Как оставить отзыв на Яндекс.Еде?
Яндекс.Еда – это удобное приложение, которое позволяет быстро и просто заказать еду из любимого ресторана или кафе в вашем городе. Но не только заказы могут быть осуществлены через эту платформу. Вы можете оставлять свои отзывы и рекомендации о заведениях, в которых вы побывали.
Оставить отзыв на Яндекс.Еде – это прекрасный способ поделиться своим опытом с другими пользователями и помочь им принять правильное решение при выборе места для обеда или ужина. Более того, мнение клиентов очень важно для рестораторов и позволяет им улучшать качество своих блюд и сервиса.
В этой статье мы расскажем, как оставить отзыв на Яндекс.Еде: как найти нужное заведение, что написать в отзыве и как оценивать опыт посещения ресторана.
Авторизация в Яндекс.аккаунте
Для того чтобы оставить отзыв на Яндекс.Еде, необходимо иметь аккаунт в Яндексе. Если у вас его еще нет, то для регистрации необходимо перейти на сайт Яндекса и пройти процедуру регистрации нового аккаунта. В случае, если вы уже зарегистрированы в Яндексе, нужно авторизоваться на сайте Яндекса.
Для авторизации в Яндекс.аккаунте необходимо зайти на сайт Яндекса и ввести свой логин (номер телефона или e-mail) и пароль. Если вы забыли пароль от своего аккаунта, то можно его восстановить по электронной почте или номеру телефона, указанному при регистрации.
Важно помнить, что при авторизации в Яндекс.аккаунте пользователь получает доступ к различным сервисам Яндекса, включая почту, облако, карты и многие другие.
- Если у вас есть какие-либо вопросы по авторизации или регистрации в Яндексе, то можете обратиться в службу поддержки Яндекса.
- Также, в случае, если у вас возникли проблемы при оставлении отзыва на Яндекс.Еде, обратитесь в службу поддержки сервиса.
Поиск ресторана на Яндекс.Еде
Для того чтобы найти ресторан на Яндекс.Еде, необходимо воспользоваться поиском на главной странице сайта. Для этого достаточно ввести название ресторана или кухни, которую вы хотите попробовать. Также можно указать район города или подобрать заведение по другим параметрам, например, по наличию доставки или проводимым акциям.
Если вы хотите сузить поиск, можно воспользоваться фильтрами, которые расположены слева от списка ресторанов. Выбирайте только те параметры, которые действительно важны для вас: наличие бесплатной доставки, специальные предложения или время работы заведения.
Чтобы узнать больше о ресторане, находящемся в поисковой выдаче, откройте его карточку. На странице представлена информация о меню, ценах, работе заведения и отзывах других пользователей. Вы можете оставить свой отзыв после посещения ресторана или даже заказа блюд с доставкой.
- Совет: перед выбором ресторана обязательно прочтите отзывы и оценки других пользователей. Это поможет избежать разочарования и выбрать лучшее заведение для своего обеда или ужина.
- Рекомендация: если вы хотите заказать еду с доставкой, проверьте, доступна ли эта опция у выбранного заведения. Также уточните время доставки и возможные ограничения по области обслуживания.
Воспользуйтесь поиском на Яндекс.Еде и наслаждайтесь вкусными блюдами от лучших ресторанов города. Не забывайте оставлять свой отзыв и рекомендовать любимые места своим друзьям!
Выбор варианта заказа
На Яндекс.Еде предоставляется возможность выбрать удобный вариант заказа еды. При переходе на страницу ресторана или кафе, вы можете выбрать один из двух вариантов:
- Доставка — курьер доставит заказ по указанному адресу в удобное время;
- Самовывоз — вы можете забрать заказ самостоятельно в выбранном ресторане или кафе.
Выбрав нужный вариант, уточните список доступных блюд и скорость доставки. Возможно, вы захотите воспользоваться онлайн-оплатой или предоплаченной картой. Любой вариант заказа — выбор каждого пользователя.
