Устранение проблем с открытием или запуском проводника
Примечание: проводник — это не то же средство, что и Microsoft Edge. Чтобы открыть Microsoft Edge, в поле поиска на панели задач введите Microsoft Edge и выберите его в результатах.
Чтобы открыть проводник в Windows 11, выберите проводник на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре.
Если проводник не открывается, попробуйте сделать следующее.
Проверьте наличие обновлений
Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows . Затем выберите пункт Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и перезапустите устройство при необходимости.
Перезапустите устройство.
Даже при отсутствии обновлений, требующих перезапуска, последний обеспечит установку всех обновлений, находящихся в состоянии ожидания.
Возврат компьютера в исходное состояние
Если вы выполнили предыдущие шаги и проводник по-прежнему не запускается или не открывается, сброс компьютера может помочь. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Сброс или переустановка Windows.
Чтобы открыть проводник в Windows 10, щелкните его значок на панели задач, нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре или выберите Запустить > документы (непосредственно под значком пользователя).
Если проводник не открывается, попробуйте сделать следующее.
Проверьте наличие обновлений
Выберите Пуск > Параметры > Обновление & > клиентский компонент Центра обновления Windows безопасности . Затем выберите пункт Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и перезапустите устройство при необходимости.

Перезапустите устройство.
Даже при отсутствии обновлений, требующих перезапуска, последний обеспечит установку всех обновлений, находящихся в состоянии ожидания.
Оптимизируйте дополнительные параметры системы, в том числе параметры виртуальной памяти.
- В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите в результатах панель управления.
- Выберите Система и безопасность >система >Дополнительные параметры системы.
- На вкладке Дополнительно в разделе Производительность выберите пункт Параметры >Дополнительно.
- Убедитесь, что для параметра Обеспечить наилучшее быстродействие выбрано значение Программы.
- В разделе Виртуальная память выберите Изменить и убедитесь, что выбран параметр Автоматически управлять размерами файлов подкачки для всех дисков .
- Нажмите кнопку ОК, а затем — Применить.
- Перезапустите компьютер. Это приведет к сбросу explorer.exe.
Запустите программу очистки диска, чтобы высвободить ресурсы на устройстве
- В поле поиска на панели задач введите очистка диска. Выберите в результатах Очистка диска.
- Выберите диск и нажмите кнопку ОК.
- Установите флажок для каждого типа файла. (Перед очисткой корзины убедитесь, что в ней нет важных файлов.)
- Нажмите кнопку ОК.
Запустите средство устранения проблем с обслуживанием системы
- В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите в результатах панель управления.
- В поле Просмотр по выберите Крупные значки или Маленькие значки.
- Выберите раздел Устранение неполадок >Просмотр всех категорий >Обслуживание системы.
- В средстве устранения проблем с обслуживанием системы выберитеДалее >Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора и просмотрите результаты.
Проверьте, нет ли отсутствующих или поврежденных системных файлов
Выполните автоматическое восстановление
Автоматическое восстановление — это средство, которое пытается устранить повреждение реестра. Чтобы запустить это средство, выполните указанные ниже действия.
- Выберите Пуск >Параметры >Обновление & безопасности .
- Выберите Восстановление и в разделе Расширенный запуск выберите Перезапустить сейчас. Возможно, потребуется выбрать Расширенный запуск Windows 10. или это может произойти автоматически.
- На экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок >Дополнительные параметры >восстановление при запуске.
- Выберите учетную запись и введите пароль.
Начнется автоматическое восстановление. В ходе этого процесса компьютер может перезапуститься.
Если проводник не работает более надежно после выполнения этих действий, отправьте отзыв через Центр отзывов, чтобы корпорация Майкрософт могла изучить потенциальные проблемы.
Как перезапустить Проводник Windows без перезагрузки компьютера

«Проводник Windows» — это инструмент управления файлами на основе графического пользовательского интерфейса, который помогает получать доступ, удалять, создавать, перемещать и копировать файлы и папки. Иногда это может привести к нестабильности системы из-за ошибок или медленных устройств хранения. Из-за этого система может не ответить, а также может привести к потере данных. В таких случаях может оказаться полезной перезагрузка «Проводника Windows».
Способ 1: перезапустить/перезагрузить проводник Windows без перезагрузки с помощью диспетчера задач
«Диспетчер задач» предоставляет пользователям ценную информацию о процессах системы, производительности, услугах и многом другом. Его также можно использовать для управления такими процессами, как «Проводник Windows», даже если система не отвечает. Чтобы перезапустить/сбросить проводник Windows, выполните следующие действия.
Шаг 1. Откройте диспетчер задач Windows.
«Диспетчер задач» Windows можно открыть различными способами, и наиболее эффективным способом является нажатие клавиш «Control+Shift+Escape»:

