Как водителю самостоятельно удалить аккаунт Яндекс Такси?
Создание личного кабинета является обязательным условием для работы водителя в Яндекс Такси и использования таксометра Яндекс Про. Последний представляет собой основной инструмент для приема заказов в сервисе, прохождения проверок автомобиля, отслеживания показателей своей деятельности.
Что делать, когда желание работать в службе пропадает или доступ к выполнению заказов ограничен? Совершенно не обязательно удалять аккаунт Яндекс Такси для прекращения деятельности, но все же многие водители хотят узнать, как это сделать.
Самостоятельное удаление аккаунта из приложения
Для начала рассмотрим наиболее распространенную причину, по которой у водителей возникает вопрос удаления профиля. Как правило, пользователи чаще всего сталкиваются с этим, когда желают войти под другим аккаунтом. Не все знают, что предыдущую учетную запись для этого удалять не обязательно.
Чтобы выйти из учетной записи, необходимо открыть приложение, перейти в пункт меню «О водителе» и выбрать функцию «Выйти из аккаунта». После этого можно выполнить новый вход, используя другие данные. При этом достаточно указать мобильный телефон и подтвердить код, который придет в SMS.
Учтите, что выход из учетной записи – это не удаление ваших данных, то есть при необходимости в любой момент вы сможете в нее вернуться. Через приложение удалить аккаунт водителя в Яндекс Такси невозможно.
Полное удаление данных из системы
При установке мобильного приложения Яндекс.Про каждый пользователь соглашается на хранение и обработку личных данных без ограничения по сроку. Эти данные являются вашим аккаунтом в системе и навсегда сохраняются в базе данных Яндекса. Чтобы их из нее удалить, придется отправить соответствующий запрос в администрацию – сделать это можно по электронной почте или заказным письмом на адрес компании. Но мы так и не смогли придумать, по какой причине это может понадобиться. Ведь для прекращения деятельности достаточно просто уведомить таксопарк и удалить приложение со смартфона.
Удаление приложения
В том случае, если интересует только удаление приложения Яндекс.Про, действуйте по следующей инструкции (на примере Android-устройств):
- Открываем параметры телефона.
- Находим пункт меню со всеми приложениями, чтобы открыть список всех установленных программ.
- Находим в нем нужный нам таксометр Яндекс Про.
- Нажимаем на него, чтобы открылись все доступные функции, и выбираем удаление.
Процедура может незначительно отличаться для разных моделей телефонов/планшетов.
Впоследствии в любой момент можно будет снова установить приложение и войти в существующий аккаунт. Либо зайти в свой личный кабинет с любого другого устройства.
Как удалить аккаунт в таксопарке
Если водитель подключался к Яндекс Такси и выполнял заказы не напрямую, а через официального партнера-таксопарк, у последнего сохраняются личные данные сотрудника. При прекращении деятельности может отправить в таксопарк запрос об удалении этих данных из системы. Если таксопарков было несколько за все время работы, следует обратиться в каждый из них.
Фактически эта процедура означает увольнение и требует смены соответствующего статуса. Сотрудник таксопарка должен выполнить следующие действия в программном комплексе по управлению службой такси:
- Открыть в меню вкладу Персонал — Водители.
- Выбрать ФИО соответствующего таксиста.
- Указать статус на «Уволен» и выбрать дату.
Если нужно лишь временное отстранение таксиста от работы, следует выбирать статус «Временно не работает».
В случае отсутствия какой-либо реакции таксопарка на просьбу об отключении аккаунта, следует направить свою просьбу в службу поддержки Яндекс Такси.
Можно ли удалить аккаунт водителя в Яндекс Про?
Аккаунт водителя принадлежит только ему — учетную запись нельзя передать, если захочется уволиться из такси. Но как быть, если необходимо удалить свой профиль из агрегатора полностью?
Процесс удаления из Яндекс Такси для водителя
Учетную запись в приложении удалить можно. Это относительно новый формат — ранее Яндекс не давал этой возможности. Теперь водитель может найти соответствующую кнопку в приложении и отправить заявку на удаление аккаунта. Далее комиссия сервиса рассматривает заявку в течение 30 дней. Все это время аккаунт водителя считается заблокированным — на него не будут приходить новые заказы.
Если водитель передумал или подал заявку случайно, ее можно отменить в течение 3 дней с подачи. Если же срок прошел, необходимо дождаться окончания рассмотрения заявки и зарегистрироваться в сервисе заново.
Можно ли не удалять аккаунт, а просто удалить приложение?
Возможен и такой вариант — удалить приложение и забыть о нем. Но в этом случае водителю могут продолжать звонить и слать смс с напоминанием о работе в агрегаторе.