Если возникнут вопросы или сложности с выбором варианта заказа, обратитесь в службу поддержки Яндекс.Еда для получения консультации.
Оставление отзыва и нажатие «Опубликовать»
Чтобы оставить отзыв о ресторане, достаточно зайти на страницу соответствующего заведения на Яндекс.Еде. Там можно выбрать нужный пункт меню и оценить качество еды и сервиса.
Если же вы хотите оставить текстовый отзыв, то следует прокрутить страницу до конца и нажать на кнопку «Оставить отзыв». Далее нужно указать оценку, указав кол-во звезд, поставить галочку «Рекомендую» и написать комментарий.
После того, как вы написали отзыв, вам нужно нажать на кнопку «Опубликовать». Важно убедиться, что ваш отзыв соответствует правилам Яндекс.Еды и не нарушает их. В противном случае, отзыв может быть отклонен модераторами.
После того, как ваш отзыв был опубликован, другие пользователи смогут его прочитать и использовать при выборе ресторана. Вам же придет уведомление о том, что ваш отзыв был опубликован.
Помните, что отзывы читают другие пользователи, поэтому старайтесь выражаться четко и информативно. Если у вас есть какие-либо претензии к ресторану, старайтесь выделять их конструктивной критикой и не употреблять ненормативную лексику.
Редактирование или удаление отзыва
Редактирование отзыва
Если после публикации отзыва на Яндекс.Еде вы заметили ошибку или решили добавить информацию, вы всегда можете внести изменения в свой отзыв. Для этого необходимо:
- Открыть раздел «Мои отзывы» на сайте Яндекс.Еда и выбрать нужный отзыв.
- Нажать на кнопку «Редактировать».
- Внести необходимые изменения и нажать на кнопку «Сохранить».
Изменения в отзыве отображаются на сайте после проверки модератором.
Удаление отзыва
Если вы хотите удалить свой отзыв на Яндекс.Еде, вы можете сделать это в несколько простых шагов:
- Открыть раздел «Мои отзывы» на сайте Яндекс.Еда и выбрать нужный отзыв.
- Нажать на кнопку «Удалить».
- Подтвердить удаление отзыва.
Обратите внимание, что после удаления отзыва восстановить его уже не будет возможности.
Просмотр своих отзывов и добавление ответа ресторану
После оставления отзыва на Яндекс.Еде, вы можете легко найти его в своем профиле на сайте. Для этого нужно нажать на свой аватар в правом верхнем углу и выбрать пункт «Мои отзывы» из выпадающего меню.
Здесь вы увидите все свои оставленные отзывы в хронологическом порядке. Для быстрого поиска нужного отзыва можно воспользоваться функцией поиска. Также вы можете отфильтровать отзывы по различным параметрам, например, по оценкам или датам.
Если вы хотите дополнить свой отзыв или ответить на комментарий ресторана, то нужно нажать на соответствующую кнопку под отзывом. Если вы добавляете новый комментарий, то он будет опубликован после модерации Яндекс.Еды.
Если вы не согласны с комментарием ресторана или считаете, что он нарушает правила сайта, то можно написать жалобу на этот комментарий. Для этого нужно нажать на ссылку «Пожаловаться» под комментарием и следовать инструкциям.
Отзывы сотрудников о компании Яндекс.Еда
Устроилась курьером на подработку, так как на моей официальной работе, получаю не достаточно большую зарплату. Работаю уже больше года, пока все устраивает: график работы по моему усмотрению, зарплата для подработки хорошая.
Что можно было бы улучшить
Было бы отлично, если бы кормили в столовой бесплатно и чуть повысили зарплату.
Ретушер
Февраль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Нравилось то что можно работать удаленно. А так же был очень строгий, но довольно легкий отбор на должность.
Что можно было бы улучшить
Стоит улучшить отношение к рядовому сотруднику и убрать градацию зарплат в зависимости от регионов. Какая-то несправедливая дискриминация получается.
