Оплачивайте покупки телефоном с помощью Tinkoff Pay для Android
Tinkoff Pay — это метод бесконтактной оплаты, который можно подключить для смартфонов Android вместо ушедшего Google Pay. С помощью Tinkoff Pay можно оплачивать покупки без карты — просто приложите смартфон к платежному терминалу. В момент оплаты можно самому выбрать карту, с которой спишутся деньги, и проверить баланс счета. Оплата проходит за несколько секунд, за операции по Tinkoff Pay начисляется кэшбэк.
При покупке дороже 1000 ₽ нужно разблокировать телефон с помощью кода, лица или отпечатка пальца. Если покупка дешевле 1000 ₽ — достаточно поднести телефон с включенным экраном к терминалу.
Расплачиваться телефоном с Tinkoff Pay можно везде, где есть терминал бесконтактной оплаты.
Tinkoff Pay работает на всех смартфонах с технологией NFC и операционной системой Android начиная с версии 7.0. Чтобы подключить сервис, нужно обновить приложение Тинькофф до версии 6.18 или более поздней. Версию приложения можно проверить в конце раздела «Еще».
Как подключить
Нужно привязать к сервису одну или несколько карт платежной системы «Мир» в приложении Тинькофф. Подойдут и дебетовые, и кредитные карты.
Чтобы привязать карту, на главном экране приложения выберите иконку карты с платежной системой «Мир», которой хотите платить, и нажмите «Добавить в Tinkoff Pay».
Если карты «Мир» нет, в приложении Тинькофф можно выпустить дополнительную. Виртуальная карта начнет работать сразу, а пластиковую привезем куда и когда вам удобно.
В приложении. На главном экране нажмите «Открыть новый счет или продукт» → «Заказать допкарту» → Для себя или для другого человека → Виртуальная или пластиковая. Затем приложение предложит выбрать дизайн карты и лимит на траты. Подтвердите операцию кодом из СМС.
В личном кабинете на сайте tinkoff.ru . На главном экране нажмите «Новый счет или продукт» → пролистайте до блока «Больше возможностей» → «Оформить дополнительную карту». Выберите тип карты — пластиковая или виртуальная, затем счет, к которому ее нужно привязать и дизайн. После этого отметьте, для кого предназначена карта и нужно ли включить оповещения об операциях и лимиты на траты. Подтвердите операцию кодом из СМС.
Как платить телефоном, если у вас айфон
Если у вас смартфон на базе iOS, есть три способа оплачивать покупки без карты.
С помощью платежного стикера Tinkoff Pay. Он выпускается к счету кредитной или дебетовой карты Тинькофф и работает как обычная карта.
Стикер Tinkoff Pay можно наклеить на смартфон, чехол, браслет или куда удобно. Платить им можно везде, где есть терминал бесконтактной оплаты. При оплате начисляется кэшбэк. Еще с помощью стикера можно снимать наличные в банкоматах с бесконтактным обслуживанием.
По QR‑коду Сбера. Для оплаты нужно отсканировать QR‑код камерой телефона, выбрать Tinkoff Pay и подтвердить операцию в приложении Тинькофф. Или отсканировать QR‑код прямо в приложении Тинькофф и подтвердить операцию.
По платежам по QR‑коду Сбера с помощью Tinkoff Pay начисляется кэшбэк.
По QR‑коду СБП. Можно оплатить покупки и через Систему быстрых платежей — правда, в этом случае кэшбэк начисляться не будет. Обычно QR‑код расположен на кассе магазина: отсканируйте его с помощью камеры смартфона или через приложение Тинькофф, перейдите в раздел «Платежи» и в правом верхнем углу выберите значок сканера QR‑кода.
Решить проблему с оплатой телефоном через Tinkoff Pay
Что делать, если не получилось привязать карту к Tinkoff Pay?
Если на вашем устройстве включен VPN, отключите его. Попробуйте привязать карту снова.