Бывает так, что водитель вообще хочет просто сменить таксопарк или отвязать лишние от учетной записи. В этом случае все еще проще — достаточно уволиться из ненужных таксопарков. Для этого необходимо обратиться в таксопарк и действовать по инструкции .
Еще несколько деталей об удалении аккаунта
Если водитель заводит ранее несколько аккаунтов на один номер телефона, агрегатор удалит все автоматически. Чтобы этого не произошло, необходимо обращаться в техподдержку и создавать персональную заявку.
При восстановлении в сервисе аккаунт водителя будет пустым: без баллов активности и приоритета , уровня в программе привилегий, статистики по заказам и рейтинга. С одной стороны это хорошо — обнуление до хороших показателей, если у водителя, например, был низкий рейтинг. Однако вряд ли Яндекс позволит на постоянной основе удалять учетную запись и заново регистрировать ее.
После удаления агрегатор обязан хранить данные о водителе некоторое время, так как это требует законодательство. Также водителю может позвонить таксопарк, чтобы уточнить причину неактивности.
Без согласия водителя и его данных аккаунт в сервисе не будет восстановлен. Его не передадут другому человеку.
Больше новостей, акций и ответов на вопросы вы найдете в нашем Телеграм-канале. Присоединиться→
«Яндекс» разрешил пользователям удалять некоторые собранные о них данные Статьи редакции
Например, можно стереть историю запросов к «Алисе» или сведения о посещённых местах.
- Инструмент для управления данными появился в личном кабинете «Яндекс ID» в разделе «Управление аккаунтом», рассказали vc.ru в компании. Чтобы получить доступ к нему, нужно ввести код подтверждения, который придёт на привязанный к аккаунту номер.
- Пользователи смогут запросить архив с информацией, которую накопили о них более чем 50 сервисов компании. На подготовку архива нужно несколько дней, после чего на почту пользователя придёт письмо, а файл с архивом появится в «Яндекс ID».
- Сейчас удалить данные можно из голосового помощника «Алиса», «Музыки», «Карт», «Почты», «Диска», «Переводчика», «Погоды», «Мессенджера», «Бизнеса» и «Станции». До конца 2021 года в список войдут все основные сервисы компании.
- Большая часть данных стирается с серверов в течение суток, уточнили в «Яндексе». Некоторые сведения по закону нужно хранить определённое время — их компания перестаёт обрабатывать сразу после запроса и удаляет после установленного срока. Данные — части сервиса, например панорамы в «Картах», нельзя удалить полностью, они обезличиваются.
- Процесс удаления данных отменить нельзя. В компании предупредили, что в некоторых случаях возможности сервисов будут ограничены: например, без информации об истории прослушиваний, лайков и дизлайков рекомендации «Музыки» будут неточными.
Управление данными в личном кабинете «Яндекс»
7.8K открытий
42 комментария
Написать комментарий.
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Ну это прям какая-то базовая история с номером, всё же делается по этой схеме, в противном случае кто-то другой мог бы заставить вас слушать меладзе вместо любэ
Развернуть ветку
Так он ещё и соберёт инфу об инфе, которую вы хотите удалить, эту инфу уже не выпилить будет.
Получается папочка с ФИО, актуальным номером, картой кликов, актуальными куки, геолокацией, паттерном просмотра и предпочтений удаления личной инфы.
Лучше вообще в этот интернет яндексовский не заходить!
Развернуть ветку
Да, это Многоходовочка. Товарищ майор будет смотреть какие данные вы хотите удалить и именно эти данные ему и будут отправляться
Развернуть ветку
Яндекс: не прокатило. Вычеркиваю.
Развернуть ветку
Сейчас товарищ майор где-то в кабинетике:
Развернуть ветку
Скорее вот так, типо » у них были все эти данные?»
Развернуть ветку
Ну и хорошо, надеюсь кнопки рабочие
Развернуть ветку
Для упокоения пользователей. Только функционала ноль будет
Развернуть ветку
мб сначала стоит потыкать, лол?
Развернуть ветку
А где гарантия, что это именно удаление, а не просто пометка «удалено»? Насколько я понимаю законы в области СОРМ, полное удаление ему противоречит. А значит — это для успокоения пользователей.
Развернуть ветку
Угу. Статья 10.1. Обязанности организатора распространения информации в сети «Интернет». Информацию о фактах обмена информацией нужно хранить до года, сами сообщения — до полугода.
Но в заметке так и написано — сами перестают использовать сразу же, фактическое удаление после оговоренного законом срока.
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Это можно было записать уже лет 5 назад, когда «пакет Яровой» приняли. Причём сразу про все компании, которые можно подогнать под определение «оператор распространения информации», и которые имеют основной офис и основной бизнес в России.
