Не отправляется письмо с Яндекс почты.
К сожалению, мы вынуждены сообщить Вам о том, что Ваше письмо не может
быть отправлено одному или нескольким адресатам. Технические подробности можно найти ниже.
Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение.
This is the mail system at host yandex.ru.
I’m sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It’s attached below.
Please, do not reply to this message.
: host RELAY.mai.ru[217.9.84.135] said: 550 5.1.1
. User unknown (in reply to RCPT TO command)
Reporting-MTA: dns; forward106o.mail.yandex.net
X-Yandex-Queue-ID: CE1A778160F
X-Yandex-Sender: rfc822; samorez096@yandex.ru
Arrival-Date: Fri, 2 Mar 2018 17:45:16 +0300 (MSK)
Final-Recipient: rfc822; sam070981@mai.ru
Original-Recipient: rfc822;sam070981@mai.ru
Action: failed
Status: 5.1.1
Remote-MTA: dns; RELAY.mai.ru
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.1.1 . User unknown
Почему Яндекс почта не дает отправлять письма на этом же домене?
Почта создана на домене deltapolymer.ru через яндекс360. Письма всем уходят, но после отправки на любой. Пробовали с plekomtsev@deltapolymer.ru и delta-polymer@yandex.ru на info@deltapolymer.ru блокирует сразу же почту и не дает никому писать.
«Нельзя отправить письмо, потому что оно кажется похожим на спам. Возможно, вы отправили слишком много писем сегодня.»
- Вопрос задан более двух лет назад
- 885 просмотров
2 комментария
Простой 2 комментария
DKIM не забыли прописать в DNS?
Илья Деревянных @Ylia_dr Автор вопроса
hint000, DKIM и Skfn или как его прописали. Ответили что вроде как надо ФИО и телефон указать. Но как-то это странно,впервые такое и очень странно что именно при отправке на свой же доме они вдруг решили что это спам
Решения вопроса 1
Илья Деревянных @Ylia_dr Автор вопроса
Ответ от тех поддержки
Такая ситуация произошла из-за того, что регистрация логина администратора вашего домена deltapolymer.ru показалась подозрительной нашей системе безопасности.
Сейчас мы приняли некоторые меры. Проверьте, пожалуйста, почта должна работать нормально.
Рекомендуем вам указать в Яндекс ID для аккаунта администратора домена достоверные персональные данные. Там же привязать мобильный телефон, если вы этого ещё не сделали. Может появиться запрос капчи (контрольных символов), введите её
Ответ написан более двух лет назад
Комментировать
Нравится Комментировать
Ответы на вопрос 1
Яков Светский @jamessvetsky
Специалист по почтам и рассылкам
Добрый день!
Скорее всего у Вас много жалоб на спам на Ваши письма. Косвенно это подтверждается наличием Вашего IP в двух блек листах
https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=blackl.
Также причиной может быть взлом Вашего сайта или одной из почт.
Да и привяжите телефон к почте-администратору. Также попробуйте сделать перерыв 24 часа в отправке, это иногда помогает.
Что делать, если Яндекс Почта не отправляет письма?
Что делать, если Яндекс Почта не отправляет письма? Просто ждать, когда клиент заработает, бесполезно – нужно брать решение проблемы в свои руки. Рассказываем о самых действенных способах!
Некорректное отображение страницы
В Яндекс Почте не отображаются отправленные письма, хотя вы точно уверены, что нажали на нужную кнопку? Проблема может крыться в браузере: дело в том, что ваш веб-обозреватель подгружает некоторые данные из хранилища и не всегда успевает обновляться согласно внесенным изменениям.
Что делать? Просто перезагрузите страницу.
Полезно узнать, как сделать в Яндекс Почте подпись, которая полезна в работе.
Если это не помогло – нужно почистить кэш. У разных браузеров есть свои особенности, но универсальная инструкция такова: зайдите в настройки, найдите вкладку «История» и отметьте флажком опцию «Удалить кэш и файлы cookies» .
Мешают расширения
Еще вариант, почему Яндекс Почта не отправляет письма – работа клиента блокируется установленными расширениями. Такое бывает очень часто, особенно, если речь идет о блокировщиках рекламы.
Что делать? Откройте настройки браузера и начните по очереди отключать все установленные плагины. Когда найдете расширение, которое мешает нормальной работе, добавьте сайт почтовой программы в список исключений.
Вас приняли за спамера
Случается и такое: сайт и приложение Яндекс Почты не отправляют письма, при этом входящие продолжают доходить. Это может быть связано с тем, что ваш аккаунт помечен как адрес, рассылающий спам.
Почему такое происходит?
- Вы исчерпали лимит. В сутки можно отослать не более 500 сообщений;
- Вы рассылали шаблонные сообщения – и кто-то на вас пожаловался;
- Вы писали сообщения на адреса, которые не существуют (и не раз);
- В вашем профиле нет подтвержденных личных данных и номера телефона.
Что делать? Ждать! Блокировка продлится 24 часа – потом она будет автоматически снята, если вы не будете делать попытки написать письмо. Если за эти сутки вы попытаетесь отправить сообщение, блокировка продлится еще 24 часа.
Пока сутки не истекли, вы можете:
- Просканировать компьютер на наличие вирусов;
- Сменить пароль от своего ящика;
- Указать достоверные личные данные в настройках ID;
- Привязать номер телефона, если до сих пор этого не сделали.
Если проблема сохраняется, попробуйте обратиться в службу поддержки.
Технические трудности
Если Яндекс Почта не отправляет письма с вложениями, не нужно паниковать и пытаться сжать картинку или документ. Все файлы, которые весят более 25 МБ автоматически загружаются на Диск, поэтому вы можете прикреплять даже большие вложения!
А вот запастись терпением стоит – иногда процесс загрузки данных занимает больше времени (из-за «веса» исходящего). Кроме того, никто не застрахован от перегруженности серверов – как ваших, так и получателя. Поэтому все может происходить с некоторой задержкой.
Напоследок отметим: бывает, что в момент отправки происходит техническая ошибка. Если вы увидели, что Яндекс Почта не сохраняет отправленное письмо, просто повторите действие – все должно прийти в норму. Обязательно проверьте соединение с интернетом и уточните у получателя, не стоит ли в его ящике блокировка входящих. Успехов!
Почему не отправляется письмо на почту yandex.ru
Проверьте правильность ввода адреса, попробуйте войти с другого браузера, а также очистить Cookes, на вашем компьютере с помощью программ для очистки CCleaner например.
Остальные ответы
Похожие вопросы
Ваш браузер устарел
Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.