Добавление учетной записи электронной почты на устройство iPhone, iPad или iPod touch
Существует два способа настроить учетную запись электронной почты на устройстве iOS с помощью приложения «Почта»: автоматически и вручную. Узнайте, какой способ вам больше подходит.
Автоматическая настройка при использовании популярного почтового сервиса
- Перейдите в раздел «Настройки» > «Почта», затем нажмите «Учетные записи».
- Нажмите «Новая учетная запись», «Другое» и «Новая учетная запись».
- Введите свое имя, адрес электронной почты, пароль и описание учетной записи.
- Нажмите «Далее». Приложение «Почта» предпримет попытку найти нужные настройки электронной почты и завершить настройку учетной записи. Если нужные настройки электронной почты найдены, нажмите кнопку «Готово», чтобы завершить настройку учетной записи.
Если приложению «Почта» не удается автоматически найти настройки учетной записи
Если приложению «Почта» не удастся найти настройки электронной почты, необходимо будет ввести их вручную. Нажмите кнопку «Далее» и выполните следующие действия.
- Выберите тип новой учетной записи — IMAP или POP. Если вы не уверены, какой тип следует выбрать, обратитесь к представителям почтового сервиса.
- Заполните поля «Сервер входящей почты» и «Сервер исходящей почты». Нажмите кнопку «Далее». Если эти данные неизвестны, попробуйтеlook it up.
- Если введенные настройки верны, нажмите кнопку «Сохранить» для завершения. Если настройки электронной почты неверны, будет предложено изменить их.
Если вам по-прежнему не удается настроить учетную запись электронной почты или сохранить настройки, обратитесь к поставщику услуг электронной почты.
Другие возможности приложения «Почта»
- Удаление электронной почты на iPhone, iPad или iPod touch
- Отмена отправки электронной почты в приложении «Почта» в iOS 16
- Планирование отправки электронного письма позже в приложении «Почта» в iOS 16
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Как настроить почту на iPhone и iPad
В этой статье мы расскажем, чем отличаются разные почтовые протоколы, как происходит настройка почты на iPhone и iPad и что делать, если письма не отправляются и не приходят.
Если вы создали почту на хостинге и хотите настроить почтовый клиент на компьютере или Mac, воспользуйтесь инструкцией Настройка почтовых клиентов.
На устройствах iOS есть возможность создать почту, которая будет работать по протоколу POP3 и IMAP. Перед тем как войти в настройки почты на iPhone и iPad, определите, какой протокол вам подходит.
Эти протоколы отличаются способом хранения информации.
POP3 — протокол для приема сообщений электронной почты. При использовании этого протокола все электронные письма скачиваются пользователю на устройство и автоматически удаляются с сервера. Все действия с письмами производятся только на устройстве. Большой плюс этого протокола ― возможность читать письма без подключения к интернету. Однако есть много шансов потерять свои данные при поломке или заражении вирусом устройства.
IMAP — протокол, который позволяет принимать и управлять электронной почтой прямо на почтовом сервере. При использовании протокола IMAP электронные письма всегда находятся на сервере и скачиваются оттуда каждый раз при просмотре. Зайти на электронный ящик можно с любого устройства. Нужно знать только данные для авторизации. Доступ к такой почте может иметь несколько человек. Недостаток — для работы с почтой (даже со старыми письмами) необходимо подключение к интернету.
Также при настройке почты вы встретите SMTP (сервер исходящей почты). SMTP — это почтовый сервер, который отвечает только за отправку электронной почты. С его помощью вы можете отправлять письма на другие почтовые ящики.
На устройствах iOS (iPhone 11, iPhone 10, iPhone SE) удобно пользоваться электронной почтой. В iOS по умолчанию есть настройки для популярных почтовых провайдеров ― Gmail и Microsoft Outlook. Также вы можете добавить любой другой ящик или рабочую почту. Настройка корпоративной почты требует некоторых настроек вручную. О них мы расскажем в инструкции ниже.
