Подготовка айфон для восстановления сколько по времени

Восстановление заводских настроек iPhone, iPad или iPod

При восстановлении заводских настроек удаляются данные и настройки на iPhone, iPad или iPod и устанавливается последняя версия iOS, iPadOS или программного обеспечения iPod.

Подготовка устройства

1. Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. Если вы используете приложение iTunes, убедитесь, что установлена его последняя версия.
2. Если вы хотите сохранить данные на iPhone, iPad или iPod, создайте резервную копию.
3. Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > «Локатор» и выключите параметр «Найти iPhone». Узнайте, что делать, если устройство не включается или зависло. Получите помощь, если вы забыли код-пароль.

Восстановление заводских настроек устройства

1. На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии откройте Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Определение версии macOS, установленной на компьютере Mac.
2. Подключите устройство к компьютеру.
3. Если появится запрос на ввод код-пароля устройства или выбор этого компьютера как доверенного, следуйте инструкциям на экране. Получите помощь, если вы забыли код-пароль.
4. Выберите устройство, когда оно отобразится на экране компьютера. Узнайте, что делать, если устройство iPhone, iPad или iPod touch не включается либо зависло. Или получите поддержку, если устройство не отображается на экране компьютера.
5. Нажмите «Восстановить [устройство]»*. Если выполнен вход в приложение «Локатор», выйдите из него, перед тем как нажать «Восстановить».
   
6. Нажмите «Восстановить» еще раз для подтверждения. После этого с помощью компьютера будут стёрты все данные с устройства и установлена последняя версия iOS, iPadOS или программного обеспечения iPod.
   
7. После того, как ваше устройство восстанавливается до заводских настроек, оно перезапускается. Теперь можно настроить его как новое.

* Восстановление iPhone с помощью iTunes или Finder не удаляет вашу eSIM. Узнайте, как стереть eSIM, если вам это нужно.

Если доступ к компьютеру отсутствует

Если доступ к компьютеру отсутствует, а устройство находится в рабочем состоянии, можно стереть все данные и восстановить устройство без компьютера.

Не удается выполнить обновление или восстановление iPhone или iPod touch

Устройство iOS можно перевести в режим восстановления, а затем восстановить данные на нем с помощью компьютера.

• Компьютер не распознает устройство или сообщает, что оно находится в режиме восстановления.
• На экране уже несколько минут отображается логотип Apple без индикатора хода выполнения.
• Отображается экран режима восстановления.

Узнайте, что делать, если на экране в течение нескольких минут отображается индикатор хода выполнения.

Перевод устройства в режим восстановления и повторная настройка

1. Убедитесь, что на компьютере Mac установлена последняя версия программного обеспечения. Если используется приложение iTunes, убедитесь, что установлена последняя его версия.
2. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.
3. На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии откройте Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Если приложение iTunes уже открыто, закройте его, а затем снова откройте. Определение версии macOS, установленной на компьютере Mac.
4. Оставьте устройство подключенным и дождитесь, пока появится экран режима восстановления.
   • На iPhone 8 и более поздних моделях, включая iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
   • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте одновременно верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
     
   • На iPhone 6s и более ранних моделях, включая iPhone SE (1-го поколения), и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделях: нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и верхнюю или боковую кнопку. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
     
5. Найдите устройство на компьютере. Когда появится предложение выполнить обновление или восстановление, выберите «Обновить». Дождитесь, пока на компьютере загрузится программное обеспечение для устройства. Если загрузка занимает больше 15 минут и устройство переключается с экрана режима восстановления, дождитесь завершения загрузки и повторите шаг 3.
   
6. После завершения обновления или восстановления настройте устройство.

Дополнительная помощь

• Узнайте, что делать, если в процессе обновления или восстановления устройства iPhone или iPod появится ошибка.
• Если не удаётся обновить или восстановить устройство с помощью режима восстановления, не удаётся включить режим восстановления из-за сломанных кнопок либо на экране устройства отобразилось сообщение о блокировке активации, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дата публикации: 19 сентября 2023 г.

Восстановление данных устройства iPhone, iPad или iPod touch из резервной копии

Узнайте, как восстановить данные устройства из резервной копии в iCloud или на компьютере.

Восстановление данных устройства из резервной копии в iCloud

1. Включите устройство. Должен отобразиться экран приветствия. Если устройство уже настроено, необходимо стереть все его содержимое, после чего выполнить указанные ниже действия для восстановления данных из резервной копии.
2. Следуйте инструкциям по настройке до появления экрана «Перенос приложений и данных», а затем нажмите «Восстановить из копии в iCloud».
   
