит — выше изнашиваемость термоголовы.
— Качество и состав термобумаги. Применение дешевой самоклейки негативно влияет на скорость печати и состояние печатного элемента. Абразивность бумажного слоя ускоряет выход термоголовы из строя за счет осыпания мелких частиц.
— Температура нагрева. На этот параметр влияет разрешение: печать с высоким разрешением требует больших затрат, тип риббона: для нагрева печатающей ленты на основе воска нужна более низкая температура, чем расходнику на основе смолы.
— Интенсивность печати и уровень загрязненности воздуха. При использовании термопринтера в запыленных цехах или на складах, ухаживать за термоголовой придется чаще.
Чтобы продлить срок службы термоголовы, советуем покупать только оригинальную деталь вместо устройства, пришедшего в негодность. Термотрансферный метод печати позволяет уменьшить нагрузку на термоголову. Также стоит контролировать положение красящей ленты: она должна полностью покрывать этикетки, попадание краски на печатающую голову не допускается.
Используя принтер этикеток, нужно помнить, что термоголова имеет ограниченный ресурс: от 30 до 50 км.
Ремонт принтера этикеток (термопринтера)
Принтеры этикеток или, по-простому, термопринтеры используются на производстве для маркировки выпускаемой продукции или для перемаркировки всех товаров в магазине под свою систему учета. Объем печати большой, принтер работает с большой нагрузкой и поломки в его работе случаются часто. Большинство неисправностей связаны с загрязнением принтера и легко устраняются на месте.
Для принтеров этикеток важно использовать расходные материалы, у которых не вышел срок годности. Старые этикетки имеют слабый клеящий слой, поэтому они отваливаются от подложки внутри принтера при печати и плохо прилипают к поверхности товара. Термоэтикетки становятся серыми, а просроченный риббон плохо (с пятнами) переносится на этикетку.
Отремонтировать принтер этикеток
Распространенные неисправности принтеров этикеток
Термопринтер не печатает текст, выдает чистую этикетку
Самая часто встречающаяся проблема, возникающая из-за нового рулона этикеток не того типа. Этикетки для прямой термопечати внешне ничем не отличаются от полуглянцевых (термотрансферных, для печати на которых нужен риббон), поэтому их часто путают даже в магазине при продаже. Для проверки типа этикетки надо с большим усилием провести ногтем по ее поверхности — на термоэтикетке должен остаться темный след.
Съезжание изображения этикетки на соседнюю
Возникает при изменении размера этикетки или при замене рулона этикеток. В этом случае надо провести калибровку принтера под новую этикетку. В процессе калибровки принтер научится правильно распознавать конец одной этикетки и позиционировать начало печати на начале следующей. Калибровку можно провести как программно (из драйвера), так и аппаратно (нажимая кнопки на принтере). Об этом мы рассказывали в обзоре принтера этекеток Godex DT-2. Если калибровка принтера не помогает, его нужно ремонтировать в центре технического обслуживания. Наиболее вероятна поломка датчика окончания бумаги или центральной платы.
Вертикальные белые полосы на напечатанных этикетках
При такой поломке принтера напечатанные на этикетках штрихкоды могут не распознаваться сканером. Причиной может быть загрязненная печатающая головка, ее выход из строя или повреждение шлейфика, соединяющего головку с центральной платой. Осмотрите печатающую головку. Если она загрязнена, попробуйте очистить ее ватным тампоном, увлажненным спиртом, следя за тем, чтобы жидкость не попала внутрь головки. Если очистка не помогла, обратитесь в сервисный центр. При больших объемах печати головка — это такой же расходный материал, как и рулоны этикеток.
Износ направляющих принтера
Может проявиться как смещение ленты при печати или ее регулярное заклинивание. Возникает при использовании некачественных рулонов этикеток или когда принтер настольного класса используют на производстве. Соответственно, при появлении износа поменяйте поставщика расходников или купите принтер этикеток промышленного класса, в котором направляющие выполнены из металла.
Направляющие можно заменить в сервисном центре, однако их доставка может занять значительное время, лучше заказать их заранее.
Проблемы при печати на термопринтере и их решение
Если ваш принтер этикеток стал пропускать стикеры, печатает две наклейки вместо одной, или текст не попадает в отведенную для печати область, то прежде чем обращаться в сервисную службу, следует попытаться решить проблему самостоятельно.
Принтер печатает пустые этикетки или этикетки через одну
Если аппарат печатает пустые наклейки или этикетки через одну, то вероятней всего вы можете устранить проблему самостоятельно и без лишних затрат. Итак, для поиска источника проблемы необходимо проверить следующее:
- Одно из самых простых решений — убедиться в том, что принтер связан с компьютером и что драйверы устройства правильно настроены.
- Проверяем, какой материал использован для печати. Термопринтеры работают с бумажными этикетками с термочувствительным покрытием (ТОП и ЭКО). Если по какой либо причине вы использовали другой вид, например, полуглянцевые, предназначенные для термотрансферной печати, то аппарат печатать не будет.