Курьер
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Список льгот
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, почти всегда своевременная облата, отличная подработка
Что можно было бы улучшить
Служба поддержки не всегда работала корректно. Постоянно пытались удержать какие-то копейки, приходилось самой пересчитывать свой доход, находить несостыковки и указывать им на ошибки, после чего, с неохотой, всё же они признавали свою ошибку и выплачивали деньги. Недостаток рабочей формы: когда наступали холода, приходилось натягивать дождевик на пуховик, ибо по правилам без спец. одежды выходить на доставку нельзя. Так же, далеко не везде предусмотрены места для ожидания курьеров.
Велокурьер
Апрель 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Нижний Новгород
Что мне нравится в работодателе
Начало работы в своём районе. В конце смены можно оказаться чуть не в другом городе. Деньги за смену платят на следующий день целых сто рублей.
Что можно было бы улучшить
Сервис не заботиться о сотрудниках, оформление самозанятым. Вы даже не работник, и у Вас нет абсолютно никаких прав. Если у вас возникает какой то вопрос или проблемы решить его не удастся. Будите переписываться неделями, в ответ получая шаблон.
Курьер
Декабрь 2021
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Что мне нравится в работодателе
Если говорить о плюсах:
— гибкий график
— возможность самостоятельно выбрать район/метро, где и будете осуществлять доставку
— выдают всю необходимую форму
— быстрое устройство на работу
— оформление как самозанятый (может для кого-то это и минус)
— никто не ограничивает в действиях, во время работы вы спокойно можете слушать музыку, книги, или пока едите созвониться с родными, главное вовремя привезти заказ
— есть чаевые
— если по каким-то причинам вы привезли заказ, но его не забрали, то вы имеете право забрать его себе (но все это обговаривается с техподдержкой перед этим, так как ситуации бывают разные)
— выплаты кстати в месяц выдают раза 3-4 точно, но я забирал кстати только 2 раза в неделю, чтобы хоть как-то копить их, а не тратить разом там на продукты и всё
Что можно было бы улучшить
минусы:
— иногда нереально бывает за время, которое выставляет приложение доставить заказ и приходиться бежать
— в холодное время года доставлять заказы некомфортно лично мне, я люблю тепло, а тут вечно ноги промыкают
— если в ресторане что-то недоложили, то могут на вас свесить вину, но тут надо разбираться, все решаемо
Это основное, что я отметил за месяцы работы тут, мелочи не стал перечислять!
Самые высокие зарплаты в Яндекс.Еда
Курьер пеший
на основании 1 отзыва
65 000 ₽ 65 000 ₽
Усредненная зарплата 65 000 ₽
на основании 7 отзывов
25 000 ₽ 64 000 ₽
Усредненная зарплата 50 000 ₽
Курьер
Декабрь 2021
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Список льгот
Удаленная работа
Что мне нравится в работодателе
место работы нормальное, приемлемое, компания большая, обмануть вас не получится никак, все вскроется и им же будет хуже. Поэтому вы себя обеспечиваете в какой-то мере безопасностью. Доставки тут всегда есть, так как многие уже привыкли к заказам и никуда ходить не хочется, ну и на слуху именно яндекс
Что можно было бы улучшить
на зимнее время однозначно надо повышать тарифы, да и давно пора поднять цену за доставку. И кстати куртку бы потеплее, эта ну вообще игрушечная какая-то, несерьезно получается.