Шаг 2. Перезапустите проводник Windows.
В «Диспетчере задач» выберите «Процессы» на левой панели, прокрутите вниз и найдите «Проводник Windows». Не волнуйтесь, если вы видите несколько экземпляров, поскольку иметь несколько экземпляров совершенно безопасно:

Найдя, щелкните правой кнопкой мыши процесс «Проводник Windows» и выберите в меню опцию «Перезапустить»:

Теперь он перезапустит «Проводник Windows» без перезагрузки системы.
Совет: Если система не отвечает, вы можете нажать клавиши «Alt+Control+Delete», нажать «Диспетчер задач», а затем перезапустить «Проводник Windows», не перезагружая систему.
Способ 2: перезапустить/сбросить проводник Windows без перезагрузки с помощью командной строки или PowerShell
«Командная строка» и Windows «PowerShell» — это инструменты командной строки, которые помогают в управлении ОС Windows. Оба они используют схожие команды, и вы можете перезапустить «Проводник Windows» без перезагрузки через терминалы Windows. Для этого выполните следующие действия.
Шаг 1. Запустите «Командную строку» или Windows «PowerShell».
Сначала разверните меню «Пуск» Windows, нажав клавишу «Windows». После этого найдите «Командную строку» или «PowerShell» и запустите ее. Например, мы воспользуемся «Командной строкой»:

Шаг 2. Перезапустите проводник Windows без перезагрузки системы.
В «Командной строке» используйте следующую команду, чтобы остановить процесс «Проводник Windows»:
taskkill /f /im explorer.exe

После остановки процесса вы должны запустить/перезапустить его, выполнив следующую команду:
start explorer.exe

