Как посмотреть подписки apple id на компьютере

Просмотр истории покупок в App Store, iTunes Store и других службах медиаматериалов Apple

Список недавно приобретенных приложений, подписок, музыки и других товаров можно найти в разделе истории покупок в Интернете.

Порядок просмотра истории покупок

Перейдите на веб-сайт reportaproblem.apple.com.
Войдите в систему, используя свой идентификатор Apple ID и пароль.
Появится список ваших последних покупок. Если вы не уверены, за что были сняты средства, но знаете сумму, выполните поиск по сумме. Информацию о более ранних покупках можно найти в меню «Настройки» или «Настройки учетной записи» на вашем устройстве.

Если вы приобрели подписку, которая вам больше не нужна, вы можете отменить подписку.

Поиск информации о более ранних покупках

Если вам не удается найти товар в истории покупок на сайте reportaproblem.apple.com, проверьте историю покупок в меню «Настройки» на iPhone или iPad. Вы также можете посмотреть историю покупок в настройках учетной записи на своем компьютере.

На устройстве iPhone или iPad

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите на свое имя, затем нажмите «Медиаматериалы и покупки».
Нажмите «Просмотреть». Может потребоваться выполнить вход.
Нажмите «История покупок».
Отобразится история ваших покупок. Если вы не уверены, за что были сняты средства, но знаете сумму, выполните поиск по сумме.
Если вы хотите просмотреть большее количество покупок, нажмите «Последние 90 дней» в верхней части экрана «История покупок» и выберите другой способ фильтрации покупок.

На компьютере Mac

Откройте приложение «Музыка».
В меню «Учетная запись» в верхней части экрана выберите «Настройки учетной записи». Может потребоваться выполнить вход.
На странице «Информация об учетной записи» прокрутите вниз до раздела «История покупок». Нажмите «См. все» рядом с пунктом «Самые последние покупки».
Открытие окна «История покупок» может занять некоторое время. Нажмите «Выберите период». Вы также можете нажать «Последние 90 дней», а затем выбрать диапазон дат.

На PC с Windows

Откройте приложение iTunes.
В меню «Учетная запись» выберите «Просмотреть мою учетную запись». Может потребоваться выполнить вход.
На странице «Информация об учетной записи» прокрутите вниз до раздела «История покупок». Нажмите «См. все» рядом с пунктом «Самые последние покупки».
Открытие окна «История покупок» может занять некоторое время. Нажмите «Последние 90 дней» и выберите другой диапазон дат.

Если не удается найти товар в истории покупок

Не можете найти нужный товар? Если у вас несколько идентификаторов Apple ID, возможно, вы приобретали товар с другого Apple ID. Выполните вход с помощью другого идентификатора Apple ID и снова проверьте историю покупок.

Если вы получили подозрительное уведомление о покупке по электронной почте, отправителем может быть не компания Apple, а в самом уведомлении может указываться сумма списания, отличная от реальной. Узнайте, как определить подлинность сообщений электронной почты от магазинов App Store и iTunes Store.

Если отображаются покупки, о которых вы не помните, или неизвестные платежи

Узнайте, как запросить возврат денежных средств.
Если в истории покупок вы обнаружите товары, о покупке которых не помните, спросите членов семьи, покупали ли они этот товар. Если у членов семьи есть доступ к вашему устройству, вы можете включить запрос пароля для каждой покупки. Если кто-то другой использует ваш Apple ID и пароль, измените пароль учетной записи Apple ID.
Несколько покупок и подписок могут быть объединены в один счет. Узнайте об оплате счетов за покупки в App Store и iTunes Store.
Узнайте, что делать, если в банковской выписке есть незнакомый платеж.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Если вы хотите отменить подписку Apple

Узнайте, как отменить подписку Apple или подписку, купленную в приложении из App Store.

Отмена подписки Apple

Как отменить подписку на iPhone или iPad

Кнопка «Подписки» в приложении «Настройки» на iPhone.

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите свое имя.
Нажмите «Подписки».
Нажмите подписку.
Нажмите «Отменить подписку». Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти кнопку «Отменить подписку». Если кнопки «Отменить» нет или отображается сообщение об истечении срока действия с красным текстом, это означает, что подписка уже отменена.

Отмена подписки на компьютере Mac

Кнопка «Управлять» в разделе «Подписки» в App Store на Mac.

Откройте приложение App Store.
Выберите свое имя. Если вы не можете найти свое имя, нажмите «Войти».
Нажмите «Настройки учетной записи».
Прокрутите до раздела «Подписки», затем нажмите «Управлять».
Рядом с подпиской нажмите «Изменить».
Нажмите «Отменить подписку». Если кнопка «Отмена» или «Отменить подписку» не отображается, подписка уже отменена.

Отмена подписки на компьютере с Windows

Кнопка «Управлять» в разделе «Подписки» в iTunes.

На компьютере с Windows откройте iTunes. Если у вас нет iTunes, узнайте, как скачать iTunes для Windows.
В строке меню, расположенной в верхней части окна iTunes, выберите пункт «Учетная запись», а затем — «Просмотреть…».
Прокрутите до раздела «Настройки». Рядом с пунктом «Подписки» щелкните «Управлять».
Найдите подписку, которую вы хотите отменить, затем нажмите «Изменить».
Нажмите «Отменить подписку». Если кнопка «Отмена» или «Отменить подписку» не отображается, подписка уже отменена.

Не удается найти подписку, которую требуется отменить?

Если вы не пытаетесь отменить iCloud+, найдите квитанцию:

Выполните в своем почтовом ящике поиск по запросу «квитанция от Apple».
В квитанции о подписке проверьте, какой идентификатор Apple ID использовался.