Если не сработало, обновите приложение Тинькофф до последней версии. Как обновить приложение
Если у вас последняя версия приложения, но привязать карту не получается, очистите кэш и данные приложения Тинькофф в настройках телефона. Теперь попробуйте добавить карту снова. Если привязать карту по‑прежнему не получается, напишите в чат поддержки Тинькофф.
Не проходит оплата телефоном через Tinkoff Pay. Что делать?
Проверьте, включена ли бесконтактная оплата. Обычно кнопка для активации NFC находится под шторкой на главном экране телефона — зажмите сверху главный экран и потяните вниз. Еще включить NFC можно в настройках телефона.
Как включить бесконтактную оплату на телефонах Xiaomi
Зайдите в «Настройки» → «Беспроводные сети» → пролистайте вниз до блока NFC. Если напротив пункта NFC нет галочки, поставьте ее. Затем нажмите «Расположение элемента безопасности» — здесь должен быть выбран режим HCE Wallet.
Проверьте соединение с интернетом и отключен ли VPN. Без интернета можно сделать 10 покупок, следующую — только с включенным интернетом. Если во время оплаты на телефоне появилась ошибка «Оплата недоступна», включите интернет и на том же экране нажмите «Обновить».
Попробуйте оплатить покупку через Tinkoff Pay другими способами.
Через ярлык Tinkoff Pay — добавьте его на главный экран телефона, чтобы быстро перейти на экран оплаты или поменять карту. Как добавить ярлык Tinkoff Pay
В приложении Тинькофф: нажмите на иконку карты и выберите «Оплатить с Tinkoff Pay».
Если эти способы не сработали, напишите нам в чат поддержки Тинькофф.
Как платить через Tinkoff Pay, если на телефоне несколько сервисов бесконтактной оплаты?
Для этого установите Tinkoff Pay в качестве способа оплаты по умолчанию. Это можно сделать двумя способами.
В приложении Тинькофф: нажмите на иконку карты и пролистайте экран до конца → Tinkoff Pay → «Использовать Tinkoff Pay». Если такой кнопки нет, значит, оплата будет проходить через Tinkoff Pay.
Или в настройках телефона: «Настройки» → «Подключенные устройства» → «Настройки подключения» → NFC. Затем нажмите «Бесконтактные платежи» → «Оплата по умолчанию» и выберите приложение Тинькофф.
Настройки на разных устройствах с Android могут различаться. Если способ не подходит, уточните, как выбрать способ бесконтактной оплаты по умолчанию, на сайте производителя вашего устройства.
Карта не отображается в Tinkoff Pay. Что делать?
Обычно карта появляется в Tinkoff Pay моментально и ее сразу можно использовать. Если карта не появилась, подождите пару минут: возможно, мы не успели ее активировать.
Если у вас выключен интернет, включите его и зайдите в приложение Тинькофф еще раз. Если интернет включен и через 10 минут карта не появилась, напишите в чат поддержки Тинькофф.
Ярлык Tinkoff Pay не появляется на экране телефона. Что делать?
Откройте настройки телефона и перейдите на вкладку «Приложения». В списке выберите приложение Тинькофф и нажмите «Другие разрешения» → «Разрешить добавление ярлыка рабочего стола». Попробуйте поставить ярлык Tinkoff Pay снова. Как это сделать
Как отключить Tinkoff Pay, если мой телефон утерян или украден?
Как можно скорее свяжитесь с нами по телефону 8 800 333‑33‑33 , и злоумышленники не смогут воспользоваться вашими картами. Как защитить деньги на карте
Как настроить Tinkoff Pay и оплачивать покупки телефоном
Оплата телефоном через Tinkoff Pay работает на устройствах Android версии 7.0 или новее с NFC‑модулем.
Если у вас iOS, выпустите платежный стикер Tinkoff Pay — это небольшая наклейка на телефон, которая работает как обычная карта. Как выпустить стикер Tinkoff Pay
На этой странице
- Как добавить карту для оплаты с телефона в Tinkoff Pay?
- Как оплатить покупку в магазине с помощью Tinkoff Pay?