Автоматическая настройка учётной записи на iPhone и iPad
Если вы пользуетесь сервисами iCloud, Microsoft Exchange, Google, Yahoo, AOL Mail или Outlook, можно настроить почту автоматически. Для этого:
Перейдите в раздел Настройки — Пароли и учётные записи:
Нажмите Новая учетная запись:
Выберите подходящий почтовый сервис:
Введите адрес электронной почты и пароль. Нажмите Далее:
Готово, дождитесь окончания проверки учётной записи.
Настройка почты на iPhone и iPad вручную
Если ваша почта находится на сервисе, которого нет в списке автоматической настройки учётной записи, вам нужно ввести все данные вручную. Кроме названия почтового ящика и пароля, вам понадобится имя узла, которое можно узнать у компании, которая предоставляет почтовый сервис. Если вы создали почту на хостинге Рег.ру, имя узла ― mail.hosting.reg.ru.
Также ручная установка понадобится при настройке рабочей почты. Для отправки сообщений от имени сотрудника какой-либо компании в организациях принято создавать корпоративную почту на домене. Ее можно использовать как на ПК, так и на смартфонах.
Важно: почтовые ящики на кириллических доменах (зона .рф) не поддерживаются почтовым клиентом iOS. Рекомендуем использовать ящики на доменах на латинице — .ru, .com и других.
Перейдите в раздел Настройки — Пароли и учётные записи:
Нажмите Новая учетная запись:
Выберите в списке почтовых служб категорию Другое:
В пункте «Почта» нажмите Новая учетная запись:
- имя — любое удобное имя,
- email — название созданного вами почтового ящика полностью,
- пароль — пароль почтового ящика,
- описание — описание учётной записи.
Нажмите Далее:
- имя узла ― mail.hosting.reg.ru,
- имя пользователя ― ваш почтовый ящик полностью,
- пароль ― пароль от почтового ящика.
После заполнения всех полей нажмите кнопку Далее и закончите настройку почты:
Готово, вы настроили почтовый клиент.
Ошибка учётной записи почты на iOS. Не приходят и не отправляются сообщения
Причин, почему не работает почта на айфоне, может быть много. Начиная от проблем с интернет-соединением, заканчивая повреждением самого электронного почтового ящика. Если у вас появились проблемы с отправкой почты на устройствах iOS, попробуйте сделать следующее:
- Проверьте подключение к интернету. Возможно, именно из-за этого не отправляется почта.
- Перезагрузите устройство. Это может помочь, если перестала работать почта неожиданно.
- Проверьте объём свободной памяти хранилища iCloud. Если он превышен, смартфон или планшет не сможет отображать новые письма.
- Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия программного обеспечения. Старые версии перестают обслуживаться, из-за чего устройство перестаёт получать сообщения.
- Проверьте, работает ли сама почтовая служба iCloud на другом устройстве. Перейдите на iCloud.com на любом ПК.
- Убедитесь, что почта включена.
Где настройки получения почты на iPhone и iPad
Перейдите в Настройки.
Нажмите на своё имя: Ошибка почты на iPhone IMAP
Нажмите iCloud:
В строке «Почта» передвиньте переключатель вправо: Готово, теперь вы сможете отправлять и принимать сообщения.
- Убедитесь, что ваше устройство принимает новые данные автоматически.
В iOS 14 и выше перейдите в Настройки ➝ Почта ➝ Учетные записи ➝ Загрузка данных и включите параметр Push.
В iOS 13 и ниже выберите Настройки ➝ Пароли и учетные записи ➝ Загрузка данных и включите параметр Push:
Обратите внимание: использовать почту в режиме Push можно только с одной учётной записью.
Если ни один из шагов не помог, обратитесь в службу поддержки почтовых сервисов. Возможно, проблема на стороне компании, которая предоставляет сервис.
Настройка почты Mail.ru на iPhone
Почту Mail.ru на iPhone можно использовать в стандартном почтовом клиенте iOS Почта, в официальном приложении Почта Mail.ru и в любом другом почтовом клиенте. Чтобы воспользоваться официальным клиентом Mail.ru, скачайте приложение из App Store и авторизуйтесь в своём почтовом ящике.