Квитанция по электронной почте, в которой указан идентификатор Apple ID, использованный для покупки в Apple.

Если в квитанции указан идентификатор Apple ID члена вашей семьи, попросите этого члена семьи следовать инструкциям в этой статье, чтобы отменить подписку. Подписку, оформленную членом семьи, отменить нельзя.
Если в квитанции указан другой идентификатор Apple ID, который вы используете, войдите в систему с помощью этого идентификатора Apple ID и выполните действия, описанные в этой статье, чтобы отменить подписку.
Если вы не можете найти квитанцию от Apple о подписке, возможно, вы купили подписку у другой компании. Чтобы узнать, какая компания вам выставляет счета, проверьте выписку по банковскому счету или кредитной карте. Чтобы отменить подписку, вы должны связаться с компанией, которая выставляет вам счет за подписку.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Сведения о подписках

Если вы оформили пробную бесплатную подписку или подписку со скидкой и не хотите продлевать ее, отмените ее по крайней мере за 24 часа до окончания ознакомительного периода.
Процедуры отмены подписки в некоторых странах и регионах могут немного различаться. Узнайте об особых обстоятельствах для Германии, Израиля, Южной Африки и Турции.

Дата публикации: 01 декабря 2022 г.

Управление подписками в App Store на Mac

Вы можете просматривать подписку Apple One, а также другие подписки, оформленные в App Store, приложении Apple TV, iTunes Store и Apple News, и изменять их параметры. Вы также можете использовать подписки на приложения из App Store совместно с членами семьи, если приложения поддерживают такую возможность.

Отмена или изменение подписки

В App Store на Mac нажмите свое имя в левом нижнем углу или нажмите «Войти», если вход еще не выполнен. Вход должен быть выполнен с тем же Apple ID, который использовался при покупке подписок.
Нажмите «Настройки учетной записи», при необходимости снова выполните вход, затем нажмите «Управлять» (в разделе «Управлять» справа от пункта «Подписки»).
Нажмите «Изменить» (если у Вас более одной подписки), а затем выполните любое из описанных далее действий.
- Отмена подписки. Нажмите кнопку отмены подписки, подтвердите отмену, затем нажмите «Готово».
- Изменение подписки. Выберите настройку в списке «Параметры», затем нажмите «Готово».

Использование подписок совместно с членами семьи

В App Store на Mac нажмите свое имя в левом нижнем углу или нажмите «Войти», если вход еще не выполнен. Вход должен быть выполнен с тем же Apple ID, который использовался при покупке подписок.
Нажмите «Настройки учетной записи», при необходимости снова выполните вход, затем нажмите «Управлять» (в разделе «Управлять» справа от пункта «Подписки»).
Выберите «Открыть общий доступ к новым подпискам». Для совместного использования подписки нужно, чтобы взрослый (организатор семьи) настроил Семейный доступ.

См. такжеПодписка на Apple Arcade в App Store на MacВход в App Store на Mac

Переход на другую подписку

Измените подписку Apple на другой тариф, например месячный, годовой или студенческий.

Смена подписки

Смена подписки на устройстве iPhone или iPad

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите свое имя, затем нажмите «Подписки».
Выберите название подписки, которую хотите изменить.
Нажмите «См. все планы», затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить покупку.
Если вы выбрали подписку, которой можно поделиться с семьей, прокрутите вниз и включите переключатель «Открыть общий доступ для «Семьи». (Не видите пункт «Открыть общий доступ для семьи»? Настройте «Семейный доступ» или вступите в группу семейного доступа, а затем вернитесь на эту страницу и включите переключатель «Открыть общий доступ для «Семьи».) Если вы не хотите делиться подпиской со своей семьей, отключите переключатель «Открыть общий доступ для «Семьи».

Смена подписки на компьютере Mac

Откройте приложение App Store.
Нажмите кнопку входа или свое имя в нижней части боковой панели.
Нажмите «Настройки учетной записи» в верхней части окна. Может потребоваться выполнить вход.
Прокрутите появившуюся страницу до пункта «Подписки» и нажмите «Управлять».
Нажмите «Изменить» рядом с подпиской, которую нужно изменить.
Выберите другой вариант подписки.
Если вы выбрали подписку, которой можно поделиться с семьей, включите переключатель «Открыть общий доступ к новым подпискам». (Не видите пункт «Открыть общий доступ к новым подпискам»? Настройте «Семейный доступ» или вступите в группу семейного доступа, а затем вернитесь на эту страницу и включите переключатель «Открыть общий доступ к новым подпискам».) Если вы не хотите делиться подпиской со своей семьей, отключите переключатель «Открыть общий доступ к новым подпискам».

Смена подписки на компьютере с Windows

На компьютере с Windows откройте iTunes.
В строке меню, расположенной в верхней части окна iTunes, выберите пункт «Учетная запись», а затем — «Просмотреть мою учетную запись…».
Прокрутите до раздела «Настройки». Рядом с пунктом «Подписки» щелкните «Управлять».
Нажмите «Изменить» рядом с подпиской, которую нужно изменить.
Выберите другой вариант подписки.

Смена подписки на устройстве Apple TV

Откройте приложение «Настройки».
Выберите пункт «Пользователи и учетные записи», затем — свою учетную запись.
Выберите «Подписки».
Выберите подписку, которую нужно изменить.
Выберите другой вариант подписки.
Если подписка будет использоваться совместно с другими членами семьи, убедитесь, что у вас настроена функция «Семейный доступ» или вы присоединились к существующей группе семейного доступа.

Дата публикации: 05 декабря 2022 г.