Развернуть ветку
Это какой-то идеальный вариант описан, конечно, но как показывает практика, обычно делать такое всё же «настойчиво просят», а не добровольно это исходит от компаний.
Кто-то такое в россии ещё делал? Будто нет.
Развернуть ветку
«Настойчиво просить» можно было раньше — с тех пор, как это стало законной обязанностью, товарищу майору достаточно оформить корректный запрос. И многие компании уже публикуют transaprency report-ы, в которых перечисляют количество полученных и удовлетворённых запросов.
Или вы про первый прецедент формы удаления накопленных данных?
Развернуть ветку
Так вот и вопрос в ценности этой фичи 🙂 Сейчас, когда за репосты дают реальные сроки, ценность именно в фактическом удалении, чего по закону делать нельзя.
А удаление просто своей истории. Не вижу особо применения. Чтобы рекламу таргетированную не показывали? Ну допустим. А еще для чего?
Развернуть ветку
Ну в массах это работает, отдельные пользователи понимают что это не так. А значит что успокоение не видать.
Развернуть ветку
ну так после удаления попробуйте выгрузить новый архив, чтобы посмотреть, какие данные остались, а какие нет.
ну или в карты зайти можно, посмотреть последние посещаемые, ну или в музыку, если вы там, конечно, сидите
Развернуть ветку
Биометрический слепок — звучит как оскорбление..
Развернуть ветку
Развернуть ветку
Да все мы удалили, чё ссыте
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Удалится ли эта инфа с серверов Яндекса и сторонних сервисов, с которыми этими данными Яндекс поделился, вот в чем вопрос?
Развернуть ветку
Если вы продолжаете пользоваться Яндексом, то даже после удаления старой информации он будет продолжать копить новую. Если вы прекращаете использование — то старая информация тоже не особо полезна. Так что тут подвоха особого искать не стоит, за одним исключением — для органов будут хранить архив минимум полгода. Существенным исключением, надо сказать.
Те, с кем уже поделились, разумеется, удалять у себя ничего не будут.
Развернуть ветку
Чтобы получить доступ к нему, нужно ввести код подтверждения, который придёт на привязанный к аккаунту номер
Хочешь удалить данные — а вынужден номер привязывать. Смекал очка по-яндексовски. Не проще ли удалить аккаунт и больше не пользоваться его сервисами?
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
А схренали для этого нужно номер телефона привязывать?
Развернуть ветку
А у кого-то в двадцать первом году ещё не привязан телефон к аккаунту, которым активно пользуешься?
Это как отсутствие гигиены 🙂
Развернуть ветку
Для этого у яши есть подключение резервной почты. А оставлять везде номер телефона — это и есть отсутствие элементарной цифровой гигиены.
Развернуть ветку
У меня, к примеру, аккаунт не привязан.
Развернуть ветку
«Яндекс» разрешил
спасибо о великий яндекс, от нас холопов
Развернуть ветку
Оставлю это здесь..
Развернуть ветку
А как запросить эту инфу в Яндексе ?
Развернуть ветку
Идешь по ссылке и делаешь, ничего не надо запрашивать, как я понял
Авторизация
passport.yandex.ru
Развернуть ветку
ваау, прогресс добрался и до нашего дома
Развернуть ветку
рекомендации «Музыки» будут неточными.
Вместо рамштайна лесоповал, вместо гриндэй альбина сексова
ЗЫ Но это не точно
Развернуть ветку
это то, чего мне не хватает в вк��
Развернуть ветку
Комментарий удален модератором
Развернуть ветку
Я пару месяцев назад попросил поддержку удалить аккаунт Яндекс.Cloud. Человечек из тех. поддержки откликнулся и за пару дней вопрос был решен. В тот же момент пришло письмо «Оцените как отработала служба поддержки», ну думаю почему бы и нет — помог же, отчего же не написать доброе слово.
Перехожу по ссылке, меня перекидывает на главную страничку Яндекс.Cloud, где гордо красуется надпись «Добро пожаловать! Новое окружение создано»)
Развернуть ветку
Оо! Это 110% из-за того, что я на vc писал, что Яндекс в отличии от гугла, и вк не даёт таких инструментов
Развернуть ветку
С помощью Яндекса можно будет проследить, какую инфу о них накопили сервисы корпорации, а так же их частично удалить. Ну норм тема
Удаление аккаунта и приложения Яндекс.Такси
Сотрудничество с сервисом «Яндекс.Такси» осуществляется через «Личный кабинет». С его помощью водитель принимает заказы, отслеживает свои показатели и проходит проверки транспортного средства. При увольнении потребность в использовании аккаунта отпадает. Соответственно, нужно знать, как его удалить.