- Изучите настройки принтера. Определите необходимый размер самоклейки, уберите лишние столбики и проверьте горизонтальные линии. Этикетка сканируется при помощи темной метки на подложку (если это не плотный материал). Если материал достаточно плотный, то следует поставить тип считывания «Непрерывный».
Рекомендуется обратить особое внимание на состояние печатающей головки, если вы владеете устройством продолжительное время.
Термопринтер печатает с полосой
Если на этикетке наблюдаются белые полосы, то возможны две причины. Возможно, дело в налипании остатков клея на термоголовку; в этом случае следует попытаться очистить ее. Также возможно механическое повреждение или износ печатающего элемента, в такой ситуации придется заменить термоголовку.
Если проблема в загрязненной термоголовке, то рекомендуем, руководствуясь советами, выполнить ее очистку. Для этого: выключите прибор и подождите, пока он остынет. Потом откройте крышку, чтобы получить доступ к элементу. Продуйте узел, стараясь удалить все частицы пыли. Затем с помощью специального спиртового карандаша или ватного тампона, смоченного в спирте, очистите термоголову.
Приобретение спиртового карандаша рекомендуется обладателям любых термо- или термотрансферных устройств, однако можно обойтись и более экономичным способом: посредством ватной палочки или безворсовым материалом, предварительно смоченным в спирте.
Термопринтер печатает криво, со смещением
Владельцы принтеров этикеток часто сталкиваются с проблемой невозможности печати изображения в нужном месте. Например, при печати этикеток эта проблема может привести к тому, что изображение будет напечатано в «пустой» области между этикетками или за пределами предполагаемой зоны печати. Это, к сожалению, делает невозможным или нецелесообразным использование полученной продукции.
Эта проблема имеет две возможные причины:
- Сбой в работе датчиков аппарата, управляющих позиционированием.
- Сбой в программном обеспечении, вызвавший несоответствие диапазона печати аппарата.
Первая проблема заключается в том, что датчик не способен корректно определить местоположение этикетки и ее разрывы. Обычно принтер завершает работу, если эта проблема сохраняется. Но если он не переходит в режим ошибки, то информацию можно разместить где угодно, только не на поверхности наклейки. Решить эту проблему можно разными способами. Прежде всего, убедитесь, что все датчики размещены правильно. Если эти действия не помогли и принтер продолжает печатать в обход, то, к сожалению, скорее всего, дело в неисправности датчиков, поэтому их необходимо заменить.
На этот раз проблема может быть связана не с аппаратными неисправностями, а с неправильным выбором или версткой шаблона этикетки. В этом случае текст, коды и графические элементы будут печататься криво, как бы вы ни старались исправить его с помощью настройки аппарата.
Для успешного решения проблемы в программном обеспечении необходимо начать со сброса всех установленных конфигураций. Для этого необходимо воспользоваться драйвером принтера. После откройте программу, с помощью которой будет осуществляться печать. Затем необходимо создать шаблон, соответствующий габаритам наклейки.
Термопринтер печатает с точками
- Неправильно подобран материал, из которого изготовлены стикеры.
- Высокая скорость печати. Попробуйте програмно понизить данный параметр.
- Понижена температура печати. Советуем увеличить данный показатель.
- Некорректно отрегулирована термоголовка. Выполните регулировку механизма, который отвечает за прижим термоголовки.
Решение этой проблемы обычно комплексное. Во-первых, следует снизить скорость печати и увеличить уровень нагрева. Если эти два параметра находятся на максимальных значениях, а проблема сохраняется, то, вероятнее всего, были выбраны неподходящие для работы расходные материалы.
Принтер этикеток печатает тускло
Причин, по которым техника печатает нечетко может быть несколько. Для увеличения яркости советуем отрегулировать ее интенсивность с помощью утилиты настройки, если это новое устройство.
С другой стороны, если качество печати ухудшилось с течением времени, то, вероятно, необходимо очистить термоголовку принтера штрихкодов. Если это не повлияет на улучшение качества печати, то, скорее всего, необходимо заменить термоголовку. Через этот элемент конструкции проходит сотни метров ленты этикеток. Чтобы техника работала исправно и дальше, регулярно очищайте головку аппарата от бумажной пыли и остатков клея, которые там застревают.
Термопринтер печатает штрих код волнами
Распространенная проблема, когда термопринтер печатает зигзагом штриховой код. Для того чтобы решить ее, необходимо зайти на ПК в «Устройства и принтеры», выбрать свою модель оборудования. После этого вызвать контекстное меню и перейти в настройку печати. В данном разделе выбрать вкладку «Графика» и в ней установить значение «Нет» вместо значения «Полутон», выбранного по умолчанию.
Если вы не смогли решить проблему с некорректной печатью и термопринтер оказался неисправен, то мы рекомендуем ознакомиться с широким ассортиментом устройств на сайте нашего интернет-магазина. Компания Азтек может предложить не только оборудование для маркировки, но также и необходимые расходные материалы – самоклеящиеся этикетки.