Курьер
Декабрь 2021
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Список льгот
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Что мне нравится в работодателе
я подумал, что если закреплять курьеров за определенными ресторанами? Потому что сейчас как делают умники, стоят рядом с более популярными ресторанами и ждут пока им заказ прилетит, так как они близко к месту. А так равномерно бы распределили и дележки не было между всеми
Что можно было бы улучшить
перекус можно как-то и оплатить курьеру, хотя бы в день при работе в 8 и более часов дать 100-150 рублей, уже неплохо. Транспорт тоже платный, есть какая-то маленькая скидка на велик, но все равно, как-то не по человечески(
Курьер
Ноябрь 2021
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Список льгот
Удаленная работа
Что мне нравится в работодателе
да что тут говорить, деньги главное преимущество, которые ты получаешь практически сразу же. Лично я студент, и мне такая работа подходит хорошо, ибо совмещаю с учебой. у меня нет пока возможности работать где-то на полном дне, а тут все гладенько и прозрачно. Я приду, сделаю пору закзаов, заберу 1000-3000 и мне ок. Большего и не надо пока
Что можно было бы улучшить
запутанная система выплат я врубился не сразу — ну и бывают всякие проблемки с навигацией еще по городу
Пеший курьер
Ноябрь 2021
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Что мне нравится в работодателе
устраивался сюда чисто на подработку, чтобы быстро получить кеш, но так вышло, что первые 2 недели зп не выдавали и об этом ладна хоть предупредили когда подписывал договор. просто я то думал, что сразу, но нет. первые 2 недели как тип пробные, но потом все выплатили без проблем. и вот уже после этих 2 недель регулярно выводил деньги по мере необходимости. и вот знаете это и нраивтся, что нет опрделенной даты когда выдают зп, а сколько часов отработал и столько и забрал. но работа тяжелая чисто физически, я то вообще раньше не ходил так много, но уже привык
Что можно было бы улучшить
хочется больше бонусов каких-то, до техподдержки не дозвониться порой, хорошо что чат есть в телеге, иногда бывают неотложные вопросы
Курьер
Октябрь 2021
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
самый главный ПЛЮС это быстрый заработок и возможность вывести деньги в этот же день. Устройство на работу не запарное от слова совсем, все максимально просто работает и вникаешь за день во всю систему. Обучалка вообще не больше 10 минут идет, но она больше для общего понимания. Больше уже понимаешь, когда начинаешь работать. Я начал работать на следующий день, потому что пришел подписывать договор поздно вечером но я слышал что ребята и в день подписания выходили. Из плюсиков тут гибкий график, и в мск зарплата конечно больше всех, кажется что вот тут чуть — там чуть и несколько заказов уже набегает так неплохо. Я обычно по 6 часов старался работать, меньше если то кажется несущесевенной зп и это бесит 🙂
Что можно было бы улучшить
меня бесит приложение, которое тупило периодически. В месяц стабильно пару раз, типо показывает что я уже подошел у клиента, хотя я только вышел из метро и идти еще 2-3 квартала. Или просто обычные сбои. И это раздражало, но его периодически офкос делаали и было все ок
Пеший курьер
Апрель 2021
Работаю в компании
Что мне нравится в работодателе
Самые положительные эмоции удобный график чтоб оплата приходит каждую неделю.
Что можно было бы улучшить
Менять рабочую форму по сезону.
Курьер
Апрель 2021
Работаю в компании
Что мне нравится в работодателе
Нормально приложение, возможность выбирать и продлять слоты, иногда звонит менеджер и предлагает продлить. Выдают куртку и плащ.
Что можно было бы улучшить
Хорошо бы, если бы, была гарантия оплаты по часам. Почасовая оплата и оклад выгодней сделки. Сделку оставить, как доп. Можно ввести, для некоторых курьеров порку стэком раз в неделю или реже. Чтоб, наказывала девушка-экзекуторша. Это нормально, для профилактики.