Для повышения безопасности аккаунта Mail.ru авторизация в сторонних почтовых клиентах возможна только по специальному паролю. Этот пароль уникален для каждого приложения. При попытке авторизоваться в приложении Почта без такого пароля возникнет ошибка и вы не сможете войти в почтовый ящик.
Как создать пароль для стороннего приложения
В разделе «Способы входа» выберите Пароли для внешних приложений:
Нажмите Добавить:
Введите название приложения, в котором вы будете использовать этот пароль, и нажмите Продолжить.
Введите основной пароль аккаунта, пройдите проверку безопасности и нажмите Продолжить:
Готово, вы создали пароль для стороннего почтового клиента. Сохраните его для дальнейшей настройки.
Как настроить почту Mail.ru на iPhone в приложении Почта
Откройте приложение Настройки на телефоне и нажмите Почта:
Откройте раздел Учетные записи:
Под списком существующих аккаунтов нажмите Учетные записи:
Выберите Другое:
Нажмите Новая учетная запись, заполните поля и нажмите Далее: Где: Имя ― имя, которое будет отображаться в поле «От», E-mail ― имя почтового ящика, Пароль ― пароль, который вы создали в пункте Как создать пароль для стороннего приложения, Описание ― название учётной записи, которое будет отображаться в приложении Почта в iPhone.
Заполните параметры для входящей и исходящей почты и нажмите Готово: Где: Имя узла ― «imap.mail.ru» для входящей, а «smtp.mail.ru» для исходящей почты, Имя пользователя ― адрес почтового ящика, Пароль* ― пароль, который вы создали в пункте Как создать пароль для стороннего приложения.
Готово, вы настроили почту Mail.ru на iPhone.
Настройка почтового ящика Яндекс на iPhone и iPad
По умолчанию в Яндекс.Почте доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов запрещён. Перед настройкой почтового клиента в iOS разрешите доступ к почтовому ящику.
Как разрешить доступ к Яндекс.Почте с помощью почтового клиента
Авторизуйтесь на странице Яндекс.Почты.
В правом верхнем углу нажмите на шестерёнку, а затем на Все настройки:
В левом меню нажмите Почтовые программы:
Поставьте галочку напротив «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP» и нажмите сохранить изменения:
Готово, теперь вы можете использовать почтовый ящик в почтовом клиенте.
Как настроить почтовый ящик Яндекс на iPhone и iPad
Откройте приложение Настройки на телефоне и нажмите Почта:
Откройте раздел Учетные записи:
Под списком существующих аккаунтов нажмите Учетные записи:
Выберите Другое:
Нажмите Новая учетная запись, заполните поля и нажмите Далее: Где: Имя ― имя, которое будет отображаться в поле «От», E-mail ― имя почтового ящика, Пароль ― пароль от аккаунта Яндекс, Описание ― название учётной записи, которое будет отображаться в приложении почта в iPhone.
Готово, вы настроили Яндекс.Почту на iPhone и iPad. Если ящик не работает и вы не знаете почему, разрешите доступ почтовым клиентам.
Настройка почты Gmail на iOS
- Откройте в телефоне приложение Настройки и нажмите Почта.
- Выберите раздел Учетные записи и под списком существующих записей нажмите Учетные записи.
- Выберите Google, нажмите Далее и войдите в аккаунт на сайте Google:
Готово, после авторизации в Google почтовый ящик появится в приложении Почта.
Настройка почты Yahoo и Outlook
Откройте в телефоне приложение Настройки и нажмите Почта.
Выберите раздел Учетные записи и под списком существующих записей нажмите Учетные записи.
Выберите Outlook или Yahoo:
Авторизуйтесь на странице нужного почтового сервиса.
Готово, теперь вы знаете, как войти в Outlook и Yahoo на iOS. Если у вас не работает почта на айфоне, выполните наши рекомендации.
Использование сторонних почтовых клиентов в iOS
У популярных почтовых сервисов электронной почты зачастую есть собственный мобильный клиент для устройств под управлением iPadOs и iOS. Их можно скачать из AppStore. Если у вас есть ящики от разных сервисов, вам не обязательно для каждого из них использовать отдельное приложение. Вы можете добавить все свои ящики в один почтовый клиент. Такая возможность есть у следующих приложений:
- Яндекс.Почта,
- Gmail,
- Почта Mail.ru,
- Outlook,
- Yahoo Mail.