Алгоритм действий
У всех сотрудников сервиса «Яндекс.Такси» есть учетные записи. При увольнении водителя профиль переходит в категорию нерабочих, но остается в системе. Для его удаления необходимо:
- войти в «Личный кабинет»;
- открыть вкладку «Настройки»;
- выбрать функцию «Удаление аккаунта»;
- подтвердить выполнение соответствующего действия;
- ответить на вопросы, поставленные системой.
После этого данные из системы будут удалены, а пользователь при желании сможет пройти в ней регистрацию как пассажир.
При возникновении вопросов можно воспользоваться помощью технической поддержки «Яндекс.Такси», связавшись с ее сотрудниками по телефону, через электронную почту или онлайн-чат на сайте компании.
Удаление приложения
Чтобы стереть программу с «Андроида», необходимо выполнить следующие действия:
- открыть меню смартфона;
- войти в раздел, где представлены установленные на телефон приложения;
- кликнуть на программу от «Яндекс.Такси»;
- выбрать из всплывающего списка функцию «Удалить».
После завершения процедуры рекомендуется запустить любую телефонную «чистилку», чтобы окончательно убрать файлы.
Удаление программы с iOS имеет определенную специфику. Пользователю нужно:
- авторизоваться в системе;
- перейти в главное меню;
- кликнуть на «три точки», расположенные в левой части экрана;
- войти в раздел «Телефон»;
- дождаться, когда система откроет страницу с персональными настройками;
- навести курсор на аватар и удерживать его до появления дополнительных функций;
- выбрать «Удаление личного кабинета»;
- подтвердить выбранное действие.
Процедура занимает несколько минут.
Удаление аккаунта пассажира
«Личный кабинет» есть не только у водителя «Яндекс.Такси», но и у клиента. Пользователь автоматически регистрируется в системе после создания профиля в почте Yandex. Поэтому удаление учетной записи возможно только вместе с почтовым сервисом. Если не сделать этого, то приложение будет убрано только со смартфона.
Чтобы стереть аккаунт в системе «Яндекс.Такси», нужно войти в приложение и открыть главное меню. Появится строка с телефонным номером. После нажатия на нее возникнет квадрат с фото. Необходимо навести на него курсор и удерживать до появления надписи, спрашивающей согласие на удаление аккаунта. После нажатия на клавишу «Да» система уберет учетную запись вместе с историей.
Что делать партнеру
Компания «Яндекс.Такси» не работает с водителями напрямую. Сотрудничество можно начать исключительно через сертифицированного посредника. Выгодные условия подключения предлагает сервис The Cab. Таксистам компании гарантированы грамотная техническая поддержка в любое время суток, своевременная выплата заработка и правовая защита.
После завершения сотрудничества сервис самостоятельно удаляет данные сотрудника из приложения. Для этого нужно внести изменения в его статус:
- открыть личную карту таксиста;
- перейти в раздел «Общее»;
- выбрать в текущем статусе соответствующую категорию (в данном случае «Уволен»).
После этого доступ водителя в мобильное приложение через диспетчера будет закрыт. Однако его данные сохранятся в перечне бывших работников таксопарка.
Аналогичным образом можно отстранить таксиста от выполнения служебных обязанностей на период болезни или по другим причинам. Для этого достаточно указать в его статусе «Временно не работает».
Чем чревата передача аккаунта посторонним
Сообщение логина и пароля третьим лицам влечет за собой многочисленные риски. Если эти действия совершил водитель, то система может понизить его рейтинг из-за некорректного поведения с пассажирами или низкой активности. Не исключено, что у таксиста образуется задолженность перед таксопарком, которую придется погашать владельцу учетной записи.
Если водитель, пользующийся чужим аккаунтом, станет участником ДТП, то система зафиксирует это в истории настоящего владельца учетной записи. Если таксист уедет с места аварии, не дождавшись полицию, то водителю придется долго доказывать свою непричастность к инциденту.
Восстановление аккаунта
Нередко водители, удалившие свою учетную запись в системе «Яндекс.Такси», интересуются возможностью ее восстановления. Такая процедура не предусмотрена. Восстановить профиль можно только в том случае, если пользователь забыл данные для входа в систему.
Поэтому при удалении учетной записи единственным путем для получения аккаунта будет повторная регистрация.
Поделиться ссылкой:
- Нажмите, чтобы поделиться в Telegram (Открывается в новом окне)
- Нажмите, чтобы поделиться в WhatsApp (Открывается в новом окне)
- Нажмите, чтобы поделиться на Twitter (Открывается в новом окне)