3. Выполните вход в iCloud с помощью своего идентификатора Apple ID.
4. Выберите резервную копию. Проверьте дату создания и размер каждой из них и выберите самую подходящую версию. После выбора резервной копии начнется процесс переноса данных. Если отображается сообщение о необходимости использовать более новую версию программного обеспечения, следуйте инструкциям на экране для установки обновления. Узнайте, что делать, если на экране не отображаются подсказки по установке обновления.
5. Когда появится соответствующий запрос, выполните вход в систему с помощью идентификатора Apple ID, чтобы восстановить приложения и покупки. Если вы приобретали контент iTunes Store или App Store с использованием нескольких идентификаторов Apple ID, вам будет предложено выполнить вход для каждого из них. Если вы не помните пароль, можно нажать «Пропустить этот шаг» и выполнить вход позже. Приложения нельзя будет использовать, пока вы не выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
6. Не прерывайте подключение к сети Wi-Fi, дождитесь отображения индикатора выполнения процедуры и ее завершения. В зависимости от размера резервной копии и скорости сетевого подключения для завершения процедуры может потребоваться от нескольких минут до часа. Если отключиться от сети Wi-Fi преждевременно, ход выполнения будет приостановлен до следующего подключения.
   
7. Теперь настройку можно завершить. Восстановление приложений, фотографий, музыки и прочего контента продолжится в фоновом режиме в течение нескольких часов или дней в зависимости от их объема. Чтобы процедура полностью завершилась, старайтесь регулярно подключаться к сети Wi-Fi и источнику питания.

Восстановление данных устройства из резервной копии с помощью компьютера

1. На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии откройте Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с ОС Windows откройте приложение iTunes.
2. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB Если появится запрос на ввод код-пароля устройства или выбор этого компьютера как доверенного, следуйте инструкциям на экране. Получите помощь, если вы забыли код-пароль.
3. Выберите iPhone, iPad или iPod touch, когда он отобразится в окне Finder или iTunes. Узнайте, что делать, если компьютер не распознает ваше устройство.
   
4. Выберите «Восстановить из копии». Узнайте, что делать, если отображается сообщение о том, что программное обеспечение устройства устарело.
5. Проверьте дату создания каждой резервной копии и выберите самую подходящую.
6. Нажмите «Восстановить» и дождитесь окончания процедуры восстановления. Если появится соответствующий запрос, введите пароль для зашифрованной резервной копии.
   
7. Не отключайте устройство после перезагрузки и дождитесь его синхронизации с компьютером. После того как синхронизация завершится, устройство можно отключить.

Дополнительная информация

• Получите помощь по восстановлению данных из резервной копии.
• Узнайте, как создать резервную копию на iPhone, iPad или iPod touch.
• Узнайте о различии между резервными копиями в iCloud и на компьютере.

Дата публикации: 27 октября 2023 г.

Восстановление iPhone, iPad или iPod touch в iTunes на ПК

С помощью iTunes можно переустановить программное обеспечение и восстановить заводские настройки устройства. Это может быть необходимо при возникновении проблем с устройством (например, если оно часто «зависает» или перестает отвечать) или при подготовке к продаже или передаче устройства другому пользователю.

Важно! При восстановлении программного обеспечения на iPhone, iPad или iPod touch вся информация и настройки удаляются. Однако перед восстановлением iTunes сохраняет резервную копию устройства, из которой можно восстановить состояние устройства на момент последнего использования. См. раздел Резервное копирование данных на iPhone, iPad или iPod touch.

1. Подключите устройство к компьютеру. Для подключения устройства можно использовать кабель USB или USB-C, а также подключение к сети Wi-Fi. Для включения синхронизации по сети Wi-Fi см. Синхронизация контента iTunes на ПК с другими устройствами по сети Wi-Fi.
2. В приложении iTunes на ПК нажмите кнопку устройства в левой верхней части окна iTunes.
3. Нажмите «Обзор».
4. Нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям на экране.

При восстановлении программного обеспечения на iPhone, iPad или iPod touch вся информация и настройки удаляются. Подробнее о стирании всего контента и настроек см. в статье службы поддержки Apple Восстановление заводских настроек iPhone, iPad или iPod.

Если включена функция «Найти iPhone», то функция «Блокировка активации» тоже включена. Необходимо выключить блокировку активации, чтобы новый владелец устройства смог активировать iPhone для своей учетной записи. О выключении блокировки активации см. в разделе Руководства пользователя iCloud Удаление устройства из приложения «Найти iPhone» на сайте iCloud.com или в статье службы поддержки Apple Блокировка активации для iPhone и iPad.

Важно! Перед отсоединением устройства от компьютера нажмите кнопку «Извлечь» .