Даже если у вас есть собственный почтовый сервер, на котором находится почта на базе вашего домена, или адрес на базе Microsoft Exchange, вы сможете добавить такой ящик и полноценно им пользоваться при помощи любого почтового клиента выше.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь ��
Создание или удаление почтовых ящиков в приложении «Почта» на Mac
Любая учетная запись электронной почты, которую Вы используете в приложении «Почта», имеет набор стандартных почтовых ящиков, например «Входящие», «Отправленные», «Черновики» и «Корзина». Вы можете создавать собственные почтовые ящики для упорядочивания электронной почты. Например, Вы можете создать почтовый ящик «Клуб книголюбов» и добавить в него почтовые ящики для упорядочивания сообщений по автору или жанру, а затем перемещать сообщения в один из этих ящиков.
Совет. Если Вы хотите упорядочить сообщения, но не хотите их перемещать, используйте смарт-ящики.
Создание почтовых ящиков
- В приложении «Почта» на компьютере Mac выберите пункт меню «Ящик» > «Новый ящик».
- Нажмите всплывающее меню «Размещение», затем выберите, где создать почтовый ящик.
- На моем Mac. Почтовые ящики, созданные в разделе «На моем Mac», являются локальными, то есть они доступны только на том компьютере Mac, на котором они были созданы.
- Учетная запись. Почтовые ящики, которые Вы создаете на почтовом сервере определенной учетной записи, доступны с любого компьютера или устройства, на котором используется эта учетная запись.
Если в качестве места выбран уже существующий почтовый ящик, новый ящик будет создан внутри, как подпапка.
При использовании на рабочем месте в Вашей учетной записи электронной почты могут быть доступны общие почтовые ящики, которые предназначены только для чтения. Например, для предоставления информации всем пользователям корпоративной почтовой системы может использоваться общая папка. В почтовых ящиках, предназначенных только для чтения, нельзя создавать почтовые ящики или сохранять сообщения. Чтобы узнать о том, как помещать сообщения в почтовый ящик, проконсультируйтесь с администратором.
Чтобы изменить порядок почтовых ящиков для учетной записи электронной почты в боковом меню Почты, перетяните почтовый ящик на новое место внутри учетной записи.
Удаление почтовых ящиков
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При удалении почтового ящика безвозвратно удаляется сам ящик и его содержимое (в том числе и вложенные ящики). Это действие невозможно отменить.
- В приложении «Почта» на компьютере Mac выберите почтовый ящик в боковом меню Почты.
- Выберите пункт меню «Ящик» > «Удалить ящик». Если у Вас возникли проблемы при удалении почтового ящика с сервера для учетной записи IMAP, свяжитесь с поставщиком учетной записи.
При удалении смарт-ящика отображаемые в нем сообщения остаются на своих первоначальных местах.
Если для удаления ящика использовать Finder, изменение может не появиться в приложении «Почта».
Примечание. Если в Time Machine настроено резервное копирование файлов Вашего Mac, эти резервные копии можно использовать для восстановления контента, загруженного приложением «Почта» (на основе настроек, заданных в приложении «Почта» и на компьютере Mac). См. Восстановление объектов из резервных копий, созданных с помощью Time Machine.
Как настроить почтовый клиент под iOS (iPhone/iPad)?
Перед настройкой убедитесь, что разрешен доступ к почтовому ящику с помощью клиента.
Протокол IMAP позволяет синхронизировать все папки вашего почтового ящика с клиентом и позволяет работу с письмами прямо на сервере. Это значит, что все действия с письмами в вашем клиенте будут также отражаться и в почтовом ящике на сайте и наоборот (например, удалив письмо на сайте оно будет удалено и в клиенте).