- Как снять деньги или пополнить карту в банкомате через Tinkoff Pay?
- Сколько карт и какие можно привязать к Tinkoff Pay?
- Как выбрать, какой картой платить через Tinkoff Pay по умолчанию?
- Как выбрать карту для оплаты через Tinkoff Pay перед покупкой?
- Как удалить карту из Tinkoff Pay?
Как добавить карту для оплаты с телефона в Tinkoff Pay?
В приложении Тинькофф выберите иконку карты с платежной системой «Мир», которой хотите платить, и затем нажмите «Добавить в Tinkoff Pay». Готово! Мы пришлем уведомление, когда добавим карту, — обычно это происходит мгновенно.
Как оплатить покупку в магазине с помощью Tinkoff Pay?
Разблокируйте телефон и приложите его задней панелью к терминалу на кассе. Не убирайте телефон, пока не пройдет оплата. Иногда во время оплаты может появиться уведомление «Подтвердите покупку» — тогда повторно разблокируйте телефон, чтобы оплата прошла. Что делать, если не получилось оплатить покупку
Если сумма покупки меньше 1000 ₽, разблокировать телефон не обязательно — достаточно поднести его с включенным экраном к терминалу.
Вы можете оплачивать покупки через Tinkoff Pay и другими способами.
Через ярлык Tinkoff Pay — добавьте его на главный экран телефона, чтобы быстро перейти на экран оплаты или поменять карту. Как добавить ярлык Tinkoff Pay
В приложении Тинькофф: нажмите на иконку карты и выберите «Оплатить с Tinkoff Pay».
Как снять деньги или пополнить карту в банкомате через Tinkoff Pay?
Если вы привязали карту к Tinkoff Pay, проводите любые операции в банкомате с помощью телефона, как и с обычной картой. Найти банкомат на карте
Чтобы авторизоваться в банкомате через Tinkoff Pay:
Разблокируйте телефон с помощью пароля, отпечатка пальца или сканера лица.
Приложите телефон задней частью панели к сканеру банкомата — он находится слева или справа от цифровой клавиатуры.
Введите в банкомате ПИН‑код карты и проведите операцию как обычно.
Если бесконтактно авторизоваться в банкомате не получилось, воспользуйтесь пластиковой картой или QR‑кодом.
Сколько карт и какие можно привязать к Tinkoff Pay?
К Tinkoff Pay можно привязать до 10 любых карт Тинькофф. Это могут быть пластиковые или виртуальные, дебетовые, кредитные и дополнительные карты, которые вы оформили самостоятельно или для вас оформил другой человек.
Одну карту можно привязать сразу к нескольким устройствам. Карты других банков привязать к Tinkoff Pay не получится.
Заблокированную карту подключить к Tinkoff Pay нельзя. Перевыпустите заблокированную карту или подключите к Tinkoff Pay другую.
Как выбрать, какой картой платить через Tinkoff Pay по умолчанию?
Вы можете выбрать постоянную карту для оплаты покупок через Tinkoff Pay. Для этого в приложении Тинькофф нажмите на ярлык карты, в блоке «Настройки карты» нажмите Tinkoff Pay и передвиньте вправо тумблер «Карта по умолчанию».
Если вы выбрали карту по умолчанию, но хотите оплатить на кассе покупку другой, выберите нужную карту в Tinkoff Pay. Как это сделать
Как выбрать карту для оплаты через Tinkoff Pay перед покупкой?
Вы можете переключаться между добавленными к Tinkoff Pay картами прямо на кассе. Это можно сделать двумя способами:
в приложении Тинькофф нажмите на ярлык карты, которой хотите оплатить покупку через Tinkoff Pay. Затем нажмите «Оплатить с Tinkoff Pay»;
нажмите на ярлык Tinkoff Pay на экране телефона и листайте карты, пока не увидите нужную.
Вот как добавить ярлык Tinkoff Pay на экран телефона: в приложении Тинькофф нажмите на ярлык карты, в блоке «Настройки карты» нажмите Tinkoff Pay → «Добавить ярлык на главный экран».