Курьер
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
Что мне нравится в работодателе
Речь идёт скорее о Яндекс. Лавке,, но и курьером еды часто работаю
Относительно хорошая оплата труда, учитывая, что образования и навыков не надо абсолютно никаких. (В среднем выходило 250 в час обычные дни и при бонусах и разных плюхах до 350 в час)
Работа около дома. Если курьер лавки — они есть по всему городу, да даже за его пределами, всегда в пешей доступности (пара км)
Работаешь когда хочешь, хоть раз в неделю на пару часов (да, говорят что минимум раз в три дня выходить, но очевидно все можно обойти и заабузить) и работа всегда есть, нужно на следущей неделе заплатить за квартиру и срочно заработать деньги — пахаешь всю неделю (тебя никто не ограничивает, хотя с утра до ночи работай, есть свободные слоты)
Что можно было бы улучшить
Работа зимой — что-то с чем-то, адские условия, которые смогут вытерпеть единицы, при этом оплата зимой не повышается (микробонусы, аля 5р за км я не учитываю)
В лавках часто велосипедам ну откровенно плохо) Но дают для работы велосипед, и на этом спасибо.
Служба поддержки. Ну знаю почему ее так ненавидят тут. Работаю два года и у меня не было таких ситуаций, когда служба поддержки не смогла мне помочь. Статусы проставляли множество раз, с адресами и контактами клиента, если случайно нажал отдал заказ всегда помогали, такси (хоть и с большим ожиданием, людей все-таки много хочет уехать домой на машинке) вызывали всегда. Я считаю что большинство внештатных ситуаций нужно решать самому, а не тратить время и постоянно сп беспокоить.
Мб чего забыл, но вроде все описал.
«Яндекс Еда» разрешит ресторанам самим отвечать на отзывы в приложении Статьи редакции
И будет присылать ежедневные отчёты о продажах в Telegram.
- «Яндекс Едой» объявила, что с 1 мая все рестораны, которые подключены к сервису, смогут отвечать на отзывы клиентов, получать ежедневные отчёты о продажах и выбирать, с какой частотой получать выплаты за заказы.
- Раньше на отзывы могла отвечать только поддержка «Яндекс Еды». Клиенты будут видеть сообщение от ресторана в приложении в разделе поддержки или в виде письма на электронную почту. По собственным данным, эта функция возглавила список запросов к сервису от партнёров по итогам 2021 года.
- Рестораны смогут получать выплаты ежедневно, это поможет сократить кассовый разрыв. И смогут подключить детализированные отчёты по заказам в Telegram.
- Для небольших ресторанов, которые не набирают больше 30 заказов в месяц, услуги будут стоить 1 рубль в месяц до конца года. Для остальных такая цена будет действовать только месяц.
- Также все рестораны смогут подключить услуги персонального менеджера для решения вопросов, связанных с платформой. Раньше они были доступны только ключевым партнерам.
Ответ на отзывы в «Яндекс Еде»
Как оставить отзыв о сайте в Яндексе?
Недавно появилась возможность оставлять отзывы не только об организациях, но и о конкретных сайтах.
Как оставить отзыв?
Сделать это можно на странице «Отзывы и оценки» вашего кабинета в Яндексе https://yandex.ru/ugcpub/cabinet?.
Для того, чтобы зайти в него из Яндекса нужно:
1. нажать на иконку «Яндекс» в правом верхнем углу;
2. в выпадающем меню выбрать строку «Паспорт».
3. Вы попадете на страницу «Управление аккаунтом». Здесь справа вверху кликаете по меню «Отзывы и оценки».
Вы попадаете на страницу, где видите строки: «Знаток интернета * уровня», «Знаток города * уровня», «Геймер * уровня» и другие.
В нужной категории выбираете сервис/фильм/игру, о котором желаете оставить отзыв. Ставите ему оценку и в пустом прямоугольнике пишете свой отзыв, например, «отличный сервис». Жмете «Добавить отзыв».
Так нужно оценить какой-то ресурс.
Как посмотреть отзывы?
Если вы желаете посмотреть свой отзыв или отзывы о своем сайте, то это можно сделать в панели Яндекс.Вебмастер.
Для просмотра отзывов о чужом сайте можно воспользоваться сервисом http://coolakov.ru/tools/yandex_reviews/.
Здесь в строке «Домен» вводим любой сайт. Получаем последние 10 отзывов.
Это удобно, если вы хотите купить какой-то сервис, и хотите узнать, что о нем думают люди.