При регистрации в «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц» следует сменить первичный пароль
Приоритетом ФНС России является развитие электронных сервисов, среди которых наибольшей популярностью у граждан пользуется «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Функционал сервиса позволяет получить целый спектр услуг, не обращаясь в налоговую инспекцию.
Информация, полученная с использованием личного кабинета, составляет налоговую тайну, в связи с чем предусмотрен особый порядок регистрации в сервисе. Один из способов доступа к личному кабинету – с помощью логина и пароля, указанных в регистрационной карте. Для ее получения необходимо обратиться лично в любую налоговую инспекцию или Многофункциональный центр независимо от места жительства. В целях обеспечения защиты данных срок действия первичного пароля ограничен календарным месяцем. В течение этого времени необходимо зайти в сервис и активировать свою учетную запись, сменив пароль на более удобный и запоминающийся. Если налогоплательщик в течение месяца не сменит пароль, доступ к сервису заблокируется. Тогда процедуру регистрации придется повторить снова.
С недавнего времени в сервисе предусмотрена возможность восстановления пароля при помощи электронной почты. Достаточно указать номер телефона, подтвержденный адрес электронной почты, задать контрольное слово (длиной до 24 знаков) и сохранить внесенные изменения. Это можно сделать сразу при смене первичного пароля или позднее – в разделе «Профиль», проставив «галочку» о согласии восстановления пароля по адресу электронной почты в случае его утраты без личного посещения налогового органа. Если пользователь в дальнейшем забыл пароль, на стартовой странице сервиса следует нажать на ссылку «Забыли пароль?», ввести ИНН, адрес электронной почты, контрольное слово.
Обращаем внимание! С 2016 года физические лица, получившие доступ к личному кабинету, в том числе не сменившие первичный пароль, получают налоговую корреспонденцию (уведомления, требования и т.д.) в электронной форме через личный кабинет без дублирования на бумажном носителе по почте.
В ближайшее время налоговые органы приступят к исчислению имущественных налогов за 2017 год. Пользователи сервиса смогут увидеть сформированные уведомления и квитанции на уплату налогов только в своем кабинете. В связи с этим рекомендуем проверить, активна ли ваша учетная запись, не утерян ли пароль, и в случае необходимости обратиться в налоговый орган или МФЦ за восстановлением доступа к сервису.
Неверное контрольное слово или логин
Не могу пройти изменение пароля, по контрольному слову или новому логину высланному вами. Время 24 часа далеко еще не прошло. Появляется запись «Неверное контрольное слово или логин».
1 0 Отмена
Подписаться
Ответ
Добрый день, Сергей!
Вам выслано аналогичное новое письмо. Пожалуйста, используйте ссылку для перехода на страницу смены пароля. Данные логина и контрольная строка не копируются.
В случае, если изменить пароль не получится, пришлите нам запрос на info@softkey.ru для предоставления временного пароля к учетной записи.
Спасибо за обращение!
Добрый день, Сергей!
Вам выслано аналогичное новое письмо. Пожалуйста, используйте ссылку для перехода на страницу смены пароля. Данные логина и контрольная строка не копируются.
В случае, если изменить пароль не получится, пришлите нам запрос на info@softkey.ru для предоставления временного пароля к учетной записи.
Спасибо за обращение!
Доброго времени суток! При изменении пароля пишет, что неверное контрольное слово или пароль.
Добрый день, Иван Викторович!
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
хочу сменить пороль а пишет неверное контрольное слово
Контрольный вопрос и ответ для защиты почтового ящика
Чтобы защитить свой пароль от восстановления злоумышленниками, задайте в своем профиле контрольный вопрос и ответ на него. Вопрос, ответ на который знаете только вы, не даст посторонним украсть доступ к вашей почте.
Как задать контрольный вопрос и ответ на него
Во время регистрации в Рамблер/почте вы сможете добавить контрольный вопрос и ответ на него. Выберите вопрос из готовых или придумайте свой — для этого в выпадающем меня нажмите Свой вопрос.
Контрольный вопрос и ответ на него можно в любой момент изменить в вашем профиле.
Как изменить контрольный вопрос и ответ на него
Для смены контрольного вопроса и ответа на него войдите в свой профиль. Для удобства рекомендуем использовать компьютер или ноутбук.
В меню слева перейдите в раздел Пароль и безопасность профиля. Затем справа нажмите Изменить контрольный вопрос.
Вы увидите контрольный вопрос вашего профиля. Если вопрос был выбран из списка, в выпадающем меню он будет помечен серым цветом.
Для изменения контрольного вопроса выберите его из списка или придумайте свой, выбрав пункт Свой вопрос. Если вы хотите только изменить ответ к старому вопросу, то выбирать вопрос не нужно.
После того, вы указали контрольный вопрос и ввели ответ на него, нажмите Сохранить.
Как выбрать надежный ответ к контрольному вопросу
- При выборе контрольного вопроса из списка старайтесь придумать ответ, который будете знать только вы. Например, если на вопрос «Какой ваш любимой поэт?» вы ответите «Пушкин», то злоумышленники без труда подберут ответ, даже не зная вас лично.
- Надежнее всего придумать свой контрольный вопрос, ответ на который будете знать только вы.
- Не указывайте одни и те же контрольные вопросы и ответы на разных ресурсах.
- Если вы захотите восстановить пароль через контрольный вопрос, ответ должен будет полностью совпадать с заданным вплоть до регистра букв. Например, если вы задали ответ «Пушкин», а при восстановлении пароля на контрольный вопрос ответили «пушкин» (с маленькой буквы) или «Пушкин » (с пробелом в конце), то ответ не будет принят.
Если у вас возникли трудности при изменении контрольного вопроса, напишите нам. Мы обязательно вам поможем.
Если вас интересует безопасность вашей переписки, рекомендуем узнать, как лучше защитить свой почтовый ящик.
Как восстановить пароль
Если вы забыли свой пароль и не можете авторизоваться, воспользуйтесь сервисом восстановления пароля. На странице входа нужно выбрать ссылку «Забыли пароль?» и следовать инструкциям. В зависимости от того, что вы указывали в своем профиле, вам будет предложен один из вариантов:
- Ответить на контрольный вопрос.
Внимание! Ответ на контрольный вопрос необходимо вводить так, как вы указали его при регистрации: соблюдая регистр и раскладку клавиатуры.
- Ввести код для смены пароля, который придет в SMS на номер телефона, который вы указали при регистрации.
Внимание! Код для смены пароля одноразовый. Повторно использовать тот же код для восстановления пароль нельзя. Чтобы получить новый действующий код, надо повторно нажать кнопку «Получить код».
- Указать внешний почтовый ящик, который вы использовали для логина, и перейти по ссылке для восстановления доступа в письме, отправленном на этот ящик.
Внимание! Перейти по ссылке для восстановления доступа можно лишь один раз. При повторном переходе по ссылке вместо восстановления пароля произойдет ошибка. Чтобы получить новую действующую ссылку, надо нажать ссылку «Отправить письмо еще раз».