Вот и все, что касается перезапуска Проводника Windows без перезагрузки.
Заключение
«Проводник Windows» можно перезапустить без перезагрузки системы через «Диспетчер задач», «Командную строку» или «PowerShell». «Проводник Windows» — это инструмент или утилита с графическим интерфейсом, которая отвечает за доступ, удаление, создание, перемещение и копирование файлов и папок. В этом руководстве показаны способы перезапуска «Проводника Windows» без перезагрузки системы.
Насколько публикация полезна?
Нажмите на звезду, чтобы оценить!
Средняя оценка / 5. Количество оценок:
Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.
Ошибка: проводник был остановлен
Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Enterprise Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows Vista Business Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Ultimate Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Еще. Меньше
Симптомы
При работе в Windows, может появиться следующее сообщение об ошибке:
Проводник не работает. Перезапуск Windows
Кроме того вы можете заметить мерцание непосредственно перед или после появления сообщения об ошибке экрана.
Причина
Эта проблема может возникать по одной из следующих проблем:
- Вы можете использовать устаревшие или поврежденные видеодрайвер
- Системных файлов на компьютере может быть поврежден или несоответствующие с другими файлами
- Возможно, заражения вирусом или вредоносной программой на вашем ПК
- Некоторые приложения или службы, выполняющихся на компьютере может быть причиной возникновения проводника перестает работать
Решение
Для решения этой проблемы необходимо определить причину проводника перестает работать, попробуйте выполните действия, описанные ниже, чтобы помочь определить проблему.
Обновите драйвер видеоплаты текущей
Устаревшие или поврежденные драйверы видеоадаптера может вызвать проводника перестанет работать. Загрузить и установить новейшую версию видеодрайвера может решить многие из этих проблем. Это можно сделать с помощью Центра обновления Windows или посетите веб-сайт производителя системы или обратитесь непосредственно к нему.
Дополнительные сведения об обновлении драйверов содержатся следующее содержимое на веб-сайте Майкрософт:
Запуск проверки файловой системы (SFC) для проверки файлов
Использование системных файлов для сканирования компьютера для отсутствующие или поврежденные файлы. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
- Нажмите кнопку Пуск, а затем введите cmd в поле поиска .
- В области результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd.exeи выберите команду Запуск от имени администратора. Может потребоваться ввести пароль для учетной записи администратора.
- Если вы являетесь администратором нажмите кнопку Продолжить или введите пароль администратора и нажмите Продолжить.
- В командной строке введите команду Sfc/scannow и нажмите клавишу Ввод.
Проверка может занять некоторое время, поэтому следует дождаться окончания. Windows будет восстановить поврежденные или отсутствующие файлы, обнаруженные. Если необходима информация из установочного компакт-диска для исправления ошибки, может потребоваться вставить компакт-диск Windows.
Дополнительные сведения о средстве проверки файловой системы (SFC) см. в следующей статье базы знаний на веб-сайте корпорации Майкрософт:
Проверить компьютер на предмет заражения вирусами или вредоносными программами
Вирусов и вредоносных программ может вызвать проблемы с производительностью приложения. Использование антивирусной программы для проверки для всех вирусов, которые могут скрывать на вашем ПК. Если у вас нет антивирусное можно загрузить и установить Microsoft Security Essentials бесплатно, выполнив следующую ссылку.
Запуск компьютера в безопасном режиме, чтобы проверить наличие проблемы при запуске
Запустите компьютер в безопасном режиме и посмотрите, если можно воспроизвести ошибку. После запуска компьютера в безопасном режиме, работе так, как вы обычно и выполнять те же действия, выполняемые при получении ошибки. Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке в безопасном режиме, перейдите к следующему разделу и следуйте указаниям для выполнения чистой загрузки для устранения неполадок.
Дополнительные сведения о запуске компьютера в безопасном режиме обратитесь к следующей статье на веб-узел Майкрософт:
Запустите компьютер в среде «чистой» загрузки и устранения неполадок
Если же сбои в безопасном режиме не возникают, это скорее всего элемента автозагрузки, вызывающего проблему. Выполните шаги, описанные в следующей статье, чтобы выполнить «чистую» загрузку и локализовать элемент, вызывающий неполадку.
Дополнительные этапы устранения неполадок:
Дополнительные действия по устранению неполадок ниже встречаются реже, но по-прежнему могут вызвать проводника перестанет работать.
Тестирование оперативной памяти
Иногда неисправный модуль памяти (память произвольного доступа) могут вызывать периодические проблемы в Windows. Используйте средство диагностики памяти Windows, нажав кнопку Пуск, введите Диагностики памяти и выберите в списке нужный результат. Когда появится окно средства диагностики памяти Windows, выберите перезагрузку и проверку (рекомендуется).
Тест для файлов изображений, которые могут содержать повреждения
Повреждение изображения иногда вызывает проблемы в проводнике. Если проводник Windows завершает работу при работе с рисунками или Обзор папок, содержащих изображения, может быть повреждение является один или несколько файлов изображений. Чтобы проверить эту проблему, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку Пуск и выберите компьютер
- Нажмите кнопку Организовать и выберите Свойства папок и поиска из раскрывающегося списка
- В окне Свойства папки перейдите на вкладку Вид
- Установите флажок, параметр всегда отображать значки, а не эскизы
- Снимите флажок для параметра Отображать значки файлов на эскизах
- Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно Свойства папки
Теперь перейдите к папкам, которые содержат изображения или видео и посмотрите, если можно воспроизвести проблему. Если проводник Windows работают, папку, в которой он был возможно при просмотре содержит один или дополнительные файлы изображений, повреждена или содержит поврежденные данные миниатюры.
Примечание: после корректировки параметров «Отображать значки файлов на эскизах» и «Всегда показывать значки», никогда не эскиза файлы больше не отображаются эскизы, рисунки и другие файлы, будет отображаться как значок по умолчанию для своих типов файлов. Если можно воспроизвести ошибка с этими параметрами набора, проблема не связана с изображения или видео и вы должен вернуть исходные значения параметров свойства папки.
Проверьте сведения об ошибке, чтобы узнать, какие приложения заставили проводника перестанет работать. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
- Нажмите кнопку Пуск и введите в поле поиска Центра поддержки и щелкните Центр поддержки из возвращенного списка
- В окне «Центр поддержки» щелкните обслуживание, щелкните просмотреть журнал надежности и щелкните Просмотр всех отчетов о проблемах в нижней части окна монитора стабильности системы
- Прокрутите список до элементов проводника
- Дважды щелкните работает для обзора технических деталей и запишите технические детали.
Восстановление системы
Если вышеуказанные не устраняют проблему, можно выполнить восстановление системы для восстановления ПК время до ее запуска. При возникновения проблемы для месяца или более может быть лучше, выполните действия, описанные в следующем разделе и выполнять в месте, обновление для устранения проблемы. Для выполнения восстановления системы, выполните действия, описанные в статье, перечисленные ниже.
Выполните обновление на месте
Если проблема возникала месяц или больше может быть лучше выполнить обновление на месте и восстановить исходную установку Windows. Выполнить обновление на месте не приведет к повреждению файлов и приложений, установленных на компьютере. Чтобы выполнить обновление на месте, выполните действия, описанные в статье, перечисленные ниже.
Дополнительные сведения
Есть другие вопросы? Для получения бесплатной поддержки, извлечь нашего сообщества Майкрософт. Здесь можно найти ответы или конкретные вопросы других пользователей. Щелкните следующую ссылку, чтобы посетить форумы сообщества Microsoft:
Сообщество МайкрософтЧтобы просмотреть ответы об этой проблеме на Answers, перейдите по следующей ссылке:
Восстановление утерянных или удаленных файлов
Примечание: Если вы недавно обновили Windows 10 и не можете найти файлы, см. раздел Поиск утерянных файлов после обновления до Windows 10.
Если вам не удается найти файл на компьютере или если вы случайно удалили или изменили его, то вы можете восстановить его из резервной копии (если вы используете программу архивации данных) или попытаться восстановить его предыдущую версию. Предыдущие версии — это копии файлов и папок, которые Windows автоматически сохраняет в составе точки восстановления. Предыдущие версии иногда называют теневыми копиями.
Восстановление файлов из резервной копии
Чтобы восстановить файл из резервной копии, убедитесь, что доступен носитель или диск, на который сохранена резервная копия, а затем выполните указанные ниже действия.
Восстановление файлов из резервной копии