Как удалить карту из Tinkoff Pay?
В приложении Тинькофф нажмите на карту, которую хотите отключить от Tinkoff Pay. Пролистните экран вниз до блока «Настройки карты» и нажмите Tinkoff Pay, затем выберите «Удалить из Tinkoff Pay».
Войти в приложение Тинькофф ребенку
Если вы еще не зарегистрированы в мобильном приложении, следуйте инструкции:
Введите номер телефона, на который была выпущена карта «Тинькофф Джуниор». Этот номер вы указывали в заявке на детскую карту.
Введите код из СМС, отправленного на указанный телефон.
Придумайте и введите четырехзначный код доступа — его нужно будет вводить при каждом входе в приложение. Никому не говорите этот код.
Для детей нет возможности зарегистрироваться через личный кабинет на tinkoff.ru.
Я вошел по номеру телефона, но карта не отображается. Что делать?
Может быть 3 причины.
Ошибка в номере телефона. Проверьте, верно ли вы указали телефон при входе.
Карта выпущена на другой номер телефона. Проверьте, какой номер вы указывали при заявке на карту.
На этот номер выпущены другие продукты банка. В таком случае обратитесь в чат поддержки, чтобы сменить номер телефона, который привязан к карте.
Как привязать карту к телефону ребенка?
Это зависит от того, какой номер телефона вы указывали в заявке.
Если был номер ребенка — просто войдите в банковское приложение Тинькофф. Детская карта будет в перечне оформленных продуктов. Как войти в приложение Тинькофф
Если в заявке вы указывали свой номер — обратитесь в чат поддержки, чтобы сменить номер телефона, который привязан к карте.
Как ребенку пользоваться приложением Тинькофф?
В приложении ребенок может управлять банковской картой, тратить или копить деньги, выполнять задания, смотреть истории и задавать вопросы службе поддержки.
Управлять картой: изменить ПИН‑код, посмотреть реквизиты карты. Чтобы посмотреть все функции, нажмите на изображение карты на главном экране приложения.
Платить и переводить: оплатить мобильную связь или интернет, пополнить школьную карту, перевести деньги или запросить перевод — все это во вкладке «Платежи».
Копить деньги можно прямо на карте или на отдельном счете-копилке. Чтобы открыть копилку, во вкладке «Главная» прокрутите вниз и нажмите «Открыть копилку».
Распоряжаться кэшбэком: вернуть деньги за интернет-покупки, фастфуд и рестораны. Чтобы посмотреть количество начисленных баллов, на главном экране выберите «Кэшбэк и бонусы». Накопленными баллами ребенок может компенсировать покупку: деньги за нее вернутся на счет. Курс обмена: 1 балл = 1 ₽.
Выполнять задания с вознаграждением от родителей. Когда родитель поставит задание, оно сразу появится в ленте событий детской карты. Чтобы ребенок его не пропустил, мы пришлем уведомление на телефон. Если задание подходит, нажмите «Выполнить». Чтобы проверить список заданий, на вкладке «Главная» зайдите в «Задания».
Смотреть истории, которые объясняют, как правильно пользоваться картой и услугами банка, обучают финансовой грамотности, советуют развлечения, делятся лайфхаками и занимательными фактами. Все это — во вкладке «Главная».
Обратиться в поддержку, если что‑то непонятно или есть вопросы о том, как пользоваться картой. Для этого можно написать в чат в мобильном приложении или позвонить по телефону 8 800 555‑25‑50 .
Почему ребенок не видит карту родителя в своем приложении?
В списке счетов в приложении Тинькофф у ребенка не отображаются карты родителей. Только наоборот — родители видят карты детей.
Может ли ребенок привязать карту другого банка в приложении Тинькофф?
Да, может. Для этого ребенку нужно пополнить свой счет или копилку с карты другого банка в приложении Тинькофф. Тогда карта автоматически привяжется и будет отображаться на главном экране в списке счетов.