Параметры для настройки клиента
Сервер входящих писем IMAP
Сервер: imap.rambler.ru
Шифрование: SSL, порт 993
Сервер исходящих писем SMTP
Сервер: smtp.rambler.ru
Шифрование: SSL, порт 465
Поля, которые заполняются автоматически
Поля, которые нужно заполнить
Сервер входящей почты
Имя узла (сервер imap.rambler.ru)
Имя пользователя (полный адрес электронной почты)
Пароль (от почты)
Сервер исходящей почты
Имя узла (сервер smtp.rambler.ru)
Имя пользователя (адрес почтового ящика полностью)
Пароль (от почты)
После заполнения, нажмите кнопку Далее в правом верхнем углу экрана. Система проверит данные, и вы увидите следующую страницу: переключатель в активном положение в поле Почта. Нажмите кнопку Сохранить. Теперь вы можете зайти в приложение Почта, выбрать учетную запись Rambler и проверить, синхронизацию всех писем в клиенте iOS.
Позже вы можете вернуться в настройки вашей учетной записи и проверить их:
Если у вас возникли проблемы с получением или отправкой писем, перейдите в раздел Возможные ошибки при настройке клиента.
Настройка учетной записи по протоколу POP3
Перед настройкой убедитесь, что разрешен доступ к почтовому ящику с помощью клиента.
Протокол POP3 синхронизирует только входящие письма и позволяет работать в почтовом клиенте независимо от почтового ящика на сервере. Это означает что все созданные папки в почтовом клиенте или отправленные письма из него будут только доступны вам с устройства, на котором настроен клиент. Если вы не установите в клиенте галочку сохранять письма на сервере, они будут скачиваться клиентом и удаляться с сервера, то есть в почтовом ящике на сайте входящие письма вам будут недоступны.
Для сохранения писем на сервере зайдите в Настройки учетной записи — Дополнительно — Удалять с сервера — Никогда.
Параметры для настройки клиентов
Сервер входящих писем POP3
Сервер: pop.rambler.ru
Шифрование: SSL, порт 995
Сервер исходящих писем SMTP
Сервер: smtp.rambler.ru
Шифрование: SSL, порт 465
Поля, которые заполняются автоматически
Поля, которые нужно заполнить
Сервер входящей почты
Имя узла (сервер pop.rambler.ru)
Имя пользователя (полный адрес электронной почты)
Пароль (от почты)
Сервер исходящей почты
Имя узла (сервер smtp.rambler.ru)
Имя пользователя (адрес почтового ящика полностью)
Пароль (от почты)
После заполнения, нажмите кнопку Сохранить, система проверит данные, и вы увидите следующую страницу c информацией о настройке вашей Учетной записи.
Здесь вы можете проверить настройки Сервера исходящей почты.
Переключатель Использовать SSL должен быть включен. В разделе Дополнительно можно настроить подпись в ваших письмах и выбрать график удаления старых сообщений. После проверки вернитесь назад, нажав кнопку Rambler в верхнем левом углу, и нажмите Готово в верхнем правом углу.
Если у вас возникли проблемы с получением или отправкой писем, посмотрите советы в разделе Возможные ошибки при настройке клиента.
Возможные ошибки при настройке клиента
Имя узла IMAP или POP3 заполнены с ошибкой.
Например, вы хотите настроить получение почты через IMAP, но в поле имя узла указали адрес севера POP3. Вы увидите ошибку: «Не удается подключиться, используя SSL». Если нажать Да, ошибка исчезнет, но почтовый ящик останется пустым. На старых версиях iOS может появиться ошибка «Сервер IMAP pop.rambler.ru не отвечает. Проверьте сетевое подключение…»
Вторая самая частая ошибка возникает в конце настройки вашей учетной записи: «Сбой доставки почты…», в случае, когда вы забыли включить доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов в веб-интерфейсе. Перейдите в настройки вашего почтового ящика и включите доступ.
Также, может возникнуть ошибка Сбой отправки сообщения: Адрес отправителя был не верным.
Это означает, что в настройках учетной записи вы заполнили не все поля в Сервере исходящей почты. Поля указаны как необязательные, но для корректной работы клиента их всё же следует заполнить.
Если всё настроено правильно, в приложении Почта вы увидите свои папки и письма.
Если эта статья не помогла вам решить проблему с доступом к почтовому ящику, напишите нам об этом через форму обратной связи.