- Откройте функцию «Резервное копирование и восстановление», нажатием кнопки «Начните», выберите панель управления,выберите «Система и обслуживание», а затем выберите «Резервное копирование и восстановление».
- Выберите Восстановить мои файлы, а затем следуйте инструкциям в мастере.
Восстановление файлов предыдущих версий
Восстановите удаленные файлы и папки или предыдущее состояние файла или папки.
Восстановление удаленного файла или папки

- Откройте «Компьютер», нажатием кнопки «Начните «Компьютер» и выберите «Компьютер».
- Найдите папку, в которой хранился нужный файл или папка, щелкните ее правой кнопкой мыши, а затем щелкните «Восстановить прежнюю версию». Если папка была расположена на верхнем уровне диска, например по пути C:\, щелкните диск правой кнопкой мыши и выберите Восстановить прежнюю версию.
Примечание: Чтобы восстановить прежнюю версию файла или папки, включенных в библиотеку, щелкните файл или папку правой кнопкой мыши в расположении, в котором он или она сохранены, а не в библиотеке. Например, чтобы восстановить предыдущую версию рисунка, включенного в библиотеку «Изображения», но сохраненного в папке «Мои рисунки», щелкните папку «Мои рисунки» правой кнопкой мыши, а затем — «Восстановить предыдущую версию».

Предыдущие версии файлов
- Дважды щелкните предыдущую версию папки с файлом или папкой, которую нужно восстановить. (Например, если файл был удален сегодня, выберите версию папки со вчерашнего дня, которая должна содержать файл.)
- Перетащите файл или папку, которую вы хотите восстановить, в другое место, например на рабочий стол или в другую папку.
Совет: Если вы не помните точное имя или расположение файла или папки, можно выполнить их поиск, введя часть имени в поле поиска в библиотеке «Документы».
Восстановление файла или папки в предыдущее состояние
-
Щелкните правой кнопкой мыши файл или папки и выберите Восстановить прежнюю версию.
Вы увидите список доступных предыдущих версий файла или папки. В этот список включаются и файлы, сохраненные при резервном копировании (если вы используете программу архивации данных), и точки восстановления (если доступны оба типа архивации).

Вкладка «Предыдущие версии», на которой отображены предыдущие версии файлов
Прежде чем восстанавливать предыдущую версию файла или папки, выберите ее, а затем щелкните Открыть, чтобы убедиться, что это нужная вам версия.
Примечание: Вам не удастся открыть или скопировать предыдущие версии файлов, созданных программой архивации данных, но вы можете восстановить их.
Предупреждение: Этот файл или папка заменит текущую версию файла или папки на вашем компьютере, причем замена будет необратимой.
Примечание: Если эта кнопка «Восстановить» недоступна, вам не удастся восстановить предыдущую версию файла или папки в его или ее первоначальном расположении. Возможно, вам удастся открыть или сохранить их в другое расположение.